随着电商行业的迅猛发展，电商运营已成为电商企业中常见且重要的岗位。电商企业的运营经理通过*效的活动运营，可以实现用户的拉新、促活与留存，以及产品的定位和销售。 《电商运营经理实战工作手册》通过多方位细化电商运营部各岗位的工作事项，从电商运营经理的视角，详细介绍了电商运营管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及品类选择管理、店铺美化管理、搜索优化管理、打造管理、营销推广管理、流量转化管理、仓储物流管理等多个方面，可以*效地帮助电商运营经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。
本书初版于1975年面世，此后四分之一*世纪始终畅销不衰。21世纪初，银年纪念版出版，再次掀起阅读风潮。这是一本全面介绍一般系统思维的权威指南，*在帮助人们掌握科学的思维法则，揭开科学与技术的*秘面纱。书中通过基本的代数原理，使用大量图表、符号，乃至方程来展示探*项目、产品、组织机构等各类系统的方式方法。另外，作者还通过有启发性的举例说明、大量的章后练*，以及附加的数学符号练*，强化读者对问题、系统和解决方案的思考能力。 本书适合所有对思考问题感兴趣，希望高效认知世界的读者阅读。无论你是科学家、工程师、组织机构领导人、经理人，还是医生、学生，本书都可以帮你驱散思维迷雾。
本书作者基于多年来在直播电商领域的实战经验，紧紧围绕当前直播产业的发展趋势，全景式讲解了直播运营的操作思路、工具与方法，旨在提供一站式直播解决方案，帮助读者解决直播运营过程中的疑点、难点与痛点。 全书分为6篇，共21章。第1篇包括第1~3章，主要阐述直播电商的发展历程、带货逻辑、运营模式，以及当前主流直播电商平台的入驻流程与运营策略。第2篇包括第4~7章，分别从主播定位、IP 打造、粉丝互动、MCN 机构运营4个方面，阐述主播个人形象打造、 吸粉 引流等实战技巧。第3篇包括第8~11章，重点分析直播电商运营的核心环节，从用户精准画像、团队搭建、运营筹备、流程实战4个层面，帮助读者梳理直播带货的核心流程。第4篇包括第12~14章，详细剖析了直播电商的爆款运营策略，帮助读者实现店铺引流与转化。第5篇包括第15~17章，全面介绍了
《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》以创建、发布、推广互联网产品为主线，描述了互联网产品经理的工作内容，以及应对每一部分工作所需的方法和工具。产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》给出的丰富案例以及透彻的分析道出了从发现用户到*终满足用户这一过程背后的玄机。新版修改了之前版本中不成熟的地方，强化了章节之间的衔接，解决了前两版中部分章节过于孤立的问题；同时，穿插增加了一些移*互联网方面的数据、案例和方法介绍，与时俱进移*互联网时代。 《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。
本书将结合作者多年的装修设计和实战经验，从实用的角度出发，帮助读者学会如何设计制作一个属于自己风格的网店。全书共分为12个章节。前两章主要介绍上传商品图片前的准备工作；第3章至第6章，主要介绍了*店铺装修的基础模块设置与优化装修功能等内容；第7章至第11章介绍了如何定制适合自己的店铺装修设计，从而达到提升客单量的目的；第12章是结合新手在店铺装修方面常犯的错误整理出的常见问题解答篇，便于读者解决常见问题，顺利完成店铺装修设计。
本书瞄准跨境电子商务产业，论述跨境电子商务服务质量管理规范，为用户提供通用的服务质量模型方法；针对国内外市场对跨境电子商务服务管理的迫切需求，给出跨境电子商务服务管理*实践指南；阐述跨境电子商务服务质量管理的实施方法和流程，帮助跨境在线销售商开展跨境电子商务服务管理和服务质量成熟度持续改进；进行跨境电子商务服务管理示例分析，对跨境电子商务服务质量成熟度应用和评估方法予以说明，并给出实施方法和应用步骤。
GB／T 24661《第三方电子商务服务平台服务及服务等级划分规范》目前分为三部分： ——第1部分：总则； ——第2部分：企业间(B2B)、企业与消费者间(B2C)电子商务服务平台； ——第3部分：现代物流服务平台。 将来还可能增加新的部分。 本部分为GB／T 24661的第2部分。 本部分的附录A为资料性附录。 本部分由全国电子业务标准化技术委员会(SAC／TC 83)提出并归口。 本部分起草单位：中国标准化研究院、*(中国)网络技术有限公司、*(中国)软件有限公司。 本部分主要起草人：章建方、马辉、范艺聪、马建红、刘颖、胡涵景、宋明勇、肖力、乐晨光。
本书以电子商务应用系统的多层结构为主线，讲述了电子商务应用系统的表达层、逻辑应用层、数据层和安全层的相关技术，重点介绍了静态网页技术、动态网页技术、组件与中间件技术、数据访问技术、安全与支付技术、网络营销技术、基于UML的系统开发技术等； 后以一个综合性的实例将这些技术集成在一起，构成一个完整的电子商务应用系统。 本书的一大特色是以目前市场上构建大型电子商务系统的Java通用平台作为实例依据，介绍了大量基于Java的技术。在本书每章中都有若干精选的实例，通过实例来阐述相关的理论，目的是做到理论和实践相结合。在内容编排上，本书力求贴近市场，贴近实际，由浅入深，循序渐进，终能够学以致用，求得实效。 本书可作为高等院校电子商务、信息管理、计算机应用、国际贸易类专业本科生或研究生的教材或教学
本书是*高等学校电子商务类专业教学指导委员会规划教材。本书系统全面地介绍了电子商务管理的系统框架及其涵盖的主要内容，使读者对电子商务管理的内容、理论、方法与应用有一个清晰、完整的了解。本书共分10章，具体内容包括电子商务管理概述、电子商务基本原理、电子商务战略管理、电子商务组织管理、电子商务系统管理、电子商务物流管理、电子商务商流管理、电子商务信息流管理、电子商务资金流管理和电子商务管理新发展。本书配有大量的复习思考题和丰富的案例。 本书可作为高等学校电子商务、信息管理、企业管理、经济贸易、工商管理等专业研究生和高年级本科生的教材，也可作为相关领域高级管理人员的参考读物。
随着网络经济的不断成熟和电子商务的理性发展，出现了不少新的电子商务模式，本书就是在对电子商务模式进行系统分类和内涵描述的基础上，将电子商务案例分为网络经纪商、网络广告、内容提供商、网络销售商、网络生产商、虚拟社区、增值网络集成商、企业整体电子商务等8大类，每类选取一定有代表性的案例，按照案例的基本情况与功能结构、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等分析模型进行了系统分析。 本书改变了以往按行业划分案例、单纯介绍网站的写作方式，注重建立案例分析的基本框架，系统分析案例的电子商务模式，使读者掌握电子商务案例分析的方法，为策划和运行电子商务项目提供借鉴。本书具有新颖性、系统性和实用性的显著特征。
为了更好地分析电子商务产品质量舆情信息，本书有效利用网络爬虫技术获取网络热门话题的相关舆情信息，构建中文分词情感词库，分析公众的情感倾向，通过设计实现的电子商务产品质量舆情数据分析平台，掌握电子商务产品质量舆情信息的传播规律。本书基于信息服务供应链理论研究纵向一体化、市场化和网络化的电子商务产品质量监管模式；基于互联思维提出构建政府监管制度供给、生产企业产品监管、电商平台信息整合与信用环境培育下的多层次电子商务产品质量协同治理机制，为政府相关部门科学监测处置电子商务产品质量风险提供方法工具和理论依据。本书适合相关领域的研究人员、科技工作者、高年级的本科生与研究生使用。
《网络商务基本技能》作为北京市高等教育精品教材，是结合我国高等职业教育的特点，在电子商务专业教学改革基础上编写而成的。全书共5章内容，包括互联网信息采集与利用技能，商务信息的网络发布技能，网络交流与沟通技能，企业网络采购技能和C2C网络创业技能。本书编排新颖独特，内容简洁实用，辅助学习资料丰富，可以提高学生自主学习的积极性和有效性。本书各章的基本结构为：学习目标，关键概念，相关知识和能力标准，导入案例，本章内容，实训与案例及关键能力评价表。《网络商务基本技能》可作为高等职业院校、高等专业院校、成人高校、民办高校和本科院校高职学院电子商务、市场营销、工商管理专业或其他相关专业的教材，也可供五年制高职及中职学校相关专业学生使用，并可作为相关行业从业人员的自学参考书及培训教材。
《区块链：比特币、加密货币及其共识机制入门》 从基本的定义开始，逐渐深入各类相关技术的原理，末尾讲述了区块链及加密货币技术的发展及应用。《区块链：比特币、加密货币及其共识机制入门》具体结构如下：第1章用一个简单的例子介绍了加密货币；第2章简要介绍了符号和定义；第3章概述了推动比特币发明的密码学历史；第4章讨论了比特币作为现代分布式PoW的加密货币的原型，并强调了区块链和分布式账本技术的基本属性；第5章叙述了以比特币为例的加密货币生态系统的人机交互，并从用户的角度讨论了比特币的可用性、隐私性和安全性；第6章讨论了在分布式容错计算环境中的Nakamoto共识，并强调了对这种新的共识方法建模的发展；第7章介绍了加密货币的未来发展和区块链技术的其他应用。
本书共有22章，分为三大部分：第 一部分（第1章和第2章）先介绍对产品经理与设计的认知。其中，第1章主要强调产品经理的思维方法，第2章从传统零售业中提炼电商的理念，旨在让读者从整体上电商的核心产品架构。第二部分（第3 21章）主要从实战的角度详细描述电商平台各个关键子系统的产品设计，不仅从设计构想、思维上告诉大家如何进行思考，还给出了详实的原型参照，以帮助读者快速上手。第三部分（第22章）强调了产品经理应如何为应对未知的领域进行准备。
本书主要是要向财经类院校的学生，因此，在部分章节中涉及一些互联网技术方面的内容，其目的在于遵循学生学习的规律，为其提供必要的对电子商务的感性认识。因为，对于普遍的读者或者非工科类学生而言，技术背景的缺乏是影响他们对电子商务获得感性认识的*障碍，所以，在针对对财济类院校的电子商务的教学中，适当介绍了一定的技术性知识。 本书由12章组成。第1章为概述，主要介绍电子商务的基本概念、性质等内容，其目的在于学生对电子商务有一个清晰的认识和理解。第2章，主要进行互联网技术方面的介绍。在这一章中，本版加入了HTML、XML等相关内容，使学生对电子商务的技术基础有更好的了解。第3章，主要介绍宽带网络和无线互联。因为宽带网络和无线互联是电子商务发展的一个新的重点。第4章，介绍网络营销的相关内容。第5章，介绍
手机带给中国社会的不仅仅是人们日常生活的改变, 还有不断丰富和完善的新型产业链。本书在延续手机人系列对于族群与趋势继续进行深入透视的基础上, 首次公布从2009 年积累的行业数据, 系统地以专业数据建模的方式来分析移动互联网相关的垂直产业, 其中既包含传统的运营商、手机品牌等产业, 也有新兴的细分垂直产业。
随着互联网的快速发展，信息的渗透性和协同性都得到了增强。渗透性增强的直接结果是促进信息对称，而协同性增强的直接结果则是降低交易成本。在交易成本大幅降低的过程中，民众的诉求超越了物质而变得更加多元化，从而使得社会商品的属性也必须不断丰富。互联网已经从简单的信息传播渠道，演变成为知识创造与交流、文化诞生与扩散、商品创新与传递的平台。这些富有意义的变化汇聚在一起，正颠覆着传统商业的经营理念。 《网聚天下：互联网商业模式的进化》论述了商业生态系统是如何从工业时代向网络时代转变的，并力图总结出网络时代商业生态演变的基础规律，从而有利于把握住网络时代的商业机会。
《网上开店完全手册（第2版）》一书讲述目前*流行的网上开店的方法，主要包括网上开店风靡全球的原因、筹备网上开店的一系列准备工作、开设店铺的操作、装修店铺的方法、拍摄并美化宝贝的方法、出售宝贝的方法、宣传与推广店铺的方法、管理店铺的方法、网上开店的技巧以及保证网上开店的安全等。 本书深入浅出，以小魔女对网上开店一窍不通到能独立进行网上开店、出售商品和宣传与推广为线索贯穿始末，引导初学者学习在网上开店进行商品买卖的方法。本书还选择了大量实际工作和生活中的应用实例，以帮助读者掌握网上开店的方法。 本书及光盘还有如下特点及资源：情景式教学、互动教学演示、模拟操作练习、丰富的实例、大量学习技巧、素材源文件、电子书阅读、大量拓展资源等。 本书定位于想在网络上开店进行网络贸易的初级用户，适合
这是一本Photoshop和Dreamweaver结合使用进行网络店铺装修的案例教程。本书语言浅显易懂，并配合大量精美的店铺装修案例，讲解了有关店铺开店的相关知识，以及使用Photoshop进行店铺页面设计制作的方法和技巧。使用户在掌握店铺装修各方面知识的同时，能够将店铺模块应用到店铺中，并做到活学活用。 本书的配套光盘中提供了本书所有案例的源文件及素材，方便读者借鉴、使用。 本书的配套光盘中提供了本书所有案例的源文件及素材，方便读者借鉴、使用。 本书的配套光盘中提供了本书所有案例的源文件及素材，方便读者借鉴、使用。
本书是指导初学者快速掌握笔记本移动商务办公方法的入门书籍。全书共分8章，分别介绍了移动上网方案、电子邮件、网络电话和网络会议、网上电子商务、商务演示报告、移动办公室、移动办公软件以及旅途娱乐等内容。 本书附带一张精心开发的专业级多媒体教学光盘，它采用了全程语音讲解、情景式教学、详细的图文对照和真实的情景演示等方式，紧密结合书中的内容对各个知识点进行了深入的讲解，大大扩充了本书的知识范围。 同时在随书附赠光盘中提供了400多个经典的笔记本电脑移动商务办公应用技巧，这相当于赠送一本200多页的笔记本电脑移动办公应用类图书。 本书及配套的多媒体光盘主要面向笔记本移动商务办公的初级读者，适合于各行业办公人员和管理人员使用，同时也可以作为笔记本移动商务办公培训班的教材或者辅导用书
电子政务已经成为我国信息化的*导领域，各个地方、各级政府部门都在积极开展电子政务建设，同时在建设过程中也出现了各种不同的问题，迫切需要一本能够全面、系统、深入地阐述电子政务建设的理论、方法、技术与工程组织和实施等方面的著作。北京大学金江军、潘懋等专家学者根据电子政务实践经验以及系统的理论研究，及时地编辑此专著出版发行，为我国电子政务的建设做了一件*常有意义的工作。 本书不仅分析了电子政务产生的历史背景，阐述了电子政务的基本概念，建立了电子政务理论模型，总结了国外电子政务建设的经验和启示，提出了*国电子政务发展的对策，讨论了电子政务与政府改革、电子政务与信息化建设之间的关系以及*国电子政务产业发展，而且还研究了电子政务建设规划与组织管理、电子政务业务系统建设、政务数据资源的开发利用
在因特网迅速发展的今天，许许多多的企业正在探索如何发展中国的电子商务。有成功的经验，也有失败的教训。电子商务到底是什么？怎么做？中国企业电子商务之路究竟该怎么走？本书做了极好的回答。 本书从中国的实际出发，系统地介绍了电子商务基础知识、电子商务网站建设、网页设计、网上宣传以及电子结算、电子商务安全、物流配送等知识，深入浅出，简单易懂。 在写作一本书避开了电子商务的艰深技术，也不是理论专家的高谈阔论，注意以下特点： 实用性。以案例为基础，从网站的建设开始，网页制作、网上宣传、电子结算物流配关等，循序渐进，一步一步地走来，具有很强的实用性。 简单易懂。本书充分考虑了中国电子商务的特色，虽我中国不乏从IT技术起家电子商务“高手”，俚绝大多数还是从传统的商务转型而来。因而本书十分
信息化社会要求政府必须实现电子化和自动化管理，搞好电子政务、是我国各级政府和企业参与国际竞争的基本、快捷的手段。电子政务将为各级政府机关营造一个公开、透明、公正、高效的工作环境。 电子政务是由两个部分组成：政务工作和信息技术。电子政务技术是两者结合的产物，它涉及到管理学、运筹学、信息科学、计算机科学、计算机网络以及数据库技术、安全与保密技术、决策支持技术、协同工作技术、信息处理技术等众多学科与技术。本书主要讨论了电子政务和Web技术、电子政务数据处理与组织技术、电子政务数据挖掘技术、电子政务安全技术、跨平台信息交换技术、电子政务协同工作技术、网上办公集成技术、政务决策支持技术以及电子政务系统的实施。本书除了介绍有关电子政务的有关概念和理论，更加强调电子政务的实现技术和解决方
本文从网络营销的概念出发，结合作者从事网络营销的经验，对企业利用网络营销技术进行企业的产品推广和销售做了一定程度的探讨，并结合实例进行了比较系统的分析。 利用你自己的网站与客户建立起真正的联系，并且这种联系长时间的保持下去！ 一对一网络营销是一种建立长期客户，不断扩大销售的全新的营销方式。世界各地的营销商日渐发现，网络是一种保证成功销售的绝好媒体。现在，在这本书《一对一网络营销》书里，一流的网络营销专家为你提供制胜于网络营销而的知识与技巧。 这些专家如艾伦·卡尼亚和伊克尔让你在自欺欺人中种网络技术中畅游一番。这些技术使得各地的营销商们与管户保持着长期的联系，且一次建立一个客户。通过对多大数成功的一对一网络营销的案例分析，他们向你展示如何利用这些技术来与用户沟通并保持交流
