本教材本着以职业能力培养为主、实践为重的原则，从培养应用型、技能型人才角度出发，方便教学和实训。主要内容有计算机基础知识、Windows XP、Word 2003的使用、Excel 2003和PowerPoint 2003的应用方法以及计算机网络的基础知识等。 本教材概念清晰，示例丰富，通俗易懂，尤其注重实训。适合作为各类高职高专院校、计算机培训学校的计算机基础入门教材。
信息系统开发技术与信息系统项目管理是信息系统建设成功的两个重要支柱。本书围绕信息系统项目的立项、计划、执行控制、验收四个阶段，重点讨论信息系统项目的范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人和整体管理10个知识点；将案例教学法、体验式教学法、互动式教学法体现在本书中，增强读者对各种项目管理的工具和模板的直观认识。 本书是工业和信息化部“十二五”规划教材高等学校信息管理与信息系统专业系列教材之一，可作为高等学校信息管理与信息系统、电子商务、电子政务、计算机应用、物流管理、信息安全、工商企业管理和软件工程等专业本科生的教材，还可作为相关专业硕士生及各类IT项目经理的培训教材和参考资料。
本书从信息、系统、组织等基本概念出发，介绍了管理信息系统的原理和分类；讨论了计算机软硬件、通信、网络等技术的发展，面向管理、面向实现技术；分析了数据资源管理的理沦与方法，管理信息系统的开发、实施与运行，尤其是对结构化、面向对象开发等方法做了较为深入的探讨；分析了电子商务应用系统的发展和基本框架。同时，本书还介绍了各种新兴的信息技术的应用。 本书可作为高校相关专业的教材，也可作为管理信息系统的维护人员、管理干部、系统分析师和程序设计师的参考书。
本书紧扣新版考试大纲，以“考前串讲”+“模拟试卷”+“真题分析”的组织形式对信息系统监理师考试考生冲刺阶段的复习做出了指导。“考前串讲”对大纲和考试中的重点、难点进行了综述，列出了复习的纲要；“模拟试卷”让考生了解自己大概的水平，进行实战演练，发现自己不足的地方，以便于查漏补缺；“真题分析”对近几期的考试真题进行了知识点的分析，便于考生把握考试的走向。 本书同时附赠一张CIU软考增值服务卡，使用该卡可以到CIU互动教育平台上下载串讲视频课件、串讲PPT讲义、Flash课件等附加资源。 本书特别适合参加全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的读者冲刺备考，同时可供高等院校、企业技术人员参考，也非常适合相关培训班使用。
本书按照应用型人才培养的教学特点，从信息系统的使用、维护、管理和开发的实际出发，全面介绍了信息管理的技术与管理信息系统的开发，以及信息管理的一般规律，具有概念清晰、系统全面、精讲多练、实用性强和突出技能培训等特点。 全书分为3篇11章。入门篇介绍基本技术，包括5章，主要讨论信息的收集、存储、加工、传输、输出与使用，使读者掌握数据采集、信息编码、关系数据库、局域网及数据通信技术基础、信息输出、系统维护以及信息安全等技术。拓展篇讲述系统开发，包括3章，介绍了管理信息系统开发的策略、方法、过程、工具以及关键性环节，使读者掌握系统分析的方法和工具，培养系统开发的能力，在关键环节上发挥应有的作用。提高篇阐述信息管理的一般规律，包括2章，讨论信息管理的基本概念和信息管理的基本原理。后一章以总
本书依据ISO近年来新修订的标准，以基本概念、基本理论、基本方法为线索，以常用的统计方法为中心，对质量管理的统计方法进行了深入浅出的介绍，使读者不仅了解方法，“知其然”，而且知道方法的理论脉络，“知其所以然”，理例结合，突出方法应用的重点，使随机变量所遵循的统计规律，跃然纸上，通俗易懂。 本书可作为高等学校管理类专业“质量管理”相关课程的教材，也可供从事实际工作的质量管理人员阅读。特别需要指出的是，本书所涉及的内容与全国质量专业技术人员职业资格考试的内容相近，可作为其学习的参考用书。
本书涉及CRM基础理论、CRM软件、CRM相关技术和CRM实施四部分内容。CRM基础理论部分系统阐述了客户生命周期理论、客户价值识别理论和客户忠诚培育理论三大理论，该部分凝聚了主编陈明亮多年来的研究成果，是本书对CRM理论的一大贡献。CRM软件部分介绍了当前CRM软件的典型功能、国内外主流供应商的CRM解决方案和若干有代表性的行业CRM解决方案。CRM相关技术部分概要介绍了呼叫中心、数据仓库和数据挖掘三大技术及其在CRM中的应用。CRM实施部分介绍了三类实施主体（被实施企业、咨询公司、软件供应商）的CRM软件实施方法论，讨论了决定CRM实施成败的关键因素，分析了国内10个典型的CRM实施案例。 本书是作为相关专业的“客户关系管理”课程的教材编写的，各类CRM研究研究和实践人员也能从本书中获得有益的见解。
建立和完善国家信息化指标体系，进行准确的统计测算和分析，是加强国家信息化工作管理，提高科学决策水平的一项重要的基础性工作。中国目前已初步确定国家信息化指标体系构成方案，并经信息产业部第41次部长办公会议审议原则通过，报国家信息化工作领导小组批准。 本书汇集了目前信息化水平研究的部分成果。介绍了建立和完善国家信息化指标体系，进行准确的统计测算和分析，是加强国家信息化工作管理，提高科学决策水平的一项重要基础性工作等内容。
“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”，国家明了走新型工业化道路的战略，企业信息化得到前所未有的重视。然而，企业信息化的实践表明，数以亿计的信息化投资似乎并没有带来人们预期的收益。在企业信息化过程中还存在一些误区，“信息化黑洞”、“上信息化项目是找死，不上是等死”等问题的出现，始终困扰着企业信息化的成功实施。 本书基于项目管理视角，依据IT项目实施方法论，将财务信息化项目分五个阶段：认识阶佰、规划阶段、实施阶段、运行阶段和管理阶段。在此基础上，客观剖析了各个阶段的潜在风险和伴随而来的相关禁忌，阐述了解决问题的途径。本书侧重实务导向，适合于财务工作者、项目组织者、咨询机构人员和具体实施人员使用，同时也适合作为大专院校信息专业、会计专业、会计信息化培训等方面的参考教材。
本书共12章。前3章介绍系统、管理、信息等摹础概念。第4章至第9章讨论开发信息系统的结构化方法，按系统生命周期分别介绍系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护管理各个阶段的任务、实现方法。后3章讨论信息系统的发展，介绍企业过程重组的概念，以及开发信息系统的原型法、面向对象方法、软系统方法。 本书可作为信息管理、计算机应用等专业的教材，也可供从事信息系统建设的技术人员、管理人员参考。
本书是《信息系统开发方法教程（第三版）》（陈佳编著，清华大学出版社出版）的思考题解答和实验指导，其中实验指导部分在开发工具的支持下，围绕着信息系统的分析设计，共设计了六项实验，并围绕信息系统开发过程管理设计了版本控制实验，题解和实验指导作为教程的辅助资料，供读者在学习和实践过程中体验信息系统开发方法的作用。
近几年，我国的汽车生产量和销售量迅速增大，全国汽车保有量大幅度上升，世界各知名汽车企业纷纷进入国内汽车市场，促进了国内汽车技术的发展。汽车保有量的急剧增加和汽车技术的不断更新，使得汽车运用与维修行业的车源、车种、服务对象以及维修作业形式都已发生了新的变化，以致技能型、运用型人才非常紧缺。 本套教材针对汽车专业学生教学特点的变化和新形势下教材的编写要求，面向高等院校（应用型），以服务市场为基础，以提高能力为本位，注重培养学生的综合能力，同时合理控制理论知识，丰富实例，力求突出应用型学科教材的实用性、操作性特色。 本套教材可供开设有汽车运用工程、汽车服务工程、汽车交通与运输、汽车维修等汽车相关专业的高等院校使用，也可作为成人高等教育、汽车技术培训等相关课程的培训教材。
本教材从信息管理的角度出发，以开发管理信息系统为主要目标，较全面地介绍了信息管理的基本概念和基础知识，以及系统的开发过程、开发方法和开发工具等基本内容。全书以一个典型案例贯穿各章，以系统的应用软件开发为重点，采用由浅人深、逐步求精的方法，介绍系统的分析、设计、实现等主要方面，后给出该案例的完整描述。该案例的开发主要借助系统分析与设计工具S-Designor、应用开发工具PowerBuilder以及Sybase ASA数据库管理系统来完成。本教材还简要介绍了系统的测试、运行、维护、管理，以及B/S模式下应用软件的开发技术等基本内容。关于S-Designor、PowerBuilder和Sybase ASA的使用可参阅与本教材配套的《计算机信息管理基础实验指导》。 本教材可作为高校各专业计算机基础类课程的教材或参考书，也可作为软件开发人员、工程技术人员从事信息系统
IBM DB2通用数据库是全球个具备数据管理、内容管理、商业智能和企业信息门户全面集成能力的数据库管理系统。目前，银行、证券、保险等金融机构都使用了大型主机系统DB2。《大型机数据库管理系统DB2》详细介绍了DB2数据库的各种产品；主机z／DS DB2版本的功能特性；z／OS DB2的运行环境和对象；几种访问z／OsDB2数据库的方法；通过程序访问z／OS DB2的方法，其中包括DB2嵌入式SQL的程序设计，Java、CO-BOL与z／Os DB2的访问接口；DB2的并发机制和z／OS DB2安全机制；应用数据库的恢复；DB2数据的导人与导出等内容。 本书内容丰富，不仅可以作为计算机专业本、专科学生学习主机DB2课程的教材，也可以作为从事此信息领域工程技术人员的参考书。
网络信息挖掘是目前信息管理和计算机应用研究领域的一个前沿课题。本书根据网络信息管理的发展趋势和完善信息管理专业学生知识结构的需要，对网络信息挖掘的有关知识进行了全面总结与介绍，主要内容包括：网络信息挖掘概论、网络信息挖掘系统、网络信息的集成、网络信息的结构挖掘、网络信息的内容挖掘、网络信息的使用记录挖掘、网络信息的挖掘策略、网络信息挖掘的应用、网络信息挖掘的发展趋势和研究方向等。 本书选题新颖，许多内容是当前国内外*的研究成果；编排结构合理，在重点介绍网络信息挖掘的理论、方法和策略等的同时，注意突出实际应用，分析了一些案例，可读性较强。 本书可作为高等院校信息管理和计算机应用专业或相关专业的本科生和研究生的教材或参考书，也可作为信息管理领域的科研作者和广大爱好者的学习参考
本书系统地介绍了管理信息系统的开发方法、开发环境以及目前常用的开发平台。既有详细的理论知识，又有具体的实践指导，能够指导读者以系统的方法思考和完成信息系统的开发。对于信息管理与信息系统专业的学生来说，在进行管理信息系统开发的实践中，本书是一本全面系统的指导教材。此外，本书对于具有一定计算机技术基础，希望从事管理信息系统开发的技术人员也具有参考价值。
本书在*考试中心制订的新大纲标准下，由全国计算机等级考试委员会委员向考生提供了*版的专业辅导用书，供考前实战练习，主要内容有：历年试题8套（2010年9月、2010年3月、2009年9月、2009年3月、2008年9月、2008年4月、2007年9月、2007年4月）、全真模拟试卷4套、专家密押试卷2套。 本书题型标准，设计精心，历年试题和全真模拟试卷均附有参考答案及解析，为了方便考生复习，本书还安排了“应试策略与技巧”作为指导。相信通过实战练习，考生能在较短时间内巩固所学知识。掌握要点、突破难点、熟练掌握答题方法及技巧。
本书是作者多年教学和科研经验的总结。全书结合管理信息系统的*发展，面向高校管理信息系统教学的需要，比较系统地介绍了管理信息系统的基本概念、涉及的信息技术以及管理信息系统的开发建设过程等。主要内容包括管理信息系统等基本概念和理论基础，管理信息系统的技术基础、开发方法、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与运行维护管理、新趋势等。每章开始都给出了本章的教学目标，章后附有习题和精选案例。 书中强调在知识经济环境下管理信息系统所表现出的新特点，强调管理信息系统理论、技术与实践相结合，强调教学的实用性。 本书既可作为高等院校工商管理、信息管理与信息系统、管理科学与工程及相关专业的本科教材，也可供相关专业的硕士研究生、MBA、企事业单位管理干部和技术人员学习参考。
本论著作为“档案馆信息化与社会发展研究课题”研究的成果，主要侧重于从理论和宏观层面阐述与档案馆信息化相关的内容，包括档案馆信息化建设的意义、目标、任务、原则、策略、标准等，而不包括信息化建设实施过程中需要解决的另一方面内容——软硬件技术。为了方便读者对本书内容的理解，编者将国家档案局颁发的《全国档案信息化建设实施纲要》收入附录中，这份文件对档案馆信息化提出了明确的要求；同时经作者同意，我们还将具体记述青岛市档案馆数字档案馆建设和上海市档案馆档案信息网站建设的两篇文章收入附录中。这两个单位在数字档案馆和网站建设方面有不少具体的经验值得借鉴。
本书以系统的观点和面向对象的思想为指导，用案例贯穿软件开发全过程，系统地介绍需求调查、系统分析、系统设计、系统实施、系统测试、系统运行维护的工作方法、开发工具和工作产品。由于系统开发过程中质量和进度的管理与控制是成败的关键，为此本书引入了CMMI，系统地介绍了软件系统开发过程管理及关键过程域的相关内容。本书所展示的软件系统开发过程中的基本概念、体系结构、多层架构、分析建模、优化设计以及过程管理等方面的知识和技能，具有很强的可操作性，可以作为高等院校计算机应用及相关专业的本科生和研究生的教材及参考用书，也可作为软件工程人员的参考用书。
本书具有针对性强、教学目标明确、教学内容充实、理论教学与技能训练密切结合等特点。内容共11章，包括：管理信息系统概论、计算机网络技术基础、数据库技术基础、管理信息系统开发概论、系统分析、系统总体设计、系统详细设计、系统实施、系统管理与维护、管理信息系统开发案例、管理信息系统的新发展。各章附有复习思考题、上机练习题、应用练习题和模拟考试题。 本书可作为高等院校经济管理类和其他非计算机专业的“管理信息系统”课程教材，也可作为企事业单位管理人员、信息系统开发人员自学教材。
本书主要内容有：（1）从2004年4月到2007年9月的8套笔试真题试卷。（2）针对8套试卷进行详解：精解考点，分析题眼，详解重点难点，并给出应试技巧。（3）笔试答题技巧。说明笔试考试的注意事项以及选择题和填空题的答题技巧。（4）本书配套光盘。其中有本考试的全真模拟笔试试卷和上机环境，可练习大量笔试题和100套上机题，系统自动阅卷和评分，并给出详尽的解析，可用于考前实战训练。另外，光盘中还有上机考试过程的录像动画演示，从登录、答题到交卷，均有指导教师的全程语音讲解。 本书完全针对准备参加全国计算机等级考试（三级信息管理技术）的考生，同时也可以作为普通高校、大专院校、成人高等教育以及相关培训班的练习题和考试题使用。
