本书聚焦以患者为中心的医疗服务理论和国内外*实践进展,系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略,为当前我国构建 以人为本的一体化卫生服务体系 和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。 本书结构系统,论述严密,逻辑性强,且与实际密切联系,能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持和参考,为构建以患者为中心的卫生服务体系提供科学依据,同时也可作为一本参考用书为医疗行业发展和一线医务人员提供实践支持。
内容简介 本书以国家卫计委、中医院管理局2010 2017年各项文件、规定为依据,结合等级医院评审标准及医疗工作实际,在原有图书基础上予以更新、补充、完善,更加注重规范执业行为、加强医患沟通、提高诊疗技术和病历书写质量。本书共分十一章,内容包括:病历书写基本要求,门(急)诊病历书写要求及格式,入院记录书写要求及格式,入院记录书写要求及格式,病程记录书写要求及格式,知情同意书,专科病历书写重点要求,处方、医嘱书写要求及格式,医技科室常用申请单及报告单书写要求及格式,住院病案首页书写要求及格式,电子病历管理要求,病案(病历)管理质量与控制。本书适合各级医院医务人员书写病历时参考,有助于促进病历质量持续提高。
《医德修养》从医德的本质和作用人手,回顾了中外医德的产生、发展与相互碰撞、相互渗透,提出了医德修养的途径与方法,并结合临床不同学科的实际进行了阐述,同时还提出了医德评价的标准与方法。法律是道德的*要求,教材注重把道德与法律紧密结合,在不触犯法律的基础上鼓励到达更高的道德标准。本教材具有四个特点,一是贴近临床实际,因为参加编写的作者多为临床一线的专家、教师,经验丰富。二是案例多,便于读者学习与思考。三是针对临床的不同学科提出了具体的医德要求,使医学生和医务人员更容易从所在岗位把握医德内容。四是信息量大,实用性强,本教材附有与医德相关的大量誓言、宣言以及法律法规,便于查询。
民营医院是在我国改革开放的浪潮中诞生和壮大的,它的出现是对我国以公有制为主体的医疗体制的积极补充。本书紧紧围绕民营医院发展主题,从行业总结、经营管理、政策分析、资本观察四大方面,结合具有典型代表性的民营医院发展案例,生动描述了民营医院近十年的发展历程,客观剖析了正反两方的管理经验,并系统总结了我国关于民营医院不同阶段的主要政策,深刻分析了 新医改 政策对民营医院的作用。同时本书还详细地介绍了民营医院领域中的资本流派与运作情况,为民营医院如何正确运用好资本手段获得发展提供了方法和途径。本书旨在为人们了解民营医院提供途径,为民营医院的管理者提供借鉴,为民营医院的发展和人民的健康事业做出应有的贡献。
本书帮助医疗机构了解美国医疗机构评审联合委员会国际部(JCI)的评审标准和评审程序,为医疗机构提供有关JCI医院评审标准、评审认证资格、如何申请评审认证、评审准备工作、实地评审以及评审结论等重要信息。
全国高等学校卫生信息管理专业第二轮规划教材,国家卫生与计划生育委员会“十二五”规划教材,全国高等医药教材建设研究会规划教材,经过市场调研和专家多次论证,主要适用于卫生信息管理专业在校本科生,适当兼顾其他层次学生及相关专业及非在校人士使用。
本书是一本介绍医院与药店药品应用及管理实用技能的书籍,书中概括了药品应用终端全程化模式。全书共分为医院药品管理基本知识、门诊药房处方调配技能、住院药房药品调配技能、中药处方调配技能、中药煎煮与服用方法、医院药房管和中药房管理技能、医院药品采购技能、医院药库的管理技能、开办药店技能、药店药品采购技能、药品的验收技能、药店药品储存与养护技能、药店药品销售技能、连锁药店药品管理技能以及非处方药的管理等十七个单元。本书按照药品使用与管理的实际工作过程进行编写,与医院药房与药店的工作情景相一致,突出岗位实用技能。本书适合高等职业教育医药类相关专业教学使用,也可作为医院药学岗位及社会药店药学岗位员工的培训教材和参考书。
《北京DRGs系统的研究与应用》涉及DRGs如何分组、如何实现风险调整、如何在医疗服务绩效评价中发挥作用、如何应用于医保支付制度改革等核心问题。对这些问题的系统介绍,不仪有助于科研技术人员了解DRGs的开发和本土化过程,也有助于卫生管理者加深对DRGs应用范围和应用方法的理解。
本书共分八章,分别阐述了医师管理制度的基本问题和基本框架,英国、美国、加拿大和德国这四个西方发达国家在医师管理制度的设计和运行过程中的特点,中国的医师管理制度的特点,中国和欧美发达国家在从卫生系统宏观设计到医师管理制度具体安排上的主要差异,以及西方发达国家在医师管理制度的安排上对中国的启示。为了便于更为具体地阐述本书的观点,在本书在后安排了三个附录,阐述了三个本书正文中提及的重要而技术性较强的问题,即医生工作量的测量、支付方与服务提供方的合约以及用于医疗服务管理的病例组合(Case-mix)工具。
作者长期以来将我国口腔医疗服务管理作为其研究内容,对国内外众多的口腔诊所的开业管理进行了调查与研究,积累了数以百计的口腔医疗人力资源成功案例。《口腔诊所开业管理丛书:口腔医疗人力资源(第2版)》分为人力资源基础理论、口腔医生职业特点、口腔诊所人员职类、口腔诊所执业能力、医护人员招聘选拔、医护人员绩效考评、医护人员薪酬福利、口腔医师满意度调查、医护人员教育培训、医护人员职业礼仪、员工职业发展规划、口腔诊所团队建设、医护人员离职处理、口腔诊所学术交流、国内口腔医学期刊、国内口腔医学院校、口腔医师职业紧张、口腔医疗职业防护、口腔医生特殊管理等共二十章,我国部分省市口腔医生基本结构调查报告、陕西省口腔医生分布现状调查、口腔医师工作满意度现状调查等共三个附录。内容系统、全面、规范、
本书根据卫生部《三级综合医院评审标准(2011版)》和《安徽省三级综合医院评审标准》精神,对与护理相关评审条目进行了梳理和汇总,并结合各重点专科建设与管理指南,以“追踪法”作为主要评价手段,运用质量管理工具,提高护理管理的科学化水平。内容包括护理质量管理及其发展、护理质量管理工具及其应用、三级综合医院评价相关要素汇总和三级综合医院护理质量督察标准及管理范例。本书对各级各岗位护士更好地掌握三级医院评审护理标准会有一定的帮助,对各级各类医院迎接等级医院评审,提高护理管理水平和护理服务质量起到指导作用。
本书作为高等中医药院校公共事业管理专业的主干课程,涉及广泛的知识领域,内容丰富,实践性强。随着我国经济体制转轨,医院管理理念不断更新,相关理论研究进展较快,为适应中医药院校的教学工作及中医医院管理工作的需要,全国各中医药院校迫切需要共同编写一本有关中医医院管理的教材,供中医药高等院管理专业、中医专业本科教学及中医医院管理者继续教育应用。 该教材汇集了北京中医药大学、成都中医药大学、广州中医药大学、黑龙江中医药大学、南京中医药大学、湖南中医学院及浙江中医学院等中医药院校的专家、教授、学者共同编写此书。 该教材作为北京市*2002年度精品的教材立项项目,其特点是以现代医院管理理论和方法及国内外对医院管理研究*发展成果为基础,密切结合我国医院改革和发展的实际,并将国家卫生改革相关政策融入其
《口腔诊所空间设计(第2版)》由李刚编著,本书为口腔诊所开业管理丛书之一,中华口腔医学会王兴会长为本书作序。本书分为牙科诊所审美原则、建筑设计、机能设计、动线规划、牙科单元设计、X线摄影室设计、消毒室设计、空间设计、设计评价和布局感觉等共十二章。在第2版新增适用法规和技术标准等章。在第2版对部分章节进行了修改和调整,并删除陈旧内容,并修改部分案例和图片。
《医政管理规范:医院麻醉科建设管理规范与操作常规(第2版)》不仅更新许多内容,还分别就麻醉科的进展、工作内涵、人员配备、技术标准、操作常规、科学研究、信息化应用等内容进行了较为翔实的阐述。特别是,新增了麻醉科医疗质量及麻醉学科建设管理工作评价的标准与细则,为科学、客观、准确地评价医院麻醉科的医疗质量与管理水平,坚持持续改进,保障患者安全提供了新方法、新手段,具有的创新性、科学性和可操作性。
本书为《医院管理学》的配套教学用书,每章内容包括导学、重点难点、自测练习题。导学部分,以帮助学生掌握学习要点;重点难点部分给出每章的主要知识点,便于学生归纳总结学习的内容;自测练习题有单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释、简答题和论述题。试题反映了医院管理学教学大纲的要求,突出医院管理学基本理论和基本知识,着重培养学生的独立自学、勤于思考、综合分析和解决问题的能力。书末附有参考答案,方便学生进行对照学习。
全国十几所医学院校参编的“住院医生综合能力建设”一书,就是中国住院医生培训改革项目的成果之一。本书的宗旨就是以医生培养全球标准和国家标准为基准,强化受训者的医学人文素养培养和职业素质教育。书中从理论与实践结合上阐述了如下重要题目:医学伦理、职业道德与职业素质,医学法律及患者权益,循证医学原理与医疗质量改善,临床科研设计与应用,人际沟通能力,公共卫生和卫生政策,卫生服务系统与医疗卫生服务,现代医学目标与高等医学教育改革,临床教学与评价方法。
改革开放以来,我国居民的收入差距不断扩大,引起了社会的广泛关注。实际上,除了经济领域,在教育,卫生等社会领域,不公平的现象也广泛存在。特别是近几年随着“看病难”、“看病贵”成为当前社会关注的问题之一,卫生公平也成了学术界研究的热点。本书从社会公平的角度,探讨了改革开放以来,我国城乡及农村内部在卫生领域存在的不公平现象,对造成卫生不公平的原因进行了具体的分析,并针对我国的实际情况提出了可操作化的建议。
《医疗服务营销》是“全国高等医药院校市场营销专业系列教材”的分册。本书以市场营销学和服务营销学的基本原理作为基础理论依据,针对医疗服务领域的特殊性,结合实践和案例分析,系统地阐述了医疗服务营销的基本理论、营销策略及组织实施方法。本书框架可以概括为三部分:部分在综述医疗服务营销理论与实践的同时,还特意介绍了医疗服务营销的行业前景、发展趋势和就业机会。第二部分重点介绍了医疗服务营销战略的制定、医疗服务消费行为分析、医疗服务营销组合、医疗服务营销的组织、计划与绩效考核等。第三部分主要介绍和探讨医疗服务营销所涉及的前沿领域。如品牌营销、价值营销、内部营销、关系营销和网络营销等专题。本书覆盖面广、内容新、操作性强,教师可根据课时和学生背景,自由选取内容组合。满足不同授课目的。
本书分为六部分。章,概括介绍创建无烟环境的意义、原则、要素以及要素之间的关系;第二章,系统阐述创建无烟环境立法的要点、推动全面无烟环境立法的策略以及保证全面无烟环境法律有效实施的方法;第三章,介绍创建全面无烟场所的目标、全面无烟场所的标准,并结合案例讲解创建全面无烟场所的策略和实施步骤;第四章,介绍在创建全面无烟环境的过程中可以采取的媒体传播策略、方法和技巧;第五章,详细介绍创建全面无烟环境评估的方法和技术:附录控烟相关术语和其他内容。 本书主要供国家和城市控烟决策者、控烟法律工作者、行业/机构的管理人员以及其他相关人员使用,旨在帮助控烟工作者理解创建全面无烟环境的意义,掌握和运用控烟立法、无烟场所创建、媒体传播等多种途径的知识、策略和技巧。推动无烟环境创建工作的顺利