冷讀術不僅可以教你洞悉人心、贏得信任, 更能讓你在商場上無往不利、所向披靡, 想瞬間搞定客戶,就靠這一本! 石井裕之老師這次把冷讀術的舞台搬到銷售戰場,書中所提的多項實用技巧,將可幫大家透過潛意識的運作,把「超越理由的某種原因」植入客戶內心,讓他們自然而然、心甘情願地掏錢買單! 所謂冷讀術,指的是「假」算命師、「假」靈媒或是騙子等所使用的心理技巧,這種技巧可以幫他們在瞬間贏得對方的信任,進而順利達成說服別人的目的。 在本書中,冷讀師大師石井裕之將冷讀術這種洞悉人心的方法運用在銷售上,針對We型和Me型這兩種客戶的特質和慣有行為進行詳細描述,教導業務員如何瞬間掌握眼前的客戶,進而順利地將商品銷售出去。 除此之外,能夠贏得他人的好感,對業務員來說也等於是贏得了先
任何行為都值得檢視,你沒有你想得那麼理性。 藉由行為經濟學, 了解我們天生不理性的怪癖,重新訓練自己做出好的決策! 接受不理性,才是理性的開始! ◎我們如何看待錢這件事? ?為何免費常讓人更花錢? ◎為何人們會採用自己其實負擔不起的抵押貸款? ◎銀行家該拿多少薪酬? ?非理性如何引導我們的決策? ◎為何我們就是無法未雨綢繆? 《誰說人是理性的!》,這本長踞《紐約時報》、《華爾街日報》、《出版人週刊》暢銷排行榜著作,出了全新增訂版! 作者丹·艾瑞利,杜克大學行為經濟學家,深切探索人類在做決策時,背後究竟隱藏什麼力量,其中包括造成金融危機的因素。針對人們不理性的行為如何導致2008年的金融危機,以及影響我們日常生活,艾瑞利運用大量有趣且立意新穎的心理學實驗,提
買到便宜、賣到高價的聰明成交術! 無論業務、采購、企業主管,或是在生活中進行任何買賣交易,運用*的「競價談判」法,結合「設局」、「轉局」、「成局」3種策略,輕松成交! ◎市面上本結合拍賣與談判的商業交易指南! ◎《富比士》、《哈佛商業評論》專文推薦。 每個人一生中,或多或少都扮演過買方或賣方的角色;一定也曾感嘆,明明這筆交易可以談到更好的價錢,為何總不能如愿? 目前的商業交易市場已更趨復雜。哈佛商學院教授古漢看到一種新的形式出現:部分談判,部分拍賣,并稱之為「競價談判」(negotiauctions)。無論是公司高階主管進行企業并購、業務代表想要開發新客戶、采購打算為公司降低成本,同時維持品質和信賴度,本書都能派上用場,也可以用于重要的個人添置資產上,例如買車或賣屋。 事實
內容簡介: ★不露痕跡地掌控談話對象,輕鬆達到談話目的,讓自己攀登成功高峰! ★從此不再擔心人際溝通、危機管理、公共演講、產品發佈、媒體採訪等公開場合! 為什麼有的人一開口就能抓住對方注意力,在談話過程中巧妙引導對方心理,悄無聲息地突破對方心理防線,而有的人卻只能眼睜睜地看著自己面前的人茫然地隨聲附和,敷衍地點頭,思緒完全飄到其他地方?怎樣才能一下子把話說到對方心坎裡,讓他人聽從你的建議,甚至積極為你效力?這是每一個人都需要掌握的技巧! 《話語操縱術》就是這樣一本書,不管你是要發表一場公開演講,要搶到大客戶,要說服你的上司,征服你的下屬,還是要說服你的家人或朋友,《話語操縱術》中的話語技巧都可以讓你不露痕跡地掌控談話對象,將所有難題迎刃而解,輕鬆達到你的談話目的! 話語操縱術主
不懂這些,別說你要做行銷 全方位揭露「發展品牌、行銷廣告、顧客服務」的行銷精隨, 解讀理論觀點,洞悉實務運作, 讓你在快時間內,學會完整的技巧與流程, 看完這本書,你就知道怎麼做行銷! 超競爭時代下,如何領先對手,創造銷售佳績?兼具專業背景與實戰經驗的策略行銷管理專家林隆儀,由打造重要的無形資產「品牌」談起,論及應用行銷智慧、發揮廣告綜效,終加上運用服務策略,便能持續贏得顧客青睞;完整論述從品牌、行銷、廣告到服務的銷售關鍵。 本書從專業的行銷學角度出發,輔以豐富的案例說明——多品牌策略下,如何避免自我競爭?體驗行銷讓傳統產業大翻身?5種刺激法,廣告想不引發效益都難?及早服務補救,95%顧客都回流! 輕鬆讀懂38個關鍵概念,次做行銷就到位! 【好評強推】
準備了大筆資金,反而容易失敗?只是開店的步驟錯誤就倒店?不要迎合顧客的需求才是正確的?本書顛覆一般開店常識,從如何構想開店、資金來源、人員的僱用、實際開店後的盈虧控管等等,針對想獨立開店的人,全方位地提供各種極為實用的情報和建議。第1章 首先要知道!超夯人氣店少不了3大重點初次創業的人必須先知道「什麼是經營店鋪」。這個答案,只要瞭解「經營」、「經營者」、「超夯人氣店」3個關鍵字,自然就會明白。本章以簡單明瞭的方式說明此3個關鍵字。第2章 實現夢想中的店鋪!理念創造本章開始,將進入擬定開店計畫。不只是開店,開公司時重要的就是店鋪、公司的「理念」。本章將由「必須具備理念的理由」到「創造理念的重點」為止,簡單明瞭地說明。第3章 存款0元也不要緊!事業計畫的製作方法&創業資金的匯集方式