每家店的管理模式皆有不同,但围绕的就是客户、员工、老板三方之间的关系。比如:客户开车到店面消费,员工服务客户,客户缴纳费用给老板,老板发放薪金给员工。第四章所介绍的汽车美容店的营运管理升级模式是透过财务面、客户面、内部流程、学习与成长四个方面建立的，可以借此去做整体营运管理的衡量。企业在追求业绩之余，应兼顾员工学习与成长的层面。本章目的就是协助读者建立汽车美容店的 营运管理 系统，在简单扼要的管理指标中,确保门店运营得到有效的成果。所谓的管理,就是管理异常。经营数据越详细,越能发现异常。然后找出真因,进而解决问题。 提升营销方案执行技巧提升营销方案执行技巧可以采用P（计划）D（执行）C（检核）A（修正）的管理模式，让经营管理者更有效地掌控营销方案的执行情况，并将每次营销活动做归纳总结，以利作
“*严交规”催生“*严驾考”。要想 轻松拿到驾驶证，想要在拿到驾驶证后轻松守住12分 ，就需要有能力解决学车考证和安全行车过程中可能 遇到的各类问题。庞永华编著的这本《安全驾驶1080 个怎么办》以2013年新交通法规为基础，针对学车考 证和安全行车过程中可能遇到的各类问题，从不同角 度提出了1080个关键问题，并给出了相应的解决办法 。这些解决问题的办法，不仅有利于学车考证时轻松 拿到驾驶证，同时也有利于新手上路后轻松守住12分 。《安全驾驶1080个怎么办》文字简洁，通俗易懂， 实用性超强，是驾校学员轻松通过新驾考和新手驾驶 人轻松守住12分的良师益友。
《金牌车主手册(第2版)》是专为广大车主提供实用知识服务的随车书，由《汽车知识》总编辑陈新亚根据多年来为车主们服务的实际经验，从数千封咨询用车问题的来信中，精心挑选出252个常见的问题，以一问一答的形式，用通俗易懂的语言，并配合精彩的图片，从专业的角度进行详细解答。 《金牌车主手册(第2版)》实用性极强，图片精美，包括开车、用车、养车和购车方方面面的知识，非常适合广大车主和汽车爱好者阅读使用。本书由陈新亚编著。
《幻想曲 舒缓压力的成人涂色书》共60幅奇幻插画线镐，画风充满印尼异域风情，融合多元文化，极具神秘感和感染力；线稿明暗关系清晰，为涂色爱好者提供了丰富的再创作空间。
本书从提高新手驾驶技巧出发，系统地讲解了新手驾驶私家车的技巧以及车辆行驶途中出现故障时的急救方法。内容包括：安全驾驶私家车必须掌握的基本知识，合理使用车辆油料和液体的基本方法，私家车各个功能系统的使用方法，新手驾驶私家车的基本方法，新手在不同季节与节假日对车辆驾驶的方法，新手在不良天气下驾驶车辆的方法，新手在特殊场合或环境中驾驶车辆的基本方法，新手驾驶车辆节能的基本方法，私家车驾驶安全保护的基本方法，新手在驾驶途中车辆故障的判断与急救方法，以及新手在驾驶途中发生事故后的人员急救方法等。
《实用百科速查速用：驾车养车常识速查速用大全集（案例应用版）》涵盖汽车基本知识、选购与驾驶管理、驾驶规范与技巧、安全驾驶与车辆合理使用、故障处理、事故应对和权益维护、汽车养护与保险等。 对驾车养车的技巧进行概括与总结，让您能在短的时间内查阅到自己所需要的知识，让您在驾车过程中获得安全，获得轻松愉悦。 所涉及到的交通法规内容，皆严格按照*交通法规进行编辑撰写，帮助读者了解*交通法律政策，当好读者的法律顾问。 《实用百科速查速用：驾车养车常识速查速用大全集（案例应用版）》涉及面广、合理分类、易于检索，从驾车养车的各个方面进行编辑，为读者提供有价值的参考与启迪。
《机动车驾驶培训辅导教材：学车考证一点通（第3版）》为机动车驾驶人培训辅导教材，全书主要内容包含基础驾驶、机动车驾驶操作相关基础知识、科目一考试项目道路交通安全法律、法规和相关知识、科目二考试项目场内驾驶、科目三考试项目道路驾驶技能和安全文明驾驶常识五个部分，直观、详尽地对机动车驾驶证考试所涉及的内容全面、系统地进行了阐述，同时对机动车结构、基础驾驶训练、空间感知能力培养、驾驶训练（考试）操作方法和技巧等进行了讲解。全书采用双色印刷，书中对有关驾驶操作要点进行了突出显示，方便读者阅读。《机动车驾驶培训辅导教材：学车考证一点通（第3版）》内容翔实、结构新颖、图文并茂，突出实际应用，内容上有一定的创新，特别是采用了较大篇幅对科目二和科目三的教学和训练方法进行了阐述，力求通俗易
本书是“陈总编爱车热线书系”之一。本书内容是从作者十多年来所回答的上万条汽车问题中精选出来的，都是车友为关注的问题，涉及汽车的方方面面，内容丰富多彩，回答简明扼要，语言通俗易懂，并配有大量图片。 本书采用一问一答的形式，内容贴近车友生活，实用性强、专业准确、新鲜及时，适合汽车爱好者、车主、购车者、汽车从业人员等阅读使用。
《安全驾驶经验谈(第2版新交规双色版师傅经验谈)》通过大量图片和通俗、简洁的语言，全面、系统地介绍了汽车安全驾驶的理论知识及实际操作技能，主要内容包括：一般道路安全驾驶、城市道路安全驾驶、乡村道路安全驾驶、复杂道路安全驾驶、高速公路安全驾驶、特殊地区安全驾驶、不良天气条件下安全驾驶、不同季节安全驾驶、不同时段安全驾驶、驾车遇险时安全驾驶、驾驶人类型与安全驾驶。 《安全驾驶经验谈(第2版新交规双色版师傅经验谈)》图文并茂、形象直观，内容新颖、由浅入深、通俗易懂、实用性强，是汽车驾驶人安全行车，练就娴熟驾驶技术的指南。本书由姚时俊、闫彬任主编。
2013年1月1日 *严交规 出台，面对更为 严格的违法扣分规定，你准备好改掉那些驾驶坏习惯 ，规范自己的安全驾驶技术，守住驾照上的12分了吗 ?本书以图解的形式详细解读了机动车驾驶人的违法 记分细则和预防违法记分的安全驾驶技术，列出了新 版《道路交通标志和标线》，介绍了交通违法行为代 码及处置方法，并介绍了非机动车、行人和乘车人的 交通违法行为及如何避免违法行为的发生。 《守住驾照12分--预防交通违法行为安全驾驶手 册(双色版)》由吴文琳编著，全书共分为九章，内容 包括新交通法规记分解读、预防被记分的违法行为、 道路交通信号、预防违法记分的安全驾驶技术、道路 交通违法行为与处罚等。 《守住驾照12分--预防交通违法行为安全驾驶手 册(双色版)》内容新颖、通俗易懂、实用性强，是机 动车驾驶人避免和减少交通违法行为
《女性汽车驾驶完全指南》以女性驾驶者为对象，收集了她们在汽车驾驶中可能遇到的各种问题，并以条目的形式列出，主要介绍了驾车细体验、安全是首要、点滴节用油、心中有法规、事故慎提防、故障自排除、爱车要保养、保险有技巧、假日自驾游等内容。本书内容新颖、深入浅出、通俗易懂，集知识性、指导性、趣味性、实用性于一体，配有大量的漫画和实景图片，特别适合女性车主在处理日常行车问题时作为参考资料。
《新驾考：驾照考领指南》以*的交通法规和驾照申请细则为蓝本，从选择和报考驾驶证、学车常识与驾驶基础，到理论学习与科目一考试、场地训练与科目二考试以及实际道路驾驶与科目三考试，精心绘制学车考试全程图。《新驾考：驾照考领指南》特别针对场地训练和实际道路驾驶学习精心安排内容，条分缕析、面面俱到，务求做到一步一个脚印，助你轻松掌握驾驶技能、顺利通过驾照考试。书中特别总结整理了新交规解答50问，以帮助驾驶人深刻理解新交规，从而做到安全文明驾驶。 《新驾考：驾照考领指南》可作为汽车驾驶培训的辅导用书，适合汽车驾驶学员以及驾车新手阅读。
2013年1月1日 *严交规 出台，面对更为严格的违法扣分规定，你准备好改掉那些驾驶坏习惯，规范自己的安全驾驶技术，守住驾照上的12分了吗? 本书以图解的形式详细解读了机动车驾驶人的违法记分细则和预防违法记分的安全驾驶技术，列出了新版道路交通标志和标线》介绍了交通违法行为代码及处置方法，并介绍了非机动车、《行人和乘车人的交通违法行为及如何避免违法行为的发生。 全书共分为九章，内容包括新交通法规记分解读、预防被记分的违法行为、道路交通信号、预防违法记分的安全驾驶技术、道路交通违法行为与处置等。
本书以怎样安全驾驶汽车为主线，全方位多角度阐述新手上路时可能遇到的各种情况和心态，详细讲解了快捷有效地掌握操控汽车的各种技能并正确处理汽车驾驶过程中遇到的种种问题。本书告诉驾驶人如何在雨雪冰雾、酷暑赤日、繁华城镇、翻浆泥泞、山区高速等各种路况下灵活运用驾驶技能完成驾驶任务。 本书取材源于一些优秀汽车驾驶人先进经验的总结，经过整理筛选，文字通俗易懂，调理清晰，图文并茂，可读性和可操作性强，特别适合新老汽车驾驶人和即将涉足汽车驾驶行列的读者阅读。
《私家车常见故障快速处理一本通》是“私家车主***”系列的本，后续会有《私家车主***：车主必知的汽车维修与保养（养护）常识》、《私家车主***——汽车维修知识普及读本》等陆续推出，敬请期待！书中内容旨在手把手教会私家车主快速解决车辆日常故障不求人。一些车主***的汽车维修知识尽在其中，一书在手，修车养车不再难！
如果您已充分领略了买车容易养车难的真谛，且无法忍受费用高昂且层出不穷的推荐保养项目，不知道各种项目到底是不是真的该做，不知道各种项目的合理价格到底是多少，不知道有没有既能保证品质又能大幅度降低费用的办法，那么，本书正是您所需要的。 本书不仅仅是一本教你在汽车保养过程中如何避免挨宰狠狠省钱大大放心的书，更是一本汽车保养操作的完全自学手册。作者通过幽默风趣的语言，清晰详细的图片，从工具准备、配件选购、操作步骤、技术要领、费用对比等车友关心的角度着手，详细讲述了换轮胎，给电瓶“借火”，换机油、机滤、空调滤、火花塞、刹车油、刹车片、刹车盘、防冻液等各种常规及非常规保养项目。 本书适合于上海大众系列轿车车主。
