《导游业务》增加了许多与《旅游法》密切相关的知识。此外,书中穿插了来自旅行社的图片和表格。可以说,《导游业务》理论与实际联系紧密,内容丰富,层次清楚,具有的可操作性,既可作为旅游管理专业的教材,也可作为社会在职人员的培训教材和导游爱好者的自学参考书。
《下江南 华东线导游(第2版)/旅游人文丛书》在程度上反映了各位作者长期教学实践与行业专业经历的心得体会。编者所撰写的每个城市概况中,都富有时代气息。每个城市景点的选取都很有代表性,除概要阐述其主要特点外,还逐个从其所在地理位置、历史沿革、建造背景以及丰富的内涵和相关的社会、历史影响等方面,加以深入引导,引发读者的兴趣。尤其是导游词的创作部分,基本上都是江苏省历年导游大赛中的精彩原创导游词。 《下江南 华东线导游(第2版)/旅游人文丛书》不管是针对旅游院校的在校生,还是对于有过导游经历的人来说,都是值得借鉴的。
《导游实用英语》主要以培养学生的英语听、说及翻译能力为中心,从安排和接待客人、安排客人就餐和人住、帮助客人预订、景点介绍、设计行程安排、了解旅行中的休闲娱乐活动、带领客人购物、接受投诉和处理应急、机场送客、设计内蒙古精品旅游线路等几方面进行编写的;既注意培养学生运用旅游英语进行交际的综合能力,也注意培养学生较强的旅游接待能力,使他们具备必要的旅游专业知识。 《导游实用英语》在整体结构以及教学内容的安排上,不但包括了“吃、住、行、游、娱、购”等方面导游员的工作流程,而且结合内蒙古自治区旅游资源及具体情况,突出内蒙古自治区四条精品旅游线路,着重介绍了各个线路上的重点景区。整个教材是以导游员接待不同散客和旅游团为主线,通过导游员陪同他们在各个旅游景区旅游展开的。
《导游业务》增加了许多与《旅游法》密切相关的知识。此外,书中穿插了来自旅行社的图片和表格。可以说,《导游业务》理论与实际联系紧密,内容丰富,层次清楚,具有一定的可操作性,既可作为旅游管理专业的教材,也可作为社会在职人员的培训教材和导游爱好者的自学参考书。
《导游实务》共八章,分别是导游概述、团队导游服务程序、散客导游服务程序、游客个别要求的处理、旅游故障的预防与处理、导游人员的带团技能、导游讲解技巧和导游业务相关知识。本教材在内容上兼顾全国导游资格考试《导游业务》科目的考点要求,全面覆盖相关知识要点,并结合导游实际工作的技能要求设定了“案例解析”环节。本教材体系完整新颖,内容实用全面,可读性强。
《崇文国学经典普及文库:左传》选文34篇,大多是记述战争、朝聘、兴国、弑君、灾异等重大历史事件的有代表性的名篇,希望能反映《左传》的基本面貌和写作特点。注释以连贯内容,说明事件背景为主,能够在译文中表达清楚的问题一般不注。译文基本为直译,某些难以对等翻译、不便说明的地方采取了直译与意译相结合的方法。在处理注释和今译的某些问题时,学习参考了前人或今人的有关著作,因篇幅所限,恕未一一注明出处。
《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程,采用英汉对照形式、一问一答形式,为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题,分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
根据《2019年全国导游资格考试大纲》的要求,本次教材修订的主要内容包括:①增加部分章节及其内容;②删除部分章节及其内容;③调整部分章节的顺序;④更改部分章节的名称;⑤将《全国导游基础知识》的部分内容挪移到《辽宁导游基础知识》,使《辽宁导游基础知识》完全符合考试大纲的要求,涵盖科目四《地方导游基础知识》的内容;⑥更新部分教材中的统计数据与内容;⑦修改部分教材中的错误与不当的文字表述;⑧增加、调整部分教材的编写人员。 本套修订后的辽宁省全国导游资格考试教材在注重突出导游知识的完整性、科学性和简洁性的同时,更加注重突出近年来国家旅游发展中的新变化、新业态、新趋势和辽宁旅游的地方特色、潜力和优势,使教材具有较强的针对性和实用性。同时,本套教材除了笔试内容外,还包含辽宁导游现场考试的