《实用导游日语（日汉对照）》为您讲解了以北京、上海、西安、桂林等国内知名旅游城市为范例，分别从实景模拟会话和具体景点介绍两个方面进行讲解，对导游综合业务知识及景点景区进行了详实的介绍。这部分以实用性为特点，以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话，为读者提供了规范性旅游接待会话范例。

为了让刚刚取得导游证的新导游能够*快地进入角色，这本由宙斯主编的《带团就是战斗(全国一线导游实战攻略)》将一些切实可行的范例，论坛各路精英人物的热点文章，对明星导游的深度剖析，分门别类呈现。让新导游在入行之初就能够找对自己的位置并尽早培养出自己独特的带团风格，受到游客的欢迎和信任。

《趣味导游知识宝典》分趣味历史知识、趣味婚嫁知识、趣味节日知识、趣味乡俗知识、趣味科举知识、趣味文化典籍、趣味语言文字、难以破解的文明文物之谜、神秘的墓葬之谜、趣味导游宗教知识、趣味地名之谜、神奇地域之谜等部分，展示了旅游文化之丰富、有趣的一面，不失为一本有趣的旅游文化手册。

这既是一本*权威的官方导游词，也是一本精彩详尽的广州自助游指南。书中既有深度的人文解读，又有详尽的景点介绍，更有合理的线路规划，从广州地理概况、渊源历史、文化艺术、商业特色、风景游乐、粤剧曲艺、粤菜美食、节庆习俗、现代交通等各个方面展现了原汁原味的魅力新广州。书中还附有56条经典的旅游线路规划、广州地区A级景区名录、广州地区星级酒店名录、广州地区省级以上重点文物保护单位名录、广州地区省级以上风景名胜区和森林公园名录，带给你权威详尽的新广州吃喝玩乐游购终极大体验！ 这是广州市旅游局权威打造的官方版广州导游词，适合各级导游，参加导游资格考试的人员，全国旅游行业特别是旅行社、旅游管理公司的从业人员，各旅游院校的师生等阅读；也适合所有希望深度了解广州或准备来广州旅行的旅游者阅读，本书将带

《四川导游英语》既是四川英语导游人员资格考试的培训教材，又是四川英语导游、领队、外事工作者等专业人士的工作用书，也可作为四川省高等院校游管理专业的导游英语教材、旅游英语教材和英语专业旅游英语方向的相关教材。 同时，《四川省全国导游资格考试统编教材：四川导游英语》也是外国游客来四川旅游非常实用的随身参考书。 《四川省全国导游资格考试统编教材：四川导游英语》分为三个部分：四川社会与文化、四川著名景点和导游带团技巧。*部分社会与文化主要介绍了四川的历史文化、社会概况、餐饮文化等内容，具体包括四川、成都、川菜、川茶、川酒、川剧、四川的手工艺品以及四川的少数民族共八章。本部分不仅是《四川省全国导游资格考试统编教材：四川导游英语》的重要内容和显著特点，也是导游英文讲解中的难点和

浙江山川秀丽，人文荟萃。山陵绵延起伏，平原阡陌纵横，江河水网交错，海岛星罗棋布。奇山异水，物宝天华，哺育出一代代旷世英才，留下一处处底蕴深厚而又熠熠生辉的人文景观。浙江的山、河、湖、海、林、滩、洞、泉，构成了一幅幅或秀丽，或雄奇，或险峻，或幽深，或静若处子，或动若蛟龙，或如泼墨山水，或似万马奔腾的美丽画卷。 《畅游美丽浙江导游词》充分考虑导游员的实际需求，甄选了浙江具特色的重要景观和实用的趣闻典故，力求为导游员提供一份精彩、实用的解说词。《畅游美丽浙江导游词》结构严谨，内容实用，文字顺畅，图文并茂，特别适合于当地导游人员培训之用，对于提高导游人员讲解能力，有较强的针对性和实用性。《畅游美丽浙江导游词》也适合于一般旅游者前往该地旅游之用。

本书共分为八个部分，概述了我国广阔的地理，壮丽的山河，五千年来的文明史，历代的科技发明创造成果，丰富多彩的文化艺术，各种宗教的史况和现状，各地的餐饮和名食，各省市的工业、农业、商业和*现代化的城建概况。部分从历史、文化艺术、宗教、烹饪、茶叶及盆景来介绍中国概况。其他七个部分按华北、西北、华东、华中、东南、西南、东北地区来介绍各地区的旅游资源，中外游客感兴趣的名胜古迹，想要了解的风土人情。

本书从 认识湖南 开始，分模块介绍湖南旅游的 吃、住、行、游、购、娱 六要素，*后以 展望湖南 结束。全书注重理论与实践结合，采用任务引领，选用了大量来自企业一线新颖鲜活的案例。框架设计科学合理，有利于培养学生的终身发展能力。

《趣味导游特产知识》内容丰富，浅显易懂，语言流畅。可以在短的时间内，获取尽可能多的营养。另外，书中还配置了数百张精美图片，让您在轻松学知识的趣味阅读中，充分感受到中华旅游文化的底蕴和魅力，独享一桌超级视觉盛宴！

本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省13个5A级景区2021年讲解内容；同时，本书还就 导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答 等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的 人机对话 考试过程，本书特别设置了 考试过程模拟（小程序）篇 ，考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程，增强考试信心。

《广西现场导游/广西全国导游人员资格考试统编教材》遵循国家旅游局相关文件精神和统考大纲要求，每本教材中的内容都涵盖了国家旅游局颁布的统考大纲的全部要点，强调理论与实践相结合，强调内容与时俱进、强调注重实用性和业务可操作性，有全面示范意义并经得起业界实践的检验。《广西现场导游/广西全国导游人员资格考试统编教材》既是广西导游人员从事导游工作的规范读本，也是旅游者和社会各界了解广西旅游的指南，是旅游院校广大师生重要的基础辅导教材。

华东地区旅游资源丰富，人文景观独特，悠久的历史，璀璨的文化，可谓“江南鱼米之乡、山清水秀之处、历史文物之都、名人荟萃之地”。从区域来讲，包括六省一市，从线路来说，江浙沪融为一体，是国内旅游的*线路。 江南水乡以苏州和杭州为胜，历来有“上有天堂，下有苏杭”之誉；南京的城墙伟岸挺拔、无锡的太湖风光烟波浩渺，都市观光以上海大都市为主。这些都是华东旅游的精华。同时推荐一下江南佳肴，色香味形驰名中外。美食种类繁多，异彩纷呈，处处飘香，南京板鸭、无锡酱排骨、苏州松鼠桂鱼、阳澄湖大闸蟹、上海浦东鸡、杭州东坡肉等，无不让人大饱口福！

本书内容架构完全符合 导游服务能力 考试大纲要求。本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省11个5A级景区2019年*讲解内容；同时，本书还就 导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答 等问答题内容进行了全面、深入、系统的示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的 人机对话 考试过程，本书特别增加了 考试过程模拟（小程序）篇 ，考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程，增强考试信心。本书能够很好地满足考生对于导游现场考试中 礼貌礼仪、语言表达、景点讲解、导游服务规范、应变能力、综合知识 等考试内容的学习需要。

近年来，随着我国旅游业快速发展，导游数量也急剧增加，目前全国有近100万人持有导游资格证，执业导游有70余万人。随着导游人数规模的不断扩大，如何合理优化导游结构、全面提升导游素质，进一步加强导游队伍建设，已经成为一项紧迫的任务，这也是国家旅游局近年来一直在探索的重要课题。 2004年，在总结我国导游培训及考试工作经验的基础上，结合导游工作的实际需要，我们出版了这套中级导游丛书，10年来这套丛书已经成为各地旅游部门、旅游企业和导游服务机构培训的重要参考资料，也是广大导游自学和旅游院校学生学习的参考用书，受到了读者朋友们的欢迎。 lO年来，许多客观情况发生了变化，这套丛书中的一些相关信息急需更新和调整，为此人事司委托中国旅游出版社对现行的这套丛书进行了修订。此次修订吸收了一些近年来收集

导游业务具有实践性强的特点，其理论研究是伴随着旅游业的发展而发展，并进而服务于实践。因此，鲍彩莲主编的《导游业务(全国旅游管理专业应用型本科规划教材)》在参考和借鉴国内外有关导游业务研究成果的基础上，依据教学、实践中的经验进行编写。编写过程中注意反映导游学的新观点和新材料，并结合实际操作吸收理论的需求，每章都设计了学习目标、重点难点、小结、思考题和案例等。学生在学习过程中，既能够吸收到导游业务的相关理论知识，又能感受到理论在实践过程中的应用；既能够掌握本学科的核心知识，又能够培养解决实际问题的能力。总体上，本教材体现了理论、实践的紧密结合，具有内容丰富、结构完整、理论系统等特征。

《全新实用中英文导游词范文(旅游英语实践实训教程)》一书，力求实用、新颖，适合用于大学旅游英语专业的实践实训教材，也适合作导游的中英文讲解用及作陕西、北京导游证口语考试汉语和英语的范本。全书分为四个部分，部分是英语篇章；第二部分是注解；第三部分是汉语篇章，汉语和英语是按其特点分别以其各自鲜明的主题呈现(而非英汉对照)，第四部分是特别提示，指出了学习上及应用中的基本要领。

徐辉、徐云松主编的《出境旅游领队实务》结合当前我国出境旅游发展的趋势，以现代国际旅行社出境游领队在境外带团时的工作流程为主线，要求学生学会在境外（国外）带团过程中与海关、边防（移民局）、航空公司、入住酒店、景点与景区、餐厅、海外公民等打交道，具备良好的沟通能力；熟知出境旅游团队管理的操作与讲解技巧；掌握境外（国外）事故的处理与预防等。该书定位于符合具有出境资质的国际旅行社要求高素质技能型专门人才培养的需求，重视对学生的技能与能力培养，注重教学与未来就业相结合，*限度地开阔学生在境外带团的专业知识范围并提高学生带团时灵活运用各种专业知识的能力，因而具有较强的针对性、前瞻性和实用性。 本书既可以作为高等职业学院、高等专科学校、应用型本科院校、成人高等教育、五年制高职旅行社

张志强、徐堃耿著的《去带团吧（导游带团***的90个经典案例）》由立身篇、迎送篇、导游篇、讲解篇、生活服务篇、事故篇和文明旅游篇七个部分组成，共90个案例，约25万字。书中的案例都是全国导游员张志强和他的一些学生的亲身经历，真实反映了导游活动的现实。大部分案例是旅游活动中地陪、全陪遇到的问题，也有少数入境旅游和出境旅游中出现的现象，涉及导游员的做人原则、职业素养、服务规范、导游技能、带团语言、应变技能、旅游者心理和行为等多个专题，每个案例都附有点评。本书可读性强，可作为新导游员实操上岗前学习借鉴之用。

本书围绕中外游客喜爱的北京市特色旅游景点，根据旅游团的实际运作情况，将所有景点串联成一个导游人员的带团流程，先总体把握每类景观的讲解特色，再根据具体景点在总体特色的基础上进行针对性、差异性讲解。书中还涉及欢迎词、欢送词、车上沿途讲解等内容，以及由此延伸出来的各类导游词的不同讲解技巧。 本书讲解内容全方位、多层次、分类别，既有广度又有深度，既有普遍性又有独特性。本书可以作为专业导游的实用手册，也可以作为喜爱旅游者的指导书，还可作为导游资格考试的参考资料。

作为旅游专业的一门主干专业课教材，由马树生 、许萍编著的《模拟导游(附光盘第3版全国旅游专业 规划教材十二五职业教育国家规划教材)》以读者的 实际需要为出发点，通过讲解、示范的形式，对导游 工作程序，沿途导游服务，自然景观导游，人文景观 导游，购物、餐饮、娱乐服务，送团服务，特殊团队 的导游服务和突发事件的处理等内容分别加以介绍， 使学生通过对本教材的学习，可以掌握导游的基本程 序、方法、技巧，熟悉导游过程中的所有环节，为将 来的实地导游奠定基础。