《创新之力:将创意变为现实(全彩)》包含一系列的观察,探讨人们在组织中如何做出努力以将看似毫无关联的东西融会贯通,努力推进,从中做出一些东西来。更重要的是,书中也提供了实用的步骤教你如何获得“好运气”来发现工作中的下一个“新大陆”。 作者试图用最简单的方式阐释在大组织中,创新的各大要素之间是如何相互作用、共同促使创新之花尽情绽放的。本书不是理论书,而是为那些摸爬滚打于规模化创新一线的人们所写的一本基于实战经验的实用指南。
本书列举大量事例以说明服务对公司、对员工的作用,希冀企业能意识到服务是看不见的“上商品,蕴藏着无限的商机,本书旨在帮助企业指导员工做好服务工作,提升服务的水平,提升服务的水平,使服务真正成为企业的劳动加分。