中国传媒大学名师宋晓阳总结20年研究与培训精粹,系统梳理出了解型表达、思辨型表达、情感型表达、演说型表达四大模块,帮助读者建立逻辑表达思维,修炼表达能力,化解沟通僵局,真正做到有理有据,凭借表达在职场与生活中脱颖而出。 全书从工作面试、汇报答疑、面谈事宜、闲聊引流、情感倾诉、辩论谈判等多个角度出发,典型案例与操作方法相结合,向读者传授表达技巧。作者深耕于媒体表达、职场表达多年,以 实用、好用 的学术写作风格见长,全书内容通俗易懂,非常适合年轻读者学习沟通、表达等技巧。
你是如何终止冲突、了结纷争的? 面对冲着你大喊大叫、哭泣或者就是不肯说话的人,你是如何应对的? 你是如何找到一个看上去不可能实现的解决办法的? 拥有30余年调解经验的金牌调解人赫莎 艾布拉姆斯,以务实的风格将她的智慧运用在易于消化理解、短小精悍的调解方法和技巧上。这些方法和技巧详细说明了如何改善人与人之间的状况并解决存在的各种难题,包括家庭问题、工作场所的纠纷、复杂的商业冲突,甚至国家间的战争。 本书是一本即学即用的化解冲突和解决纠纷的实用指南,书中精心列出了20个具体的、易于使用的工具,用于化解紧张局势、解决冲突和争端。
每个人都不是一座孤岛,总要与外界的人产生连接。有时,我们会在关系中受伤;有时,我们也会关系中收获疗愈。然而,无论是受伤还是疗愈,终究都离不开一件事,那就是共情。当关系中的双方都具备同理心,可以全然接纳和理解对方的真实感受时,这段关系会变得深入、真实而亲密。反之,如果总是被误解,伤口就会慢慢变大,而彼此之间的距离也会越来越远。无论是哪一种关系 亲子、爱人、朋友、同事、合作,都需要在共情中拉近连接,当我们具备了同理心,懂得给予他人深度共情时,不仅自己可以获得成长和疗愈,还可以构建起更多稳固的、持久的关系,从而收获更丰富、更有价值的人生。
突破社交壁垒, 从修炼沟通技巧开始 灵活表达, 掌握 内圆外方 的职场沟通术 大胆开口, 战胜当众讲话的紧张无措 打破僵局, 以巧妙的谈判策略缓和对立局面 引导共情, 一点点拆掉家庭沟通中的 墙 读懂对方, 用沟通解决恋爱中的无端猜疑 把握细节, 消除在线沟通的误差与低效 引发兴趣, 摆脱初次见面的尴尬与无聊
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