让艰难的对话变成连结生命的机会！全世界75个国家都在使用的非暴力沟通高效工具！国际非暴力沟通认证培训师整合数十年伴侣、家庭、朋友、企业、学校、社区冲突调解经验的高效工具。内容包括： 一本指导手册 2套感受和需要卡 2套行动卡。 化解冲突，和平协商， 修复创伤，共识决策。* 看到事件的所有面向 * 提升你聆听的力量 * 带着同理心与诚实来对话 * 让感激和欣赏照亮你我

《关键对话》： 每个人生命中不可避免地会遇到 关键时刻 ，它们可能是： 向上司提出精心设计的方案，却被泼了一头冷水。 想和配偶沟通，希望对方的家人不要干涉你们的生活。 和孩子谈认真学习，却被当作耳边风。 提醒朋友还钱，他却总找各种借口推脱。 是隐忍不发，任由情况向对你不利的方向发展？ 还是冲冠一怒，说一些事后让自己后悔的话，把事情推向恶性循环？ 大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的 关键时刻 ，都不知如何应对。其实，在隐忍和暴怒之间，还有一种方法，既能圆满地解决问题，又不会伤害或冒犯对方。 本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，找出其在 关键对话 中共有的特征和行为，层层剖析，归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助

《非暴力沟通365》中收录了来自非暴力沟通创始人马歇尔博士的五本著作 《非暴力沟通》（修订版）《非暴力沟通 两性篇》《非暴力沟通 情绪篇》《非暴力沟通 养育篇》和《用非暴力沟通化解冲突》中近300多条，共三万字的金句。 金句每日一条，为你提供改变沟通状态的可能。金句可撕，可作为书签使用。 《非暴力沟通365》中独创了 沟通便利贴 时刻，你可以随手勾画属于当日自己关于沟通的任何发想，让使用者关注到自己的沟通状态。 《非暴力沟通365》中每周会为你提供一个小练习，无须进行强迫式的记录，通过内心回顾一下本周在非暴力沟通上的践行。 在使用《非暴力沟通365》的第100天、200天、300天和365天的特殊时刻，庆祝/感谢卡。平时可能有点不太好意思说的话，都可以借助这个时刻、这张卡片，记录下来，赠送出去。可以送给自己，也可以送给他人

《深度关系》：与他人建立深度关系的能力对我们的生活和工作至关重要。当身处一段深度关系中时，我们会感到自己完全被理解和支持。然而，有时我们会发现自己很难与他人建立深度关系，或者无法应对与他人更亲密时不可避免会出现的挑战。 事实上，所有的关系各不相同，但多数都会按照相似的模式发展。建立和维持深度关系的过程是可以描述、学习和应用的。 本书内容源自斯坦福商学院50余年经典课程“人际互动”，两位作者将人际心理学的重要核心知识点应用在5种典型的人物关系——父女、夫妻、闺蜜、兄弟、同事中，探讨了关系由浅入深的发展过程，指明了深度关系的6个特征，让抽象的关系变化看得见，帮助读者与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系。 《激发改变》：在人生的不同阶段，人们有时需要做出重要改变。在面临重要

本书是为次上演讲沟通课的学生而写的。本书包括沟通的理论和实践。篇是沟通过程；第二篇是人际沟通；第三篇是小组和跨文化等其他沟通形式；第四篇是沟通的理论和实践，涉及公共场合沟通的所有方面。本书的整体特点是实用，学生们不仅能够理解，而且能够领会自己生活中以及自己身边人的生活中的观点、概念和理论，如期望违背理论、特性理论、关系辩证法、社交渗透理论、社会交换理论、符号聚合理论等。本书不仅适合作为高等院校管理沟通课程的教材，同时也适合作为广大职场人士了解沟通重要性的参考资料。

《冈特生态童书》是生态环境部宣传教育中心组织引进的一套以生态环保为主题、面向青少年的科普知识绘本，其核心思想是“不要奢望让地球为我们创造 多资源，而要 善于利用地球现有的资源”。整套书共十辑（360种）。每年出版1辑（36种），分为七大主题：水、食物、居住、健康、能源、工作、教育，讲述了36则生动有趣的故事。在每个故事之后，作者还特别设计了背景知识、知识连结、情智培养、延伸讨论与艺术创造等辅助内容。通过阅读这套童书，青少年不仅能了解自然、与大自然相处共生，还能接触 多的相关科学知识，增进情商、艺术表现力和创造力。通过处处可见的自然界的奥秘、科学的乐趣，让青少年明白自然界每个小小的点相互连接，就能织成大大的未来。同时这套童书还以中英双语形式呈现，很适合作为双语阅读材料使用，让孩子在学习生

《冈特生态童书》是生态环境部宣传教育中心组织引进的一套以生态环保为主题、面向青少年的科普知识绘本，其核心思想是“不要奢望让地球为我们创造 多资源，而要 善于利用地球现有的资源”。整套书共十辑（360种）。每年出版1辑（36种），分为七大主题：水、食物、居住、健康、能源、工作、教育，讲述了36则生动有趣的故事。在每个故事之后，作者还特别设计了背景知识、知识连结、情智培养、延伸讨论与艺术创造等辅助内容。通过阅读这套童书，青少年不仅能了解自然、与大自然相处共生，还能接触 多的相关科学知识，增进情商、艺术表现力和创造力。通过处处可见的自然界的奥秘、科学的乐趣，让青少年明白自然界每个小小的点相互连接，就能织成大大的未来。同时这套童书还以中英双语形式呈现，很适合作为双语阅读材料使用，让孩子在学习生

《冈特生态童书》是生态环境部宣传教育中心组织引进的一套以生态环保为主题、面向青少年的科普知识绘本，其核心思想是“不要奢望让地球为我们创造 多资源，而要 善于利用地球现有的资源”。整套书共十辑（360种）。每年出版1辑（36种），分为七大主题：水、食物、居住、健康、能源、工作、教育，讲述了36则生动有趣的故事。在每个故事之后，作者还特别设计了背景知识、知识连结、情智培养、延伸讨论与艺术创造等辅助内容。通过阅读这套童书，青少年不仅能了解自然、与大自然相处共生，还能接触 多的相关科学知识，增进情商、艺术表现力和创造力。通过处处可见的自然界的奥秘、科学的乐趣，让青少年明白自然界每个小小的点相互连接，就能织成大大的未来。同时这套童书还以中英双语形式呈现，很适合作为双语阅读材料使用，让孩子在学习生

★窥视职场中的冷暴力在职场中，我们所有人都既是潜在的骚扰者，也可能是未来的受害者。精神骚扰在职场中广泛存在，但人们未必能意识到，有的人甚至因之受到伤害，却浑然不知。作者对此进行研究，在本书中重新定义了“精神骚扰”一词，说明了什么是精神骚扰，什么不是精神骚扰，并指出了它与其他形式职场痛苦的区别。精神骚扰无疑会给人的健康造成严重后果，并影响企业的生产力，作者分析了精神骚扰的起因以及促使这种行为出现的环境因素，为我们预见和防止精神骚扰提供了应对之策；同时，也为作为企业底层的普通员工反抗骚扰和保护自己提供了全新的思考维度。 本书就像一部职场生活的田野调查，大量案例带领读者透过“暴力”的万花筒洞察世间百态与人性的复杂，进而走出暴力的阴影，重建职场自信。在对职场精神骚扰做全面分析时，

本产品为非暴力沟通协商对话卡，用于在2人之间使用，通过非暴力沟通协商卡的帮助，有冲突或分歧的两人可以自由而有序地表达各自地感受需要和策略，进而达成共识。本产品由2套感受和需要词汇卡片，一个操作手册，一套行动卡组成。非暴力沟通协商卡邀请并 你全身心地参与到一个将冲突转化为连结的过程中来，在这里将修复误解、平等协商、获得共识并有效地制定计划。非暴力沟通协商卡可以帮助你走出争议、在过程中保持连结，甚至为你自己和彼此做出全新探索。 非暴力沟通协商卡可以支持双方以一种有意识和深思熟虑的方式找到共识。它不是心理治疗或专业咨商的替代，而是为了提升我们的自我责任、理解、清晰与理解。

《冈特生态童书》是生态环境部宣传教育中心组织引进的一套以生态环保为主题、面向青少年的科普知识绘本，其核心思想是“不要奢望让地球为我们创造 多资源，而要 善于利用地球现有的资源”。整套书共十辑（360种）。每年出版1辑（36种），分为七大主题：水、食物、居住、健康、能源、工作、教育，讲述了36则生动有趣的故事。在每个故事之后，作者还特别设计了背景知识、知识连结、情智培养、延伸讨论与艺术创造等辅助内容。通过阅读这套童书，青少年不仅能了解自然、与大自然相处共生，还能接触 多的相关科学知识，增进情商、艺术表现力和创造力。通过处处可见的自然界的奥秘、科学的乐趣，让青少年明白自然界每个小小的点相互连接，就能织成大大的未来。同时这套童书还以中英双语形式呈现，很适合作为双语阅读材料使用，让孩子在学习生

本书是为次上演讲沟通课的学生而写的。本书包括沟通的理论和实践。篇是沟通过程；第二篇是人际沟通；第三篇是小组和跨文化等其他沟通形式；第四篇是沟通的理论和实践，涉及公共场合沟通的所有方面。本书的整体特点是实用，学生们不仅能够理解，而且能够领会自己生活中以及自己身边人的生活中的观点、概念和理论，如期望违背理论、特性理论、关系辩证法、社交渗透理论、社会交换理论、符号聚合理论等。本书不仅适合作为高等院校管理沟通课程的教材，同时也适合作为广大职场人士了解沟通重要性的参考资料。

夫妻感情不和睦，父母和孩子关系紧张，公司同事间起了摩擦，客户没搞定，人际交往不顺……我们身边总是环绕着种种问题，原因很多，其中重要的一个原因，就是沟通问题。一切问题都是沟通出了问题！只有沟通做好了，我们才能从陌生变为友爱，从分歧到共识及融洽，才能让目标得以实现，从平凡走向成功，使生活品质得到提升！《三分靠本事·七分靠沟通》为读者全方位打造无敌沟通术，向读者呈现有效沟通的差异化、高情商沟通术、的肢体语言阅人术、不同性格的沟通策略，并提供自我改善的方法，打造沟通达人的之路。让读者通过提高沟通技巧和品质，改变人生，从而晋级为人生大赢家！

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