本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发,结合自己在职场与社会生活情境中的真实案例,提炼出提升个人亲和力的11条法则:真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟,写作风格生动自然,让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。
客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……谈话有时是如此艰难,但总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究,数千次的专业咨询,锤炼出破解沟通难题的有力武器——跨越沟通中的高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话如何把握高难度谈话的“弦外之音”面对正面攻击和指控时如何回应破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码
客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……谈话有时是如此艰难,但总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究,数千次的专业咨询,锤炼出破解沟通难题的有力武器——跨越沟通中的高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话如何把握高难度谈话的“弦外之音”面对正面攻击和指控时如何回应破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码
1.一套书吃透高情商社交术,全方位提升社交能力,分别从说话沟通、求人办事、人际交往、饭局酒局四个方面全方位解读社交规则,让你一套书读完,便能提升情商,打开格局。2.200多个案例,深度剖析社交规律,通过接地气、有趣的讲故事方式来揭示社交中的得与失,避开枯燥说教,让你轻松秒懂社交精髓。3.600多个社交技巧,全面解读社交技巧,发现社交问题,针对性提出实用的解决方式,不浮夸、切实解决现实中人人都会遇到的社交难题。4.500余幅漫画再现现实社交场景,腾讯动漫签约插画师打造轻松有趣、又不失真实性的极简风漫画配图,让你一目了然,看懂人与人社交中的细节。5.作协会员、北京西单图书大厦畅销榜单作家亲自执笔,文笔流畅,避免同类作品粗制滥造的弊端。
你的周围是否充斥着各种白痴?你是否因为他们的愚蠢行径而满怀愤怒、埋怨、厌恶等负面情绪,终降低了生活品质?不管是同床共枕的妻子或丈夫,还是街头转角咖啡店的服务生,作者将白痴分成六类:变形虫、海狸、利他主义者、鼻涕虫、美洲虎及旋风,说明白痴的特色,针对不同类型对症下药。本书能让你达到以下目的:以更仁慈的态度对待愚蠢生物,进而减轻其愚蠢程度。平心静气,不受白痴影响。发现自己也是个不该指责别人的白痴!突破心防,大大方方成为更精彩的人。拥有更棒的人际关系。本书读者可以是整天面对无知下属的高级主管,也可以是每次到咖啡店还要看店员脸色的寻常职员,因为有意无意的愚蠢行为无处不在,凡是对生活抱有美好愿望的读者都适合阅读本书。
如何揣度他人心理,破解爱情密码,领悟财富玄机?颠覆传统成功学的迷信,窥破职场商场人际场虚实真相。颠覆成功盲流,揭示心理诡计,观察入木三分,掌握人性定律。
本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发,结合自己在职场与社会生活情境中的真实案例,提炼出提升个人亲和力的11条法则:真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟,写作风格生动自然,让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。
如何轻松发起话题?如何与一面之缘的人成为知心朋友?......本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发,结合自己在工作与生活中的真实案例,提炼出提升个人亲和力的11条法则:真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟,写作风格生动自然,让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。
如何轻松发起话题?如何与一面之缘的人成为知心朋友?......本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发,结合自己在工作与生活中的真实案例,提炼出提升个人亲和力的11条法则:真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟,写作风格生动自然,让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。
客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……谈话有时是如此艰难,但总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究,数千次的专业咨询,锤炼出破解沟通难题的有力武器——跨越沟通中的高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话如何把握高难度谈话的“弦外之音”面对正面攻击和指控时如何回应破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码
《沟通的力量》系列是德国心理学家弗德曼·舒茨·冯·图恩的代表作品,作者通过大型沟通项目的调查与研究实践,跨越37年完成了全系列的创作。书中揭示了沟通的本质核心的观点,以元沟通为前提,阐述了与沟通有关的外部行为、人格特征,以及内部行为。作者在书中开创性地提出沟通的四维模型、沟通的八种人格模式、沟通的内心团队模型三大沟通理论,堪称沟通心理学领域的一座里程碑。本系列现已成为德国沟通心理学教学领域的标准教材,在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。书中包含三百多幅沟通场景、模型图,加强读者对内容的理解和实用能力。