谦逊的问讯是“更好地提问”的方式,谦逊是一种整体的态度,包括更认真地聆听他人的回答,做出恰当的回应以及更好地展现自我,帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思,你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深入地了解工作和生活中发生的事情,学会在喧嚣中筛选出有价值的信息,从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题,建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例,帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术,也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。
社交媒体俨然已经成为人们用来逃避日常生活的出口。当我们登上社交媒体,就能跟他人产生有意义的连结,比如找到失联许久的儿时好友、疏于往来的亲戚,甚至能找到工作、寻得真爱。人际网络的连结强大无比。但是,为什么我们越刷手机,反而变得更加不快乐、患得患失,甚至焦躁不安、失眠头痛? 广受欢迎的TED演讲者杰茜卡 艾宝将与我们一起深入探讨人心和科技之间的关系。 她以自身经验分享职场、爱情、生涯规划等各方面容易遭遇的挫折,并集结各界专家及心理学家的实用建议,告诉我们如何能不掉进与他人比较的绝望陷阱,甚至将科技变为打造自己个人品牌的利器,一步一步在真实生活中重新找回属于自己的快乐,夺回人生的主动权。
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“打过招呼之后,就没有下文了……” “不知道该说什么……” “对方不跟我聊天……” “对方的反应太冷淡……” “不能很快消除距离感……” 闲聊是对话的入口。如果能掌握一些让对话顺利开始、聊得起劲、气氛热烈的技巧,就能比以往更享受结识新朋友的乐趣,工作和个人生活也一定会更加充实。 书中介绍了很多实用技巧,但请您放心,这都是一些很简单的技巧!
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害怕冲突是人之常情,为了避免冲突,我们常常忍气吞声,委屈讨好对方,或把自己封闭起来。但回避冲突不仅换不来和谐的人际关系,还会在自己的内心发动战争,让自己置身于尴尬、愤怒、委屈、恐惧、后悔的狂轰滥炸中。因此,我们需要敢于直面人际交往中的各种冲突。 在本书中,作者将心理学、神经生物学和人际动力学等学科编织在一起,通过生活化的案例、亲身经验以及各种行之有效的工具,向读者展示了,如何在不委屈、不内耗的情况下,解决因意见不合、童年投射、安全感缺失、价值观差异以及内心积怨带来的冲突,拥有更亲密、更有意义的关系。
羞愧感是一种高自卑、低自尊的情感状态,严重摧残着我们的身心健康。羞愧袭来的一瞬间,我们会像触电一样逃开,继而感觉尴尬、愤怒、恐惧、内疚等。深陷羞愧感的人,很少对自己满意,会不由自主地陷入自卑的恐慌:“我为什么这么差劲?”“是不是只有我这样?”“身边的人会怎么看?”深陷羞愧感还会让我们情绪不稳定,容易愤怒、指责,以极其苛刻的标准苛责自己或他人,容易暴怒,甚至产生暴力行为。如果无视或忽视羞愧感的影响,不去彻底化解它,你会发现虽然学习了很多情绪管理的方法,生活却没有丝毫改变,这让你产生强烈的挫败感。 本书给我们带来了希望——它在深入探讨了羞愧、内疚和愤怒的基础上,教我们用非暴力沟通转化羞愧感,可以从根源上解决问题,让我们提升内在力量,体验幸福人生。
本书将理论与实际案例相结合,深度剖析了努力方向、行动技巧、目标制定、习惯养成、团队合作等热点话题和成功之间的关系,力图以一种直观、便捷的方式,让渴望成功的人士真正做到“真心到处,万法皆生”。
发出去的电子邮件过了一周才收到回复;视频会议时不断重复询问“能听到吗?”;聊天界面里奇奇怪怪的标点符号和表情包让你摸不着头脑……数字时代的沟通似乎要花费不少的时间和精力。现实生活中,身体前倾、放下双臂、微笑、点头和眼神接触,都是在表达我们的倾听与关心。但现在,我们的交流隐匿在屏幕之后,传统的肢体语言信号已经看不见了,取而代之的是一种“数字肢体语言”。网络上,仔细阅读是新的倾听,清晰表达是新的关心。本书中,埃丽卡 德旺将专业研究与或幽默、或尴尬的现实故事结合起来,在视频会议、日常邮件、短信、即时通讯等方面都提出了一套沟通方案,解读了跨越性别、代际和文化的数字肢体语言线索,推动人与人之间的信任与联系。
无论是你,还是普通人,你所遇到的关于职场沟通与关系建立的难题都能从这本书里找到答案!沟通是双向的。要想收获建设性的沟通成果,对话双方必须积极参与谈话,有效克服沟通困难。作为享誉世界的人才优化师,本书作者通过自己多年在世界知名企业中的人才指导经验,利用实例,为读者提供了有效对话的7个原则,主要从“信心、澄清、同情、好奇、妥协、信誉、勇气”等角度,引导双方完成一次有意义的对话。本书包括众多棘手话题的真实案例,如裁员、未满足期望、要求加薪、谋求升职、公开隐私等。同时本书还有案例分析、帮助读者树立自信的练习,以及准备情况评估、开放式问题示例、需要避免使用的词语等。本书将手把手帮助读者挑战职场中的困难对话,改善与老板、同事和合作伙伴的关系,从而体会到个人极速成长的乐趣和成就感。
沟通是人们工作、学习、生活中不可或缺的一部分,人生的经历“过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”沟通是生活中永远不过时的话题,也是一个永远需要学习的内容。本书以大学生人际沟通为主干,以沟通心理理论为枝,结合校园不同对象的沟通案例,为读者奉献一本理论结合实践、德育结合心育的书籍。本书分为八章,从人际沟通的概述开始对沟通的概念内涵、类型模式和价值意义进行了论述,在此基础上对沟通的内在心理过程进行了剖析,然后在阐述沟通障碍的基础上,从大学生亲子沟通、师生沟通、朋辈沟通、职场沟通等四个方面提出了如何提升自我的沟通能力,赢取人生。