本书是全球畅销书《关键对话》的姐妹篇。本书能帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新问题的产生，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。

这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演：老板答应加薪，但事后反悔还不承认。同事是个 刺儿头 ，与他打交道的每件事都让你愤怒不堪。答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突，对错误的行为保持沉默？还是与对方展开争执，不惜恶语相加或粗暴相待？当别人让你失望时，你的人际关系会受到很大的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的最佳机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套

本书在汲取发展心理学、精神分析、家庭研究等领域之成果的基础上，结合作者多年的咨询经验和理论研究，深入剖析了婚恋过程中可能出现的各种现象及其原因，以提供给人们一张路线图，带领人们穿越婚恋的奇妙旅程。本书以婚恋的发展阶段为线索，辅以典型的案例和故事，分析了亲密关系的真谛，探讨了婚恋关系发展过程中的选择、挑战、界限、危机、传承与转化等内容，并且提出了具体的解决方法。阅读本书，能够帮助你找出婚恋问题的症结所在，灵活应对婚恋中的各种挑战和选择，增进对自身人格的理解，在自我成长的过程中建设积极的亲密关系。

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