引导，是一项能够有效调动一群人的积极性、促进高质量合作的能力，它已经成为当今经理人、团队领导、部门经理、教育培训工作者的一项核心能力。也是建设学习型组织、提高团队决策力的重要方法。本书自2011年引进靠前版以来，受到读者广泛好评，一直。本书提供了团队引导的核心技能和过程工具，包括问题清单、评估要素、决策方法等，新增了各情境下如何有效提问、组织中的如何做好引导，以及18个不同主题的会议过程设计范例及其虚拟会议指导。它们均来自于近二十年间各种场合被验证过的有效的实践经验，适用于组织内外部的引导者在工作场所、团队会议、甚至任何需要调动大家群策群力的场合。
一群有能力的人，创造着令人满意的业绩，拿着不菲的薪水，还有优越的工作环境，全美一流的福利待遇，斯洛登为什么管不好他们呢？这是因为他不会管理这个团队，他没有一套有效的管理标准，来针对这些人进行团队管理。 显然，不管你是一位创业团队的领导者，还是成熟团队的管理人，如何有效带领一个团队都是一道无法轻松躲过的难题。那么，我们该如何去管理一个团队呢？怎么做才能是一个优秀的管理者呢？ 管理是一门科学，是一个系统的工程。一名出色的团队管理者要精通组织管理、战略管理、员工管理、激励管理以及管理者的自我管理等哪个环节上出了问题，都会给集体带来致命的伤害。团队就像是风雨飘摇中精贵的瓷器，任何管理上的闪失，都有可能让你在顷刻间土崩瓦解。做团队管理必须有一种严谨务实的心态，时刻绷紧一根弦
勇于服务的管理理念，能为你带来—— 益处一 大家会把真相告诉你 益处二 大家自愿遵从你的伟大愿景 益处三 不需要你提醒，大家会预先把你想的事情做好 益处四 大家有 好的表现 益处五 大家会为你警惕周遭并且保护你 …… 如何成为一个勇于服务的领导—— 谨慎选择服务对象，优先服务某个特定群体 提出大胆的业绩目标，制定达标路线图 为服务对象提供资源，填补技能缺口 服务对象发挥潜能，让每一个都有所贡献 衡量进度，用数据检验、调整、完善管理方案 帮助服务对象发现、分享、实践个人目标 …… 谢丽尔·巴舍尔德著的《服务型管理成就高业绩团队》，领导力法则+职场沟通术+业绩达标指引图，满满技能等你来Get！
