本书介绍了有效团队的建立与管理的手段与方法。每章中穿插有引导案例、小资料、知识库、测试练习、案例分析、新闻中的团队建设案例(大众传媒中的新闻报道)或故事、寓言等。内容丰富生动、形式活泼。每一章的*后一节安排有相关内容的团队训练游戏若干,以便教师活跃课堂气氛和加深对课程内容的理解及体验。
如何受欢迎,成为一个会说话的人? 若想获得成功,必须要鼓励他人实现优秀的成果。要想能够鼓舞他人,你需要更真实、更富同理心,并且更具吸引力。你需要学会讲述故事以及真正的倾听,需要明白为什么要主张自己的有力观点,并高度重视自己无意识地传达的信号。你需要学习如何明确表述鼓舞人心的愿景,以及如何引导可能改变格局的重要对话。这些沟通技能的组合将能促使你变得极为高效。 《你的团队需要一个会说话的人》主要回答了这一关键问题:怎样进行沟通才能够激励他人?凯文 莫里清晰地列出了 12 条沟通的原则及其对建立信任、提高参与度、促进关系以及增强影响力方面所发挥的作用。作者从各大全球性组织的首席执行官及决策者的经验中获取案例,检验并分析了沟通过程的重大成功及失败情况,为形成自己的沟通技能提供了独特的成功
这是一本无论领导者还是下属都应该看看的实用性极强的著作。 本书作者凭借他多年带团队的经验以及给各大公司经营者和管理者做培训的亲身经历,通过海量案例,汇集所有团队管理中会遇到的问题来说明:一个组织是如何突破自己,创造价值以及一些高效的企业是如何解决员工没有动力这些问题的。 内容富有系统性与针对性,并提出“*达成”这一概念。“*达成”的概念引入目标和方法之间的效率理念,达到优秀团队的养成,主要依靠的是目标的量化和发挥主动的行为。提出基于目标本身的改造和促进的策略。以切实的依据,较低的成本,可执行的方式,来达到目标的实现,员工活跃度的上升,收入的增加等目的。 全书分为六个部分:一,把目标当做工作的核心;二:如何让下属主动的开始有作为,行动起来;三:文中提出一种新的概念“预材管理”,对市
颠覆你的思维和行动,做令人尊敬的、使人愿全力以赴为你效劳的老板! 你已经晋升为领导者 祝贺你!但是,它与你曾经从事过的任何一份工作都不一样,真的吗?威廉 金特里告诉你,是时候颠覆剧本了。 我们每个人都有一本精神上的剧本,告诉我们世界是如何运转的。你的旧剧本全都是关于 我 出色的独立贡献者。但是,作为一名新领导者,你需要颠覆剧本,从 我 转变到 我们 ,并带领你所领导的团队走向成功。本书中,金特里博士指导并训练你如何从思维模式、技能、人际关系、 什么都做 的态度、视角和关注焦点六个关键方面颠覆剧本。他提供了易于行动、具有实践性并以实例为支撑的建议和示例,这些建议和实例源于他的研究、与领导者共同开展的工作以及他成为新领导者时经历的成功与失败。从颠覆剧本开始吧,成为人人都想跟随的老板。
团队领导者应如何识别、领导并激励桀骜不驯的创造性人才? 如何平衡自由和秩序,使团队既能保持旺盛的激情和创造力,又不致陷入混乱? 初创企业如何才能将行业领先技术迅速变成自己的拳头产品,并占领市场? 你的团队需要会讲故事的人,更需要能把故事中的梦想变成现实的人。要在市场中赢得并保持主导地位,创新是关键,做事情有新想法和新方式是保持商业成功的重要因素。管理大师约翰?阿代尔的《激情团队:创新成就伟大企业》一书强调,只有那些具有团队创造力的组织才能生存下来,并成为具有源源不断创新能力的激情团队。本书分析了谷歌、本田、3M、雀巢等知名企业的案例,总结出了伟大企业凭借团队创造力成就长青基业的秘诀。
《团队驱动力:带出正能量团队的激励心理学》汇集了众多心理学家有关团队管理和团队激励的研究成果,通过60个心理学实验,生动地讲解了工作态度、自信心、工作热情、进取心、责任心、团队影响力等影响企业管理效果和员工工作效率的基础群体心理学原理,帮助管理者激发出团队的正能量,从而驱动团队创造出更加辉煌的业绩。 《团队驱动力:带出正能量团队的激励心理学》适合企业管理者、相关院校的师生阅读和使用。
呼叫中心班组长常面临以下问题: 组员执行力差,培训、辅导不见效果; 团队缺少凝聚力,新组员不能融入,老组员搞小帮派; 一些组员负面情绪较重,接听电话时不耐烦; …… 呼叫中心培训专家刘海霞认为,呼叫中心的组员,尤其是90后组员,已经不能用简单、粗暴的办法“驯服”,班组长只有自我更新,掌握更柔软、更有温度的管理方法,才能HOID住组员,成为团队的真正核心。 《高绩效呼叫团队》汇聚刘海霞12年实战经验,为呼叫中心班组长提供管理全装备。五大技能模块,大量工具、技巧,帮助班组长迅速提升能力;真实的组员故事、深刻的心理剖析,帮助班组长读懂组员,俘获组员的心,和组员一起扛起团队大旗,冲击高绩效。
所有的团队都是动态、复杂的和不断变化的生态就像生命个体一样有着各自的行为模式和生活方式。但是所有的团队,不论目标是什么、规模有多大或是会面频率如何,都要经历相同的发展阶段。 在《一分钟经理人打造高效团队》这本书中,一分钟经理人概述了所有的团队都会经历的四个阶段:定位阶段、不满阶段、整合阶段以及成果阶段。当管理者拥有三种技能,即:能够诊断出团队处于哪个阶段、在团队不同阶段采用不同的领导风格、将指导和支持的责任逐渐分配给团队中的每个人时,这个团队就能够发展成为一个高效团队。
分享经济已经来临!这个时代的公司竞争力就是团队竞争力!管理不是一个人做独行侠,而是激活团队热情,发挥一群人的智慧。所以,要想做好管理即带好团队,提升团队核能,必须全方位调动团队成员,形成团队合力。纽约时报畅销书作者、福布斯网专栏作家、神经学家克里斯蒂娜?考弗曼从事企业咨询超过35年,其客户包括微软、苹果、甲骨文等500强企业,还为两届白宫政府提供过咨询服务。 考弗曼提倡的团队管理方法在美国企业界和白宫内外广泛流传。提升团队核能的五个加速器包括专注力、清晰度、问责制、影响力和可持续能量,这五项已经指导过数百家企业实现其业务的快速增长。 在这本技巧高度浓缩和见解深刻有力的书中,克里斯蒂娜.考弗曼给了一个系统化的方法来创建她所说的智能团队。 《团队核能:行动版》全书分为
本书分理论篇、拓展篇和实践篇,共三篇十章,主要内容将专业理论与拓展实训融合起来,系统地阐述了团队精神和拓展训练的理论,并将团队精神的思政要素融入拓展项目中,达到润物无声的思政教育目的。团队精神拓展训练融合了教育学、心理学、管理学、社会学、体育运动学等多门学科知识体系,通过在各种自然和人工环境中所设计的多种新鲜、巧妙、刺激的训练项目,能够帮助受训者释放生活、学习和工作压力,促进其心理平衡。本教材同时收录了彰显团队协作精神的部分案例,通过这些鲜活案例激发大学生的团队协作、拼搏精神和爱国情怀。本书可作为大学生团队精神拓展训练的实训教材,也可作为社会组织进行团队精神建设的参考资料。
呼叫中心班组长常面临以下问题: 组员执行力差,培训、辅导不见效果; 团队缺少凝聚力,新组员不能融入,老组员搞小帮派; 一些组员负面情绪较重,接听电话时不耐烦; …… 呼叫中心培训专家刘海霞认为,呼叫中心的组员,尤其是90后组员,已经不能用简单、粗暴的办法“驯服”,班组长只有自我更新,掌握更柔软、更有温度的管理方法,才能HOID住组员,成为团队的真正核心。 《高绩效呼叫团队》汇聚刘海霞12年实战经验,为呼叫中心班组长提供管理全装备。五大技能模块,大量工具、技巧,帮助班组长迅速提升能力;真实的组员故事、深刻的心理剖析,帮助班组长读懂组员,俘获组员的心,和组员一起扛起团队大旗,冲击高绩效。