如何激发员工的内驱力，让员工自动自发地工作，是让很多管理者感到困惑的话题。 本书将交付给你36个管理工具，5大激励系统，包括个体激励系统、岗位激励系统、规则激励系统、氛围激励系统、负向激励系统。 当你理解个体激励的底层逻辑时，你就能抓住员工的内心需求，激发员工的内驱力；当你知道岗位激励的路径时，你就能留住优秀员工，让他们持续创造高业绩；当你掌握营造氛围的方法时，你就能提振团队士气，让员工把工作当成自己的事业来干；当你学会通过规则设置实现团队自激励时，你就能让团队成员 无须扬鞭自奋蹄 ，实现无为而治；当你懂得使用负面激励的工具时，你就能让员工行为有边界，帮助犯错的员工从哪里跌倒从哪里爬起来。 36个具体管理问题，给你对应的解决方法、步骤和工具；超过50个真实管理场景，帮你找到解决问题的突破
本书旨在提供一套易于理解和操作的复盘方法，以满足个人或团队提供复盘手把手的指导。复盘作为一种个人和团队反思迭代的能力，在职场中广受认可，但实际操作中存在诸多挑战和问题。本书作者基于其在2019年为联想大学开发《复盘》课程以及为多家知名企业提供复盘服务的经验，总结了一套实用的复盘方法和工具。 本书主要面向三类受众：职场人士、企业管理者和人力资源从业者。全书分为七个部分，包括复盘全景图、识别关键问题、回顾历程、分析原因、总结经验、整合案例和复盘的价值。书中详细介绍了复盘的四个阶段：识别关键问题、回顾历程、分析原因和总结经验，以及做好复盘的四层能力：方法与工具、引导技巧、业务管理能力和领导力心态。 书中通过整合案例展示了复盘方法在不同场景下的应用，如个人年度复盘、故障类复盘、跨团队合作复
管理部门员工绩效考核是困扰人力资源管理学界和管理实践的一大难题。本书从中国核工业集团有限公司多年的管理实践出发，总结制度建设、经验迭代形成基于标准工时的管理部门员工量化考核工作法，明确完成管理部门各项基础作业单元所需的标准工时，以员工完成工作后实际获得的工时总量来衡量和评价其绩效贡献，并据此开展员工的激励约束管理和绩效改进工作，力求改变管理部门员工绩效考核困难的普遍现状。 量化考核工作法为破解管理部门员工绩效管理难题提供了一种解决方案，试点和推广的成效也验证了其价值性和可行性，目前已有超百家单位近300个管理部门在推行使用，收效良好。
世界变得越来越复杂，我们需要面对随时可能发生的变化，需要在突发情况下快速处理和有效利用复杂信息，需要很好地整合多学科视角来完成任务，需要敏捷地实现跨职能、跨专长甚至跨国界的合作，传统的组织形式越来越难以适应这些要求， 组队 这一新理念应时而生。组队既是一种思维方式，也是一种工作方法，它将人们快速汇聚在一起共同学习，以产生新想法、探求答案和解决问题，从而应对复杂多变且充满不确定性的环境。组队是一系列动态的过程，而非一个边界清晰、权责明确的静态实体，它要求团队在无稳定结构的情况下进行协作。 本书讲述了如何通过组队帮助组织取得持续的成功，告诉读者：组队是如何运作的；实现高效组队所需要的四大核心领导能力以及组队过程中的痛点、难点是什么；组队是如何促成组织学习的；领导者如何通过框架构建
MBTI是基于心理学理论的人格测评经典工具，高管教练技术是帮助高管提高管理能力和领导力的专业技术。将二者有效结合，可以在以下方面助你获得显著提升： ◎优化人才发展：根据不同人格特质来匹配不同的工作职责和团队角色，了解自己的优势和潜在的盲区，优化个人职业发展规划。 ◎完善团队建设：帮助领导者了解团队成员的人格特点，有效进行团队的组建和管理。对于不同的人格特质，采取不同的沟通和管理方式，以便更好地协同工作。 ◎提高沟通效率：帮助团队成员更充分地理解彼此的性格类型和沟通偏好，以及彼此的决策方式、问题解决方式和表达方式，从而提高团队的工作效率。 ◎解决管理冲突：通过了解每个人的人格特点，更准确地理解彼此的观点和行为，以避免发生冲突或有效解决已经存在的矛盾。
复盘是每一个高手**基本功。 本书通过作者个人经历，特别是在美团的工作实践，展示了团队复盘法如何帮助团队在不确定性与混沌中找到方向和成长点。 本书分为 3 个部分：概念篇、方法篇和实操篇。概念篇介绍了复盘的概念和价值，以及判断复盘好坏的评判标准。方法篇详细阐述了团队复盘法的 4 个步骤，引导读者了解整个复盘流程和可能遇到的问题及解法。实操篇则侧重于复盘前的准备工作和复盘过程中的关键引导技巧，并详细介绍了如何进行线上复盘。 全书旨在通过具体案例和操作指南，帮助读者学习如何有效地进行复盘，从而在实际工作中沉淀知识，加速成长速度，形成面向未来的能力。 本书适合所有想通过复盘达成团队共识、实现团队成长、提升团队绩效的创业者、企业管理者和职场人士。
本书是教练大师彼得 霍金斯所著《高绩效团队教练（第2版）》的配套案例集。书中大量的案例研究是众多的团队领导者和团队外部教练共同写作完成的，所选案例来自于不同的国家和地区，如澳大利亚、芬兰、加拿大、英国及欧洲大陆等。这些案例短小精悍，涉及诸多领域，包括专业服务、医药、健康服务、航空、建筑、金融、地方政府等。本书在对领导力团队教练和系统性团队教练的基础知识进行阐述的基础上，通过一个个鲜活的案例盘点了团队教练面临的现状、有效系统性团队教练培训方面的挑战，以及其在领导力、组织发展实践、人类意识进化中的地位，是作者针对高绩效团队教练理论的实证研究。
几年前，为了寻找高效团队的共性，谷歌启动了 亚里士多德计划 ，通过研究表明影响团队效能最为关键的因素是 心理安全感 ，从此这个概念正式进入人们的视野。 心理安全感是一个极易被误解的词，很多人认为它代表舒适、融洽的工作氛围，其实恰恰相反，职场中存在适当冲突和对立反而有助于提升员工的心理安全感。心理安全感的本质是能够以自己的方式对待他人，不畏惧产生冲突且接受不同意见存在。彼此信任、尊重差异是提升心理安全感的基础。 本书分为理解篇、心态篇和实践篇，通过真实、生动的企业案例介绍使团队达到理想心理状态的方法，以及针对员工的沟通技巧，帮助管理者打造高绩效团队。虽然本书探讨的是职场中的心理安全感，但书中的实践技巧同样适用于其他场景。
引导，是一项能够有效调动一群人的积极性、促进高质量合作的能力，它已经成为当今经理人、团队领导、部门经理、教育培训工作者的一项核心能力。也是建设学习型组织、提高团队决策力的重要方法。本书自2011年引进*版以来，受到读者广泛好评，一直畅销。本书提供了团队引导的核心技能和过程工具，包括问题清单、评估要素、决策方法等，新增了各情境下如何有效提问、组织中的领导者如何做好引导，以及18个不同主题的会议过程设计范例及其虚拟会议指导。它们均来自于近二十年间各种场合被验证过的有效的实践经验，适用于组织内外部的引导者在工作场所、团队会议、甚至任何需要调动大家群策群力的场合。 相关延伸图书 关键会议 : 设计重要对话，促进组织变革 行动学习画布 团队互助学习实操指南 专业引导技巧 专业引导技巧实践
本书提出的系统性团队教练体系，涵盖团队教练流程、团队分析方法、不同类型团队的教练方法、培养高绩效团队的步骤，以及团队教练督导等内容，为大家学习和实践团队教练提供了一个完整的框架。这不仅填补了国内教练领域极其重要的一项空白，也为众多团队领导、HR从业者和教练们在团队支持和干预过程中，提供了大量的实用工具和更多维度的思考和觉察。
无论在国家层面还是企业层面，文化治理都属于顶层治理范畴。特别是在当今充满不确定性的大变革背景下，我们比以往任何时候更需要文化的力量，来支撑企业转型升级和组织变革。一旦找到开启未来文化构建模式的密钥，企业将被注入巨大的文化力量，强力推动转型和变革走向成功。 国内企业文化发展到现阶段，产生了一些本质性的变化，同时许多企业开始面临一些新的难题，如集团文化建设的问题，并购重组过程中企业文化整合与融合的问题，国际化经营中跨文化管理的问题，战略转型过程中企业文化的重构问题，以及互联网企业的文化变革问题等。此外，企业如何从文化建设迈向文化管理、怎样才能将企业建设成一个活的生态系统，更是这个巨变时代面临的全新问题。本书围绕这些新问题，重新解读了企业文化的本质与基础，诠释了企业文化不断延展
与其告诉领导者如何提高员工动力，不如让领导者和公司首先学会不打击员工的工作热情。 很多领导者都说新一代员工习惯 躺平 ，于是学习并应用大量正面激发员工主动性的方法，却发现效果不明显或者难以持久。这其中的原因就在于，他们不了解组织心理学，忽略了员工的劳动意识倾向，导致努力方向背离。 《员工没干劲，团队怎么带》独辟蹊径，以 让员工失去干劲的上司 的10个问题以及 组织逐渐疲软的公司 的15个问题为反面教材，聚焦领导者 不能做的事情 ，并提供易于操作的改善对策。本书还包含了适合所有管理人员学习的心理学知识，以及在现实中灵活运用这些知识的方法，介绍了心理安全感、黑箱化、习得性无助感、自我效能感、幸福四要素、生涯彩虹图等关键词。希望领导者不要忽视职场中那些影响员工干劲的问题，懂得审视公司的文化和职场环
在当今快速变化的时代，变革不仅是组织的挑战，更是个人与团队成长的契机。如何在变革中找到内在动力，化压力为动力，实现从 过渡 到 蜕变 的突破式成长？ 本书以 变革心动力 为主题，从资深HR专家的独特视角切入，带领读者开启一场个人、团队与组织的变革旅程。它不仅适合企业管理者、团队领导者，也特别为人力资源从业者提供了深入的洞察，涵盖团队管理、人才发展、文化建设、战略制定等关键议题。 书中不仅有众多充满人性温度的管理故事，更提供了丰富的实用工具、案例与练习，帮助读者将变革理论转化为具体行动。同时，本书还在附录中整理了31个组织变革工具或模型，便于读者边学边用，提升工作与生活中的实践力。 无论你是想在数字化时代重塑组织价值的企业管理者，还是在职业与人生关键期寻找内在驱动力的个人成长探索者，这本书都
在职场江湖，你是否苦于沟通无效、员工难带? 本书融合了行为科学理论及作者的实战经验，精心提炼出45项职场带人技术,助你轻松变身真正的领导者。不同于传统的管理思维，作者主张无须改变员工的态度和性格，而是通过行为科学理论来引导和改变他们的行为，即可在短时间内将平庸员工转变为得力助手，大幅减轻工作负担，实现团队协作的完美蜕变。本书让你不再为改变人而头疼，只需专注于行为引导，一书在手，职场无忧，带你开启高效领导力的新篇章!
著名商业战略专家里亚兹 哈德姆与琳达 哈德姆教授如何高效管理团队、经营企业，从而使企业基业长青。 本书是创新思维、扎实调研和30年大公司成功咨询经验的结晶，提供了强大的概念和工具，无论什么规模或类型的企业，实施这些概念和工具，都将使企业取得稳定、可持续的发展，通过： 一致性调查表，缩小关键业务领域差距。 一致性地图，绘制企业发展蓝图。 职责分配工作表，明确团队每个成员的角色和任务。 一页纸管理策略，消除多余、低效的工作。 短期和中长期目标，为整个企业赋能。 总之，本书将为企业提供系统化解决方案，整合企业战略、优先事项、价值观，以及员工行为、能力和薪酬等，通过关注正确方面、收集必要信息、执行最重要项目，帮助企业建立强大管理系统，打造高绩效团队，实现突破性成果，提高企业生存力。
给你一个销售团队，你该怎么带？对销售管理人士来说，销售团队的士气、形象、执行力等因素固然重要，但是，要带好销售团队，仅仅这些还是不够的。有句话说得好： 工欲善其事，必先利其器。 销售也是如此，团队业绩要想好，销售工具离不了。 本书是一本写给销售团队管理人士的工具书，主要有销售团队管理工具、培训工具、新潮网络工具、宣传推广工具、情报收集工具、沟通联络工具、产品介绍工具、说服成交工具、售后服务工具、自我提升工具等十大类60个工具，通过 工具解析 情景再现 运用技巧 三个方面全方位地介绍了销售各个环节中必不可少的销售工具的用法及技巧，同时书后附录还有销售管理实用工具模板，旨在帮助销售管理人士轻松打造高业绩的王牌销售团队。
《高效能杠杆》是一本关于组织发展的重要著作。随着新技术的引入，企业过度依赖可量化的技术利益，一个组织结构良好、互助协作的团队的重要性却被忽视了，员工本身变得缺乏动力。作者对现代组织中团队的重要性和潜力进行了全新的阐释。本书分析了 敏捷 的工作方法，并探讨了学术概念 心理安全 如何提高员工的信心和能力，从而在团队中实现有效而直观的工作价值。本书将帮助读者重新认识组织中团队的价值，并提供实用的指导，以释放团队的潜能，最终实现组织的成功和持续竞争力。
团队开会总想不出新点子？公司内部信息难以互通？制定了清晰的团队KPI，却不能有效激励每个人？团队主管需要刻意"讨好"下属吗？下属的失误需要主管负责吗？ 这些管理中的"常见病"表面上是创新问题、沟通问题、激励问题 根源都是团队问题，是管理者不能把多样性的个体拧成一股绳，发挥合力。 本书作者马修 萨伊德是英国著名管理咨询专家，帮助壳牌、乐购等500强企业解决团队问题。他结合各种常见工作场景，提出大量实用的具体建议和方法，并引入一种能让团队人尽其才的强大理论武器。
带团队是管理者在工作过程中必须面对的问题。团队是否有战斗力，员工的工作效率与能力如何会直接影响战略的达成。在这种情况下，管理者亟需一本带团队实战指南，打造一支有战斗力的团队。本书分为统筹篇、管理篇、做事篇，讲述了与带团队相关的方方面面，包括制定决策、设置与分解目标、建立沟通系统、监测竞争对手、传帮带机制、授权、绩效考评、薪酬与福利设计、内部竞争机制、制度与流程规划、定期开会与数据分析、精准复盘等，可以帮助管理者进化为更好的自己。本书是一本实战书，不仅具备可操作性、可读性，还符合行业趋势，具备前沿性。对于管理者来说，本书是实现团队价值提升的实用工具书。
数字化时代引领企业价值、 全流程提升工作效能的实践指南 《价值激活》揭示了为什么虚拟交流虽然重要且有用，但实际上比以往任何时候都加剧了员工的孤立感，以及我们要如何改变这种文化。 经过 10 年深入职场的研究，丹 斯柯伯尔认为，良好的工作场所应该让每个人都建立真正的联结、拥有参与感、获得充分的授权，且不过度依赖数字技术。 因此，丹在本书中提供了 工作联结指数 （WCI）评估工具，用于衡量团队关系的强度，并匹配了提高个人、团队和组织联结程度所需的具体方法，包括效率评估表、目标制定表、应聘者问答表、远程办公沟通练习、办公室冲突调节练习等。通过翔实的操作指南，管理者们能够在防止员工倦怠和离职的同时，打造一支极具凝聚力和生产力的队伍。 归根结底，《价值激活》会帮助读者决定何时和如何使用数字技术，达
团队表现得好不好，不完全取决于团队成员个体的能力，更在于他们之间如何协作和配合。 团队需要集体习惯，就像个人需要更好的个人习惯一样。确定团队在计划、决策和优先级等方面的习惯，能为每位成员的工作效率提供保障，并让大家感到轻松。良好的团队习惯使团队运作更顺畅，同时增强凝聚力。 本书分为三个部分： 第一部分：介绍并概述团队习惯。将引导你了解团队习惯是什么，解释它们是如何成为团队高效协作的关键，并让你熟悉团队习惯的不同类别。还包括一个快速的团队习惯评估工具，帮助你诊断应从哪个类别开始着手改进。 第二部分：对归属感、决策、目标设定与优先级排序、规划、沟通、协作、会议、核心技能 8 个类别的团队习惯进行逐一讨论。 第三部分：将解释如何制定计划以改变团队习惯。探讨推动变革相关的政治和
近期，作为上司的你，有与下属 对话 过吗？ 如果你的回答是 太忙啦，实在抽不出时间 ，那么几乎可以肯定的是，你与下属间存在 对话不足 的情况。本书作者从事多年企业培训工作，在领导技巧方面具有丰富的经验。在他看来， 对话 能让绝大多数职场问题都不复存在。而对领导者来说， 提问 就能解决来自下属的一切烦恼，诸如团队效率低下、销售业绩平庸、员工自主性差、接连跳槽等问题，都可以通过 提问 迎刃而解。因此， 善问 就成为领导者的一个不可或缺的能力。 本书针对领导与下属间的 对话 详细地进行案例式说明，主要通过诱发下属自主意识的30个 强效提问 ，来讲解如何引导下属得出自己的结论，同时还能让其够获得参与感和认同感，进而解决一切来自下属的烦恼，提升团队工作效能。
