这本书很不仅全面介绍员工关系履行过程中的风险点，而且给出规避风险的建议，更为重要的是，书中大量的案例有助于读者进行系统学习。

本书通过全面系统地传授人力资源管理的基本操作实践以及阐述案例、流程、制度、法规,让您对人力资源管理知识体系更上一层楼.本书为广大读者提供了人力资源管理整体解决方案，一本书彻底搞定企业人力资源管理。 通过本书您将学到： 人力资源计划管理如何落实？ 招聘管理如何能实施与操作？ 员工入职的管理细节与重点？ 如何让新员工能够尽快融入？ 劳动合同管理的实践与要点？ 如何实施和操作好薪酬管理？ 社保公积金的管理要点难点？ 绩效考核如何能实施与操作？ 如何落实好员工的考勤管理？ 员工奖惩管理的落实与操作？ 员工派遣管理中的实践操作？ 如何管理好几类特殊的人员？ 人事任免实施管理中的要点？ 员工内部调动管理如何落实？ 如何能建设完善好

本书共分为四个部分，分别是行政管理认知篇、实操篇、提升篇和未来发展篇。 行政管理认知篇阐述企业行政管理的含义，行政部门应承担的职能、职责及工作目标，行政部门常见的组织结构、岗位设置及岗位职责等基础内容，让读者对行政管理有个初步的认知。 行政管理实操篇共分为 资产管理 档案管理 会议及接待管理 印章管理 信息安全管理 消防及安保管理 后勤服务管理 七个篇章，相对全面而完整地对行政管理涉及的各个工作模块做了详细的介绍。 行政管理提升篇涉及行政管理新的理念和思考方向，包含大量的实战案例，也介绍了很多有用的工具，启发读者有效提升企业行政管理工作的思路。 行政管理未来发展篇是对行政管理未来发展方向的探讨，作者期望行政管理者能努力提升行政职能定位，让行政部门发挥更大的价值。

从HRBP走向HRD，这几个关键词很重要：信任 如何赢得老板的信任、业务伙伴的信任、员工的信任；人性 人性的底层逻辑是什么，如何顺应人性顺水推舟，又如何逆着人性做好管控；格局 如何站在商业成功的角度，站在CEO的角度来思考问题；专业 如何专业解决业务问题，让业务合规、高效、低成本又拥有高体验。 本书基于作者二十年的一线HR实践经验教训，为大家提供了一整套解决方案。通过本书您将学到： 如何通过CEO的灵魂三问，并赢得CEO的信任？ 如何找到HR的精准定位？ 如何把业务搞懂？ 如何理解文化价值观和战略？ 如何将战略转化为业务目标？ 如何从业务目标推导出业务策略？ 如何翻译业务需求为HR需求？ 如何定义、诊断和拆解问题？ 如何运用思维框架解决问题？ 如何提供一揽子解决方案？ 如何架设公司治理架构？ 如何设计责权利统一的

本书通过全面系统传授薪酬管理的基本操作实践，通过大量丰富有效的管理工具让薪酬管理落地，本书为广大读者提供薪酬管理*实战的管理工具。 发放工资涉及哪些政策法规？ 薪酬管理会有哪些法律风险？ 工资发放需做哪些准备工作？ 工资计算有哪些EXCEL函数？ 社保公积金缴费基数啥规则？ 社保公积金增减员应咋操作？ 考勤休假制度如何有效制定？ 业界常说的21.75究竟咋用？ 员工休病假时如何计算工资？ 试用期员工可否可以休年假？ 企业福利实施如何有效管理？ 薪酬职级表应如何有效设计？ 如何有效选择薪酬调查对象？ 如何编写有效薪酬调研报告？ 经济补偿金应如何有效计算？ 如何根据经营定义薪酬架构？ 薪酬结构都有

本书以可读易懂的方式，从绩效考核理念到绩效考核规划，再到绩效考核落地实操，*后通过大量的绩效考核案例，系统性地阐述了人力资源绩效技术及方法，手把手教你做绩效考核。作者结合多年的企业实战经验及当下企业人力资源管理所以遇到的新难题为读者提供一套看完就会的绩效考核完整方案。 绩效考核定性、定量指标概念 绩效考核团队组建推进程序 绩效考核制度的评审和完善 绩效考核培训思想达成共识 从企业战略中提炼核心指标 量化管理考核数据收集应用 全员参与分层关联、分级考核 考核指标签名、承担、落实 因地制宜教你选择考核方法 关键考核方法教你具体实施 平衡计分法教你用图表管理 目标管理法教你三大步操作 交叉考核法教你多维度评估

本书通过全面系统地分析企业文化结构和内涵，通过多个文化聚焦案例和多家样本企业扫描，为企业文化创建工作提供了一个实战蓝图。作者用心提炼出10余篇管理心得、50句企业文化心经，配合一些工具模板、小贴士，让广大读者更加清晰地认知企业文化工作，为企业HR及企业文化参与者提供了一个整体解决方案。按图索骥，一本书让企业文化建设全面落地！

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本书囊括了岗位管理工作中岗位分析、工作分析基础流程、工作分析方法与运用、岗位说明书编撰、岗位评价与运用等专业知识，以 文字 图表 模板 的表现形式，全面涵盖岗位管理的各个方面，是一本集作者三十年管理实践之大成之作，意在提供岗位管理一站式解决方案的实务图书。 岗位设置的基础原则与理论 岗位在组织结构中的地位与关系 组织机构调整的战略性与前瞻性 业务流程与组织结构的梳理方法 岗位分析中的三大核心内容 基准岗位与分析对象的确定 岗位信息数据的处理技巧 岗位设置表的编写及规范用词 职务说明书编写步骤与要点 岗位评估中常见的困惑与误区 运用评分法对岗位进行评估 岗位评价结果的纠偏方法 提升员工满意度的途径

本书全面系统地传授培训管理的基本操作实践，通过 五 四 一 的培训管理体系、 六支队伍 人才培训、技术方法的导入与组合应用，特别是每章中高度提炼的管理实践和老HRD的智慧分享，让读者全视角了解培训理论、实践、智慧。

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销售中的闪转腾挪，谈判中的斗智斗勇，面试中的抽丝剥茧； 恋爱中的一颦一笑，夫妻间的相濡以沫，家教中的沟通互动； 人心莫测，却可痕迹识人。 《痕迹识人》教你的不是读心术，不是人，是和谐沟通和交往的方式。 不管什么背景的人，绝大多数人在行为举止中，是有其自身规律的。我们只要能很好地把握人性的要点，敏感地发现一个人外显的痕迹，运用恰当的交流技巧，就能对他人进行有效的判断，从而找到与他人和谐相处之道。 《痕迹识人》告诉你： 了解人性的基本规律：什么时候看人最准？什么情况下能把人看透？如何影响甚至改变他人的价值观？ 痕迹识别：如何从各种细节中发现对方的痕迹？ 判断技巧：只有痕迹，是不能简单地得出结论的，否则就是瞎猜。发现痕迹之后，需要通过有效的交流方式、严谨的逻辑推理，根据已识别的痕迹，

本书全面系统阐述人力资源管理制度从起草到实施发布的管理操作实践，通过大量制度和表单模板管理工具让人力资源管理从容落地。

本书是一位一直从事人力资源招聘工作的招聘经理，多年工作心得的总结提炼，这是一本介绍作者招聘经验和分享招聘理念的书。 作者从大学毕业就开始从事招聘工作，十多年来在招聘岗位用专业、热情、钻研的精神不断提升自己，给企业带来价值，同时也在职场上不断前进，做到了世界500强的国际市场的招聘经理。 一生只做一件事，把招聘。那么招聘就不仅仅是简单的简历筛选和面试技巧，作者在本书中阐述了丰富的内容： 制定好招聘策略 建立招聘组织 开拓招聘渠道 常规的简历筛选和面试技巧介绍 如何开展校园招聘 如何管理和用好猎头 做好自身的修炼，等等。

员工管理贯穿了劳动关系的整个生命周期，其管理水平直接决定人力资源管理体系基础的牢固程度。本书涵盖了员工管理工作的大量实战细节，既可以拿来就用，更能帮助HR理解背后的动因，为人力资源管理工作的迭代提升奠定基础。 通过本书，您将学到： 从事员工管理需要哪些技能? 如何通过入职资料审查防控风险? 劳动合同条款应当如何设计? 解除劳动合同时要如何防范风险? 怎样通过导师制进行新员工辅导? 如何操作岗位晋升、轮换、调动? 应如何帮助空降高管空快速融入? 如何合理计算非整月出勤的工资? 税收政策对员工福利有哪些支持? 企业如何处理工伤职工劳动关系? 防范实习生用工风险措施有哪些? 如何规范操作离职面谈、离职交接? 怎样准确计算各类离职的补偿金? 怎样让

人力资源管理对企业的重要性不言而喻。作为中国民营企业的标杆，华为在企业人才管理上有着很多本书内容涵盖了腾讯人力资源管理的理念、HR三支柱、薪酬政策、员工激励法则、员工招聘与日常管理、绩效管理、员工创新

团队沟通是一门值得终身学习的艺术。人在职场，不管是在什么阶段、什么部门，担任什么职务，总免不了与人沟通。不懂团队沟通的人，可能会误解他人的意图，做出不当的回应，产生不必要的摩擦，进而影响工作氛围。相反，擅于团队沟通的人，在工作中总能理解对方的想法，做出适当的反馈，拉近彼此间的关系，实现双赢。本书作者为资深HR，针对40个职场高频的沟通困惑，通过7种主要的沟通策略、90个心理学原理，衍生出150个团队沟通落地方案。相信读者在读完本书后，能对团队沟通的底层逻辑更为清晰，并能运用多样化的团队沟通方式，达成目的，为职业生涯发展打下坚实的基础。

本书汇集众多职业规划专家，以别开生面的形式将退役军人职业发展环境、自我职业认知、职业生涯规划、职业决策和准备等内容徐徐展开，对国家安置退役军人的有关政策法规进行了系统整理，并力求准确权威、简洁明了、通俗易懂；对退役军人可能遇到的就业、创业从政策指导到实践操作上都进行了较为细致的讲解。本书旨在帮助退役军人更好地迈好走向社会的脚步，实现就业、创业梦想。

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