销售中的闪转腾挪，谈判中的斗智斗勇，面试中的抽丝剥茧； 恋爱中的一颦一笑，夫妻间的相濡以沫，家教中的沟通互动； 人心莫测，却可痕迹识人。 《痕迹识人》教你的不是读心术，不是人，是和谐沟通和交往的方式。 不管什么背景的人，绝大多数人在行为举止中，是有其自身规律的。我们只要能很好地把握人性的要点，敏感地发现一个人外显的痕迹，运用恰当的交流技巧，就能对他人进行有效的判断，从而找到与他人和谐相处之道。 《痕迹识人》告诉你： 了解人性的基本规律：什么时候看人最准？什么情况下能把人看透？如何影响甚至改变他人的价值观？ 痕迹识别：如何从各种细节中发现对方的痕迹？ 判断技巧：只有痕迹，是不能简单地得出结论的，否则就是瞎猜。发现痕迹之后，需要通过有效的交流方式、严谨的逻辑推理，根据已识别的痕迹，

人力资源管理传统上被视为纯粹的“人的职能”，与数字无关。而现在它则被置于一个独特的位置，运用公司的数据来驱动组织中的人乃至整个组织的绩效。《人力资源数据分析：人工智能时代的人力资源管理》一书便是一本实用的指南，它赋予了人力资源管理者利用数据杠杆的能力，这一能力来自于他们触手可及的大量数据。本书涵盖如何识别很有用的数据来源，如何以符合数据保护要求的、具备透明度的方式收集信息，以及如何将这些数据转化为切实可见的洞察力。本书标志着人力资源行业的转折点已经到来。本书涵盖了人力资源的所有关键要素，包括员工招聘、员工敬业度、绩效管理、福利和培训，剖析了通过优化流程、驱动绩效和提升人力资源决策水平等，对组织成功做出贡献的方式方法。本书包含了诸多案例研究以及现实生活中的实例，对所有正在寻求

绩效管理能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力，也是每位管理者都应具备的管理技能。 《绩效管理能力培训全案(第3版)》在第2版的基础上，采用“寓言 故事 游戏”相结合的方式，将绩效管理能力细化为8个方面，提供了一整套拿来即用的培训方案。书中介绍了时间管理、目标管理、任务分配、方法运用、效率管理、激励管理、绩效考核、绩效改进共8项绩效管理能力。 《绩效管理能力培训全案(第3版)》适合企业培训师、企业管理者、高校教师等相关人士阅读、使用。

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