20世纪的第三个十年到来之际，我们面临的外部环境，已经变得更加多变和不可预测。国际企业的全球化红利和国内企业的改革红利、人口红利，似乎都到了一个拐点，再寄希望于外部环境推动企业的规模化倍增，几无可能。在外部环境的 熵增 状态下，企业只能寄希望于内部的努力来实现 熵减 ，能够实现这一点的*变量与驱动力来源，依然是 人 。 近几年，越来越多的企业认识到人的价值，企业发展在新的环境下开始越来越多地 碰壁 的时候，先人后事成为企业无法回避的选择。但，如何做到，对于多数企业来说，似乎仍然是一个黑箱 如何识别高素质高潜力人才、如何对人才进行针对性的培养、如何做到精准的激励，企业面临的一个一个问题都有待解答。 德锐咨询一直用人才盘点这一工具帮助企业落地先人后事，准确识别人才，评估企业人才数量、人才质量与企

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什么是进化的力量？ 进化的力量就是面对变化，用海量的“物竞”应对复杂的“天择”的力量。 生物进化和商业进化的底层逻辑都是相通的：不是强壮的，也不是聪明的，而是适合的才能生存。我们必须不断地进化，企业如此，个人也如此。 我们周围的世界正在发生什么变化？我们应该如何进化？中国著名商业顾问刘润与你一同挖掘这些问题的答案：活力老人、数字石油、新消费时代、Z0世代、流量生态、跨境加时赛。 看清世界变化，你也能成为一只商业世界的“达尔文雀”，不断进化、与时俱进。

人力资源大师戴维·尤里奇带领团队，历时25年，通过对“全球人力资源胜任力调研”项目的六轮研究，分析了全世界范围内有待管理者深入了解的优佳人力资源实践，提出了未来人力资源必须修炼的六项能力（战略定位、社会活动、能力构建、变革能力、人力资源创新和整合、技术支持本书适合所有人力资源从业者（首席人才观、HR通才、HR专才、打算进入这一领域的学生和其他人员）、业务部门经理、人力资源领域研究人员或顾问阅读与使用。

随着互联网的发展，新兴技术和产品的不断涌现，数字化正逐渐渗透到我们的日常工作中。新兴业态下，原来需要大量人工完成的工作，现在也许只需要一个智能助手就可以完成，而且效率更高、成本更少。科技进步的同时，那些传统的人力资源事务性工作，也会逐渐实现自动化。基于此，HR可以把时间和精力投入到提供更大价值的人力资源管理工作中。数字化的技术与人力资源管理愈加融合，数据的使用和分析也愈加重要。 本书会引导HR站在人力资源顾问的角度，借助数据分析这个工具，去发现和诊断公司经营中存在的风险和问题，并为企业经营活动和管理工作的开展提供决策依据和指导方向。

本书集中体现了人才管理大师的特质组合：比尔·康纳狄在通用电气效力长达40年之久，曾跟通用电气的CEO杰克·韦尔奇、杰夫·伊梅尔特一起通力合作，使该公司成为世界上享负盛名的人才库；拉姆·查兰则是全球排名的管理咨询大师。两人将他们无与伦比的经验和洞见总结出来，写成这本人才研究指南：以突破性的观点告诉我们如何将企业带到一个新的高度。

本书以当前人力资源管理以业务模块化、条线化管理为主，虽在人力资源配置、绩效考核、薪酬分配等业务点，以及选用育留全周期的人才发展体系、精神与物质相结合的荣誉激励等管理线中取得一定成效，但整体上人力资源管理业务模块之间联动性不足，随企业内部管理要求和外部环境变化动态调整能力不强，人力资源管理与企业整体管理目标结合还不够紧密等企业人力资源管理面临的问题为切入点，在开展充分调研及具体管理实践案例研究的基础上，提出了人力资源管理具体的体系化方案及管理体系的分级考评办法，致力于打破人力资源管理六大业务之间、人力资源管理与企业内外部环境因素之间的壁垒，强化企业人力资源管理各项活动的相互联系、相互作用，关注文件控制、人员能力管理等薄弱环节，强化总体设计和全过程管控作用。

在这个瞬息万变的时代中，高潜即企业的未来！无论是对于规模巨大、增长迅猛的数字企业，还是决心转型、再造辉煌的传统企业，都是如此。 如果你坚信自己有潜力，而且有志成为企业领导者，那么属于你的时代，已经到来。本书能够帮助你，更深刻地了解自己，更有针对性地提升自己的能力，更主动地寻找适合自己的发展机会，更有效地解决成长过程中的各种困难障碍，真正实现持续加速成长。 如果你是企业高管、人力资源负责人或是人才梯队建设负责人，那么改变的时刻，就是现在。 本书能够帮助你，转换思路，用全新的理念和方法识别培养高潜领导者，帮助企业在日益复杂多变的环境中胜出。

这本书很不仅全面介绍员工关系履行过程中的风险点，而且给出规避风险的建议，更为重要的是，书中大量的案例有助于读者进行系统学习。

越来越多的创业公司管理者发现，仅仅依靠人力资源部门招聘企业关键人才，远远不够。这就要求管理者自己得掌握一套有效的识人用人方法。 作者研究了大量优秀创业公司的实证案例，并结合近年来管理咨询积累的实操经验，创建了一套以业务为导向、动态制定人才规划的核心方法，帮助创业公司管理者按照五大关键流程 估值、布局、画像、识别和落地，精准引进优质人才；助力公司突破业务卡点，早日走上发展的快车道。这本书非常适合创业公司中高层管理者集体阅读学习，以达成管理层用人共识。 本书一大亮点是：管理工具化，50张图表工具，明确具体操作方法，方便读者对照。比如，每章末尾的 行动计划清单 将帮助你在公司落地执行时使用这些具体的方法和工具。

针对当前劳动争议过多、企业付出成本巨大等问题，作者提出了 更新理念思维、提升实操技术 的解决思路，围绕这两个方面，用细腻的笔触、鲜活的案例、生动的语言，在一个个具体的情境和真实的故事中手把手指导HR话该怎么说，事该怎么做，文书该怎么写，困局该怎么破。本书的*特点是通俗、接地气，不拘泥于枯燥的理论和法律规定，既不像一般的学术著作那样脱离实践谈理论，也不像一般的案例汇编那样简单地陈述裁判结果，而是将 知识 转化为实用的 技术 ，让非法律专业的HR喜欢看、能看懂，像使用手册一样能照着操作。

本书站在经营者的视角，结合中国本土企业的管理实践，从战略、战术和战果三个层面，层层解剖了当下企业人才培育存在的认知和行为误区，从人才培育的顶层设计开始，给出了一套人才培育的系统性框架和落地工具，并独创性地提出了人才培育的靶心战略，打造了一套围绕企业的战略靶心进行 学、练、考、赛 的高效训战模式。本书分为战略篇、战术篇、战果篇三个部分。战略篇：从人才战略到人才靶心的战略层层推进，帮助读者从认知层面把人才培育升维到战略高度。战术篇：深度剖析人才培育靶心战略的落地方法，给出了系统的落地工具。战果篇：从作者自身的操盘实践出发，点出了企业商学院未来的发展蓝图以及市场化前景。

本书内容涵盖行政管理的关键知识点，将行政管理的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具和模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，通过大量的实务案例详细地呈现操作过程，从而能够有效指导读者做好行政管理工作。 全书分为11 章，主要内容包括行政管理概述、印章证照管理、办公环境管理、员工食宿管理、企业会议管理、车辆物资管理、行政人事管理、安全保密管理、法律事务管理、企业文化管理和行政费用管理与分析。 本书案例丰富、模块完整、实操性强、通俗易懂，特别适合企业行政管理的各级从业人员、企业各级管理者、各高校行政管理或人力资源管理专业的学生、需要行政管理实战工具书的人员及其他对行政管理工作感兴趣的人员阅读使用。

本书是第一本在中国内地出版的EAP咨询师的专业书籍，内容涵盖EAP咨询的核心技术、咨询师的资质、EAP咨询工作内容、EAP提供的危机干预服务、EAP咨询的经典案例等。有志于从事EAP咨询师职业的人士，不仅可通过本书了解EAP心理咨询的理论及核心技术，还能了解EAP咨询师培训、认证的有关要求和程序，非常实用。

在未来的数十年中，中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型，这场转型深刻而艰难，却是中国能否取得国家竞争优势的关键，也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此，越来越多的中国企业意识到，企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型，还需要建立完善的人才管理体系。人才盘点是整个人才管理体系中的连接器和驱动轮，一方面人才盘点在流程和技术上能够有效地识别人才，使得选拔、使用、培养人才的效率得到提升，让人才管理的各个模块得到很好的衔接；另一方面，人才盘点以管理团队面对面交流的形式，统一对人才的看法、对文化的理解，甚至对组织战略的认知，在此基础上，人才盘点能有效驱动人才管理的各项工作的进行。在人才管理的各个模块中，除了人才盘点会议，可能没有其他哪一项工作可以像战略会议那样将所有的

为什么招聘优秀人才这么难? 如何让优秀员工越来越优秀? 怎么用薪酬体系吸引、留住和激励员工? 人力资源部门的定位到底应该是什么? ...... 为什么存在这么多难以解决的问题，作者还是强调 人力资源其实很简单 ？ 这句话并不是指人力资源从业者的工作轻松简单，而是强调一种更智慧的做事方式和洞察力。把简单的事情复杂化比把复杂的事情简单化要容易得多，前者是在工具层面做事，而后者则是先明道、再取法、后用器，是一种慢就是快的做事方法。 所以作者希望避免过多讨论工具和技术层面的内容，多谈管理方面的理念。本书遵循了PMT 思维模型的逻辑，从管理理念、部门定位、人力资源概念升级、辩证人才观、激励体系设计、考核工具选择、培训纠错、企业化文化八个维度重新解读人力资源，从理念层面阐释了人力资源解决方案为什么有效。 解决问

本书讲解了培训师的基本技能，重点突出了“左脑”和“头脑”结合，打造完美培训课程的理念。 书中还介绍了培训行业的基本状况以及培训师的生存、成长之道。本书语言生动，阅读时会有亲临老师精彩 课堂的感受。培训师和授课人员可从中获得大量对工作非常有益的干货

很多企业在经营过程中都会面临人才瓶颈，包括人才数量的短缺和人才质量的不足。 人才瓶颈会导致业务进展缓慢，甚至会严重影响企业的发展。但同时，企业内部很多优秀人才的经验并未得到充分的重视和开发，因此，企业大量的宝贵经验被浪费了。 本书介绍了一套经过长期实践检验的、有效的人才复制方法论。本书的核心在于，通过精准定位企业实现业务目标所需的关键任务，运用萃取方法帮助标杆员工沉淀优秀经验，将其转化为标准化的操作手册或培训课件等。然后，通过训练与实战相结合的方式，帮助更多员工快速提升技能水平，实现人才的快速复制。 为了让读者更容易理解和应用这些方法，书中不仅详细讲解了操作过程的每一步，还通过大量的真实案例来展示如何将这些方法应用到实际工作中。此外，书中还特别介绍了如何培养企业自己

本书是人力资源数据分析的工具指南书，主要讲授人力资源数据分析的流程、工具、方法，又是一本可操作性很强的人力资源数据分析学习书籍。这本书对人力资源数据分析的8个步骤进行了详细的描述和实操演练，帮助读者掌握数据分析的流程。养成人力资源数据分析思维，在公司和业务部门对接的过程中用数据说话，提升业务的绩效，体现人力资源的价值。

从 人 到 企业 ，从 人情 管理到 法治 管理，从 讲感情 到 讲效率 ，中国企业的用人策略和发展方式正在逐渐迭代、升级，低素质、低成本、高流动的人口红利不再是一家企业的核心竞争力。如何在企业中建立统一的用人标准，如何建立更精细化、专业化的选人、用人标准是每一家企业需要思考的问题。 在这本书中，作者探讨了 组织发展 人才理念 选人模型 等问题，总结整理了目前大多数企业在招人过程中*容易遇到的痛点以及急需解决的难点。同时，作者将招选 将才 的全过程整理、归纳为了由画布、画像、画饼、广招、慎选、严进、善用七颗星组成的 北斗七星 模型，直到形成一套缜密且行之有效的招选 将才 系统。

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行政文秘人员从新手到高手系列 图书是一套兼顾知识性、操作性及指导性的岗位技能培训手册。《行政文秘工作从入门到精通》一书涉及了行政文秘人员日常工作的各个方面，不仅对行政文秘人员需要面对的会务工作、文书工作、档案工作、信息管理工作、人际沟通与协调工作、谋划工作进行了详细讲解，而且细致地介绍了行政文秘人员应该掌握的商务礼仪、时间管理方法、情绪管理知识，旨在指导行政文秘人员更加专业、高效地工作，帮助其尽早成为行政文秘工作领域的行家里手。本书适合企事业单位行政文秘人员、办公室管理人员、咨询师、企业培训人员及高校行政文秘专业的师生阅读。

作为人力资源管理三支柱之一，HRBP是人力资源与业务部门沟通的桥梁。HRBP既要懂得人力资源专业知识，又要能识别业务部门的痛点，提出有针对性的解决方案；既要能帮助业务部门维护员工关系，协助业务经理更好地管理员工，又要能利用专业素养发现业务环节中存在的各种问题，并设计出更为合理的工作流程。HR要想成长为合格的HRBP，就不能闭门造车，要主动贴近业务，并快速掌握专业HRBP必修的七大 硬功夫 。 《从HR到HRBP 成为专业HRBP的七大实战场景与基本技能》从业务场景出发，讲述了HR成长为HRBP必修的七大技能，包括根据企业经营战略做好招聘规划，熟悉关键人才界定方法，搭建人才梯队，助力组织业务发展，掌握提升团队绩效的激励方式以及低绩效员工的优化措施，打造非职权影响力，有效推动业务进程等等。 《从HR到HRBP 成为专业HRBP的七大实战场景与

面对人员流动，企业的策略是标准化地培养人才，做好人才梯队建设与人才培养。《人才梯队建设与人才培养》详细介绍了人力资源管理实战中人才梯队建设与人才培养的工具与方法，并将其可视化、流程化、步骤化、模板化。此外，还通过实战案例呈现方法论的应用过程，让读者能够轻松上手，快速掌握。 《人才梯队建设与人才培养》共9章，包括人才梯队建设基本认识、人才质量盘点、人才数量盘点、接班人甄选与培养、导师制设计与实施、接班人考核与评价、接班人发展与保留、新员工培养与轮岗、年度培训计划设计。 《人才梯队建设与人才培养》案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、备考人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，以及其他对人力