威廉·爱德华兹·戴明的名字与管理和质量控制有关的最有见地的观点、理念和评论是同义的。被《纽约时报》称为“高质量的先知”,戴明对第二次世界大战后迅速崛起的日本起了重大作用,并且在随后的几十年中影响了许多世界上*创新精神的经理人。通过本书,福特汉姆教授与戴明管理系统专家乔伊斯·尼尔森·奥尔西尼吸收了大量以前无法获取的资料为我们展示了这位传奇的思想家最重要的管理原则。本书包含大量涉及范围广泛议题的文章、论文、演讲和注释,但都集中于戴明最重要的信息:质量和操作的全部是系统,而不是个人表现;系统必须加以设计,这样,工人才可以有效执行。本书展示了戴明的独特见解,包括:管理不善如何影响整个组织;生产优质产品和提供优质服务管理的重要性;在任何公司提升管理水平;对人的有效管理——经理人最重要的任
质量管理工作为何难做?质量工程师、检验经理、质量总监应如何开展工作?质量问题预防如何落地?精益生产、零缺陷管理如何有效开展?如何用零缺陷过程方法快速解决问题?质量管理如何有效实施?管理者如何快速成长?这些问题都能从《质量总监成长记》中找到答案! 《质量总监成长记》分三篇,讲述了主人公唐风从质量工程师升任质量总监,并在多家企业中快速解决质量问题的故事。修炼篇介绍了PDCA、二八原则、检验的本质、新厂长自我修炼和团队建设、精益生产、纠正预防等内容。突破篇和精进篇介绍了公司“质量问题多”和“质量改进难”的原因,讲述了一位空降质量总监如何在不同企业中运用零缺陷方法快速打开局面,扭转管理层质量意识,并取得丰硕成果的过程。 《质量总监成长记》中的故事均取材于实践,可为广大质量管理者提供有
《六西格玛推进实战与模板》是生产现场有效推进六西格玛(6 Sigma)改善活动的指导用书。全书从6Sigma活动推进流程出发,明确了6 Sigma改善课程的寻找与审查、6Sigma改善活动的步骤及各个阶段的操作方法与技巧,同时还提供了众多“拿来即用”的推进模板与工具。 本书适合企业生产管理人员、人力资源部或培训部从业人员、生产现场工作人员(班长、组长、线长、拉长、工段长等)以及生产管理领域的学者阅读和使用。
在国际标准化组织()颁布的2015版9001标准中,已经明确提出,组织在建立体系时要采用过程方法,但很多企业对具体如何应用颇感困惑。《过程方法》作者敖景对如何打造的过程有着多年的实践经验,其应用已在很多企业取得成功,此次将过程方法的精髓和盘托出,希望对多企业完善和提升管理体系、进行9001转版升级提供帮助!
《质量管理制度与表单精细化设计》一书以质量管理制度与表单的体系构建、执行与落实为主线,对企业质量活动管理、进料质量管理、样品质量管理、质量仪器工具管理、制程质量控制、成品质量管理、质量改进管理、质量成本管理、产品仓储管理、质量体系管理、质量日常事务管理等事项进行了规范,并提供了配套的工具表单,为企业推进制度化管理、提升质量管理相关人员的执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性工具,是各类企业质量管理人员的工具书。
本书结合作者多年来对质量创新的理论研究成果和实践经验,系统地论述了质量创新的理论体系,介绍了先进的质量创新工具与方法,提出了基于QFD的质量创新模型,展示了作者的研究团队与企业合作的质量创新实践,采用众多案例诠释质量创新原理和方法的精妙之处。本书体系完整、内容详尽、观点新颖、案例丰富,既可作为从事质量创新研究和教学的学者们的研究参考书,也可作为各行各业有志于从事创新实践的管理人员和研发人员的应用指南。
《设计管理》杂志由中央美院海军先生主编,全面追踪并观察设计商业成功的高端策略性杂志,致力于为中国设计实现商业价值化提供建设性的策略、方法和观点等务实专业的智慧支持,以此帮助以设计和创意为市场动能的企业、设计机构和设计从业者获得持续可观的商业成功,同时积极构筑适合中国设计发展的商业模式和行业法则。体验似乎正在成为一种普遍性的商业手段。商业机构通过体验设计改善自己的产品和服务的品质,以用户为中心构建整体的体验系统。另一方面,用户也正在从普通消费者的角色发展成为体验者,通过体验作出选择成为更重要的消费判断方式。对于每一个具体的消费者而言,如今,体验正在成为一种生存和生活心态;而对于任何一种商业形态而言,体验则是新价值的产生方式。体验不仅仅是身体和生理的感觉,也关乎到心理的感觉。体
《现场精益质量管理》根据笔者(嵇国光)28年多的企业管理实践和咨询成果,从现场精益质量管理理念、要诀、方法、技法、实践诸多方面进行了系统性地提炼和归总,期望能够成为企业现场精益质量管理的一本不可多得的实用经典教材。《现场精益质量管理》内容包括:现场精益质量管理的基本认识、现场产品质量的精益管理、统计过程控制、防错技术在现场的应用、现场工艺精益管理和质量管理的基础工作。
《产品追溯系统》通过市场调查,对我国主要产品追溯系统的应用现状、管理体系、运营情况以及需求和发展趋势等进行了评析,统一了追溯、追溯系统的定义,释义了产品追溯系统的分类,并提出我国产品追溯系统统一追溯码的编码原则和统一追溯编码体系建设的思路。《产品追溯系统》还探讨了建设统一接入的国家追溯系统协同服务平台,逐步形成产品追溯系统统一测试认证服务体系,加速发展现代追溯服务业,以形成具有中国特色的追溯产业。 《产品追溯系统》可作为从事生产制造、物流配送、批发零售、监督管理、标准制定、信息技术等领域的管理者和技术人员的参考书,也可作为高等院校供应链管理、电子商务、物流管理、物联网工程、管理信息系统等专业及其他相关专业的辅助教材。