《创造价值的质量管理实战》共七章,包含了关 于质量管理的各个话题,但也都有各自的侧重 点,可以分开单独阅读,也可以依次阅读。学习第五 章关于控制技术、第 六章有关Minitab和DOE的内容先具备这方面的基 础知识。 郭彬专著的《创造价值的质量管理实战》适合质 量管理的工作人员、管理者,以及制造业的管理者和 工程 师阅读。
《质量管理学(第3版)》共13章,内容包括质量管理概论、供应商质量管理、顾客满意度测评、全面质量管理、质量经济性分析、绩效管理模式、常用质量管理工具、设计质量管理、统计过程控制、质量检验及抽样技术、六西格玛管理、质量认证概述、质量管理体系。每章后面都附有习题供读者练习。 《质量管理学(第3版)》既可作为高等院校管理类专业的教材,也可供质量管理人员和从事相关工作的人员参考,还可作为企业质量管理和统计技术等专业的培训用书。
本书以大量的企业实际案例来引导读者深入理解与学习,有相当一部分案例来自于作者曾经工作过的企业,是作者的手资料;强调理论与实践并重,注重工程应用,是本书的宗旨。 全书共分三篇。篇主要介绍质量管理理论。第二篇主要介绍质量管理体系。第三篇主要介绍质量管理技术与方法。 本书尤其适合作为工业工程专业工程管理专业本科生以及MBA学生的学习教材,也可作为企业质量管理的培训教材和质量管理人员的参考书,与此同时,教材在理论上有较大的深入和拓宽,并增强学术引导,使得本教材也可供相关专业的研究生使用。
《设计管理》杂志由中央美院海军先生主编,全面追踪并观察设计商业成功的高端策略性杂志,致力于为中国设计实现商业价值化提供最具建设性的策略、方法和观点等务实专业的智慧支持,以此帮助以设计和创意为市场动能的企业、设计机构和设计从业者获得持续可观的商业成功,同时积极构筑适合中国设计发展的商业模式和行业法则。 体验似乎正在成为一种普遍性的商业手段。商业机构通过体验设计改善自己的产品和服务的品质,以用户为中心构建整体的体验系统。另一方面,用户也正在从普通消费者的角色发展成为体验者,通过体验作出选择成为更重要的消费判断方式。 对于每一个具体的消费者而言,如今,体验正在成为一种生存和生活心态;而对于任何一种商业形态而言,体验则是新价值的产生方式。体验不仅仅是身体和生理的感觉,也关乎到