产品价值=功能价值 情绪价值 资产价值 同质化时代，产品的功能价值不再稀缺，资产价值具有极大的偶然性，只有情绪价值能让你杀出重围。 情绪的生成机制是怎样的？ 消费者存在哪些基本的生理感受和心理动机？ 如何回应消费者的情绪、为消费者创造情绪、打造产品的情绪价值？ 情绪=感受 动机 行为 著名商业观察家蔡钰用这个等式，结合国内外经典商业案例，带你打开情绪价值的黑箱，学会一套让自己和产品都能获得喜爱与认同的完整方法论。 无论你是创业者、产品人、营销人，还是渴望被人喜爱、认同的个体，通过本书，你都将收获： 一套提升个人洞察能力、利用情绪提升产品价值的系统方法； 一个新时代下观察并解释消费行为的崭新框架； 一组普通人也能懂的、商业世界如何 算计 你的思维模式 。

不是每个企业都能成为独角兽，企业生存究竟靠 什么? 当规模扩张的护城河消失，企业应该如何活下去? 企业如何发现自身的核心能力并创造出价值，如何 持续盈利? ...... 这本书可以给你参考和答案。 作者从亲身创业经历出发，对规模、速度、利润以及 经营等进行了反思，提出 极简创业经营 、做可持 续盈利的 慢公司 等理念，重新思考企业价值与成 功的标准，并分享 起死回生 的具体创业经营方 法，如 从(虚拟)社区入手 越少越好 瞄准 前100个客户 等，教创始人和经营人员如何用 少的人、少的钱办好的事，尤其是在疫情之下、 远程办公兴起的今天，对优化组织、提高企业持续 盈利的生存能力具有启发意义。

经营和管理既密不可分，又各有侧重，经营是做正确的事，而管理是正确地做事。不是管理不重要，而是经营更重要，当下的企业领导者首先要成为有效的经营者，尽量把管理工作下移给部下，把自己的工作重心从管理转向经营，重视正确选择、有效创新、资本运营、价值创造、共享机制这五项修炼。本书主要围绕正确选择、有效创新、资本运营、价值创造、共享机制五大主题展开，最后从做企业的四大常理、四大核心、四支队伍、四大风险等视角阐述了经营的底层逻辑。

《5分钟商学院》（第3版｜图文版）收录了得到App经典课程《5分钟商学院》第一季 基础篇 和第二季 实战篇 的全部精华内容，并且对其逻辑重新进行了梳理。相比第1 版《5分钟商学院》，第3 版足足增加了一倍的体量，不仅有了理论，更有了实践。而相比第2 版，第3 版则框架更完整，知识更系统，相关的数据和案例也都进行了更新和迭代。这样，一所完整的商学院便得以落成。 传统的商学院里，开设的课程看上去非常繁杂，有经济学、营销学、管理学、领导力、组织行为学，等等，但归结起来，其实主要就三块内容：商业、管理与个人。 其中，商业，是你与企业外部的关系；管理，是你与企业内部的关系；而个人，是你与自己的关系。 本书围绕这三个核心模块，提供了一个系统学习商学的完整解决方案。用一本书，帮你把商学院搬回家。 商业篇，介绍了200

1. 全球*CEO 杰克韦尔奇，继《赢》之后潜心10年，封笔之作，致敬工业时代，回归商业本质。 2.杰克韦尔奇专文中文版序言，吴晓波、领英中国总裁沈博阳、搜狗CEO王小川赞赏推荐。香港中文大学商学院马旭飞教授、中国人民大学工商管理学院徐二明教授、德勤中国首席经济学家许思涛先生深刻解读！ 3.面对经济增长放缓，管理巨匠韦尔奇提供应对经济低迷的6大突破口，特别分析了中国的经济发展及前景，为广大读者支招。 2005年全球畅销书《赢》出版后，经历了剧烈变革的10年，也是互联网蓬勃发展的10年。这期间，杰克韦尔奇访问了世界各地不同大小、不同行业的公司，提供商业领域的教学和咨询服务，深度接触了数百家企业。 《商业的本质》是杰克韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。他指出，科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音，但作为

为什么企业都需要战略？好战略有哪些特点和标准？ 企业如何从单枪匹马走向千军万马？如何找到顶尖关键人才？ 中小企业如何让用户从消费一时到消费一世？ 针对员工浑水摸鱼、消极怠工，企业如何激发员工创造高绩效？ 在全球经济格局重构的大背景下，企业的生存逻辑发生了根本性变化 从 以量取胜 走向 以质取胜 。因此，如何以终为始，系统提升可持续增长力、高效提升企业经营力，成了许多企业管理者需要思考的问题。 在本书中，作者从数十年的人生成败中萃取出朴素、好用的经营观，以大量鲜活的实战案例为蓝本，聚焦中小企业的赢利模式，逐步揭开商界的层层迷雾，直抵企业实现赢利的核心目标。从战略定位到经营逻辑，从管理能力到收益最大化 帮助企业一把手培养全局经营思维，回归企业发展实践，实现经营收入和利润双增长，突破中

图书加印进行了封面英文字母修改，新老版本随机发货，内容无变化。 无论什么类型的组织，在发展过程中都可能会遇到各种问题，比如员工动力不足、合作不畅、责任心不强、执行力不够等。更重要的是，如今我们已经进入知识经济时代，每个组织都面临着前所未有的挑战，那就是如何让组织更具多样性和创新性，以及如何激活个体、创造更多可能性。面对这一切，变革就成了组织绕不过去的实践行动。 而在变革方面，北京市十一学校的经验极具借鉴意义。 十一学校是一所有近 70 年历史的传统公办学校。 2007 年，在资源有限的情况下，李希贵校长带领全校 5000 多名师生展开了一场组织变革，完成了育人模式转型和组织创新，并荣获国务院颁发的首届教学果特等奖。在这本书中，沈祖芸以亲历者的角度，梳理了北京市十一学校长达 14 年的变革过

细节到位，略施小计你就能轻松影响他人：圆桌式会议能够激发员工的归属感，而角形会议更能引发员工对独特性的追求；超市以0.99元结尾对物品进行定价，可以使销量业绩爆速增长；蛋糕店发放长期兑换卡片，顾客的使用效率将是发放短期卡片的1/5；把 600 块钱的酒排在菜单前面，会让 350 元的酒显得价格更合理 《细节：如何轻松影响他人》是世界百万级畅销书《影响力》作者罗伯特 西奥迪尼的全新力作，书中列举了52个微小却重大的影响力提升技巧，告诉你如何在如今这个充满 套路 的时代里用小的细节改变成就结果上*的差异变化，并成功影响他人。 如果说《影响力》在职场生存、商业博弈、人际交往中提供了影响别人的理论指导，那么这一本《细节》，就是52个微小改变影响对方的实操训练，并将在提升个人品质、解决生活难题、打造企业品牌

思路决定出路，企业有什么样的思路，就决定了企业有什么样的出路。员工有什么样的思路，就决定了员工有什么样的出路。企业靠员工提供的结果生存，所以如果企业想要造就一个强大的公司，企业就必须先学会打造强大的员工。 做大做强是一个结果，而这个结果只能从员工获得。没有强大的职业化员工，就没有强大的企业！我们要懂得一个道理，对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务 结果！

这是一本全面解读K12业务运营之道的实战力作，为K12教育培训行业的管理者和从业者提供了操作性极强的实用指南。 本书以作者原创的 三池逻辑 作为K12业务运营的底层逻辑，结合行业*新发展现状，逐一剖析了K12教育培训机构的招生、设班、扩科、续班、产品设计、定价、组织架构设计等业务运营的全链条环节，以理论结合实践，全面阐释K12教育培训业务的运营要点。 本书大量展示了当前国内K12教育培训机构的先进实战案例， 厘清了K12教育培训业务的相关概念，并对抽象概念或复杂案例以原创图表的方式进行可视化演绎和拆解，语言风格平实易懂又不失专业性，保证了较强的可读性和操作性。 本书适用于教育培训行业的中高层管理者加深思考、启发思路，也可以帮助教育领域投资人快速全面地了解K12教育培训的业务逻辑，做出准确判断；亦可作为内部培训教材

创建了两个世界500强企业——京瓷和KDDI，又成功地完成了日航重建，“日本经营之圣”稻盛和夫的经营哲学精华是什么呢？“稻盛和夫经营实录”系列精选了稻盛从20世纪70年代到21世纪初（至今）所进行的众多讲演中未公开的金玉良言。系列书包括《赌在技术开发上》《利他的经营哲学》《企业成长战略》《优秀企业的经营手法》《领导者应有的姿态》《企业经营的真谛》共6本。

《玩具总动员》《海底总动员》《机器人瓦力》《飞屋环游记》等14部脍炙人口的动画长片，近30次奥斯卡奖，7部奥斯卡*动画长片，7次金球奖；几乎每一部电影一上映都位居票房榜首，所有电影都曾进入影史票房总榜前50，每一部电影都是商业与艺术的双赢。即便新兴动画公司不断涌现，皮克斯始终保持动画界的王者之位，这一切背后的秘密就在于：不断推动创新的创意管理方式。 你可以从本书中读到《玩具总动员》《飞屋环游记》等电影精彩的制作故事，了解皮克斯各项具体的创新管理举措，还可以发现从企业初创到发展壮大过程中各种实际问题的解答。无论是想寻求创新突破的传统企业，还是想寻求健康快速发展的新兴企业，无论是已经发展壮大的大公司，还是初具规模的小企业，无论是想要让团队更有活力的管理者，还是想在工作中变得更有创意的普通

克莱顿 克里斯坦森（Clayton Christensen）哈佛商学院教授，因其在企业创新方面的深入研究和独到见解，被尊称为 创新大师 。克莱顿 克里斯坦森是畅销管理经典《创新者的窘境》一书作者，此书被《福布斯》评为20世纪*影响力的20本商业图书之一，并获得多项其他图书奖项。迈克尔 雷纳（Michael Raynor）工商管理学博士。德勤研究院的主任之一，该研究院是德勤会计事务所和德勤咨询公司的智囊领袖团队。雷纳的研究、写作与顾问咨询中心是创新与企业策略，探索如何应付通过创新手段不断维持成功的挑战，同时寻找适当方法，帮助经理人应付及善用不确定竞争环境持续变动的需求。

战略赢是大赢，战略输是大输。 企业的创新要有目的、有质量、有效益， 不光要重视高科技， 也要重视中科技、低科技、商业模式的创新。 经营是做正确的事，而管理是正确地做事。 做企业从根本上讲是做人心的事情。 本书涵盖战略、创新、经营、管理、改革、文化六篇内容，30条企业经营 硬道理 ，是作者宋志平40年经营经验和感悟的系统性总结，它是 做出来的，而不是写出来的 。40年深耕企业的切身经验与心得，对上百家企业深入调研的分析和归纳，在清华、北大等高校和商学院的深度交流，经过全局复盘、精心提炼，清晰而多维度地呈现在这本书中。作者把复杂的问题简单化，将认识论和方法论结合起来，以事讲理，力求好读，帮助大家理清思路、解决问题，为广大企业经营者提供易读、有用、可实践的参考。

本书将商业模式画布用于团队，向管理者展示当个人和团队知道他们在为客户创造价值的角色时企业的功能将会产生多大程度的改善和好转。通过案例研究、简短的练习等，克拉克和黑曾展示了任何团队的领导人都可以在无须过多的营业额、训练或者文化建设的情况下，帮助成员独立工作，朝着共同的目标有激情地奋斗。

今天的企业要先做强后做大，效率的提升是一个企业强大之根本。 随着中国增量经济时代的结束，一个低增长的存量经济时代已经到来。 存量经济时代，是效率为王的时代。企业之间的竞争从规模、速度的增长转向效率的比拼。企业“规模大”“增长快”的背后，就是从员工个人、组织到运营都要具备效率意识。 嘉御资本创始人、阿里巴巴前CEO卫哲结合他在百安居、阿里巴巴的丰富经历，以及所服务的逆势增长的安克创新、泡泡玛特、沪上阿姨、锅圈食汇等企业的实战经验，详细阐述了在当下效率提升的九大心法，包括领导效率、组织效率、运营效率、资产效率、战略效率、技术效率、创新效率、出海效率和个人成长效率，帮助企业和个人获得一套系统的、极简的效率提升方法，找到存量周期的生存之道，避免低维度的勤奋，使企业持续稳健地活下去，实现长期

面对当前的经济形势，所有企业都在开源节流。在这样的大背景下，销售带来业绩增长（现金流）对于企业和个人的重要性不言而喻。其实，单纯增长远远不够，那么如何做到持续甚至爆发式业绩增长呢？在阿里巴巴任职13年的铁军主帅，一手打造了阿里巴巴旗下风格剽悍、充满战斗力的中供铁军，并被马云称为阿里巴巴的 定海神针 的俞朝翎在这本书中系统复盘了他的心法 业绩增长九大关键。 这本书以实干为基调，不仅深度挖掘实现业绩增长的关键步骤 管理基础、目标策略、组织设计、人才升级、绩效管理、拿到结果、培育强将、团队建设、文化塑造，还剖析了阿里铁军主帅的实战心得，如开发员工的心力、体力、脑力，明确目标的心动点和成就点，对KPI实行双轨考核，推动队伍成长进化的 五狂 （狂跑、狂问、狂总结、狂训练、狂分享），保证业绩不下滑的

一部 经营之圣 稻盛和夫的心灵自传。 稻盛和夫饱含激情地回顾了自己的创业历程，着力描写了青春的苦难与早期的挫折，以及成长过程中从不放弃的 较劲 的信念。 磨炼自己的灵魂，就要每天都特别认真地生活，每天都特别勤奋地工作。让心灵变得美丽、优雅、充满慈悲，这就是人生的目的。 稻盛和夫 每天都必须特别认真地生活 ，这是我自己的信条。人生只有一次，一定要采取真挚的、冠以 特别 二字的认真态度，这种持续不懈的努力才能让人生好转，才能培育高尚的人格，才能把与生俱来的灵魂磨炼得更加美丽。我也祈愿大家都抱着这样的信念去度过自己的人生。 劳动绝不仅仅是获得生活食粮的手段，劳动是战胜欲望、磨炼心志、提升人格的崇高行为。工作现场就是精神修炼的场所，每天全神贯注、拼命工作，就是磨炼灵魂的修行。

不管是时兴的跨境电商、新零售，还是传统的生产制造、贸易流通，在供应链计划上的问题都很相似，主要表现在： 总进总出整体上不平衡，导致全局性的需求与供应不匹配。 库存没放到合适的地方，导致局部性的需求与供应不匹配。 产品、业务、需求的复杂度大增，增加了供应链计划的难度。 这些问题交织在一起，集中体现为：新产品的计划极度不准，经常大错特错；老产品的计划不能精打细算，无法实现库存优化。这些问题不是特定行业所独有的，我们需要寻找广义的解决方案，系统地从时间维度（新产品vs成熟产品）和空间维度（中心仓vs前置仓）来应对。 就整体方法论而言，《需求预测和库存计划：一个实践者的角度》依旧遵循 从数据开始，由判断结束 的基本准则，在基本数据，比如需求历史的基础上，制定基准预测；根据销售、市场等业务部门

本书收录了稻盛先生在20世纪90年代的一系列演讲，当时正值京瓷积极拓展海外市场的飞跃期，公司销售额也飙升至1兆日元。即便在推进全球化战略的过程中，稻盛先生依然时时刻刻把“作为人，何谓正确”视为判断基准，遵循正义、公平、公正、勇气、博爱、努力、谦虚、诚实等人类*基本的伦理观和道德观。依据这些朴实的、看似原始的价值观经营企业，京瓷在海外发展顺利，包括海外员工、客户、股东及投资家在内，都与京瓷建立了极高的信赖关系。

眼花缭乱的战略，不断迭代的技术，层出不穷的商业模式，让创业者和企业家越来越迷茫。企业的目标应该是做大还是求快？企业应该开创蓝海还是拥抱竞争？身处一个变化日益加快、不确定性日益增强、一天比一天复杂的商业环境中，选择正确的战略变得无比重要，同时也无比困难。 全球著名管理咨询公司波士顿咨询公司（BCG）*研究指出,三分之一的上市企业可能会在未来五年内销声匿迹；领先和落后企业之间的差距已达到有史以来水平。企业找到有效的战略管理方式，比以往任何时候都更为重要。 继享誉世界的 波士顿矩阵 之后，波士顿咨询公司资深合伙人马丁?里维斯等在本书中创造性地发明了企业选择合适战略的实用工具 战略调色板。 战略调色板 中包含了五种截然不同的商业环境，以及与之相应的适宜战略管理方式。如果行业前景可以预测但难以改

本书是作者对人生的一次真诚回望，分享成长经历，忆述职业生涯，探讨人生意义。 书中记叙了作者执掌三大央企期间的诸多片段，既有华润置地挂牌上市，中粮成功并购尼德拉、来宝农业，中化集团和中国化工顺利合并等重要时刻，也有人才的选拔培养、团队的整合激励等日常功夫，并对这些片段进行复盘，提炼出经营的原则理念。 作者也分享了自己从小城青年到商界领袖的成长过程，回忆对自己影响深远的人、书、事，追溯思考与行事逻辑的源头，总结人生的诸多问题和答案，与读者分享心中那片皓月当空、繁花似锦的“三生万物”之境。

这是一本关于*方的再创业史。 20 年来，*方从一家岌岌可危的老牌国企发展成为领军中国工业的龙头企业，并在全球半导体显示工业中强势崛起，这一跌宕起伏的艰辛历程，恰恰是顽强坚韧、不屈不挠、独立自主的中国工业精神的*写照。*方怀揣 强国富民 的理想抱负，历经国企改制的脱胎重生和技术替代与市场替代的严酷洗礼，数度破釜沉舟实现颠覆式创新和跨越式发展，爆发出令世人瞠目的创造力。 *方精神恰恰诠释了中国工业精神的内核 自立自强，中国企业只有葆有这一精神内核，敢于走自己的路，不仅在技术上、在工业发展上，而且在制度上坚持颠覆性创新，才能实现一个企业、一个民族，乃至一个国家的伟大飞跃 这就是中国工业精神的意义。

盈利能力是企业面临的首要问题。《发现利润区》作者认为，对于公司而言，环境在变，利润区也随之转移，对于每一个客户群体而言，昔日的奇思妙想正转变为今日的普遍认知。为了适应这一变化，我们要创新固有的企业设计，为盈利模式设计出清晰的计划和机制，并掌握建立盈利模式的方法。 《发现利润区》总结了22种盈利模式，并详细地介绍了12家拥有持续创造优异业绩能力的企业及其领导者的利润策略和企业设计经验，以帮助我们能够超越经济周期和技术周期，避免无利润区这个黑洞，使企业始终处在利润区之内。书中还提供了相关的利润手册，方便企业识别客户偏好，降低失误风险，进而找到利润区。