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住房按揭贷款是银行最重要的零售业务，也是竞争最为激烈的贷款品种。本书从销售工具选择、销售能力培养、分析目标市场、开展销售活动、处理销售争议等多种层面，全面讲述提高住房按揭贷款销售业绩的专业知识和销售技巧。
全球市场正在走向更加细分和全球化。科技改变了人们购物、工作和休闲的方式。但是，只有少数的营销大师知道如何吸引消费者，如何维护与客户的关系。本书将揭示成功营销大师背后的秘密。基于对高端消费者及宝洁、联合利华、通用电气、北方电信和美国运通等世界企业营销高管的深度访谈，本书在如何激励团队信心、如何赢得客户信任等方面提出了深刻的见解和实战建议。书中90多条详尽的营销小贴士同样也源于对世界营销大师的成功经验以及B2C和B2B营销真实案例的总结。读者将会从本书中获得以下信息：·提升对客户需求的洞察力；·分享重要结果，不论是好还是坏；·展现品牌真正的意义；·建立强大的且有创造力的专业团队；·时刻掌控客户喜好、需求的变化；·为客户提问和抱怨提供便利条件；·掌握数字世界新趋势；·树立线上线下积极口碑。成功的
本书以全国几个重点地区艺术市场的内部交易为线索，系统介绍了文物收藏陷阱，内容以知识性和市场经验为主。艺术品市场越来越成熟的今天，很多老百姓也加入收藏大军中来。但是，艺术品市场的欺诈行为严重。此书将揭开古董市场的神秘面纱。
本书主要针对刚进入及想进入商业地产行业的企业及个人，本书开篇主要介绍商业地产基础知识（概念、业态类型），而后着重阐述如何做不同业态项目定位、如何做商业规划设计、如何完成招商运营。本书分析多家地产名企运营模式、点评了数个外商业项目，理论与案例分析相结合，图表化展示了企业在项目操盘过程中应运用的方法和避免出现的。本书既是商业地产初级入行人员的操盘案头书，也是地产企业进行培训的教材。在一版基础上，此次修订增加了建筑规划、开业筹备及营销、互联网等方面的内容，同时增加和替换了新的行业参考案例。
