中国汽车市场近几年经历了从卖方市场到买方市场的转变。在过去高速成长的卖方市场，生意非常容易做，但在未来竞争激烈的买方市场，生意将非常难做。卖方市场和买方市场的经营理念和业务做法大相径庭。 卖方市场的经验在买方市场是不管用的，甚至会产生副作用。卖方市场注重销售技巧和业务知识，买方市场注重营销管理之道和服务意识。如不能转变思路，相关企业和营销管理者将无法立足于顾客挑剔、竞争激烈、情况瞬息万变的买方市场。 因为缺乏应对买方市场的经验，目前大部分的中国汽车企业和营销管理者都不能正确地理解汽车专业的4S品牌服务营销管理。如果连正确的理解都做不到，那如何能做好业务呢？ 《汽车品牌服务与营销管理》作者结合30年的汽车营销管理教学及实战经验，辅以案例，告诉读者汽车专业的4S品牌服务营销管理

随着我国化妆品市场逐渐走向成熟，消费者的消费行为也更加理性，消费者在购买和使用化妆品时，对于化妆品品牌的认知、理解也发生了微妙的变化。本书以化妆品品牌初创为研究焦点，系统分析了品牌萌芽期市场调研、竞争对手分析、品牌定位、品牌命名、品牌故事讲述、VI设计等实用内容。同时，本书对化妆品行业如何利用大数据也做出了很多有益的探索。

本书概述了品牌管理的基础概念、理论发展及常用品牌管理战略、方法，并重点阐述了作者在长期品牌经营实践中创建7C品牌管理模式、六维品牌价值经营模式、3S品牌识别模式、品牌与组织文化协同经营模式、数字品牌经营模式等本土原创品牌理论、方法、工具与执行要点，具有较强的参考与应用价值。。本书因应信息技术与大数据应用的发展，重点阐述了数字品牌管理模式、工具与方法，包括大数据挖掘技术的品牌监测、网络品牌运营、新媒体营销、网络口碑管理、网络危机管理等内容。本书也重点阐述了基于技术的品牌认证、溯源、防伪与供应链管理，以及品牌营销的内容，对于商品流与品牌信息流的协同管理与经营、数字品牌经营技术与方法进行了深入的探讨。本书对于企业和组织管理者都是非常的工具书。对于高校管理、传媒、MBA等专业学生也是的教学参

如何缔造强势品牌是近几年来 管理学界和工商业界 热门的话题之一。这不仅因为中国目前已成为世界经济大国，而非经济强国而且因为在中国大多数行业中，日益激烈的 化竞争导致很多企业寄期望于品牌突围。 中国经济转型仅有30余年中国本土企业真正意义的品牌建设时间则 短，因此大量中国本土企业需要学习和借鉴 企业品牌创建的经验。通过不断的学习和实践，像华为、联想、海尔、腾讯苏宁以及招商银行等一些中国本土 品牌开始崭露头角，且这个队伍在不断发展壮大，但这还远远不够。 正是在这样的背景和认知下，清华大学中国企业研究中心、21世纪研究院品牌研究中心专著的《强势品牌是如何缔造的－－ 品牌建设案例》的创意，以便于中国本土企业在品牌创建过程中汲取其他企业的成功经验。在《强势品牌是如何缔造的－－ 品牌建设案例》的编写

该书通过对营造品牌更深层次的研究，提出了品牌力的概念，并结合案例将品牌战略与战术的巧妙展开。对品牌力塑造之法的层层剖析，内容可谓充实精彩。通过对该书的熟读与实践运用，有利于广大品牌工作者更好地驾驭品牌

《文案编写实战宝典：品牌推广人气打造实战案例》:文案怎么入手？如何调研定位？标题有哪些类型？写作有哪些技巧？怎么抓住卖点、打造亮点？活动、营销和推广又怎么具体进行？本书通过“案例技巧”，从两条线出发来帮助读者快速成为文案写作和营销高手！一条是横向案例线，本书从多个行业实战中提炼出了14章专题内容，详解了43种文案，总计有60多个经典案例，内容涉及定位文案、新品文案、广告文案、营销文案、推广文案、活动文案、节日文案、电商文案、微商文案、行业文案等，以23个专家提醒、134个图解、147句重点语句、180多张图片对不同文案类型的特色、重点与技巧进行展示。另一条是纵向技巧线，有4大行业重点分析、3个调研前期任务、4种文案要求、5个调研步骤、6种思维技巧、6种写作窍门、6种表现风格、5种标题类型特色、5种标题写作技巧

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《新媒体时代的危机公关：品牌风险管理及案例分析》立足于新媒体时代信息流通模式的变化，系统介绍危机公关的基本原理及近十年我国具有代表性的企业危机公关案例。前三章主要介绍危机公关的社会环境变化、基本概念、基本理论及框架。第四章至第十章根据危机主体的不同性质进行案例分析。第十一章从品牌管理的视角进行总结：构建移动互联网时代的品牌风险管理模型。阅读《新媒体时代的危机公关：品牌风险管理及案例分析》，能迅速掌握危机公关的要点。 《新媒体时代的危机公关：品牌风险管理及案例分析》可作为传播学、市场营销、企业管理等专业的教材，也适用于从事广告、公关及品牌管理等职业的人员阅读。

你知道美国脱口秀女王奥普拉曾经差点将雅诗兰黛旗下的“悦木之源”品牌带入 境吗？ 你知道“Lady Gaga”除了是一位才华横溢的女艺人之外， 是一个运作品牌的天才吗？ 你知道“哈雷”摩托曾在1983年濒临破产， 是凭靠“哈雷车友会”这个无心插柳的“品牌社群效应”将其挽救回来的吗？ 你知道丽思卡尔顿酒店、宝格丽酒店还有万丽酒店这些看似 与“万豪”不沾边的知名酒店品牌，其实都同属“万豪”旗下，这看起来相当复杂的品牌管理模式为何有其必要性呢？ 你知道乔布斯的“苹果”之所以能成为一个如此强大的品牌，内部有什么深层次的原因吗？ 在当今这个信息 透明的时代，通过各种社交媒体，任何品牌一个小小的错误都可以瞬间传遍整个世界，那么究竟该如何应对这样的品牌危机？ 沃顿商学院芭芭拉·卡恩教授专注于品牌研究二十余年

《品牌文化形象设计》深入透析了当下品牌设计的近期新发展现状、问题及趋势，解密了苹果、可口可乐等众多强势品牌的成功秘密，并在国内抢先发售系统地提出“品牌文化形象设计战略”学说，结合具体的品牌设计案例，就