《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由 科林斯坦利 所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业
《销售中的心理学(白金版)》是全球商业巨擘广受推崇的销售大师博恩 崔西的经典力作,其改编自美国畅销的销售培训课,每年约有25万人参加他的培训课程,该课程25年以来,在美国创造了惊人的销售记录。 崔西 全球销售人员的超级偶像,他建立了一套心灵法则和销售策略,让上万家企业、数百万人因此而获益,销售业绩突飞猛进。 在书中,博恩 崔西从其30多年的经历中淬炼出 销售心理 这一成功秘笈,揭秘了高效、*实用的销售技巧。销售不是通过艰苦努力就可以取得成就的,销售是依靠智慧,是依靠动脑,是依靠思考的。本书中作者总结了销售人员在销售中可能遇到的各种内心意识,诸如恐惧、疑惑、犹豫不决等心理现象,并指出了这些现象所反映的内心意识并给出了消除这些障碍的指南。 从《销售中的心理学》中你将要学到的策略和技巧是经过试
《这样销售很高级》从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立链接、高级销售的体验意识和超预期服务,以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式,坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售,让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题,如分清欲望和痛点、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题,将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中,读来轻松有趣。无论是销售新人,还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。
本书记载了一个创富的传奇故事,讲述了一个出身贫寒的牧童如何通过个人奋斗,建立起了一个庞大的商业帝国。这个牧童是如何成功的呢? 本书告诉您振奋人心的答案。本书自问世以来,已被翻译成数十种语言文字,各行业的无数有志者从本书中找到了神奇的力量,并藉此改变了自己的命运! 本书充满智慧、激情与灵感,适合任何读者阅读,是难得的 心灵鸡汤 与潜力挖掘器。无论您处境怎样,本书都可以给您带来奇异的激励效果,并激发出生命的正能量,从而更好地改进您的工作、学习和生活!
在复杂多变的销售过程中,你是否遇到以下常见困惑: 如何通过提问来成功销售产品? 如何通过客户的问题创造销售机会? 如何打消客户的戒备心理减少拒绝? 如何保护自己的价格空间? 如何使客户成为终身客户、忠诚客户? 答案就在《销售就是要会提问》。 本书是蔡怀东老师经过多年的个人实践,总结研发的极具销售实战技巧的品牌课程的升级版。本书的内容曾帮助学员销售业绩平均提高30%。本书讲究实效,实战,贴近日常销售工作,以实践案例讲授改变原有的销售思维方式,使读者做到举一反三,5大行业实战演练帮助读者快速掌握本书的核心内容。
采购部门在现代企业中是偏传统的部门,尽管运营模式一变再变,但是采购工作核心内容一直未变,即降低采购成本和优化工作流程等。可以说采购工作水平关系到企业的运营成本和产品品质竞争力。采购工作的每个环节都需要采购人员用心刻意练习,不断提升自身的工作能力。 本书倡导 采购工作清单式管理 ,以 采购工作常见问题 为主题展开,全面梳理采购工作常见问题,嵌入 问题导向 的思维意识,重新定义每一项采购工作,并通过操作规范指导与工作经验提示相结合的阐述方式,悉数采购工作的关键点。这是一本揭开采购工作 问题导向 思维方法的书。读者朋友可以对照采购工作常见问题,即查即用。
大客户是每个企业都非常珍视的发展资源。一个企业约80%的盈利来自大客户,所以大客户销售关乎企业的发展。如何做好大客户销售工作呢?与大客户打交道的能力与水平是衡量大客户销售人员销售能力的重要指标,在每次与大客户的沟通中发现大客户的需求,把话说到位,知道谈话时的攻守进退,每次沟通时火候拿捏得宜等,都是服务大客户的基本功。对细节的把握是每个大客户销售人员需要留心学习的。 本书倡导 大客户销售工作清单式管理 ,全面梳理大客户销售工作中的常见问题,嵌入 问题导向 的思维意识,重新梳理每一项大客户销售工作,采用操作指导与工作经验提示相结合的阐述方式,悉数大客户销售工作的关键点。这是一本介绍大客户销售管理工作 问题导向 思维方法的书。读者朋友可以对照大客户销售工作中的常见问题,即查即用。
全球便利店连锁公司创始人 铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理 他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 促销不等于打折,费税的提高导致消费欲望下降,提出了返还消费税而不是打折。 从社会环境变化预估消费者行为,调整便利店销售模式。 翻开本书,看铃木敏文如何领导7-Eleven冲破层层阻碍,成为家喻户晓的零售哲学。
本书融合了高职院校医疗器械销售技巧研究的成果,将推销理论与医疗器械产品的实际销售情况紧密结合,医疗器械产品属于专家型产品,与其他推销品甚至是药品都有很大的不同,本书将医疗器械产品的特征、医疗器械个人/家庭消费者的消费心理与购买行为特征、经销商/代理商的购买行为特征和医院的购买行为特征等内容充分结合进推销过程中。本书阐述内容分为三大模块:个模块是医疗器械推销人员的职业素养;第二个模块是医疗器械推销过程及技巧;第三个模块是医疗器械推销人员的管理。 教材适合医疗器械营销及相关专业的学生使用,也可供有关人员作为参考书。
本书主要讲述通擎和朝腾为了争夺两个大项目而展开的史诗对决。在故事的开端,通擎在两个项目上都处于劣势,要想赢单,必须超越朝腾,而朝腾把持这两个项目的销售都是王牌悍将,如何超越,这是本书*的看点和悬念。 在这个故事背景下,如何组织有效的技术交流,如何搞定关键甲方决策者,如何策划演示,如何应标,如何控标,如何反控标、防控标等构成本书精彩对决的火花点。 本书以销售及公关谋略为主线,售前咨询策略为辅线,使得方法上更加立体完善,并融入甲方选型决策和销售操作的场景,讲思想,但更讲落地,特别是本土情结的落地,呈现有关解决方案销售、项目销售的那种惊心动魄的操作方法和策略运用的体验。
本书为采用 Q A问答 形式的入门读物。作者身为日本超人气待客培训讲师,以努力工作在销售现场的导购为对象,进行答疑解惑。您可以选择自己感兴趣的主题来深入阅读。 本书大量收录了作者在研讨会及店铺指导等实际工作中经常被问到的内容,包括与顾客沟通的方法、提高营业员工作热情的方法,以及解决卖场中出现的各种问题的方法等。 建议在阅读本书时,在看到一个问题时,试着先独立思考一下 如果是我,会怎么做 ,然后再去看解答。通过这样的方法,能够培养自己在工作现场灵活解决问题的能力。
本书是一部根据阿里铁军真人真事改编的职场小说。主人公杨五力是万千阿里铁军销售员的代表,从他的故事中,我们可以看到阿里铁军的锻造史、阿里六脉神剑的诞生及运用、阿里铁军内部的培训体系、普通销售员在阿里铁军的晋升路径 杨五力加入阿里铁军一年后,因多次夺得区域销售冠军,被提拔为上海东方明珠团队主管。然而,销售冠军不一定能当好销售主管,杨五力遇到了新的挑战。他的标准化管理非但没有逼出团队的业绩,反而激起了团队成员的对抗。这时,阿里铁军的培训系统发挥了至关重要的作用。通过一系列培训以及上级的悉心点拨,杨五力顿悟
《医药保健品销售人员超级口才训练》针对医药保健品销售过程中的各种实际情况,全面、具体地介绍了医药保健品销售人员工作中所应具备的基本技能和应对技巧。 《医药保健品销售人员超级口才训练》内容充实、应用性强,分别描述了106 个具体的医药保健品销售情景,并通过情景再现、情景分析、口才金句与口才误区四个模块对医药保健品销售人员所应具备的基本技能、专业素养、应答技巧予以说明。其中,情景分析模块针对实例中顾客的种种行为及其实际需求做出了深刻而全面的解析;口才金句模块对医药保健品的销售提出了具有可操作性的建议;口才误区模块则指明了医药保健品销售人员在与顾客沟通的过程中容易出现的失误。 《医药保健品销售人员超级口才训练》是一本可以帮助销售人员提升口才的实务工具书,它既适合医药保健品终端销售人员使用
《销售培训:让每个销售员都成为销售高手》一书是一本专门讲述销售培训方面的知识和技巧的图书。本书先介绍了销售培训的重要作用、职能、系统设计、服务标准打造等方面的知识和方法;再介绍了目标管理、技能培训、门店运营等方面的知识在销售培训中的实际运用;zui后再针对销售过程中容易出现的常见问题进行有针对性的化解做了讲述。全书共分9章,内容结构安排比较合理,逻辑清晰,为读者创造了良好的阅读体验。旨在帮助培训人员做好销售培训工作,使每个接受培训的销售员迅速成长为销售高手。
客户高层(决策者)对于销售的成败起决定作用。如何有效地与客户高层打交道,从没有关系,到建立良好的关系,进而取得他们的认同、支持,是销售人员面临的关键挑战之一。 本书针对销售人员与客户高层打交道需要重点掌握的知识、技巧,并根据打交道流程来撰写,帮助销售人员了解客户高层的特点,所思所想,采用专业、有效的方法与客户高层打交道,避免常见错误,从而极大地提升打交道效果。
本书立足于销售实操,指出销售的本质不是卖,而是帮客户一起买。从以客户为中心的买方销售模式出发,针对销售人员如何怎样才算为客户着想、如何赢得客户的信任、如何打消客户的购买疑虑等问题作了具体介绍,相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。这样做销售才能树立良好口碑,让客户主动来找你,达成真正的双赢。本书内容丰富,经典案例与操作相结合,论述清晰,通俗易懂,此外还有图例解析,便于读者阅读,使其一目了然。
《一分钟打动人心的销售口才》全方位介绍了销售中口才技巧,同时提供了大量贴近销售实际的案例,让读者轻轻松松地掌握销售的口才技巧。不论你是江湖老手,还是市场新兵,不论你推销的是什么样的产品,本书都可以让你一看就懂,一学就会,一用就灵,真正做到方便实用。阅读本书,你可以更好地进行销售工作、提高销售业绩,继而在现有岗位或未来的岗位上做出一番成就。