互联网时代，广告无处不在，社会化媒体、移动互联网技术的飞速发展，使得广告形式和营销形式越来越多样化，连接成本的降低，传播渠道的个人化，也使得互联网产品天然地携带了媒体属性和传播属性，从产品到内容，再到社群、传播渠道，从一个平台到另一个平台的“跨界”，文案能够施展的空间越来越大。 本书从互联网文案写作为题材，结合新媒体时代的精彩案例，阐释分享、个性化、接地气的文案创作技巧，内容涉及标题、产品关键词、故事写作、长文案撰写、广告心理学、传播路径等。以自由化的写作风格，新文案创作的魅力。传统媒体或许终将消亡，但作为表达和传播的载体，文案不会死去。

广告其实是一个大家熟悉的陌生人。说“熟悉”，是因为广告日常可见，可谓躲无可躲、逃无可逃；说“陌生”，是因为广告的一系列基本问题，看起来 简单，但回答起来却并不容易。 本书聚焦于相互关联的八个问题，即从广告是什么、什么是好广告、广告说什么等问题着手，尝试引入传播学、新闻学、心理学、社会学、符号学等学科理论，并在尽可能丰富的案例素材的基础上，力图深入浅出地做出回答。

本书是一本极具代表性的市场营销学著作，它系统介绍了在当今市场条件下，消费者行为的特点和新的变化趋势，用生动具体的营销案例介绍理解消费者行为的重要性。本书根据消费者行为总体模型组织各章内容，结构清晰严谨，布局详略得当，正文和案例采用了很多与互联网技术相关的新研究成果，极具前瞻性。本书适用于市场营销及相关专业师生、市场营销领域从业者。

奥格威被《时代》周刊称为“最抢手的广告奇才”。奥美广告公司在其管理领导下，在只有两名员工，没有客户的情况下，发展成在全世界设有几百家公司的大广告公司，声誉卓著。这是一本选集，是奥美全世界各地分公司联手合赠给奥格威的生日礼物。这本集子里的东西都是过去没有发表过的奥格威的私人书信和备忘录，不变的是作者的信念：广告不应该视为一种艺术形式的表现。广告正当的功能就是“销售”不是娱乐大众，也不是运用你的原创力或美学天赋使人们留下深刻的印象；做广告是为了销售产品，否则就不是做广告。本书也许能够改变你的观点。

《移动互联网时代国际4A广告公司基本操作流程》站在移动互联网时代的历史背景下，系统且全面介绍了广告公司运作的基本方法，广告公司部门内的操作方法和部门之间的操作流程，特别是美国广告公司的客户部架构，概述了广告公司客户部的人员在新时期的素质和职责。在创意部和设计部操作流程综合了国际4A广告公司麦肯光明、盛世长城、李奥·贝纳及电扬等外资广告公司的流程而撰写， 《移动互联网时代国际4A广告公司基本操作流程》围绕广告公司内部运作的基本环节提供了实用的内部作业管理和运作方法。

麦肯锡前不错合伙人托马斯·巴塔和伦敦商学院不错教授帕特里克·巴韦斯联合撰写的《深度营销》是21世纪个针对优选营销人员进行深度调研的成果。基于170多个国家超过1232名市场营销的详细数据，这本书确定了深度营销的12个原则。运用这12个原则，你可以调动你的老板、同事、团队和你自己的力量，从而使公司需求和客户需求得到优选的重叠，进而实现公司和个人的成功。

本书汇集了克劳德o霍普金斯对广告的思想精粹，全书分为21章，每章一个主题，句句是金律。霍普金斯坚持为占消费者95%的大众服务，他的广告更加关注人性的那一面，关注大众消费者的真正心态；注重实效，注意区分广告和文学的区别。他在广告方面的每一个创举，比如优惠券、测试营销、邮购广告营销和免费试用等，都是围绕广告的效果来进行的。

《洞见远胜创意：世界最富创意的广告公司BBDO》是一本关于商业洞见的书——我们如何去发现它，如何把它转变为的创意。从通用电气到百事可乐、HBO、联邦快递，甚至是前美国总统里根，BBDO前北美公司董事长、广告狂人菲尔·杜森伯里分享了他真实、有趣、动人的故事，讲述了他如何把隐蔽的洞见挖掘出来，并利用它成就了一系列成功、、让人难忘的沟通案例。 本书堪称经典的广告案例大全，作者菲尔·杜森伯里揭示了如何在激烈的竞争中去发现洞见，如何把洞见转变为的创意，以及广告人如何运用种种复杂的广告艺术，来说服人们去做一件很简单的事情——购买更多的商品以及能够满足各类客户的需求。 从这本书中，你可以分享BBDO很多真实、有趣、动人的广告创意开发故事——从通用到百事可乐、联邦快递，甚至是美国总统竞选……

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《企业品牌建设的理论与实践研究：以远东控股集团为个案》综合运用经济学、管理学、社会学和传播学等理论方法系统研究了企业品牌与经济增长之间的关系，进行了品牌数量与经济实力的相关性分析。结合远东控股集团品牌建设的基本情况，系统研究了远东品牌文化战略、经营战略、人才战略、创新战略和国际化战略等，提出远东控股集团品牌塑造的基本途径与战略选择模式。针对远东控股集团品牌建设的现状，从构建远东品牌竞争力支撑体系、加强远东产品质量管理、明确远东品牌定位、实施远东品牌延伸策略和开展远东品牌整合营销传播五个方面提出远东控股集团品牌竞争力提升的对策建议。

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相比创造和提出创意，从众多创意中选出方案更为困难。人们常常面对众多创意左右犹豫，最后只能采用多数表决的方法简单做出决定。选择创意意味着舍弃一些看起来不错的点子或方案，这并非易事。《好创意是选出来的(创意选择的八大技巧)》介绍了一套选择和决定的方法、技巧、程序，包括选择的6个步骤和8种技巧，使用书中介绍的程序和方法，能够缩短选择创意的时间，提高选择的科学性。《好创意是选出来的(创意选择的八大技巧)》作者佐藤达郎以为活动取名、宣传单页的设计和配色、活动策划，以及生活中的旅行计划、选择住处等案例，说明该选择方法在实践中的应用和价值。

家族企业创始人或者第二代、第三代会在自己的公司投入大量时间、精力、感情，甚至个人与公司接近融为一体，这会导致家族企业不愿意放权，进而阻碍家族企业的顺利传承，难以走得长远。放权要求家族企业的现任领导在心理上、感情上、经济上，都做好充足的准备，以开放和优雅的姿态面对权力的过渡，帮助未来接班人顺利接手企业。放权不是终点，现任领导在离开家族企业后可以拥有更精彩和丰富的生活。

《客户关系管理（第3版）》是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。《客户关系管理（第3版）》共分15章，主要内容包括绪论、客户关系概述、客户满意度指数模型、客户满意度指数测评体系、客户终生价值、客户生命周期、客户关系管理系统、呼叫中心、客户关系管理系统的实施、客户关系管理中的数据仓库、客户关系管理中的数据挖掘、数据挖掘在客户关系管理中的应用方法、大数据挖掘及其在客户关系管理中的应用、综合案例分析，以及企业客户关系管理应用案例。《客户关系管理（第3版）》注重理论联系实际，力求深入浅出，通俗易懂，便于广大读者阅读。 《客户关系管理（第3版）》可作为高等学校电子商务及其他管理类专业相关课程教材，还可作为电子商务应用的培训用书。