《谈判的艺术》通过对形形色色的谈判案例进行研究，加上作者20余年来在职业生涯中的 体验和感悟，总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。这整套谈判技巧极 其有效，适用于任何人和任何情境：销售和公关、商业和政治、孩子和工作、旅行和购 物、人际关系、爱人和伴侣、竞争对手等。相信拥有谈判力的你，将在各行各业如鱼得 水，享受梦寐以求的人生。
转化敌对形象 实现自身戚长 调和人际关系 促进社会和谐 你的一句话，也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟； 只需改变沟通方式，也许会让十年不讲话的兄弟重新在—个桌子上吃饭； 只花5分钟，也许就会让你得到社会机构的赞助支持； …… 用非暴力沟通，尝试看到痛苦的背后未获满足的需要； 使用正向的行动语言提出请求； 尝试倾听对方语言和行为背后美好的愿望；让感激真正成为滋养双方心灵的行为。
《公关与礼仪》根据经济管理类专业实践性强的课程特点和教学要求，把“公共关系学”和“礼仪”两部分融合在一起进行编排，主要包括公共关系理论与实务、现代礼仪规范以及公关与礼仪实训等内容。如此编排既阐述了公关与现代礼仪的理论框架，又论述了公关与现代礼仪的基本内容，并且把“以素质和能力培养为本”作为教学的依据和主线，把公关技巧和礼仪规范的详细要点细致、准确地编写出来，使教材的内容既能丰富学生的知识结构，又能提高学生的公共关系素质和公共关系技能。
本书是公关活动策划及执行领域内屈指可数的专业作品之一，既有西方活动策划的新颖灵感创意，又具适合于中国活动执行细节的参考图表。本书可称是从事活动策划行业人士的良师益友，是促成活动顺利完成的终极指南。
人们常常不知如何做棘手的决定，如何处理个人感受，该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此，作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法：透过内心需要的视角分析行为，将每个行为都看作试图满足某种需要的载体，以此来解决问题和维护关系。 “需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用，使人们能够：甄别错误的倾听方式，带着同理心倾听他人；关注自己的感受和需要，找到实现自我共情的方法；掌握实用对话技巧，让别人听见自己的声音；分析实际对话情境里双方的需要，照顾别人需要的同时又不委屈自己。 通过理解、满足自我和他人的需要，与人建立情感联结，这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式，能帮助人们构建高效而有温度的人际关系，更好地享受人际交往的乐趣。
全书共分为七个部分：绪论，包括公共关系的定义、公共关系的构成要素、公共关系的基本原则、公共关系与相关学科的关系、公共关系的职责等；章阐述了公共关系理论与实践发展的历史；第二章对公共关系主体的相关理论与实践进行了系统的介绍；第三章阐释了公共关系的客体的相关理论和实务；第四章公共关系传播从理论和实践的角度介绍了公共关系传播的概念、传播的特征与原则、传播的种类、传播模式与构成、各种传播理论、传播媒介的选择、如何改善传播效果等内容；第五章公共关系的一般程序，包括公共关系调查、公共关系策划、公共关系传播实施和公共关系检测评估等方面的内容；第六章从理论和实践角度阐释了危机管理的内涵、原则及程序；第七章公关礼仪，首先界定了公关礼仪的内涵、特征及本质，其次重点介绍了各类礼仪的实务操作知
马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中首次明确提出“非暴力沟通”的概念。非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促使我们与自己、与他人建立真诚的联系，最终实现顺畅的沟通。《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔·卢森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例，以角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法，更具指导和实践意义。阅读本书，读者能学会如何积极有效地化解冲突、治愈旧日创伤、管理愤怒等。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
本书是一本关于沟通、谈话、公开讲话的思想与文字，是卡耐基对人性的洞察和他所创立的自我激励与自我教育学说的精华。拥有有效说话的能力，拥有演讲的技巧，是一个人成长、成功的重要条件之一。本书教你如何通过建立自信来提高表达能力，如何通过有效的演讲扩大影响力的书。只要善用书中的技巧，相信你能在公司、各种组织和家庭中，有更加出众的表现。通过本书的强化训练，可以强化你的勇气、自信和热情，并使你很自然地将所学技能应用到与人谈话的过程中，你将会发现，当众说话不再是一件难事，自己也可以展现魅力口才。本书将教会人们克服恐惧，建立自信，更有效地说话，而不光是讲解演讲术的历史和原理。
主要内容包括：章公共关系概述；第二章公共关系的要素；第三章公共关系的工作程序；第四章组织形象塑造与CIS系统；第五章公共关系人际交往艺术；第六章公共关系专题活动；第七章公共关系危机管理；第八章公共关系技术；第九章公共关系的内外协调；第十章新经济与公共关系创新。
《职场潜规则：孤独症及相关障碍人士职场社交指南》一书介绍了大量职场中的“隐藏规则”，对于如何处理职场关系给出了许多具体的建议，其中包括找工作、找导师、建立人脉、寻找职业中介、面试、与领导交谈、处理工作时的挫败感等方面。旨在帮助孤独症及相关障碍人士了解工作场合中的社交规则，使他们从中受益，能够更好地适应职场生活。 为方便读者查阅，《职场潜规则》正文中提及的网址链接，可登录微信公众号获得。
历来公共关系学研究和教学有两大入口，一是从管理、功能进入，称为“管理、功能学派”；一是从沟通、传播着手，叫做“沟通、传播学派”。本书作者20世纪80年代从他率先出版的《公共关系学导论》开始，沿着沟通、传播的通道，一路走了三十余年，直到今天把公共关系界定为“一个社会组织或某公众人物，在一定职业伦理规范的指引下，为谋取有关公众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说、引导活动。”这个定义把英文的communication层级化了，原先被笼统说成“沟通”“传播”的公关过程，层级化为“信息交流、意义沟通、价值劝说、行为引导”四步走法。可以说，这“四步走法”是纵贯全书的一条红线，是“传播学派”走向很好的标杆，是公共关系学研究和教学的一个里程碑。
本书是一部全面提升为人处世艺术、改善人际关系的通俗读物。本书以实用、方便为原则，以通俗易懂的语言以及贴近生活的事例，将日常生活中有效、使用率高的处世方略、做人哲学介绍给广大读者。 本书中所总结的如何做人、怎样处世的智慧与方法，会给予你鼓舞的力量和心灵的慰藉，会带给你一次次的惊喜和顿悟，可以帮助你少走弯路，让你学会用最融洽的方式与他人相处，帮助你在漫长的人生路途上，乘风破浪、披荆斩棘，到达成功的彼岸。
什么是形象？简单来说就是你现在的样子。 那么，现在的你是什么样子？ 是自信满满，还是不得不掩藏在人前的恐慌？ 是衣着得体、妆容精致，还是不修边幅、素面朝天？ 是体态优美、举止优雅，还是身材臃肿、举止粗鲁？ 很多女孩没有意识到自己的形象是可以打造、改造和进化的，她们对自己的形象听之任之，还找借口说“我已经努力了，结果就是这样，我也没办法”。事实上，在形象这件事上，先天条件只占20％，而你自己掌握80%的主动权。 这本高丽编著的《魅力进化论(我的形象管理手册)》的使命，就是让你在形象上遇见更美的自己。
本书按照印发的《普通高等学校学生心理健康教育课程教学基本要求》编写而成。本书共12章，主要内容包括大学生心理健康导论、大学生适应心理健康、大学生的自我意识、大学生的人格发展、大学生情绪管理、大学生的压力管理、大学生学习心理健康、大学生职业生涯与心理健康、大学生人际交往与心理健康、大学生爱情与性心理、大学生网络成瘾与心理健康、大学生生命教育与心理危机干预。本书对大学生心理健康教育的各个方面进行了系统总结和论述，有理论、有实践、有案例，体现时代性，富有实用性，具有较强的实际操作性。 本书可作为普通高等学校心理健康教育课程的教材，也可作为广大心理健康工作者的参考书。
《言语交际与人际沟通》（第三版）是面向全国各高校文理各科学生的“大学通识教育”的基本教材。全书共分九章，通过鲜活生动的例证分析，理论联系实际，让学习者掌握言语交际的技巧，学会如何“对上沟通”“对等沟通”“对下沟通”等人际沟通的基本方法，改变目前很多大学生“心有千万言，嘴上说不出，笔下难成文”的窘迫现状，从而言表心声、意奋笔纵，在求职、工作、人际交往、情感表达方面妙语生花、妙笔生花，在职场、在社会、在人生的征途中如鱼得水，游刃有余。此次修订在第二版的基础上，更换了一些实例，增加了课后思考与练习，让学生能在课后对所学知识有所回顾与思考。
本书以精练生动的语言，结合丰富典型的案例，从沟通的基本功修炼，到沟通准则的把握，再到社交、职场、酒宴、公关、会议、演讲、辩论等各种重要情境场合的沟通策略，对大家增强自我影响力，改变他人心意，创造双赢的沟通。从理论上指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重等，同时还以生动具体的事例向读者展示了与同事、老板、客户、朋友沟通的艺术。本书还提供了许多行之有效的谈话、倾听、行动技巧，通过丰富的对话情境和生动的案例，帮助你以较快的速度掌握这些沟通技巧。
本书系统地介绍了公共关系学的基本理论和实务近期新研究成果，在阐述公共关系基本原理的基础上，对公共关系策划、公共关系交际礼仪、公共关系演讲、公共关系危机管理、公共关系谈判、公共关系广告、公共关系推销、公共关系文秘、公共关系礼仪、公共关系专题活动等做了重点介绍。每章都附有多个案例分析。是一本理论和实践结合较紧密的教科书。
车耳著《信托和契约精神》以契约精神为主线，列举了许多生活中看到的、听到的、体会到的、感悟到的众多与契约精神有关的现象，呼唤人们，诚信是契约精神的本质，只有诚信，双方才能奠定信任的基础，才能得到尊重和被尊重。无论是公民、企业或者政府，都要遵守公序良俗，牢固树立诚实守信的契约精神，弘扬社会主义核心价值观，提高全社会的文明进程。
