本书以《建设工程司法解释（一）》的适用性为切入点，聚焦工程总承包合同纠纷中的疑难问题，从合同效力、工期认定、质量争议、实际施工人权益保护等维度，结合典型案例展开深度剖析，提出解决思路。例如，在工程价款争议部分，既剖析“固定总价合同调价规则”等实务痛点，又提出兼顾公平与效率的解决路径。尤为可贵的是，全书始终贯彻“以实践反哺理论”的务实风格，针对工程总承包特有的“试运行程序”与“竣工验收程序”分离的现状，重构“竣工日期”认定规则；结合《发包人要求》设定的动态性能标准，细化质量缺陷责任的分担原则，为司法实务提供兼具可操作性与前瞻性的参考方案。
本书以《建设工程司法解释（一）》的适用性为切入点，聚焦工程总承包合同纠纷中的疑难问题，从合同效力、工期认定、质量争议、实际施工人权益保护等维度，结合典型案例展开深度剖析，提出解决思路。例如，在工程价款争议部分，既剖析“固定总价合同调价规则”等实务痛点，又提出兼顾公平与效率的解决路径。尤为可贵的是，全书始终贯彻“以实践反哺理论”的务实风格，针对工程总承包特有的“试运行程序”与“竣工验收程序”分离的现状，重构“竣工日期”认定规则；结合《发包人要求》设定的动态性能标准，细化质量缺陷责任的分担原则，为司法实务提供兼具可操作性与前瞻性的参考方案。
《像高手一样发言》公务员的表达与沟通，不仅仅只是个人意愿的简单表达，更多的是职务行为的一种外化和体现，有着特殊的和要求。本书结合公务员常见的工作场景，通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例，挖掘其中讲话的特点和规律，提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说：手中有粮，心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律，掌握了讲话的思路，那面对众人讲话就不再是一件难事了。《像高手一样脱稿讲话》 公众场合脱稿讲话，既能体现讲话者的能力和水平，又能展现其态度和作风。本书用“模拟场景+鲜活案例+口诀公式”，帮助你逐步改变错误认知和思维定式，有效掌握脱稿讲话的方法和技巧，让你在关键时刻更好地表达心声、展现魅力，打造你的高光时刻。 本书分基础、进阶、高阶三篇，由浅入深、从易到难，带领你逐步领略脱稿讲话
为商界人士量身打造的成功谈判指南不言自明，成功的商业谈判是世界上赚钱最快的商业活动之一。遗憾的是，真正掌握商业谈判技能的业界人士少之又少，甚至可以说是凤毛麟角。此外，很多人并不知道为什么很多商业谈判都会陷入僵局，或潦草收场。那是因为很多谈判者都会陷入立场之争，而不是进行利益的共创和共享。成功的商业谈判应该是双方合力布局，共同创造和分享额外价值。本书系统地阐述了这一商业谈判的本质以及相匹配的策略和实务方法，包括谈判之“道”、谈判之“法”，以及如何提升谈判效能这三个部分。作者以商业谈判为核心，创造性地提出“双赢”心智模式、“项目思维”、“以计划为先导”的结构化过程，以及商业谈判之“忌”和商业谈判之“力”等理念。本书是针对国内商界谈判困境的一场及时雨，旨在为中国商业界人士提供一本
本书是一本实用的介绍性教科书，涵盖了问诊的基本知识。作为问诊技巧这一主题的循证指南，本书获得了健康传播学院（ACH）的认可，采用了已经证实的“五步法”——整合了以患者为中心与以医生为中心两种问诊技巧，在不额外增加问诊时长的前提下，可以大大提升问诊效果。 本书涵盖了以下重要话题：患者教育、引发患者行为改变的因素、向患者宣布坏消息的技巧、应对不同人格类型患者的技巧、在正念练习中提高个人意识的技巧、非口头交流技巧、在诊室使用电脑的技巧、报告和呈现评估结果的技巧。 如果您需要一本能够提供已验证的系统框架的循证指南，以获取有效的患者病史，那么您看这本书就够了。
本书是国家社会科学基金青年项目“重大动物疫情公共危机中社会群体行为决策模式研究”(13CSH012)的最终结项成果。通过对突发性动物疫情公共危机演化过程中社会群体行为决策的观察，分析在当前农村公共危机防控过程中各社会群体决策主体利益诉求激励下，从利益动机层面上探讨各社会群体从利益角度出发应对重大动物疫情公共危机的行为决策及其影响因素；在微观、中观和宏观层面上，探讨重大动物疫情公共危机社会群体博弈行为，提出行为很优化防控策略。
《纽约时报》畅销书《别独自用餐》作者基思·法拉奇重新定义了新工作场景中的领导力和团队协作。法拉奇提出，决定成败的是持续不断的创新、敏捷性和决策速度，这要求我们投身更深层和更丰富的人际合作。绝大多数职场人际关系可以归为以下五类：· 共存状态· 合作状态· 抵制状态· 怨恨状态· 共赢状态本书提出了适应职场变化的8大原则，向你展示如何提高职场社交商，实现职场人际交往的共赢。通过本书提供的方法，你将不再需要相应的头衔，你也不必听下属直接汇报，你将从烦琐的流程中解放出来，但却不影响你实现领导的目的：共同合作、建立互信、达成目标、实现共赢，创造一种更加坦率、透明的工作氛围。尽全力的工作与做大力度优惠限度的工作之间的差别决定了公司的成败，真正的领导力并非告诉别人做什么，而是邀请别人加入你，鼓励和激
本书主要围绕交流认知的意识特征、交流语言认知、交流语言认知理论、交流手势认知、交流情境认知、交流合作学习认知等内容展开阐述，尝试建构了交流社会认知的理论框架，并从人际互动参照性、意识和无意识过程共存性、语言核心媒介性、交流情境丰富性、交流互惠合作性等方面，全面深入地探讨了交流社会认知的主要特征。此外，在文献研究的基础上，结合研究的内容体系，针对性地设计实验，为社会认知研究领域中实验方法的应用和推广进行了有益探索，从而对现实交流活动一定的具有启示和指导意义。
《新时代明德大学英语综合教程.3》是一本高等学校大学英语公共基础课教材，以全面贯彻落实课程思政建设目标要求、将语言学习与价值观塑造深度融合为主要特色，“举旗帜、育新人、兴文化”，通过中西文化与价值观的对比，培养学生的国际视野、家国情怀。在主题设置上，以“社会主义核心价值观”为话题建构的主要维度；在选文上突出“以文动人、以文育人”，兼顾文章主题立意与语言难度及教学实施的可操作性；在语言技能方面，参考《中国英语能力等级量表》中相关等级的能力描述，将显性的语言能力培养与隐性的价值塑造融合。 《新时代明德大学英语综合教程.3》设8个单元，每单元内均包括两篇阅读主课文及相关教学活动设计；在单元框架及练习设计上，突出“以学生为中心、以问题为导向”的理念，同时，在单元最后设置一个小型项目，让学生
博弈语言学的研究可以追溯到二十世纪六十年代后期，但现阶段它郁是一门新兴的交叉学科。该研究领域具有非常鲜明的多样化特征，与时俱进地推动了学科交叉不断向纵深发展。学者们在谈判交际博弈思想、概念和研究问题上并未达成共识，这就是该研究领域对于来自不同背景的研究者都具有独特魅力的原因。本书主要介绍谈判交际博弈论的研究现状，既包含了传统的语用学的会话含意理论、博弈论及交际理论，也概述了演化博弈、博弈建模，以及近期新的人工智能谈判等方面的近期新理论发展。 本书适合对博弈语言学和谈判分析等相关领域感兴趣的研究人员和学生阅读，希望读者能够继续挖掘博弈论在语言交际方面的研究潜力，共同推动理论发展。
为了对我国公共关系行业发展进行全面、客观、的认识和评价，并对我国公共关系理论研究正本清源，中国公共关系协会和中国传媒大学媒介与公共事务研究院联合靠前外公共关系业界、学界众多专家学者，共同编撰《中国公共关系发展报告》（蓝皮书），对当年中国公共关系领域发展状况进行客观分析，并对未来中国公共关系行业走势进行科学的分析和预测，将其打造成为研究和分析中国公共关系行业发展的工具书。
在创新驱动发展战略下，随着国家科研经费投人强度持续创造新高，财政资助项目成果的知识产权保护和应用问题更加凸显。当前我国财政资助项目成果的知识产权保护和应用状况虽有一定改善，但仍面临很多问题和挑战。因此，正视我国财政资助项目成果知识产权保护和应用的现状，反思当前实践及相关制度之不足，以解决实际问题为导向，聚焦关键问题，科学借鉴美、日等国的政策立法及实践经验，积极探索中国特色的推进财政资助项目成果知识产权保护和应用的路径不仅必要，而且迫切。本书适合高校师生、科研人员、知识产权管理人员及法律实务工作者等阅读。
本书主要围绕交流认知的意识特征、交流语言认知、交流语言认知理论、交流手势认知、交流情境认知、交流合作学习认知等内容展开阐述，尝试建构了交流社会认知的理论框架，并从人际互动参照性、意识和无意识过程共存性、语言核心媒介性、交流情境丰富性、交流互惠合作性等方面，全面深入地探讨了交流社会认知的主要特征。此外，在文献研究的基础上，结合研究的内容体系，针对性地设计实验，为社会认知研究领域中实验方法的应用和推广进行了有益探索，从而对现实交流活动一定的具有启示和指导意义。
洞悉潜意识下的语言和行为模式 任何场景都适用的沟通实战指南 沟通不畅甚至完全缺乏沟通，是我们这个时代一个巨大的问题。有很多评估方法把原因归结为人与人之间的差异，并因此给人们贴上标签，却忽略了人天生能够随着情况的变化而灵活改变自己的思想和行为。 《语言影响力》提供了LABProfile 14种潜意识下的语言行为模式，在营销和销售、管理和招聘、亲密关系等情形中，通过剖析日常的语言和行为来理解、预测和影响他人。本书还提供了大量实用的工具和方法，使你： 提高招聘效能和面试通过率，组织高效团队； 极大地改善营销效果，运营转化率大幅度提升； 快速成交，留住高质量客户； 增进亲子及伴侣间的情感联系，赋予对方所需要的情绪价值。 《语言影响力》不仅能让你达成想要的目标，更能在一对一谈话、团队交流，甚至大众传播中增强你的
《闲聊反驳技巧(全2册)》由(日)五百田达成等著
本文通过对推荐系统中用户相似度的设计优化，解决了目前推荐系统中“确定的”数据无法准确描述人类模糊性情感的问题展开。推荐系统中相似度研究的优选目标是尽可能的模拟人对研究对象的主观感受，从工程角度来说是模拟同主观认知尽可能一致的客观相似度组合模型。主观寻找相似用户的过程可分为“感知、理解和评价”三个阶段，基于此，本文提出了一种符合主观特点的客观相似度组合模型框架，主要工作围绕三个阶段展开如下：本文从代表性的相似度算法分析入手，分析影响用户评分行为的相似性因素。同时，针对目前确定性数值化评分无法精准描述主观模糊判断的问题，采用三角模糊数的手段对主观情感模糊化，更贴近人类非确定的表达习惯。并提出了新的用户评分相似度，实现了用户相似性多角度模糊感知工作。其次，针对数据稀疏性和冷启动等
本书基于作者多年对智能客服领域的理论探索和实践编写而成，对“人工智能训练师”这一新兴职业给予了清晰的描述，为传统业务人员提供“智能+”的职业发展路径。第2版针对人工智能训练师的新标准，在篇章结构、内容等方面做了调整，系统地整合了与“人工智能训练师”这一职业相关的行业知识和管理方法，以更好地满足读者需求，培养人工智能时代下的复合型人才。全书共分4个单元：第1单元为智能服务的准备工作，从技术原理、职业、顶层设计等层面介绍AI技术在客户服务域的应用；第2单元主要介绍智能服务训练的实施工作；第3单元主要介绍智能服务系统的上线工作；第4单元为人工智能训练师的进阶与提升，重点讲述了人工智能训练师团队管理、智能服务项目管理、智能服务产品管理等内容。本书适合客服行业的从业者，以及对服务领域智能化发展感
《有话好好说：你的人生是你“说”出来的》是国内幸福教练创始人、心理咨询师、作家鹿雯立的一部全新的励志图书。全书用十三章的篇幅，从不同角度介绍了通过说话之术提升人生幸福力的方法和意义。在当下社会风气浮躁，自媒体贩卖焦虑，“丧文化”热潮下，这本书宣扬正能量，鼓励大众积极争取幸福，和谐生活，并从实践出发提供了一些可供读者操作的社交技巧，是难能可贵的。同时，作者不但这样写，也在这样亲身实践着，并且在全国积极传播着自己的幸福培训课程。
本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“扶贫公共关系”为主题，分析了决战脱贫攻坚时期公共关系行业发展现状以及扶贫公共关系领域的学术研究现状，全面梳理了决战脱贫攻坚时期公共关系在教育、产业、健康等扶贫工作中的互动联系和作用发挥，以及中国减贫经验的国际话语传播和经验分享，并为全面推进乡村振兴重大战略提供公共关系方面的助力。
本书主要内容尽可能吸收国内外公共关系学界的成果和理念。全书由公共关系概述、 公共关系的起源与发展、公共关系的职能、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播理论与 媒介、公共关系的工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系演讲与谈判、公共 关系文书写作、公共关系礼仪、政府公共关系、企业公共关系等十四章构成,既包括了公共关系 基本理论,也包含了公共关系的具体实务和部分部门公共关系。在体例上每章由导引案例引出 本章的主要内容,依据知识点再设置案例和思考题,力求理论学习与实务实践的统一。本书既 可以作为各类高等院校的教学用书,也可以作为公共关系从业人员的参考读本
