从门店经营痛点出发,实现30%门店业绩增长,低成本获客,锁定长期重复消费顾客的实操方法。《客流荒:会员制打造门店爆客与持续盈利》从40万门店商户日常经营中汲取经验,总结在不同时代下实体经营的痛点与方法,结合新零售模式与“超级用户思维”,为实体经营者剖析原因,梳理思路,探索方法。无论是开店小白,还是从业者,均可获得启发。
《客户经理授信业务指引》,是重印超过10次的《信贷客户经理业务指引/基础知识》的全新修订版本,本书兼具理论性、系统性、实务性、通俗性等特点,是银行从业人员学习授信业务的一本读物。全书共分七章,章对商业银行授信政策的意义、原则、分类、风险与防范予以详细诠释;第二、三、四章分别从行业、企业、产品等多个维度,对商业银行的授信业务进行深入剖析;第五章按商业银行授信调查、授信审查、授信审批、授信放款、授后管理、授信回收六个阶段,就客户经理在各个阶段办理业务时的操作流程、注意事项、防范风险等进行全面讲述;第六章从品德、志向、才能、营销、风险等方面,就如何争当客户经理,提出具体指导;第七章对客户经理应具备的其他相关知识进行必要拓展。
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