本书从理清外贸客户开发的基本逻辑入手，结合“互联网 广交会”、社交媒体营销新思维等，帮助读者尽快进入外贸客户开发场景；从买家思维入手，梳理开发信写作的背后逻辑；还原真实询盘、还盘场景，解构不同场景下买卖双方的心理战；在支付方式日益多元化的当下，理性分析传统与新兴付款方式的适用与使用；从转化订单到打造客户忠诚度入手，给出跟进、管理客户的科学方法。 此外，本书结合外贸新业态、新模式，展望未来十年中国外贸发展，以及如何寻找新的风口和增长点，以契合国家对外贸业态的全新布局。
《海关高等教育教材：进出口商品归类》是上海海关学院海关业务系列教材之一，阐述《商品名称及编码协调制度》的原则及根据《商品名称及编码协调制度》对进出口商品进行正确归类的方法，适用于高等院校海关管理专业及报关、物流、国际货运、外贸等有关专业。《海关高等教育教材：进出口商品归类》还可作为海关干部业务培训参考教材，可为报关企业、进出口企业、商品归类咨询单位以及涉及外贸业务的律师事务所、税务师事务所、会计事务所等相关人员学习归类提供参考。 《海关高等教育教材：进出口商品归类》具有以下特点： 1、商品归类是商品知识与归类方法的结合。由于广泛的商品知识是正确归类的基础，这就需要在教材中用大量篇幅介绍涉及化学、物理、电子、通信、材料学等等方面的商品知识。但是由于教学时间有限，如
《关务通·原产地系列：如何从原产地淘金》以具有国际视野的进出口商、外贸公司及生产型企业为主要使用对象，重点选取了我国正在实施的五个优惠贸易协定进行介绍。按照相关协定实施情况、如何充分利用协定享受优惠、企业在利用协定中的常见问题以及潜在商机四个环节进行讲解，突出各项协定中的关税优惠措施及商机信息。 尤其值得一提的是，《关务通·原产地系列：如何从原产地淘金》引用了大量各协定项下相关产品受惠情况的数据，进行深度分析。不仅介绍了备协定项下的优势产品、我国进口该产品的主要关区及其贸易方式，还详尽分析了货物的品质优势、地域分布特点，更指出了受惠率低的产品存在的开发空间，从而引导企业发现尚未被发掘的潜在商机，实现淘金。
《关务通·原产地系列：原产地实务操作与技巧》以企业的实际操作和业务需求为出发点，以现有原产地法律、法规为基础，通过收集整理大量原产地通关享惠的实务操作技巧，以及海关业务一线关员在监管过程中发现的企业易错点，帮助企业解决原产地难题。 《关务通·原产地系列：原产地实务操作与技巧》采用由浅及深、由概及细的写法，着重介绍了我国现行的十三个优惠贸易安排的具体内容、特点、存在的商机、企业实务操作中需注意的要点及非优惠贸易项下原产地管理的操作技巧。内容全面，体例明晰。 《关务通·原产地系列：原产地实务操作与技巧》由福州、深圳、拱北三个海关总署原产地管理办公室长期从事海关原产地管理、谈判、政策研究、实施监控等工作的专家执笔，权威实用。
《中国海关通关实务（第7版）/21世纪全国高等院校国际经济与贸易专业精品教材·北京高等教育精品教材》是迄今为止关于海关监管和报关手续方面比较全面、实用的教学用书，相信它能帮助读者全面了解海关通关制度所涉及的法律、法规、政策规定和有关通关制度。同时，《中国海关通关实务（第7版）/21世纪全国高等院校国际经济与贸易专业精品教材·北京高等教育精品教材》将有助于进出口企业适应海关通关改革的要求，提高通关速度，使其在激烈的竞争中规避潜在的风险，*程度地提高效益。
《出口退税商品归类差错案例选》结合出口商品的特点和近年查处的因商品归类差错而导致出口退税差异案件中涉及的主要商品进行编写，内容涉及医药、化工、机械、电子、医疗设备、日用品、玩具等多个行业的10大类商品，共计111个案例。《出口退税商品归类差错案例选》从商品归类角度，全面并细致地阐述了商品归类方法、归类技巧等，内容详尽，脉络清晰，图文并茂，方便读者精准掌握归类关键点。
本书全面介绍了出口退税系统包含的电子口岸操作处理系统和出口退税申报系统，对每个系统的操作步骤与流程，以截图的形式进行了一一介绍。同时，对于出口退税的会计处理情况，本书也作了详细的介绍，尤其针对营改增的情况，作了专题介绍。 本书以图表为主，利用截图形式，手把手地进行介绍，非常实用易读。
本书主要内容包括国际贸易惯例 国际贸易业务和国际贸易单证等。 本书具有以下特点: 一是按照进出口业务流程来编排教学内容；二是将国际贸易实务与国际贸易单证有机结合，在介绍流程的同时详细介绍各环节所需要的单证，使学生更清晰地掌握业务流程；三是突出实践教学和案例教学。 本书适合应用型本科国际经济与贸易专业学生以及外贸公司从事相关工作的人员使用。
受金融危机、欧债危机等不利因素影响，世界经济增长逐步放缓。在此背景下，美国、欧盟和日本等主要经济体的自顾性增强，贸易保护主义近年来始终保持强势。但受国际规则的制约，贸易保护方式越来越多地采用技术法规和标准、合格评定程序等技术性贸易壁垒形式。本报告对2011年7月至2012年6月期间中国出口技术性贸易壁垒总体情况以及动植物类产品、食品、矿产化工产品、皮革木材及其制品、纺织品服装、金属陶瓷玻璃制品、机电产品和其他产品这8大类主要出口产品所遇技术性贸易壁垒事件进行了全面的评述，并对潜在的出口技术性贸易壁垒提出了全面预警。报告可作为政府经济管理部门、行业协会、外贸企业、高校和研究机构了解中国出口技术性贸易壁垒的参考资料。
2013出口消费品质量评价报告(广东卷) 商品质量及其评价是近年来全社会普遍关注的重大问题。作为出口商品的重要部分，现实条件下，对出口消费品质量评价具有特别意义。本报告以作者出版的《出口消费品质量评价》一书为基础，利用经过科学论证的质量评价体系，以2012年度广东出口消费品12个行业为例，通过对 3600家出口企业的抽样调查，取得年度质量评价指数，包括微观质量指数与宏观质量指数。 作为全国份出口消费品质量评价的实证报告。本项评价旨在评估现实水平、分析结构特征、发现主要问题、提出对策建议，为政府监管质量(尤其是宏观质量安全)提供决策依据，为社会了解和监督出口消费品质量水平提供窗口与平台。 本报告包含的主要内容有：研究说明、信息来源、微观质量评价结果、宏观质量评价结果、影响质量因素分析、完善
《中小企业海外业务操作指南》主要是指导外贸企业开展外贸接单跟单和货物检验工作的的，为解决外贸采购人员在采购过程中所遇到的询价不清、供应商选择不畅、采购合同签订不力等问题，具体介绍了外贸接单、签单，信用证跟催、审核，备货，*申领，出货跟踪，出口商品报验，货物运输办理，报关、通关，制单结汇等一整套跟单业务。本书适合有外贸业务的生产企业、纯粹的外贸企业，甚至是与外贸业务有关的报关行、国际货物代理行以及大学院系、培训机构等使用，也可当作海外业务人士的便携手册，随时可以用来查阅相关的资料。
本书按照纺织品跟单的整个流程详细介绍了纺织品中纤维、纱线、面料在跟单中的样品开发及产品报价基础知识，纺织品跟单的整个流程及常见问题处理，织造跟单的相关工作，染整跟单的完整流程及质量控制等内容。*后还安排了综合训练，针对纺织品外单材料进行实践练习。全书将单个环节项目任务化，每个项目分为若干个子任务，每个学习任务都与不同时期的跟单工作紧密联系，便于读者逐步掌握跟单知识要点，具有很强的实用性和可操作性。 本书可作为高职高专院校纺织工程、国际贸易和其他相关专业的教材，也可作为从事纺织品外贸跟单业务人员的参考书。
本书针对外贸交易从准备到结束的整个过程进行了全面的介绍，共9章，包括3个部分。其中，第1部分主要介绍正式进入贸易环节前必须完成的准备事项；第2部分是全书的重点，分为7章，每章讲解外贸交易的一个重点环节，环环相扣；第3部分主要介绍外贸人员提升技能所需学习的知识。 本书逻辑清晰，完全按照外贸交易的全流程顺序进行讲解，使读者很容易将书中内容与实际业务对应。除此之外，全书理论知识少，实操内容多，更具有指导性，同时还能有效地避免阅读过程中的枯燥感。所有想要或正在从事外贸相关工作的读者都可以参考学习，以提升相应的业务技能。
《新编外贸单证实操》内容分为四模块。所有模块基于刚入职外贸公司的职场新人的工作实际展开。 模块：职场新人认知外贸单证。我们通过职场新人调研当地外贸单证工作现状这个任务展开讲解，区别于传统的外贸概述。 第二模块：职场新人之出口单证实操，以贸易流程的顺序、将一笔真实贸易前前后后涉及的单证制作与交单的工作任务，设计成10个项目。 第三模块：职场新人之进口单证实操，以公司的一笔进口业务为例，完成我进口方所需单据缮制。此模块设计成2个项目。 第四模块：职场能力提升演练，职场新人转变为职场精英。设计成1个项目。 《新编外贸单证实操》适合于所有高职高专国际商务、国际贸易、商务英语等学生以及有志于从事外贸工作的职业人士，以及所有想考取外贸单证员职业资格证书的读者。
分为 报关篇 和 报检篇 两部分，在 报关篇 中，以不同商品或货物进出境报关手续与操作过程为主线，围绕进出境货物、物品及运输工具等报关操作，划分为若干个学习情境；在 报检篇 中，以一笔出口业务和一笔进口业务的报检工作为项目载体， 划分为若干个学习情境。
![【正版】 客户成功实践指南:直达客户成功7步法 [英]里克·亚当斯（ickAdam）著,鲍荟伊,王雅倩等 译 电子工业出](http://img3m7.ddimg.cn/32/31/11753042927-1_l.jpg)
本书认真贯彻*《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》和 十二五 职业教育国家规划教材的要求，对接*的《报关员国家职业标准》和报检行业作业规范，对接报关员入职水平测试和报检员资格考试重难点，对接全国职业院校技能大赛报关赛项竞赛要求，有针对性地制定学生的知识目标、能力目标和职业素质目标，在报关和报检教学中将知识、能力、素质培养与训练有机结合起来，突出岗位核心技能要求，加强岗位对学生职业素养要求的训练，为学生胜任职业岗位和今后的职业发展奠定基础。本书注重内容的实用性和岗位需求的针对性，内容设计符合高职高专学生的认知规律和就业特点，结合外经贸服务行业从业人员职业岗位能力的需求。本书包括报关实务和报检实务两大部分：报关实务部分，重点描写了报关从业人员的报关程序操作技能、报关单填制技
本书较系统地介绍了服装对外贸易的基本理论与实务方法，分析了我国服装产业出口现状及未来发展趋势，介绍了世界上主要服装大国的服装进出口市场情况，并且针对我国加入世贸组织之后的服装出口形式进行了探讨，以求对我国服装出口企业有所帮助。全书突出了理论与实践相结合的特点。 本书可作为纺织服装类普通高等教育、高等职业教育及成人教育的教学用书，也可供纺织服装行业有关人员学习使用。
本书由18章组成，对国际贸易理论与实务做了系统性的论述，教学资源丰富、数据资料新、结构完整。本书语言平实、贴近实际、通俗易懂，注重挖掘贸易背景和能力培养，许多案例都是编者亲身经历的真实案例。 编者经过对《Incoterms 2010》和《UCP600》等国际惯例的多年跟踪研究，结合多年的实践经验和国际贸易*的前沿理论动态，在充分理解与消化*修改意见的基础上，对 国际货物运输 国际货物运输保险 国际货款的收付 等章节相关内容做了修订和补充，使本书成为目前国内反映*国际贸易惯例精神的高校教材之一。
《报关实务》以项目为导向，从报关从业人员的实际工作任务出发，主要通过与海关业务关系的建立、报关单证准备、进出口报关作业流程操作、进出口商品归类、进出口税费核算五个工作项目来讲授报关的专业知识。 《报关实务》体现了行动导向教学的核心思想，即以就业为导向，以企业实际工作流程为主线，采取项目教学。课程项目的选择和任务设计紧扣报关实际作业流程，同时与学生所学专业紧密结合，着重培养学生报关的专业核心能力，让学生感到整个学习过程均在职业活动的实际环境中进行，所涉及的知识有较强的针对性和实用性，从而激发学生的学习兴趣，激发学生自主学习的热情，同时让学生感到在完成任务的过程中实现了专业技能的提升。 《报关实务》可供高等院校报关与国际货运专业、物流管理专业及其他相关专业教学使用，也
