《企业的人性面(经典版)》是斯隆管理学院资深学者格尔圣菲尔德特别编辑的注释版。在这个版本中,除了重现麦格雷戈的经典著作外,格尔圣菲尔德特别在书中加入了注释以及埃德加·沙因、沃伦·本尼斯等管理大师在不同时期为《企业的人性面》所写的题序。这些注释和文章字字珠玑,不但可以让读者了解其他管理学大师与“X理论”、“Y理论”的激情碰撞,更能纵深地理解麦格雷戈的理论为企业及学术界带来的影响。
《酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式》一书,从互联网+助力酒店思维变革导入,分三个部分: 部分,互联网思维创新之智慧化建设,包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大数据建设、酒店智能安防建设等内容;第二部分,互联网思维创新之多样化营销,包括OTA推广、微信营销、微博营销、网站营销、团购营销等内容;第三部分,互联网思维创新之品质化服务,包括谨遵服务礼仪、端正服务态度、注重服务细节、实现智能服务、提供增值服务、处理客人投诉等内容。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的案例,阐述了酒店管理与经营的基本理念,可作为酒店管理人员培训教材、专业培训机构或旅游学院的学生教材。另外,本书也适合作为酒店员工手边便携书,随时翻阅学习。
许多企业面临着研发周期长,需求不清晰,公司越做越大,却越来越不赚钱、越来 越缺少核心竞争能力,研发人员越来越多,越来越难管理等问题;中国的大部分技术型 企业在能力建设上只关注技术和财务以及交付的指标和要素,不关心货架共享能力,不 关心市场需求和基于核心技术平台上产品收入占比的可持续发展能力,不关心核心人员 的能力提高和人员结构合理性的竞争能力指标。本书将解决以上问题,帮助 很多企 业制定战略和提高 的管理能力。
◎本书是作者业务流程系列的第五部作品。在再版的过程中,本书紧紧围绕企业流程规范化、流程支撑企业战略实现,对流程优化与再造方法论进行大胆创新,以帮助中国企业尽快完成流程规范与升级,进而实现业绩倍增与长期稳健发展。 ◎本书是作者18年业务流程管理咨询经验的总结与升华。自2008年作者出版 部关于流程的著作以来,亲自参与过近500家企业流程优化与再造、流程绩效体系建设以及流程中心型组织的建设工作,也亲眼见证过这些企业通过流程再造实现业绩倍增的辉煌历程。 ◎全书共分4篇14章, 篇阐述了业务流程的基本概念及中国企业流程管理现状。第二篇将业务流程再造归结为五步法,即业务流程规划、业务流程现状分析、业务流程优化与再造、业务流程配套设计、业务流程信息化。第三篇从整合营销、集成产品开发、集成供应链、
《精益物流》一书围绕“物流”这一核心内容层层展开。全书分成5个部分,用一个实例、10个问题,带领读者详解实施物料管理所涉及的全部要素,从而 终建立一个有效的物料管理系统。 物料包括原材料、中间制品以及成品。物料流动是创建生产线连续流的基础,目的是确保物料适时、适地、适量地送到 线员工的手边。衡量物料流动的 的指标是库存量,要求原材料、中间制品,以及成品库存量维持在安全库存以及缓冲库存水平,以保证生产线的正常运作,并且保护客户的需求能满足。
《工厂现场精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂现场管理的指导性图书,作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发,详细介绍了生产现场组织设计与岗位职责、生产现场环境布置、生产现场作业流程、现场生产计划执行、生产现场作业管控、生产现场工艺管制、生产现场设备保全、生产现场质量控制、生产现场物料管制、生产现场物流改善、生产现场人员、现场安全生产、现场5S推进、生产现场可视化、生产现场改善等多个方面的内容,形成了一整套切实可行的工厂现场精细化管理体系。本书所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂现场管理的水平。 吴明编著的《工厂现场精细化管理手册(第2版)》适合工厂中从事生产管理的人员以及企业培训师、咨询师和高校相关专业师生阅读。
《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂成本费用管理的指导性图书,作者王淑敏从成本构成明细、要点、方法、流程、制度、方案六大维度出发,详细介绍了工厂采购成本费用、生产物料成本、燃料动力成本、直接人工成本、主要制造费用、研发技术费用、设备管理费用、质量成本费用、安全生产费用、现场各种浪费、外协外包成本费用、物流成本费用、日常管理费用、人事管理成本等多个方面的内容,形成了一整套切实可行的工厂成本费用精细化管理体系。《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂成本费用管理的水平。 《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》适合在工厂中从事成本费用控制工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读。
赵晓明译的《成本减半(图解精益制造)》作者三木博幸认为,成本 不是产品开发结束后通过结果显现出来的原始价格。所谓“成本”,与产品开发过程中对产品的性能和技能的设计进行的创作一样,是在产品图纸中创造出来的东西,除此以外别无其他。“成本是创造出来的”,这就是本书对成本的再定义。
总经理是整个企业的关键人物,其本身所具有的素质与领导能力,不仅对总经理个人,甚至对整个企业来说,都起着至关重要的决定性作用。《公司总经理工作细化执行与模块》从内涵到外在,从实力到技巧,从理论到实战,全方位、多角度地总结总经理的综合能力,通过翔实的分析以及可行的实际操作技巧,告诉我们,怎样做一个成功的总经理。不管你是久经商场还是初入商界,或是尚未涉足商界,只要你有志于做一个成功的总经理,《公司总经理工作细化执行与模块》都会对你有所裨益。
在商业经营中,通常是在购买价上加上一定的差价,形成销售价格,从而形成商业利润。而工业利润则不同,它是在制造产品的过程中提高商品的附加价值。 请看这两个公式: 利润=销售价-成本 销售价=成本+利润 这两个公式或许在数学上是一样的,但是在丰田公司,不采取“销售价=成本+利润”这个公式。在工业中,为了能活得利润,就要尽量压低成本,正是这一点产生了利润的源泉。 丰田生产方式的目标是 消除浪费以降低成本,并且提高生产性,全公司的改良活动必须以降低成本服务。丰田生产方式中所说的成本不仅仅是制造成本,还包含销售费用、一般管理费和资本费用。所有判断的标准要视能否降低成本来决定。例如缩短出品时间、一个流生产和搬运、批量生产的时间缩短、缩短等待时间、搬运作业的改善、零库存等等。
王槐林、刘昌华主编的这本《采购管理与库存控制(第4版)》是全国高等院校物流专业“十二五”精品规划系列教材之一。全书共分十四章,内容包括:采购管理概述、企业采购管理组织、采购申请与采购计划、供应商选择与管理、订货点采购与库存控制、MRP采购管理、JIT采购管理、招标采购、供应链采购管理、政府采购、电子商务采购、采购谈判、采购进货管理、采购绩效评估与监督控制。
《流教科书》是日本管理公司社长堀切俊雄结合实例、全面详细介绍TotalTPS的力作。 TotalTPS,即经改良后的生产方式,它的重中之重就是“人的活性化”。全书10章——Total TPS的理念、品质保证、人和职场的活性化、改善方式、评价方法、世界化的经营管理方式等,围绕“活性化”展开和论述,对全面理解和学习应用Total TPS的经营管理方法具有相当的参考价值和指导意义。
《建筑供应链运营管理》系统地分析了工程项目与建筑供应链的特征,以及建筑供应链与工程项目的相互依存性。 参照国际供应链理事会发布的供应链运营参考模型(SCOR),结合供应链运营管理面临的工作流程、绩效监测、寻源和供应商管理、企业内部纵向一体化与外部横向一体化的协同工作体系和机制,以及供应链风险管理等核心议题,构建了建筑供应链的SCOR管理模型,提供了基于ARIS和SAP的平台实施建筑供应链SCOR模型的方法。详细介绍了建筑供应链运营宜采取的战略寻源、集约采购、全球采购、协同采购以及电子商务平台等解决方案,并给出了相关的案例分析。 本书详细讨论了建筑供应链运营的相关事项,适用读者为工程公司和建筑企业的采购与物流管理的从业人员、建筑设备和材料供应商以及建设项目客户(业主)的相关从业人员。也可以作为供应链管
《图解精益生产之精益动作改善指导手册》结合先进的精益生产方式和中国制造业企业发展的实际情况,帮助企业掌握一套先进的发现、分析和消灭浪费的工具;系统调查影响生产效率的因素,寻求好的工作方法与工作时间,使产品、物料、机器和人均能有效运作,达到提高生产效率、缩短交期和降低成本的目标。本书适合大学工业工程学生、企业生产管理人员、IE工程师、精益从业者、精益咨询人员以及其他具有精益基础的读者阅读与学习。
不管工业如何变革、互联网如何深度影响制造业,生产作业环境、生产效率、产品质量、服务水准、生产成本等几大问题都是生产企业必须面对和解决的问题。而能将这些问题系统解决的 方案之一,无疑就是7S活动。 7S活动作为一种实操型解决手段,贵在现场指导和操作,因此空谈理论的图书对生产企业帮助不大。本书作者总结提炼了自己十多年5S、7S现场辅导经验,用上百幅现场照片和几十家企业的推行实例,系统阐述了7S推行全过程,让整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约七大要素一一落地。同时,本书还提供了7S推行的一系列工具,有助于7S推行人员顺利解决7S活动中遇到的各类难题。
《地质勘查安全生产管理制度与操作规程选编/地质勘查安全生产标准化丛书》是《地质勘查安全生产标准化丛书》的一个分册,分别介绍了安全生产管理制度和岗位安全操作规程等方面的内容,主要包括安全生产责任制、安全技术交底制度、职业健康管理制度、地质测绘安全操作规程、地质实验安全操作规程等重要文件,为地质勘查工作的顺利开展提供帮助。 《地质勘查安全生产管理制度与操作规程选编/地质勘查安全生产标准化丛书》可供地质勘查单位相关人员使用,也可供地质类相关专业人员参考。
《神华集团纵向一体化运营模式研究》总结、分析了神华集团生产指挥中心长期开展运营指挥及管理下作的经验和成果。 全书共分为4篇12章。主要阐述神华纵向一体化运营模式的内涵及特征;总结神华纵向一体化发展的阶段、背景、目标、内容和特征;从宏观和微观两个维度解释神华纵向一体化发展的原因;分析神华纵向管控的内容、职能,以及纵向管控的决定因素即纵向管控能力;分析神华运营计划管理的内在逻辑和实现路径,以及设计思路;总结、梳理神华运营计划管理的具体实施内容;介绍神华纵向管控平台的主要创新成果;分析神华纵向一体化运营模式的优势与不足;展望神华纵向一体化运营模式的机遇与挑战;以澳大利亚猎人谷煤炭链纵向一体化运营为案例进行横向比较分析;说明神华纵向一体化运营模式的应用前景及其适用条件等。《神华集团纵
本书为《洗染业培训丛书》之一介绍了开洗衣店需要了解的相关问题:前期工作、开业准备、人员管理、企业经营、服务常识、财务管理基本常识、洗涤常识、干洗设备的使用与维护、服装熨烫、服装常用材料常识、如何开好连锁洗衣店、新开店容易发生的事故、线上洗衣与中央洗衣厂,以及有关实践案例、法律法规、行业标准等。 本书可为欲进入洗染行业和想提升技能的人士提供参考。
本书的内容总体上分为两个部分:一部分是围绕“六型”班组创建的基本理论展开的,主要阐述了“六型”班组的由来、“六型”班组的八项修炼以及班组管理者的素质要求;另一部分则从具体的角度详细阐述了“六型”班组创建的内容,以及创建“六型”班组的意义、方法、标准、步骤、检查考核和总结等。本书内容全面、具体,为新时期创建新型班组提供了一些较好的视角,并展示了具体的创建途径,适合企业领导、班组长和广大员工阅读。
本书介绍了企业流程再造的基本方法,即:1、企业的战略选择决定了企业价值链布局,企业在进行流程优化与再造时,首先需要将企业的价值链和核心业务逻辑进行系统分析,从而进行企业流程体系规划(包括业务流程、管理流程和辅助流程,也包括一级流程、二级流程和三级流程),这是企业流程优化与再造的第一步。 2、流程规划清楚后,企业需要利用多种工具和方法(如流程作业现场调查、文档调查、研讨会、流程主人及流程相关方访谈、问卷调查、现有解决方案的跟踪与调查、典型案例调查与分析、测时等)对流程的现状进行客观描述。 3、流程现状描述清楚后,企业可以通过“望闻问切”等多种手段进行流程现状分析,发现问题,找到流程优化方向。 4、结合战略诉求和流程现状对现有流程进行优化(BPI)和再造(BPR)。请记住,流程优化(BPI)和再造(
专精特新企业成长机制 长期目标导向,愿景使命驱动 深度聚焦主业,专注专精发展 高度重视研发,持续开展创新 深耕国内市场,嵌入全球市场 保持较少负债,注重稳健经营 持续提升品质,增强品牌影响 核心团队稳定,员工高效成长 勇当行业标杆,引领行业发展 内容简介 专精特新是一个极为精辟达意的名词,既能概括专业化发展企业的基本特征,又能为广大中小企业发展指引方向。而专精特新企业是一个值得深入研究的企业群体。我国中小企业数量庞大,专精特新企业是广大中小企业发展的重要方向。本书旨在回答三个关键问题:一是专精特新企业拥有哪些竞争优势?这些竞争优势是如何形成的?二是专精特新企业如何才能实现持续成长?三是专精特新企业应该采取什么样的成长模式?