作为专业采购必须有能力回答4大核心问题： 为什么选择这家供应商？ 为什么是这个价格？ 如何通过合同控制采购风险？ 如何进行一场双赢的谈判？ 《如何专业做采购》不面面俱到，不按教科书逻辑架构，只对采购管理中经常遇到的119个关键问题进行解析，使本书成为一本工具书、故事书，读者可以随手一翻，从任何地方开始阅读，不知不觉，提高专业采购能力。

《创建连续流》是精益企业研究院继其他工具书之后，出版的另一本重要的精益工具书，其目的是教给读者如何建立一个连续流动的生产线，缩短产品的交付期，并且提高生产效率。 一个理想的连续流，是原材料按制造工序沿着价值流不间断地流动，加工制造成最终产品，交付到顾客手中。最理想的连续流是单件流，每次每个人的手上都只有一件正在加工的在制品，这样可以减少生产线上等待的时间，以及大量的在制品库存。虽然这些等待时间听起来并不是很严重，但积少成多，实际上可能为企业造成重大的损失。 有些人误以为只要建立一个U形生产单元，把一些设备集中起来，按照一定的工序加工就可以称之为连续流。但仔细观察后可以发现，生产线上的流动断断续续，人等机器、机器等材料、材料等人的不断循环，造成了大量在制品库存，以及工作效率偏

TQM在上世纪90年代之前，还是日本的特有专利，其他任何国家甚至不能效仿一二。因此，Made in Japan就是质量和品质的代名词，在全世界范围内赢得了无可比拟的竞争力。当今，虽然从名称上来看各不相同，但是不管哪个具备竞争力的企业，都在脚踏实地实践着TQM的基本内涵。比如，以质量和品质来赢得国际竞争力的企业，无一不在实践着各自的TQM方案。在质量和品质之外的其他方面有着国际竞争力的企业，则无一不在实施着超出标准水平以上的TQM方案。换言之，TQM是企业生存发展不可或缺的前提条件。 本书的主要目的在于介绍TQM的概要及精髓。高质量的产品和优质的服务也不是靠空喊口号就能实现的，它需要在高层强有力的领导之下，各个部门按照各自部门的特点抓住关键点进行行之有效的改进。本书以TQM的出发点、方法、历史背景的介绍为主，并就ISO9000

《工厂物料精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂物料管理的指导性图书，作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发，详细介绍了工厂物控组织结构设计与岗位职责、工厂物料计划管理、工厂物料定额管理、工厂物料供应控制、工厂物料仓储管理、工厂物料仓储存量控制、工厂物料使用控制、工厂物料质量控制、工厂物料成本控制等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂物料精细化管理体系。《工厂物料精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂物料管理的水平。 《工厂物料精细化管理手册(第2版)》适合在工厂中从事物料控制工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读。

成本控制是指运用会计核算提供的各种信息资料预定成本限额，按限额开支成本和费用，将实际成本和成本限额相比较并衡量经营活动的效果，然后以例外管理原则纠正不利差异，以提高工作效率、实现预期的成本限额的过程。 《丰田精益管理：成本控制与管理（图解版）》采用丰田精益管理的思想，为企业做好成本控制与管理工作提供了10项措施，具体包括人力资源成本管理、薪酬与福利管理、采购成本管理、物流成本管理、库存成本管理、财务成本管理等，目的是帮助企业以*小的成本投入实现*化的效益，提升企业的竞争能力。

《工厂采购精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂采购管理的指导性图书，作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发，详细介绍了采购计划与预算管理、供应商管理、采购招标管理、采购价格管理、采购谈判管理、采购合同管理、采购质量控制、采购交期控制、采购作业绩效管理、采购成本控制工具、采购稽核管理、采购方式管理等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂采购精细化管理体系。《工厂采购精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂采购管理的水平。 《工厂采购精细化管理手册(第2版)》适合在工厂从事采购工作的管理人员、企业培训师、咨询师以及高校相关专业的师生阅读和使用。

《酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式》一书，从互联网+助力酒店思维变革导入，分三个部分： 部分，互联网思维创新之智慧化建设，包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大数据建设、酒店智能安防建设等内容；第二部分，互联网思维创新之多样化营销，包括OTA推广、微信营销、微博营销、网站营销、团购营销等内容；第三部分，互联网思维创新之品质化服务，包括谨遵服务礼仪、端正服务态度、注重服务细节、实现智能服务、提供增值服务、处理客人投诉等内容。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量翔实的案例，阐述了酒店管理与经营的基本理念，可作为酒店管理人员培训教材、专业培训机构或旅游学院的学生教材。另外，本书也适合作为酒店员工手边便携书，随时翻阅学习。

近两年来贸易战愈演愈烈，在美国针对华为采取种种不当举措的背景下，华为还能保持供应链的健康有序发展，实现公司业务的增长，这就是华为供应链的实力。本书解读了华为供应链的过去、现在，展望了华为供应链的未来，透过华为成长和发展的历史脉络，分享华为在不同发展阶段和历史背景下碰到的供应链管理问题以及华为应对这些问题的解决办法。此外作者还围绕供应链管理科学、人才、组织、机制、方法、流程和工具，对华为供应链案例做了深入浅出的分析和讲解。 希望本书能让更多读者透过华为了解、关注供应链，并为供应链管理付出努力和实际行动，使自己从中受益，为企业赢得未来。

员工消防安全知识普及读本编写组编著的《员工消防安全知识普及读本(第3版)》讲述了：水火无情，潜伏在身旁的“星星之火”，也可酿成无情的大灾难，让许多美好的东西甚至生命都化为乌有。 火灾带来的危害，人人都懂，但在日常生活中却常常被忽视。那一串串惊人的数字足以唤起我们每一个人铭记血的教训。 火灾事故是我们的大敌，严重威胁生命与财产安全。虽然不能够 消除和避免，却可以防范，科学合理的措施能够减少事故的发生，降低事故带来的损害。 每年都有数以万计的生命在火灾事故中消逝，然而在灾难来临之前，我们可曾树立防火意识、掌握消防知识……这是一个值得深思的问题。 消防安全工作，只有起点，没有终点。

作者关于成本降低的知识，始于久保田时代从事农业机械产品工作期间的开发现场，比如耕地机、插秧机、拖拉机、联合收割机等等。即便销售额未涨，只靠降低成本就能获得利润，或者通过大幅降低成本开发新产品，成功将赤字转为盈余。 后来，当走入形形色色的生产现场，当作者真真正正看到产品和图纸并仔细观察时发现，这与他在久保田工作时所面对的，基本上都是同一课题 即找到无用之山并搬走它。 宇宙火箭、核能相关机器、集成电路圆片、大型印刷机、大型系统家具、火葬设备、MRI CT医疗机器、X线 激光精密测定仪、食品加工机、汽车类机器、搬运机、油压机，甚至打印复合机、笔记本电脑、液晶屏手机等等，从传统的制造业制作的RETEL制品，到凝结了IT技术精髓的高技术产品，从小型轻巧的产品到需称之为大型设备的机械，在所有的开发现场

习惯极大地影响着人的行为，让安全成为习惯将会 加安全。安全习惯的养成需要多种途径实现， 终要将安全习惯内化成为员工的内在要求和自觉行为。在日常的工作中，要严格按照规章制度办事，认真执行操作规程，全面落实安全措施，养成良好的安全习惯。由外在的安全要求向“我要安全”内在转变，让事故远离自己。让安全成为一种习惯编写组编著的《让安全成为一种习惯》是一本安全习惯养成手册，能增强企业管理人员和员工的安全意识，使之转变心态，培养起安全生产习惯，获得实实在在的安全幸福感。

什么时候产品将要失去竞争优势？ 如何生产、创造能够获得成功的新产品？ 为了击败竞争对手，应该在什么时候把产品推向市场？ 企业如果总是墨守成规、因循守旧，那么长期下去，必然无法以市场的速度及规模进行革新或创造价值。这样的企业会像德州仪器、施乐等市场领先者一样，被一些资源较少、技术较差、市场支配力较弱的竞争对手赶超，而这些所谓进攻者的优势，正是基于它们的创新优势。 许多人认为，创新是一个孤立的过程，这一过程需要创造力和天赋，也许甚至还需要漫长的过程。在他们看来，创新是无法管理和预测的，只能寄之于希望，zui多也许能在一定程度上促进它。不过，本书将告诉你，创新不完全是这样的，创新就是进攻者和防守者之间一场竞争激烈的争斗，为了保持基业长青，即使是zui成功的企业也需要对自己发起 创新 进攻。

《精益物流》一书围绕“物流”这一核心内容层层展开。全书分成5个部分，用一个实例、10个问题，带领读者详解实施物料管理所涉及的全部要素，从而 终建立一个有效的物料管理系统。 物料包括原材料、中间制品以及成品。物料流动是创建生产线连续流的基础，目的是确保物料适时、适地、适量地送到 线员工的手边。衡量物料流动的 的指标是库存量，要求原材料、中间制品，以及成品库存量维持在安全库存以及缓冲库存水平，以保证生产线的正常运作，并且保护客户的需求能满足。

由柿内幸夫著的《工厂改善的101个要点（图解精益制造）》旨在为日本企业，特别是制造生产企业能够蓬勃发展而著。本书凝结了作者所积累的改善技巧，作者对其中特别重要的101个实际业务项目进行了压缩。本书所列举的改善技巧皆是原理、原则性事项，无论被应用在何处，无论由谁来执行，都能获得相同的效果。需要注意的一点是，改善要是全公司上下的集体行动。因为要改变公司性质，所以不仅仅是生产现场的员工，包括社长、经营阶层在内，全体员工的集体行动比什么都重要。以具体形式固化员工的智慧和想法，将其运用于生产改革或经营革新，这才是“改善行动”。这个时候重要的是作为中心轴的想法及目标。即使是同样的话语，理解不同，行动也将参差不齐。本书的目标是，上到经营层、下到现场作业员，使他们对现场改善形成统一想法，以此为中心

在企业安全管理中，对安全事故的调查处理是一项重要内容，通过事故调查，查清事故原因，吸取事故教训，及时整改事故隐患，采取安全防范措施，并且用事故案例教育干部和职工，从而增强他们的安全意识，提高警惕性，预防类似事故的重复发生。 绿十字安全基础建设新知丛书编委会编著的《安全事故调查处理知识》比较详细、全面地介绍了事故概念与事故分类、事故致因理论、事故调查程序与事故分析、事故调查处理相关规定等，还进一步详细介绍了生产安全事故报告和调查处理知识、特种设备事故报告和调查处理知识、火灾事故报告和调查处理知识、道路交通事故报告和调查处理知识，以及煤矿事故报告和调查处理知识。对于企业来讲，生产安全事故、特种设备事故、火灾事故、道路交通事故都是经常发生或者遇到的事故。了解相关知识、相关规

PDCA是Plan（计划）—Do（实行）—Check（评价）—Action（改善）的简称。重复这种管理循环，进而提高工作效率，这就是PDCA循环管理。企业人员都明白PDCA循环管理在完善企业运营中的巨大作用，想好好利用PDCA出成果，但实际操作起来并不顺利：P、D很好落实，但C、A却很难做到。问题究竟出现在哪里？如何顺利推进PDCA？管理者如何让PDCA发挥 作用？《精益制造042：PDCA精进法》对以上三点问题做了深入透彻的指导分析。 《精益制造042：PDCA精进法》中的各章节总结均是以图幅形式出现的，直击核心，简明易懂，实用性 强，这对于认识到PDCA循环管理的作用却无法顺利推进的中国企业家而言，无疑是 、 的咨询顾问。

无论是食品安全、汽车安全，还是环境保护等问题，都在影响着每个人的日常生活。目前大家无不渴望一个更好、更值得信赖的市场经济新版本，希望重拾对企业、对人的信任。很多企业发现，利润至上的思维不仅过时，且将危害企业成长。在《人本获利时代：七大核心理念开启全新商业模式》中，戴尔 帕特里奇撷取多年来的个人经验与市场研究，化为七大核心理念，提出秉持社会意识的全新商业模式不仅即将发生，而且出乎意料的是，竟可以获利。作者在书中不仅提供了实用与实际的建议，包括要做什么以及如何进行，还列举了非常多知名企业（像麦当劳，全时超市，沃尔玛，福特汽车，美国航空等）的案例来诠释他的观点，提出了生动有力的证明，将员工、顾客以及供货商看得比利润更为重要的公司，往往获利更为惊人。

智能工厂将智能设备、信息技术等进行了 融合，从工厂制造的设计、生产，到物流等环节，都由智能系统、工具、设备完成或辅助整个流程。随着工业4.0概念的提出，数字化车间、智能工厂将成为智能制造的下一个聚焦点。本书将把实践中的日本的智能工厂介绍给读者。

本书作者自1993年创业开始引领企业平稳发展20多年，销售额近亿元，员工100多人，一路走来，有很多独到的心得体会和管理经验。 作者通过可制作性评审和定期学习讨论，让客户省心。 作者通过让员工享受企业发展的成果；为员工规划职业生涯；用股份做奖励，帮员工炒股，给员工创造挣钱的机会；敦促员工锻炼，鼓励员工多学手艺、多学习，为员工提供学习的机会，让员工与企业共同发展。 本书适合创业者、中小企业经营管理者、老板、中高层管理者及对此感兴趣的读者阅读。

《图说工厂仓储管理(实战升级版)》在《图说工厂仓储管理》第一版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了仓储规划设计、物品入库管理、仓储搬运管理、仓储保管质量控制、仓储盘点管理等12个方面的内容，表述详细、图文并茂，并随书附赠实操光盘，为读者提供了实用的参考范例。 《图说工厂仓储管理(实战升级版)》适合企业各级管理人员尤其是设备管理操作人员阅读，也适合企业管理咨询师、培训师阅读使用。

内部控制是企业管理工作的基础，是企业持续健康快速发展的重要保证。构建内控精细化管理制度并不是一件简单的事情，而是一项内容繁多、程序复杂的系统工程。《企业内部控制流程手册（第3版）》采用“管理流程＋业务

《工厂成本费用控制精细化管理手册（第2版）》是一本细化工厂成本费用管理的指导性图书，作者王淑敏从成本构成明细、要点、方法、流程、制度、方案六大维度出发，详细介绍了工厂采购成本费用、生产物料成本、燃料动力成本、直接人工成本、主要制造费用、研发技术费用、设备管理费用、质量成本费用、安全生产费用、现场各种浪费、外协外包成本费用、物流成本费用、日常管理费用、人事管理成本等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂成本费用精细化管理体系。《工厂成本费用控制精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂成本费用管理的水平。 《工厂成本费用控制精细化管理手册（第2版）》适合在工厂中从事成本费用控制工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读。

《提质降本产品开发》从“零件减半，成本减半”的角度对“DTC（Design to Cost）开发”进行了解说。作者通过介绍“DTC开发”的全貌，帮助读者加深其对于产品开发的思考和实现策略的理解。“零件减半，成本减半”的优质产品开发，既是作者三木博幸对自己近半个世纪的产品开发工作的总结，也是一门经历过实践检验的实学。在三木博幸自己的产品开发生涯中，和其离开久保田公司之后在各不同行业做企业咨询师的生涯中，这个方法的有效性被多次验证。但是，同时也不得不承认，有很多人对“零件减半，成本减半”的优质产品开发存在着不小的误解。人们往往在惊叹三木博幸的“示意图（现场手绘的产品立体结构简图）”的精妙之后，注意力很快就被“零件减半，成本减半”的表面魅力所吸引。不能简单地认为只要能实现书中提到的“零件减半，成本减半”，