支行是银行业务的前沿阵地，是银行为客户服务的窗口，是一家银行品牌和形象的具体体现，也是银行经营和管理的重要环节。 而支行长则是支行的灵魂，但是研究支行的书却很少。《做*好的银行支行长》一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字，以及生动鲜活的气息，非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合，良言与案例节节相扣，精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的 真经 ，对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展，有着很强的指导意义。

这是一本凝结了作者6年千场银行培训课程、数十家大型商业银行网点营销转型经验的书，本书讲求实效地从营销人员的积极心态建立、客户识别开发、产品介绍、异议解除、缔结成交等实际营销能力入手，做到真正地帮助银行营销人员创造销售佳绩。成功一定有方法，失败一定有原因！作者将银行营销涉及的保险、黄金、基金、定投、人民币理财等产品的销售以案例的方式呈现出来，简洁明了地指出当前存在的问题，以及应对的方法，并附以通俗易懂的销售话术。

本书结合两位作者在各家、各地银行开展咨询项目、培训项目时接触的网点服务、网点营销、网点管理的经验。分别从新常态下银行网点的战略定位、营销定位、服务定位和管理定位四个维度，帮助网点负责人理清经营管理的思路，构建网点经营的顶层思维。 书中借鉴了很多两位作者所服务客户中的成功案例，其中包括各大银行的传统网点、百佳网点、社区网点、小微网点、零售网点等。希望能够给各位读者带来启发，并帮助大家成为未来中国银行业卓越的网点负责人和行业引领者。

为什么你的业绩遭遇瓶颈？ 为什么你的网点人气不足，客户量少？ 为什么和你一起入行的同事成长比你快？ 为什么你面对金融数字化营销，显得束手无策？ 本书堪称理财经理的销售胜经，将精准地给你找到答案。 银行里是不缺客户的，缺的是营销的意识和正确的思维。本书将银行理财产品销售时24个常见的销售情景一一呈现，从客户开发、建立信任、需求挖掘、产品介绍、交易促成五个方面逐一进行讲解，以理论和实例相结合的方式，帮助银行销售人员顺利卖出各种理财产品。

从自然货币到数字货币，人类从蛮荒走向了文明，从和平走向战争。货币成了一个国家和地区的*厉害武器，它可以掌控政治脉搏，决定经济走向；它可以引起战争，还能改善人们的生活 它无所不能，如同人类世界的 救世主 。 互联网时代，货币的角色悄然发生了改变。它从一个 专制工具 变成了一个 智能游戏 ，它甚至可以像现实中的一座金矿被一点一点挖掘出来。人们似乎已经进入了无现金时代，但是风险无处不在，数字货币能否突出重围改变人类的历史呢？我们将拭目以待！

处理客户投诉，其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的*好时机。如何及时安抚客户情绪？怎样有效处理客户的业务要求？如何将投诉变为巩固客户甚至银行营销的切入点？ 五位银行服务专家强强联手，来自超过2000场一线培训的课程精华，详细解析发生在银行一线的客户投诉事件及处理方法。 妥善处理客户投诉，不仅要运用正确的应对话术，更要于行动中展现出应有的服务意识。本书从投诉的角度讲服务，不仅提供了规范的话术参考、行动菜单，更着力帮助银行职员领会网点服务整体协作的重要性，掌握相关引导策略，帮助职员真正做到应对从容，提升服务！

由于黄金自身拥有的特殊属性，使它和货币国际化具有极为密切的关系，随着人民币国际化和 一带一路 这两大国际战略的推进，黄金的战略意义在中国凸显。在这种背景下，由首都经济贸易大学中国黄金研究中心和北京黄金经济研究中心推出该著作，旨在提高人们对人民币国际化中的黄金意义的认识，并选择黄金作为人民币国际化的支撑作为政府发战略目标。

银行客户经理一定要做好信贷的调查，精细做好授信方案设计。本书提供了近百个案例供银行客户经理参考，其中有国内证融资、多产品融资等*思路，为客户经理开拓授信思路，创新授信方案。

买基金越来越成为一种大众理财方式，但并不是所有基民都赚到了钱。雪球观察到，基民买基无非就是两大痛点，即“不会选”和“拿不住”。基于此，本书作者编写了《雪球基金第一课》，并在社群内通过音频、直播

更多精品图书请点击进入 （1）著名经济学家凯恩斯的代表作，现代宏观经济学理论开山作品作为20世纪最著名的经济学家，凯恩斯的理论深刻影响了整个世界，《通论》一出版就引起了西方经济学界的轰动，有人把他的理论誉为一场像“哥白尼在天文学上，达尔文在生物学上，爱因斯坦在物理学上一样的革命”。该书的出版在经济学上来说是开创性的，也是随后宏观经济学得以发展的主要思想源泉。实现了西方经济学演进中的“第三次革命”，在西方经济学史上具有划时代的意义。（2）深刻影响世界历史进程的书本书着重总量分析，是现代宏观经济学的开山之作。在经济危机理论之上，本书用“有效需求”原理代替了新古典学派的“萨伊定律”；在就业理论上，本书则论证了“非自愿失业”的存在性；在利息理论上，本书用流动性偏好理论代替了传统的利息论

现在，越来越多的年轻人意识到储蓄理财的重要性，开始倡导理性消费。美国硅谷诞生的“FIRE”运动，倡导追求财务自由提早退休，这个理念在豆瓣小组吸引了20万组员，小红书等平台也有大量“断舍离”极简生活类博

本书汇集了由中国银行业协会联合《中国银行业》和《财富管理》杂志举办的首届财富管理征文大赛评选出来的50篇作品。作品从不同的角度阐述对“理财业务向资产管理回归”主题的认识。不仅涉及对理财风险控制的思考，也有对未来业务发展的深入探索及献言献策、

李蕊编著的《货币政策的以邻为壑效应与国际协调研究：以量化宽松政策为例》以国际政治学、国际经济学等理论为共同基础，通过研究量化宽松货币政策的对内传导、对外溢出机制，考察量化宽松货币政策对本国和外国产出的影响，作为一种非传统扩张性货币政策的量化宽松政策是否具有以邻为壑的效应，以及以邻为壑效应的方向、时效和程度；阐释货币政策国际协调的动因、效果、内容和方式；分析规则性协调和相机性协调中的功能和绩效；后在此基础上，为中国参与货币政策的国际协调提供可行建议。

《商业银行公司治理机制研究》从商业银行公司治理的特殊环境与目标出发，根据商业银行独特的股权结构，从董事会治理机制、市场治理机制和公共治理机制等有别于一般企业公司治理机制的角度，论述商业银行特殊治理机制的理论基础和运作机理及其效果。《商业银行公司治理机制研究》在结合外公司治理，尤其是国外商业银行治理的理论与实践的基础上，结合公司治理的若干特殊性，提出商业银行治理的分析框架与基本内容。通过对相关制度安排进行分析，阐述要建立有效的公司治理机制，必须先行完善制度设计；通过进一步分析各种治理机制的作用机理及治理效果，筛选出能有效提升我国商业银行治理效率的制度组合，从而指导我国商业银行治理的实践。

以上海证券交易所固定利率附息国债为研究对象,选取2006年7月～2011年6月每月最后一个交易日的数据,以观察利率期限结构的变化情况。研究得出,随着期限的增加,国债利率期限结构呈现上升趋势,这与流动性偏好理论相一致;不同期限的即期利率的相关性很强,基本表现为"同涨同跌"的特点。

《货币政策的机制设计：基于价格水平的财政决定理论》从一般价格水平出发，以价格水平的财政决定理论（FTPL）与金融状况指数（FCI）为视角，对货币政策应该如何应对通货膨胀与资产价格波动做了理论与实证分析。《货币政策的机制设计：基于价格水平的财政决定理论》顺应了货币政策机制设计的前沿发展方向，为货币当局的货币政策制定提供了具有实践意义的政策建议，特别是在当前经济形势不明朗、资本市场发展日益加速的时期，对我国宏观经济目标的实现具有非常现实的指导意义。