支行是银行业务的前沿阵地,是银行为客户服务的窗口,是一家银行品牌和形象的具体体现,也是银行经营和管理的重要环节。 而支行长则是支行的灵魂,但是研究支行的书却很少。《做*好的银行支行长》一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字,以及生动鲜活的气息,非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合,良言与案例节节相扣,精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的 真经 ,对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展,有着很强的指导意义。
这是一本凝结了作者6年千场银行培训课程、数十家大型商业银行网点营销转型经验的书,本书讲求实效地从营销人员的积极心态建立、客户识别开发、产品介绍、异议解除、缔结成交等实际营销能力入手,做到真正地帮助银行营销人员创造销售佳绩。成功一定有方法,失败一定有原因!作者将银行营销涉及的保险、黄金、基金、定投、人民币理财等产品的销售以案例的方式呈现出来,简洁明了地指出当前存在的问题,以及应对的方法,并附以通俗易懂的销售话术。
本书内容实操性强,用三十个课程,覆盖了银行基于财务报表进行授信业务分析与营销的全流程。对于财务分析常用的报表和指标不仅进行了概念的讲解,还围绕相关概念进行现实银行业务的举例,并且提供了丰富的案例加以佐证。本书将论述的重点发散到业务营销方面,侧重于对财务分析结果的运用,对银行针对客户进行业务营销方面的讲解较多。本书行文通俗易懂,案例丰富,典故引用颇多。虽然是一本银行从业人员培训教材,但是内容环环相扣、逻辑关系严谨,是一部作者基于长期工作所提取出来的经验总结。
金融是一个非常有魅力的学科,它的魅力在于它的复杂性,所以就导致每个人对金融的理解程度不一样。这种复杂性还可以给我们无限创新的机会,只要我们可以熟悉的掌握金融知识,你也许会发现这个世界上并不是一切东西都没有 套利 空间,只要你够聪明,你就会发现 漏洞 ,发现金融的魅力。我们这个世界上从来不缺资本运作高手、投资大师以及运用金融搅动世界的人,他们是看透了金融的本质,运用金融的思维洞悉机会,从而达到真正的玩转金融。 金融的思维不是一下子就可以培养出来的,它是需要不断地学习,不断地思考。如果我们可以尽早地接触到金融,那对金融市场的理解和敏感度是不一样的。尽管金融学很复杂,背后是复杂的数学作为支持,但在本书中,作者深入浅出,用简单的语言把金融背后复杂的原理讲明白,带领读者们看透金融的本质
近年来,银行理财俨然已成为热门话题,在每一个热门财经新闻里,都有银行理财的身影:无论是宝能和万科的恶意收购大战,还是债王横刀立马 力挺 国债;不管是15年股市杠杆牛市里的配资优先级,还是债市里的 资产荒 ,银行理财都参与其中,推波助澜。 银行理财因何来势汹汹,又会走向何处,监管机构将如何跟进,银行理财应该如何管理,这些问题对现今日新月异、发展迅猛的金融业的稳定性非常重要。 然而这样的问题,却少有人能回答。本书作者从银行理财的发展史说起,将银行理财的突飞猛进归因为 三级火箭 :影子银行,非标资产和委外,并由此进行分析这三大要素带来的管理、分析与监管问题。通读此书,这本书的分析视角独到,逻辑框架新颖,从从业管理者、监管者和分析者的角度来直接回答上面的问题。 本书既有严谨的理论框架,又能够囊
《货币战争3》以近现代的中国为焦点,从货币的角度观察中国近代的沉沦与抗争,论述了近代中国货币突破各国金融与战争的干涉,一步步艰难建立独立体系,创造奇迹的过程。 作者以鸦片战争为起点,探究和解密中国近百年的历史,指出从金融的视角看,谁能控制金融高边疆,谁就拥有了巨大的战略优势。而金融高边疆的崩溃*终也必将导致政权的崩溃。 国家的边疆,不仅是由陆疆、海疆、空疆(包括太空)构成的三维物理空间,未来还需要包括第四维:金融高边疆。
处理客户投诉,其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的*好时机。如何及时安抚客户情绪?怎样有效处理客户的业务要求?如何将投诉变为巩固客户甚至银行营销的切入点? 五位银行服务专家强强联手,来自超过2000场一线培训的课程精华,详细解析发生在银行一线的客户投诉事件及处理方法。 妥善处理客户投诉,不仅要运用正确的应对话术,更要于行动中展现出应有的服务意识。本书从投诉的角度讲服务,不仅提供了规范的话术参考、行动菜单,更着力帮助银行职员领会网点服务整体协作的重要性,掌握相关引导策略,帮助职员真正做到应对从容,提升服务!
银行客户经理一定要做好信贷的调查,精细做好授信方案设计。本书提供了近百个案例供银行客户经理参考,其中有国内证融资、多产品融资等*思路,为客户经理开拓授信思路,创新授信方案。
商业银行业务与经营 是*确定的全国普通高等院校金融学专业的主干课程,是一门理论与实务相结合的应用课程。随着金融综合化、金融国际化和金融证券化的不断发展和深入, 商业银行业务与经营 在课程内容设计上不断推陈出新,日新月异。《商业银行业务与经营》吸收了近年来国内外商业银行经营管理中的新经验和新研究成果,结合商业银行经营管理的发展动态,在描述商业银行基本原理和基本知识的基础上,以商业银行业务为主线,包括负债业务、资产业务、中间业务和国际业务等;同时,将银行资本管理、风险管理及绩效评估等内容纳入其中,并对商业银行未来发展趋势进行了分析和预测。全书分为基础篇、业务篇和管理篇三部分,共有13章内容,体例较新,风格多样。
由于黄金自身拥有的特殊属性,使它和货币国际化具有极为密切的关系,随着人民币国际化和 一带一路 这两大国际战略的推进,黄金的战略意义在中国凸显。在这种背景下,由首都经济贸易大学中国黄金研究中心和北京黄金经济研究中心推出该著作,旨在提高人们对人民币国际化中的黄金意义的认识,并选择黄金作为人民币国际化的支撑作为政府发战略目标。
《商业银行资本管理办法》于2013年1月1日正式实施。2013年7月20日央行取消银行贷款利率的下限,中国利率市场化的大幕正式拉开,意味着以存贷款利差为主要收入来源的银行将会面临更加严峻的挑战。在这样的银行业背景下,我们编写《商业银行业务与管理实务》,希望读者在学习相关基础知识的同时,能对我国银行的业务模式有更清晰的认识,为进入银行业工作做好准备。 马晓青编著的《商业银行业务与管理实务》由九章组成:商业银行导论,商业银行负债业务管理,商业银行资产业务之一——信贷业务管理,小微企业信贷业务模式创新,商业银行资产业务之二——现金管理和*投资,商业银行经营管理理论,商业银行中间业务管理,商业银行资本管理,商业银行风险管理。同时,撰写了大量的实际案例,有助于大家了解中国银行业的现状和问题。为了
本书为学生、商业银行和金融机构的管理人员介绍了*市场和*衍生品。尽管很多关于债务工具的主体都涉及数学知识,本书以直观的方式介绍了必要的知识。本书包含的内容易于被学生和从业人员理解,是*市场课程的理想教材,适合金融课程使用。本书可以用作金融从业人员的培训用书,以及涉足债务市场的公司不可或缺的参考书。 本书内容包括机构的*资料,增加了可赎回*、可转换*、估计方法和现代利率期限结构模型,以及深入探讨了欧洲经济联盟的*情况。本书的后一章成为学生和从业人员的重要参考资料。
本书为国家精品课程和国家精品资源共享课程配套教材,配有丰富的网络资源。在内容编写上,积极探索基于工作过程知识导向的职业项目课程开发与实践,通过情景模拟、情景再现、案例分析等多种手段展现教学内容,对所要完成的任务配以流程图加以展示,所涉及的业务凭证配以大量图示,深入浅出,图文并茂、直观形象。 第二版修订中,对所有涉及业务案例的时间背景作了更新调整,且补充和完善了相关业务支付规范,更具有实用性和实效性。
激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力选择信贷客户就是一个妥协的过程,公司业务部门和信贷风险审批部门彼此妥协。公司业务部门希望适度降低要求,这样满足标准的客户会更多;信贷审批部门希望提高标准,这样可以更有效地控制风险,而能够达到审批标准的客户数量会有一定程度的下降,所以要有一定程度的彼此妥协,既能达到信贷准入标准,同时又有真正营销机会的客户。采取双边业务方式吸收存款,我们给企业提供融资或融信支持,企业给我们回报存款。千万不要做单边存款业务,单边存款业务仅靠人情和关系维护,合作很难持久,同时吸收存款成本极高。双边存款业务以资产业务拉动存款,银企彼此为商业伙伴,实现商业利益的协同和共赢,这是商业银行的长久发展之计。明的银行客户经理销售方式:企业融资顾问服务+产品金融
做商业银行信贷,我们要靠自己。靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。这个世界.你要永远靠自己,锻炼你自己,提高你自己的能力。 这样永远都不会倒。银行客户经理应当具备“三心二意”:信心、恒心、决心;创意、新意,即做事有信心、做人有恒心、做决定有决心。设计授信方案有新意、营销 客户有创意。 《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书:银行行业授信方案培训(六)》提供:教练式培训,提供真实的案例。激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力。
《中国银行间市场交易商协会系列培训教材:资产支持票据理论与实务》拟通过对国内资产证券化理论的梳理和探讨及当前资产支持票据实践的案例分析,希望对国内资产证券化理论的研究者提供有益的思考,为证券化产品工作的实践者提供有益的帮助。
P2P借贷作为一种新的融资模式,是互联网金融的一个重要分支,它为中小微企业融资提供了一个新的渠道,同时也满足了广大投资者的理财需求。但是,新生的P2P借贷在风险管理方面存在着诸多的挑战,很有必要对P2P借贷的风险管理进行研究。 社交网络作为一种新兴的互联网媒介和工具,拥有庞大的用户群体,同时,社交网络中涵盖的大量用户信息,社会资本在社交网络中的网络化呈现,研究基于社交网络的P2P借贷信用风险管理有着重大的理论意义和现实价值。 杨立所*的《基于社交网络P2P借贷信用风险管理研究》提出从理论和实证两个层面深入研究社交网络在P2P借贷信用风险管理中的作用。
《支持向量机及其个人信用评估》首先研究支持向量机理论,讨论了支持向量机在许多领域的应用,并针对个人信用评估问题,探讨了个人信用评估的两大类方法:一类是分类方法;另一类是回归方法。