地瓜社区起源于2013年的北京花家地地下室改造项目，于2015年正式创立，目前已结出四个 地瓜 。它通过对社区闲置空间的设计、改造和再利用，创造 平等、温暖、好玩、创新 的社区共享空间，让很多人在家门口实现了自我价值，给当代中国社区带来意义非凡的变革。被评为 2018年度Beazley全球**设计之一 ，斩获 DFA亚洲**影响力设计全场大奖 等国内外多项殊荣。 在《地瓜社区：共享空间营造法》中，地瓜社区创始人周子书系统介绍了地瓜社区的由来、发展历程、设计理念、功能组织、工作方法、运营思路、价值观、愿景，以及背后的动人故事，并详细解说成都曹家巷地瓜诞生的全过程。此外，本书还收录34位相关人士娓娓道来的讲述，包括地下室居民、社区居民、政府工作者、设计师、学者、地瓜团队成员等，以期呈现多元视角。《地瓜社区：共享空间营造法》为
《电商运营管理流程设计与工作标准》始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，具有很强的操作性和实务性。 《电商运营管理流程设计与工作标准》在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细介绍了电商市场定位与竞争分析，电商平台选择与管理，店铺规划管理，店铺开业管理，电商营销与促销管理，爆品管理，电商直播管理，店铺流量管理，电商客服管理，电商团队建设管理等10大工作事项。 《电商运营管理流程设计与工作标准》适合电商运营管理人员、电商行业创业人员，尤其是电商运营管理流程设计者阅读，也适合高等院校电子商务专业师生、相关培训和咨询人员阅读。
《电商经理的长笔记：从新手到高手》讲述了作者从教师转型后成长为年薪百万的电商经理的历程和经验总结。在进入电商行业的8年时间里，作者做过运营、讲师、顾问，*后成为电商经理。书中作者将自己的成长路径、经验和方法进行整理提炼，以期能够让同行们看到一个普通人是如何通过学习实现从电商小白到电商经理的进阶的。同时，本书能够让同行们从中或得到启发，或掌握技能，或取得提升。 全书分为五章，首先分享了作者的成长故事，讲述了她是如何从教师转型成长为电商经理的。其次，在电商经理的干货技能方面，介绍了电商经理必须要具备的专业能力、管理能力，以及一套高效的电商运营方法论。*后，作者梳理了电商经理应该拥有的人脉和资源，以及建立这些人脉和资源的方法。
《jing dong平台店铺运营从入门到精通（第2版）》是由jing dong商城经验丰富的一线运营骨干和jing dong大学电商学院的资深讲师共同编写完成的，目的是提升电商从业者和院校电商专业的学生的知识体系构建及电商思维。 《jing dong平台店铺运营从入门到精通（第2版）》在第 1 版内容的基础上进行修订，重新完善了 2017 年以来行业的新变化和新趋势。《jing dong平台店铺运营从入门到精通（第2版）》共 11 章， 主要内容包括jing dong平台介绍、jing dong开店流程、商品策划与上架、店铺装修、店铺引流、jing dong移动端运营、订单处理、数据分析与优化、会员营销管理、店铺运营年度规划等。本书从实战的角度出发，由浅入深地讲解从开店基础到店铺运营过程中可能遇到的一系列实际问题，并配以丰富、典型的应用案例进行说明， 内容严谨、简单易懂，可供读者参考借鉴，并
《淘宝美工从入门到精通 配色设计、图片后期、视频制作、店铺装修、广告海报一本就够》系统地介绍了淘宝美工所需的知识和技能，旨在为淘宝美工，尤其是淘宝美工的初学者提供实用的店铺装修与视觉设计指导，使其能全面学习，少走弯路。 本书紧紧围绕“装修准备→图片处理→配色、文字与版式设计→网店装修（图、文、视频）→手机端淘宝店铺装修”展开内容，涵盖了淘宝美工实际工作的方方面面。在写作时，采用图解及案例的方式详细地讲解了店铺的装修流程和具体的操作方法，以及手机端淘宝店铺的特殊装修设计要点，并汇集杰出设计师的大量实战技巧与宝贵经验，手把手教会初学者各项重要的实用技术。 《淘宝美工从入门到精通 配色设计、图片后期、视频制作、店铺装修、广告海报一本就够》特别适合想要快速掌握淘宝店铺装修技能的初学者学
《传统企业如何做电商及微电商》全面梳理了传统企业的电商规划、电商渠道、电商营销、淘-宝天猫电商、O2O、微电商（微信电商、微商、微博电商、移动电商等）、新媒体（微博、微信）如何落地的思路、策略与节奏。本书内容定位为实战、一线、鲜活、干货，是5000 万电商人与 1000 万微商人值得一看的电商、微商常识教材，也是 1000 万传统企业做电商及微电商的行动指南。
电商公司不断地通过服务升级，为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验，一定离不开一个岗位，那就是“电商客服”。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服人员培养为优质客服人员。 《电商客服经理实战工作手册》通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及客户服务管理规划、客服团队管理、客户分类管理、服务流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方面，可以有效地帮助电商客服经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。 《电商客服经理实战工作手册》不仅可以作为电商客服经理自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的“小百 科”，还可以作为相关培训
《沸腾新十年 移动互联网丛林里的勇敢穿越者 上》 《沸腾新十年 移动互联网丛林里的勇敢穿越者 上》 中国互联网的发展脉络，其实有一个清晰的时间线，前半段是中国互联网崛起和BT发家史，以2010年作为分界作为后半段，移动互联网呼啸而来，盘子不再是几家独大，业界以为既定的局面开始出现无限新的可能，美团、快手、抖音、今日头条、拼多多……许多新鲜面孔开始挑战三巨头的非常不错，催逼这个行业进行更多的技术变革。技术、商业、竞争、资本、并购等等，开始逐渐成为新十年的主题。本书以编年体的体例，记录着中国互联网行业崛起的新十年，是一部移动互联网的"江湖群侠传”。十年间，众多企业或是昙花一现、或是起死回生、或是强者愈强，中国互联网的历史，在纷繁的人物沉浮、企业兴衰、资本博弈之中书就。 《沸腾新十年 移动互联网丛林
从产业升级的角度看，中国经济正在经历前所未有的由人口、消费红利驱动，向技术、智能驱动的转型。消费者已经全面在线，正倒逼企业经营管理与产业生态协同的在线化。阿里巴巴在探索数字化转型的过程中，沉淀了一系列的方法论、行业解决方案、新技术、新基础设施等数字化能力，并运用在了企业经营与管理中。在线化只是步，数字化是当下企业在探索的命题，而智能化则是会带来几何级增长的未来。本书对全链路数智化转型等方法论进行阐述，并深度解析 6 个标杆企业数智化转型的真实案例，探讨数智化对于未来商业新形态的思考与实践，推动企业全面认识数智化转型。希望能够帮助政府领导、企业管理者以及所有对数智化感兴趣的弄潮儿打开思路，找到驱动企业持续增长的新力量！
本书围绕To B行业的运营和用户增长，从B端产品全生命周期发展的角度出发，重点阐述了B端产品运营的基本概念、基本流程、基本方法及常用的工具。本书对建立To B企业运营体系，保障用户持续增长，提出了可行的方法论和实操路径。对入局To B行业的从业者来说，阅读本书可以快速建立运营框架，厘清运营流程。本书是一本实践性强、易上手的B端运营指导书。 本书适合To B行业从业者，以及即将入局To B行业的企业管理者、运营人员、市场人员、销售人员、售前人员、产品经理等阅读。
《做个好书店——成功运营书店的 修养》为 实体书店转型专家、作家、出版人三石先生继《书店革命——中国实体书店成功转型策划与实战手记》后的全新力作。 在本书中，三石提出“用打造百年老店的匠心和情怀做个好书店”，全新定义“好书店”概念，从书店定位、品牌进化、场景再造、创新形态、商业模式、团队建设、 服务、终端营销、阅读服务与推广、新媒体传播、新零售与智慧化发展等诸多环节，用30堂精进课的方式，力图帮助实体书店从业人员提高书店运营与文化营销技能，提升实体书店生存与发展能力。 本书运用大量 外实体书店运营案例和数据进行分析，结合作者30余年从业经验以及亲自策划并设计的26家书店的案例，解读好书店的成功运营之道，具有概念新、案例新、实用性强的特点。本书既是实体书店生存指南，又是实体书店
《5小时吃透小红书》 在Q网流量挤压和用户增长放缓的当下，小红书却实现了用户的翻倍增长。很多原来在抖音、视频号等平台活跃的网络达人都入驻小红书，越来越多的普通人也选择在小红书上开展副业或创业。那么，运营好小红书并获得变现，博主需要掌握哪些方法呢？ 本书从精准定位、爆款内容、高效出片、精细运营及多元变现五个方面展开讲述，为读者提供了人设定位公式、爆款笔记的创作方法、一部手机就能做好拍摄剪辑的方法、快速Z粉攻略及账号运营规划、小红书变现的方式、提升变现力的方法。同时，本书还提供了大量精彩的实战案例，读者可从中获得启发，找准自己的小红书账号定位，提升运营能力。总之，本书对小红书运营与变现的方法做出了系统、翔实的讲解，能够为读者提供有效的、切实可行的指导。 本书适合希望通过小红书开展副业及
本书从中国古代邮政业发展起源出发，对中国快递业的发展进行追根溯源，详细介绍了中国快递业的发展历史。全书包括十章，包括中国快递业的业务发展、法律地位的确立、国际化、新征程、发展与未来等内容。本书内容丰富、资料翔实，是一本了解中国快递业的全面的资料。
O2O模式在我国受到热捧，有其深刻的背景。在互联网和电子商务浪潮持续不断的冲击下，近年来线下零售业正遭受转型阵痛。随着 互联网 的不断推进，传统企业想要实现互联网转型，O2O是必经之路。本书全方位、多角度、有深度地解剖案例，从研究者的视角，结合媒体的思维，站在市场的立场进行剖析，通过调研用更真实的体验进行案例评论，让从业者在轻松阅读中理解O2O。
施内德编著的《电子商务(英文精编版第10版)》是一本均衡讲述电子商务中商务问题和技术问题的教科书，既不是避开技术谈管理，也不是通篇陷入技术细节之中，达到了技术与管理、理论与实务的有机结合。全书分为四篇，即概述篇、业务战略篇、技术篇和整合篇。较之旧版，本版力求反映出电子商务领域中的*变化以及企业和社会如何响应这些变化。 《电子商务(英文精编版第10版)》定位明确、体例新颖、结构合理、内容全面、语言精炼、叙述清晰。适合作为高等院校相关专业的电子商务课程教材，也可供企业经营管理者和从事电子商务的专业人士参考。
《B2B电子商务：领先企业成长引擎》是一本面向B2B电子商务企业和相关从业人员的实务应用性专业书籍。 全书按照B2B电子商务产业链上的交易服务、金融服务、仓储物流服务等各类企业所提供的信息流、商流、资金流和物流等四个方面的专业服务来展开，终落地在B2B电子商务的政策法规环境和企业信用评价，为读者呈现出一个B2B电子商务产业链的全景式全流程的分析，从技术、管理、商业模式以及社会环境等各个方面解构了B2B电子商务发展所需要的相关服务和产业环境。 《B2B电子商务：领先企业成长引擎》的重点是B2B电子商务所需的支付结算、资金管理和在线融资等电子商务金融服务，这部分内容是目前B2B电子商务的热点和难点，需要包括商业银行、电商企业、物流企业和监管机构在内的社会各方共同努力才能实现突破。
互联网时代的来临颠覆了世界的方方面面，尤其是传统的商业营销模式，在新的时代里我们面临着严峻的考验，所以我们有必要为传统营销找到出路，本书从中国历史着手，分析了互联网在中国市场的火热成因，介绍了互联网在文化、教育、政治、军事、社会等各个方面的改变及影响，配以图文的形式着重讲解了互联网时代的跨界营销形式，并首创营销行业思维跨界思维模型指导营销行业发展，力求为互联网时代的营销指明方向。 在人神之间出现了第三界，这就是互联网。 “第三界”是一个崭新的世界，它的到来打破了现实世界中的各种“界”， 距离的界、时间的界、速度的界、沟通的界……所以互联网的核心功能是跨界。一切跨界都为了切割，大跨界大切割，跨界切割形成的连接，就是新的商业模式的出现。 “第三界”的到来，不是“颠覆”，而是“丰富”。
书中内容既涉及一般的管理过程研究,也涉及电子商务、技术管理、市场营销、企业战略等方面的专项研究。它从管理与运营的角度谈及技术,从战略的高度研究过程,将战略的概念与电子商务的真实案例联系起来,为读者提供一个整体的、集成的战略观点。介绍案例时不是为了做宣传,而是在总结它的成功经验的同时,分析存在的不足与隐患,以期帮助读者成为成功的电子商务战略的设计者。 本书分为四部分:**部分包括第1章的内容,介绍了全书的概况、电子商务的关键术语及演变过程;第二部分“电子商务战略框架”包括从第2章到第12章的内容,是全书的精华,它从企业环境、价值创造、市场开发,以及企业的边界和内部组织等不同的角度,论述了电子商务战略框架的所有内容,并且将提出的概念与框架通过具体的案例来说明,即将理论思考与现实案例联系起来,使本书的重点内容更
微淘是淘宝上重要的内容营销及粉丝运营阵地，它重点打造基于关系的电商内容社区， 重塑内容心智，打造粉丝价值，升级营销矩阵 是微淘的三大核心发展策略。 本书分为12 章，包括微淘平台定位、价值意义、前台后台、内容创作、数据运营、人群运营、粉丝增长、粉丝互动和等级提升等内容，帮助读者全面了解微淘内容和粉丝运营。本书是由笔者经过4 年时间思考、筹备和不断更新而成的，其案例来源于优秀商家的实战经验，可以帮助读者搭建微淘认知体系和人群、内容、粉丝及数据体系。 笔者拥有5 年微淘运营经验，代运营女装、美妆、母婴、食品、家居、个护、女鞋、运动、内衣等10 余个类目的微淘。笔者担任过千家淘宝天猫商家内容运营人员的培训讲师，也参与了微淘商家学院的微淘课程录制，具有丰富的微淘运营经验。希望本书对淘宝天猫商家、内容
本书有4部分共分18章，讲述了将互联网技术运用到传统农业生产中，利用互联网固有的优势提升农业生产水平和农产品质量控制能力，进一步畅通农业的市场信息渠道、流通渠道，使农业的产、供、销体系紧密结合，从而使农业的生产效率、品质、效益等明显改善。通过案例分析，进一步探讨互联网+背景下现代农业生产力与生产关系变革的规律。
《如何打造*爆款》 单品致胜是网店飞跃的不二法宝，打爆款是网店快速突破的必由之路。在过去，打爆款都是使用一些简单粗暴的方法，靠平台活动、砸广告、战略性亏损来获得基础销量占搜索排名获得免费流量，但随着搜索等规则的调整，这种打法已经完全失效。电商平台在不断弱化爆款的作用，让爆款的作用不再是*的，但一个网店没有爆款是万万不能的。任何一个网店都是从运营好一个单品开始，然后运营多个单品，再到运营好一个系列，一个类目。本书讲述了在当下的政策和环境下，如何通过系统规划、数据分析、科学选款、活动策划、整合营销、高效执行等方法快速打造属于你的网店的爆款。 《日接百单：*新手零基础开店指南》 本书旨在为新手*卖家提供全面的开店和经营方面的指导，使卖家能够快速上手，少走弯路。全书用图解及案例的方式
电子商务是具有商业活动能力和需求的实体为了跨越时空限制，提高商务活动效率，采用电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。《电子商务导论》(作者卞保武)从现代商务运作的角度全新释义了当今的电子商务，系统全面地讲述了电子商务的原理和应用。在介绍电子商务的总体结构和各个层面的问题时，不但深入探讨了电子商务的内涵，分析了电子商务对人类的思维方式、经济活动和工作生活方式带来的变革，展望了电子商务的发展前景；同时还介绍了电子商务所涉及的核心技术，着重阐述了电子商务在金融、法律、政府、商业模式和企业管理方面的理论与实践问题；并强调企业在电子商务应用中要解决的电子商务的实践和应用问题，主要论述了企业在电子环境下从事商务活动时所面对的经济、经营模式、商务模式、税务、法律等问题，分析了电
1.中国电商协会物流专家深度解读中国电商物流行业发展新模式，洞察电商物流行业发展趋势，聚焦行业企业新模式，探索行业新机会。2.企业管理者参透未来电商物流走势的图书。3.菜鸟网络、*、顺丰等物流企业商业模式、成长历程、经验教训全解析。4.一本书读懂中国电商物流企业的过去、现在和未来。
《鹿人说天猫运营实战技巧精粹2》由34位电商运营操盘高手结合自身工作经验，通过50个实战案例分享，详细解读天猫店铺运营的思维、策略、方法和技巧，涵盖新店起步、搜索优化、视觉营销、引流转化、活动推广、爆款打造、产品布局、客户服务等店铺运营环节，旨在为电商从业者提供实用的网店运营指南，助其少走弯路，快速上手，将学到的运营技巧熟于心、用于行，从此得心应手，触类旁通。 《鹿人说天猫运营实战技巧精粹2》不仅仅是讲授知识、分享经验的电商运营读物，更是电商从业者联结高质量电商运营圈的纽带——搜索并关注微信公众号“鹿人说”，可加入“鹿人说”电商圈子，认识电商牛人，与电商牛人一起学习、成长和提升。 作为电商从业者，无论你是新人，还是“老司机”，都能从本书中学有所得，学有所用！
