职场中总会遇到各种难题，面临困境时，你会如何做？无论你是职场新人，还是在职场中奋斗多年却遇到了晋升瓶颈的人，如果你还想向上冲刺，那或许你该停下来，用心地找一下问题，寻找一下出路。

你是否遇到过以下情况？与别的部门关系不融洽，合作起来困难重重；同事情绪不稳定，性格拧巴，你不愿意与他打交道；下属非常固执，听不进去别人的意见；客户蛮不讲理，提出一些苛刻的要求；孩子到了青春期，产生了叛逆心理，不管你说什么，他都不听 对于这些普通人没有解决思路，但在生活和工作中高频出现的沟通问题，如何去应对呢？ 国际培训与教学技术学院院长、 突破式沟通 课程核心研发者及导师李珂从事人力资源与培训工作20多年，总结出了让沟通变得顺畅的密码。作者采用理论知识阐述 个人案例剖析的方式，首先详细阐述突破式沟通的理论，包括建立三道沟通 防火墙 （效果比道理更重要；没有冲突，只有不同观点；情绪是信念的投影）、突破三大沟通死角（情绪死角、信念死角、身份死角）、掌握五步策略（建立关系、厘清情绪、还原事

观看莫奈的《睡莲》可以帮助企业节省数百万资金？注意到人们的鞋袜能阻止一场恐怖袭击？选择正确的形容词来沟通，可以让你在争吵中获胜、让孩子不再吵闹，甚至成功抓住小偷？这些不可思议的方法，来自美国的艺术史学家艾美？赫曼的“洞察艺术”，她在世界范围内教授人们如何用艺术的方式锻炼洞察力。她告诉医生，要注意观察病人而不是单纯看图表和仪器；她提醒警务人员，在调查罪犯时要将事实从意见中提取出来……美国称她讲授的东西是“无价”的，美国海军作战部长称她的课程“激发了创新思维”，美国联邦调查局等众多部门的员工发现，她讲授的技巧能帮助他们迅速、准确地破案。她的“洞察艺术”TED演讲点击量突破3000万次。在这本书中，艾美？赫曼通过多幅的艺术作品和大量生动的案例，指导我们地观察、有效地沟通，从而深度开发我们的

结合企业实际需要，按照不同职级和不同人员的岗位特点，详细介绍了岗位分析、岗位评价与职务说明书编制的相关内容，主要包括岗位分析的内容和目的、岗位分析的方法、岗位分析的实施、岗位设置与工作设计、岗位评价与薪酬体系设计、岗位分析与职位说明书的应用等内容。同时，针对移动互联网时代的特点，《岗位分析评价与职位说明书编写实务手册?第4版》还增加了“数据分析师”“游戏开发工程师”等新兴职位的职位说明书，相关内容适合互联网企业的人力资源管理人员参考使用。《岗位分析评价与职位说明书编写实务手册?第4版》将模板与工具相结合，案例与方案相结合，可以有效指导人力资源管理人员进行岗位分析与岗位评价、编制职位说明书等相关工作。《岗位分析评价与职位说明书编写实务手册?第4版》适合企业人力资源管理人员、企业培训师

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跨文化管理是现代企业所面临的重要问题之一，而跨文化沟通更是重中之重，卓有成效的沟通是跨文化企业管理的出发点。《跨文化商务沟通（第5版）/工商管理经典译丛》为读者提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机地融合在一起，为读者提供了坚实的理论基础。《跨文化商务沟通（第5版）/工商管理经典译丛》还包含很多作者亲身经历的事例、跨国公司的真实案例以及各种文化价值观、文化偏好在有效的跨文化沟通中的具体应用。

这本《千春犹待发华滋(叶嘉莹传)》(作者熊烨)是其传记作品。《千春犹待发华滋(叶嘉莹传)》分为故都残梦凭谁说；中岁心情忧患后；天池若有人相待等数章内容。