谈判无时不在,无处不在,采购人必须学会谈判。 市面上关于销售谈判的书有很多,但关于采购谈判的书却很少。其实,作为销售谈判的另一方,采购谈判同样具有丰富的内涵。灵活应对不同情景的谈判,是采购人职业发展的一项能力。 本书用 三大战役、四个锦囊、五环技巧、六脉神剑 的模型揭示谈判真谛,指导谈判前的准备,引导制定谈判策略,并用六脉神剑及其二十四式详细讲解全情景采购谈判技巧,帮助采购人系统学习采购的专业谈判知识,更好地提升谈判能力。 市面上关于销售谈判的书有很多,但关于采购谈判的书却很少。其实,采购作为销售的对方,同样有丰富的内涵,灵活应对不同情景的谈判,是采购人职业发展的一项能力。本书用 三大战役、四个锦囊、五环技巧、六脉神剑 的模型来揭示谈判的真谛,指导谈判前的准备,引导制定谈判策略
经济学家保罗 萨缪尔森曾说: 要想在现代社会里做一个有文化的人,你就必须对博弈论有一个大致的了解。 博弈是互动决策论,不是一个人的游戏,因为我们的行为会直接影响到对方的反应和决策。想要在有形或无形的谈判桌上获益更多,你争我夺、赢家通吃的做法并不理性,也无法实现目标,我们要学会分析和预测对方的想法和行为,在错综复杂的局势中找到合理的策略。《博弈入门:在谈判中收获更多的86个博弈技巧》采用深入浅出、通俗易懂的方式对博弈论进行阐述,结合生活化的案例,帮助读者朋友了解基本的博弈思维,以及简单实用的博弈策略,让读者学会换位思考,理性决策。
谈判是采购从业者的必-备技能,因为不管是采购产品还是采购服务,都要通过谈判明确价格和其他的交易条件。那么,采购人员必须掌握的谈判常识和方法有哪些?如何根据不同的环境和需求选择合适的谈判策略?如何在谈判中更大限度地维护己方的利益,得到有利于己方的谈判结果?《采购谈判》将一一解答这些问题。 《采购谈判》共分为四篇,入门篇介绍了采购谈判的概念、结果、步骤、对手类型及商务礼仪等,分析了经济环境变化给采购谈判带来的挑战;进阶篇介绍了采购谈判之术,即谈判高手的心理建设和战术方法;实战篇收录了37个具有代表性的采购谈判案例并加以点评;延伸篇总结了在采购谈判中常见的36个误区。另外,《采购谈判》还提炼出了一个采购谈判知识轮盘,以便读者掌握采购谈判的知识框架。
合作越来越困难,也越来越重要。 志同道合不是常态,对于真正重要的事情而言,与不认可、不喜欢、不信任的人进行合作是不容回避的选项。 本书作者在战争、种族、政治以及气候等重要领域,曾多次促成*对立的双方达成合作,并在很大程度上至少帮助两位伟人获得了诺贝尔和平奖。 本书汇集近30年经验总结,开创式提出了伸展合作模式。这种新型合作模式包含三大重要原则以及实用性很强的场景规划方法,解决了传统合作模式固有缺陷,极大提升了达成合作的可能性。 无论在商务、社会活动还是在其他场景下,伸展合作都可以给你提供解决复杂问题的思路。
本书系统阐述了谈判学的基本原理和知识,剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响,归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用,并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价。在原版的基础上,修订版更新了所有新闻导读的内容,并且新编了 谈判礼仪 谈判风格 两章。全书理论与实务并举,中外成功谈判案例兼顾,聚焦谈判本身的要义,有利于学习者体会并掌握谈判活动的精髓,可以作为高等学校公共关系、公共管理、企业管理等相关专业的本科及研究生教材,也可作为企业、组织、团体进行高级谈判人才培训的参考用书。
妥协,在谈判和沟通中是一种退让行为。妥协意味着丧失有利条件、满足对方要求、接受严苛条款等结果。哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗认为,谈判中存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“要求对方做出牺牲”的零和博弈,是一种短视行为,所以他才建立了易于实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论运用心理学技巧打破对立身份,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。
谈判尺度是博弈双方为达成谈判目标,避免陷入谈判僵局,而应把握的分寸。拉塞尔融合了生动的逸事和社会科学实验,还有心理学、经济学和博弈论等不同领域的知识,提出谈判的五大工具,以使谈判者掌握平衡进退的技巧。 工具一:谈判区间 在设定的谈判区间内进行谈判,以免使谈判陷入僵局。 工具二:说服 通过了解对方的需求点和关注点,包括对参考点和锚定点的依赖、损失厌恶、乐观偏差等信息,说服对方。 工具三:交易设计 增加或删减一些合作条款来使双方受益,这样就消除了 固定蛋糕偏见 。 工具四:谈判权 迫使对方按对你相对有利的条件达成协议。 工具五:公平规范 提供让谈判双方都能感觉满意,从而达成协议的框架。 这是一本很棒的书,发人深省、引人入胜、幽默,理论与实践完美结合。你会发现这些工具在方方面面 处理家庭关系、
本书针对谈判的关键环节和过程,建立了谈判原则和技能的完整课程体系。 ?谈判专家:汤普森教授是冲突解决与组织方面的知名学者,专门从事谈判中个体与组织层面的问题研究。 ?内容优势:全书内容建立在大量的科学研究的基础上,引述了近年来谈判研究的*成果,体现了谈判原则的客观性和科学性。其中,第4章聚焦双赢谈判即整合性谈判,创新性地提出要扩大资源馅饼,从而分得更多资源;第8章介绍了帮助谈判者突破思维界限的策略,以及在谈判中使用创造力和想象力的技巧。这些内容实用易学,可以提升谈判能力。 ?聚焦谈判技能:全书基于技能的方法,第Ⅱ篇和第Ⅲ篇涵盖了较为复杂却经常发生的谈判情况,同时附有大量实例,有助于读者提高谈判技能。各章均以一个真实的案例研究开篇,第6版更新了大量国际商务谈判案例。
本书针对初阶谈判,打造人人都可以掌握的极简谈判术。 作者从现实案例出发,分析问题,给予方法,并配以极简思维导图,将谈判过程化繁为简,提炼出掌控谈判的7个关键,让你迅速提升谈判能力,实现利益和人际关系的双赢!
无人生无处不谈判。谈判的结果不是双赢,而在于找到双方利益化的有效点。 在本书中,作者莉 汤普森为我们提供了在日常生活和冲突情况下都可以使用的策略、实践和工具。她称这些策略为 妙招 。你不需要大量的投资、费用和时间就可以学会使用简单且切实有效的方法,在沟通和谈判中发现潜在价值,为各方带来更好的结果,从而在商业关系和人际关系中实现价值化。 阅读本书,你将有以下收获: 如何在沟通和谈判找到有效点,以在人际关系和商业合作中创造有意义且持久的价值; 无论在进行何种谈判,你都能彰显大局意识; 不会再将谈判视为胜负之争,而会将其视为运用解决问题技能的机会; 如何使用书中给出的 妙招 ,这些妙招适用于任何谈判,并已被证明非常有效。
本书针对谈判的关键环节和过程,建立了谈判原则和技能的完整课程体系。 ?谈判专家:汤普森教授为冲突解决与组织方面的知名学者,专门从事谈判中个体与组织层面的问题研究。 ?内容优势:全书内容建立在大量的科学研究的基础上,引述了近年来谈判研究的*成果,体现了谈判原则的客观性和科学性。其中,第4章聚焦 双赢谈判 即整合性谈判,创新性地提出要扩大资源馅饼,从而分得更多资源;第8章介绍了帮助谈判者突破思维界限的策略,以及在谈判中使用创造力和想象力的技巧。这些内容实用易学,可以提升谈判的能力。 ?聚焦谈判技能:全书基于技能的方法,第2篇和第3篇涵盖了较为复杂却经常发生的谈判情况,同时附有大量实例,利于读者提高谈判技能。各章均以一个真实的案例研究开篇,第6版更新了大量国际商务谈判案例。
每一年,只有很少的学生才能进入沃顿商学院,成为特朗普和巴菲特的校友。而《沃顿商学院最受欢迎的谈判课(典藏版)(精)》作者斯图尔特·戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。本书是对传统观念的挑战,比起“双赢”,本书将教会你更有效的谈判策略。本书说的谈判蕴含在日常生活中的方方面面:旅行和购物、职场精进、伴侣和家庭、竞争对手、文化差异等。 如何通过谈话打动面试官和领导、顺利升职加薪? 如何获得谈判成功、却将赢的感觉留给竞争对手? 如何通过角色互换感受伴侣真实想法,减少争吵? 如何让你的孩子不带抵触情绪地养成刷牙的习惯? 如何在很少降价的服装店说服导购拿下优惠折扣? 此书集结作者30余年来的研究成果,完整记录多个国家4万名学生谈判成功的实操案例。跟随谈判专家,掌握四象限
《商务谈判与礼仪实务》以商务谈判为主线,以突出能力技巧和实际应用为核心,通过一系列案例分析和实训项目,将理论阐述融入到实际谈判业务操作中,让学生全面了解并掌握商务谈判的基本流程和具体操作过程。 本书共分九章,其内容涉及谈判学导论、商务谈判概述、商务谈判思维与语言、商务谈判准备、商务谈判开局与摸底、商务谈判报价与磋商、商务谈判签约与履约、商务谈判策略与技巧、商务谈判文化礼仪等方面。本书亮点在于理论与实践相结合,以实用、贴近商务实际为特色,又不局限于商务谈判,而是有机地将国内外商务谈判技巧与礼仪问题结合起来,使“谈判”涵盖范围更广。通过对学科知识的整合,并结合知识经济、网络时代的特点,吸收了国内外商务谈判研究与实践的新思路、新经验,作为商务谈判人员所需的特定素质、知识及
本书主要讲述了推销与谈判各方面的技巧。为便于阅读学习,在每一章中都结合推销与谈判过程中的实际情况安排了导入案例和具体实例。帮助读者思考理解。每一章结束时,不但给出了本章小结和思考题,还选编了一些案例和实训练习题,以期让读者能够身临其境地感受所学所知,从而锻炼与完善自身的推销与谈判技巧。本书在体例编排上,安排了本章学习目标、导入案例、实例、补充知识、案例分析、实训等内容,以突出实务性和可操作性,使学生能够按照书中所提示的策略、方法有效地学习推销与谈判的技巧。 本书既适合作为高职高专院校市场营销专业的教材和参考资料,也适合作为一般高等院校市场营销专业的教学参考资料,还可以作为不同层次、不同领域的企业界人士自学和培训的学习材料。
本书介绍了商务谈判的基础知识、商务谈判的准备和过程、商务谈判的策略和技巧以及商务谈判的法律规定、协议履行和商务谈判的礼仪、禁忌。全书特点在于更强的针对性、操作性和实用性,旨在通过教材形式和内容的创新,进一步加强读者学习能力和实践能力的培养。注重学生学习能力和实践能力的培养,专栏和案例资料实用丰富,并配有丰富的教辅资料。
我们每天都在和身边的人进行 谈判 :和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。 《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则:知彼,以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例,层层推进地剖析了谈判的七大原则,给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步,你也可以成为谈判高手。 7大谈判原则,5种谈判策略,10种谈判战术,28个谈判小贴士,助你掌控谈判。
《国际商务经典译丛:国际商务谈判》系统介绍了国际商务谈判的基本知识、方法和技巧,框架清晰,论述简明,涵盖了国际商务谈判的各方面内容,包括:国际商务谈判中文化的作用,谈判风格的选择,谈判的准备,价格谈判,谈判中沟通的作用,网上谈判,谈判力,让步的技巧等。 《国际商务经典译丛:国际商务谈判》特别强调文化和沟通在国际商务谈判中的作用,提供了大量来自不同国家和地区的典型谈判案例。每个案例以不同文化背景切入谈判主题,给学习者提供身临其境的环境,使其对国际商务谈判有更好的认知,从中体会具体的谈判细节,提升与不同文化背景人员谈判的技能。 《国际商务经典译丛:国际商务谈判》不仅可以作为我国高校经管类本科生和研究生国际商务谈判课程的教材,也可为从事商务谈判的专业人士提供参考和借鉴,
本书共9章,分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识,包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧;后5章介绍商务谈判的相关知识,包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。本书注重实务性,可操作性强,每一节知识首先由与知识点关联的案例导入,然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂,通过实际案例直观表现理论知识和技巧策略,方便学习与理解。本书可作为高职高专相关专业学习沟通与谈判的课程教材,也可作为企事业单位管理人员、公司高层、公司对外联系部门等需要沟通与谈判技能的相关人员的培训、自学用书。
《现代经济与管理类规划教材:商务谈判与推销技巧(第3版)》系统阐述了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分12章,包括:商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理与成交、推销管理。
你有没有本来打算与他人好好合作,但后来因为固执己见而使谈判僵持不下? 你有没有在本打算说 不 的时候,还是说了 行 ? 你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候,却闭嘴不言静静地坐着? 你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静? 你有没有过本来打算听从你搭档的意见,但*后发现自己大喊大叫,或者干脆就转身离开了? 你有没有在想要保持冷静的时候,却表现得充满抵触情绪,暴躁不安? 你有没有在说完什么话之后,追悔莫及? 你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法,但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起 责任 的重担,从而*终放弃了冒险的尝试? 你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢? 如果你的回答是 Yes ,那么你迫切需要阅读这本汇集了哈佛大学谈判项目组*成