书中介绍三个衡量供应链效果的新指标： “质量过滤”， “交付准确率”，以及“需求扩大效应”，可作为管理供应链的一个参考。同时，作者以实际案例说明阶段性改善的方法，帮助企业分段完成未来状态，逐步向理想状态进军。 新版的《综观全局》添加了企业案例，更方便读者学习。

第1章主要介绍物流系统的基本构成、物流技术发展的历史，以及国内外物流发展的主要差距，重点介绍物流系统集成的基本内容，并对自动化立体库系统集成过程进行了专门的介绍，最后对一个优秀的物流系统提出了评价标准。第2章主要以专题的形式重点论述了系统设计和集成过程的一些方法论，如数据分析方法，设计工程师的基本素养，托盘选型分析，WMS(仓库管理系统)选型分析，招标文件的起草及评审，对项目经理的要求，系统的安装与调试、测试与验收，如何计算可用度等。并对改扩建工程、冷库建设、电子商务物流、全渠道配送物流，以及单元化物流集成进行了专门论述。第3章主要介绍物流系统集成过程中的专门技术，包括安全性与安全系数、信息化与综合布线、消防问题、并行拣选与串行拣选、补货时机与策略、“货到人”拣选技术、重量复核技术、

什么是工程哲学？像科学哲学、法律哲学和艺术哲学一样，工程哲学试图以一种理性的约定来理解其主体。本书作者试图将工程理解为一种职业，而知识则是成为工程师需要具备的一个条件，但仅仅只是其中之一。至少同样重要的还有掌握知识的人从知识到行动的转化。从知识到行动的转化过程即“思考”，本书的主题就是“思考是最基础的伦理”。

库存管理是生产管理的重要组成部分，其重要性几乎等同于生产管理。这是因为它能弥补和预测生产能力的不确定性，以此保证交货期的准时以及成本的稳定。与此同时，库存还与物流活动、销售活动息息相关，并直接影响为顾客提供服务的质量。 《精益制造009：库存管理》共分十章，先系统介绍了库存管理的基础知识、库存管理方法、库存标准设定、库存策略制定，并说明了支撑库存策略的库存计划、现货管理、信息系统的方式和方法。同时，进一步结合实例解说了消减库存的方法，并阐述了企业战略与库存策略、库存管理与企业经营的关系。

编辑推荐： ★这是一本转变人才管理观念的书 麦肯锡打破了传统的人力资源管理理念，在选拔人才时重点考察其成长潜力，找出潜在的 未来的领导者 。《麦肯锡教你做人力资源管理》中展示了具有麦肯锡特色的角色扮演式培训法，还讲述了管理*员工、未升职的老员工、平均水准的员工的方法，并指出提升各类员工工作效能的办法。通过高效合作来实现管理者与员工的共同成长。 ★ 你的员工扮演的是哪种团队角色？ 你了解自己手下员工的性格能力，但你知道他们分别属于团队中的哪一种角色吗？管理者的时间和精力是有限的，在这个人身上分配得多，在另一个人身上必定分配得少。这本《麦肯锡教你做人力资源管理》在告诉我们怎样用更少的投入来取得更好的团队管理效果。根据员工在团队中扮演的角色来调整管理策略，提高每个人的工作效

连锁经营企业因经营单位过于分散，大的挑战就是如何对其进行有效的实时管控。如果过于分权可能造成经营单元自由权过大而导致失控，而过于集权也可能造成经营单位自由度过小而消极怠工的局面。如何协调并发挥分权、集权的优势呢？人力资源信息管理系统可以解决此问题，但人力资源信息管理系统很好根据企业情况定制开发。

本书所涉及的内容主要是近5年来作者在该领域的教学科研论文，按照教学改革综合研究、专业实验室建设研究、校企合作研究、创新创业研究和物流产业领域人才培养研究设置了5个独立篇章，由于书中收录的文章是在不同的阶段撰写完成的，因此可以比较全面、系统、真实地反应作者认识上的变化，

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本书从全球物流网络的复杂性出发，逐步探讨了供应链技术的革新、仓储管理的自动化、运输管理的效率问题，以及库存管理与需求预测等核心议题。同时，风险管理和供应链的弹性、持续改进与精益物流等前沿理念也得到了详尽的阐释。特别值得一提的是，本书还专章讨论了绿色物流与可持续发展的重要性，以及客户关系管理与服务创新的策略。本书不仅为物流专业人士提供了宝贵的实践指南，也为学者和研究者揭示了现代物流管理领域的发展动态。

本书分为人力资源管理概述、实务操作和法律常识三个部分。人力资源管理概述部分重点介绍人力资源管理内涵、职能、人力资本理论等；人力资源管理实务操作部分介绍了工作分析、人力资源管理、招聘选拔、培训开发、绩效管理及薪酬设计六大板块的具体理论和操作过程；法律常识部分介绍了费、工资标准、试用期等人力资源管理相关法律法规及应用。

本书共分十章，内容包括：物流中心概述、物流中心筹建准备、物流中心作业功能设计、物流中心的结构设计、物流中心的设备设计与选择等。

本书以世界技能大赛技术文件为参考标准，以货运代理业务的推进为教学主线，模拟国际货运代理企业真实工作场景，旨在提升学习者货运代理实际工作能力。本书分为两个部分。第一部分为货运代理业务准备，具体内容包括：国际货运代理及行业与企业概述、国际货运代理基础知识；第二部分为货运代理业务实操，具体内容包括：客户获取、业务洽谈、客户需求响应、客户回访与关怀、订单受理、海运货物出口操作、海运出口货物装箱集港、海运提单缮制、海运进口货物换单操作、海运进口货物提重还空、订单状态更新、账单制作、业务单据归档等。本书可供高等职业院校现代物流管理、国际贸易、冷链物流技术与管理、采购与供应链管理等专业人员及行业管理人员学习参考使用。

商品配送在市场销售业态发展过程中产生，它拉近了企业与终端消费者的距离。透过商品配送服务这个窗口，企业可以贴近市场，第一时间了解目标市场的需求信息，这对企业开展新产品研发与迭代升级非常重要。同时，市场对企业的商品配送服务提出了更高的要求，这直接影响着品牌的形象和美誉度，也在督促企业商品配送向着专业化、规范化方向不断发展。企业建立专业化、规范化的配送服务体系，不但需要硬件设施的完善，更需要服务管理的流程化、规范化。本书倡导“商品配送工作清单式管理”，全面梳理商品配送管理工作常见问题，嵌入“问题导向”思维意识，重新梳理每项商品配送管理工作，并采用操作指导与工作经验提示相结合的表达方式，全面阐述商品配送管理工作的每一个关键点。 这是一本介绍商品配送管理工作“问题导向”思维方法的书。读

商品配送在市场销售业态发展过程中产生，它拉近了企业与终端消费者的距离。透过商品配送服务这个窗口，企业可以贴近市场，第一时间了解目标市场的需求信息，这对企业开展新产品研发与迭代升级非常重要。同时，市场对企业的商品配送服务提出了更高的要求，这直接影响着品牌的形象和美誉度，也在督促企业商品配送向着专业化、规范化方向不断发展。企业建立专业化、规范化的配送服务体系，不但需要硬件设施的完善，更需要服务管理的流程化、规范化。本书倡导“商品配送工作清单式管理”，全面梳理商品配送管理工作常见问题，嵌入“问题导向”思维意识，重新梳理每项商品配送管理工作，并采用操作指导与工作经验提示相结合的表达方式，全面阐述商品配送管理工作的每一个关键点。 这是一本介绍商品配送管理工作“问题导向”思维方法的书。读