成立60余年以来，主题乐园界无可争议的领头羊，每年收入超百亿，顾客回头率超90%，占地千百公顷却不见一片垃圾……迪士尼乐园创造的诸多奇迹背后，究竟蕴藏着怎样的管理法则？迪士尼人才培训中心——迪士尼学院的主管亲自揭示超预期服务体验背后的奥秘：华特·迪士尼在开园之初便制定的“SCSE”行动指南，从安全、礼节、娱乐、效率四个维度让近50亿的游客获得神奇体验；38条迪士尼管理要点，从下属、团队、客户、管理者自身四个方面打造超服务团队。清晰完整的框架＋丰富真实的迪士尼实践案例，了解迪士尼内部管理，掌握体验经济时代的制胜秘诀，这一本就够了！

传承是关乎国家命运、企业命运、家族命运之天命。改革开放四十多年．中国民企传承已经成为当今时代的重大课题。搞清楚“传承是什么？传承为什么？传承传什么？传承如何传？”正是破题之关键。

《国有企业改革实录（1998～2008）》真实、客观地反映了1998～2008年间国企改革的场景，从“三年脱困”的一系列改革——减负放权，重组改制、减员增效，增资减债、关闭破产、主辅分离、分离企业办社会等，到探索建立现代企业制度，直至新的国有资产监管体系建立，国有企业开始走上与市场经济接轨的发展之路，涵盖了其间所发生的一些重大事件、重要政策出台以及实施过程。

《中国央企实现可持续发展的理论和实践探索》旨在探索中国央企实现可持续发展的理想路径，在实际案例分析的基础上总结经验并给出合理的建议，以期给我国央企的长远发展提供有意义的参考。《中国央企实现可持续发展的理论和实践探索》着眼于当前我国经济发展的中流砥柱，即我国央企的可持续发展，阐述了我国央企的发展及其重要性，从理论视角切入，结合精心挑选的企业案例，进行了全面立体的分析，因此提出的建议也切合企业发展的实际，具备可操作性。

库存管理是生产管理的重要组成部分，其重要性几乎等同于生产管理。这是因为它能弥补和预测生产能力的不确定性，以此保证交货期的准时以及成本的稳定。与此同时，库存还与物流活动、销售活动息息相关，并直接影响为顾客提供服务的质量。 《精益制造009：库存管理》共分十章，先系统介绍了库存管理的基础知识、库存管理方法、库存标准设定、库存策略制定，并说明了支撑库存策略的库存计划、现货管理、信息系统的方式和方法。同时，进一步结合实例解说了消减库存的方法，并阐述了企业战略与库存策略、库存管理与企业经营的关系。

《企业安全管理与应急预案全案（图文版）》夯实企业安全生产管理基础：包括生产活动场所安全布置、建立企业安全生产责任体系、制定配套安全生产规章制度、编制岗位安全操作规程、开展安全检查考核、对危险源（点）识别与控制、做好个体安全防护等。学习企业安全应急管理方法：介绍企业安全管理表格的制定与管理要求，提供大量的安全生产管理表格范本，帮助企业设计具有实用性和可操作性的安全管理工具。组织企业安全应急预案活动：介绍应急救援组织的建立、应急预案的制定技巧，同时提供大量规范的应急预案范本，预案范本涵盖了企业安全突发事件的方方面面。

怎样的机缘，使夏普将一家汽车旅馆建设成为世界豪华酒店帝国？怎样的商业决策，使得四季酒店不断刷新行业标准，成为“舒适”的代名词？怎样的企业文化，使四季酒店在过去的近60年，始终行业风潮？四季酒店创始人伊萨多夏普，讲述自己的成长和创业历程，以及四季酒店怎样一次次度过危机，成为服务业、服务业的传奇。他将四季酒店运营近60年的诸多黄金法则毫无保留地展示出来，在一段段真实的发展经营历程中，可以一窥四级酒店传奇的基石——其在任何时代都始终坚守的、独特的经营哲学。

《中国管理咨询案例》中涉及二十几家管理咨询企业，从企业背景、市场发展、社会状况分析和解读等众多方面介绍了2013年度中国管理咨询的众多案例，内容翔实丰富，每个案例中都含有示意图和表格，通过文字、图表分析了目前企业管理中的诸多问题，并对此一一进行了深入的剖析，提出了客观且具有可操作性的解决办法。对业内的企业管理模式具有指导意义。

《企业风险管理：整合框架（2017年修订版）/公司治理·内部控制前沿译丛》拓展了内部控制，有力、广泛地关注于企业风险篱理这一加宽泛的领域。同时《企业风险管理：整合框架（2017年修订版）/公司治理·内部控制前沿译丛》将针对整合框架与内部控制框架的内容作了比较，帮助读者进一步了解两者之间存在的联系与差异。公司不仪可以借助这个企业风险管理框架来满足它们内部控制的需要，还可以借此转向一个加全面的风险管理过程。

1.中国式阿米巴经营模式落地 2.解锁中国式阿米巴经营实用工具 3.剖析、点评全员创利实战案例