蒸汽机的发明驱动了*次工业革命，流水线作业和电力的使用引发了第二次工业革命，半导体、计算机、互联网的发明和应用催生了第三次工业革命。 在社会和技术指数级进步的推动下，第四次工业革命的进程又开始了！这一轮工业革命的核心是智能化与信息化，进而形成一个高度灵活、人性化、数字化的产品生产与服务模式。 在这本书中，施瓦布认为，这场革命正以前所未有的态势向我们席卷而来，它发展速度之快、范围之广、程度之深丝毫不逊于前三次工业革命。它将数字技术、物理技术、生物技术有机融合在一起迸发出强大的力量影响着我们的经济和社会。 施瓦布还详细阐述了可植入技术、数字化身份、物联网、3D打印、无人驾驶、人工智能、机器人、区块链、大数据、智慧城市等技术变革对我们这个社会的深刻影响。 在当前阶段，中国也面临着

★核心内容：房地产项目开发全生命周期流程中的各项业务工作，及其逻辑关系。 ★谋篇布局：八大开发阶段 土地一级开发、投资管理与土地确权、规划方案设计、施工图设计、项目施工建设、项目预售、竣工验收备案、项目交付。 ★启发思考：提炼规律性，读者一目了然，触类旁通。 ★理论支撑：参透制度规范，领悟实战精髓。

本书是中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心） 中国旅游经济蓝皮书 系列年度报告的第十七部。全书凝结了全院的集体智慧，由戴斌院长总体学术指导和最终审定。报告回顾了中国旅游经济2024年运行状况的全貌，深入分析了当前旅游经济发展面临的形势，并在此基础上对2025年旅游经济的总体发展状况做了客观预测，提出了一些有针对性的政策建议。

现有的房地产评估对象大多为已登记房产，交易信息公开，房产本身信息也有据可循。由唐琳、吴桂敏、周亮、何耀彬、章芳林*的《未登记私房整体评估探索与实践--以深圳市为例/房地产评估发展丛书》的评估对象为未登记私房，面临房屋信息缺失、市场交易不透明、房屋类型结构混杂等诸多困难。以往我们也尝试过使用成本法和收益法对未登记私房进行批量评估，但存在种种缺陷。成本法通过工程造价计算房产价值，估值较市场交易价往往偏低，收益法则存在收益还原率难以测算的问题。为了*加准确测算房屋的市场价值，我们引入整体评估的思想，采用基于比较法的批量评估方式，对深圳市住宅类未登记私房进行整体评估，避免了其因为产权瑕疵带来的房价和地价难以厘清的问题。整体评估法由深圳市房地产评估发展中心耿继进主任提出，并在深圳市计税

本书详细介绍了现代酒店财务管理的基本理论知识，基本的实务操作方法、技巧等，并附有大量实例。主要内容包括：章，酒店财务管理总论；第二章，酒店理财的基本要素；第三章，酒店筹资管理；第四章，酒店资本成本；第五章，酒店项目投资管理；第六章，酒店证券投资管理；第七章，酒店资产营运管理；第八章，酒店收入与利润管理；第九章，酒店财务预算；第十章，酒店财务成本控制；第十一章，酒店财务分析。全书举例翔实，行文流畅，系统全面，适合作为大中专院校酒店管理专业相关课程的辅导用书，也可作为从业人员的参考书。

本书结合*的房地产政策法规编写，全面讲述了房地产行业重要、常用的四部分基础知识,包括房地产及其产权基础知识，房地产开发全过程基础知识，房地产交易与营销基础知识，房地产规划与建筑工程基础知识。本书编写脉络清晰，便于读者快速查阅所要了解的内容。本书是为房地产从业人员快速入门而编写的实效、简练、全面的培训书籍，适合房地产相关企业和单位用于员工专业知识培训，也适合读者自学阅读。

互联网技术和大数据技术的快速发展，给酒店业带来了机遇与挑战。就酒店前厅部来说，大数据带来的挑战和工作方式的变革是酒店管理人员尤其是酒店前厅部管理人员不可回避的现实。为了帮助酒店前厅部在新形势下做好转型和精细化管理，提升竞争能力和内外部用户体验，本书从 精细化管理 和 标准化服务 两个角度出发，全面细化了酒店前厅部的各大工作事项。全书采用图文并茂的形式，将酒店预订处、接待处、礼宾处、商务中心、收银处等部门的岗位设置、岗位职责、岗位绩效考核、工作程序、服务标准等一一展现。同时，为了方便读者直接开展相关工作，本书还给出了工作执行过程中所需的文书或表单。

本书基于科技驱动金融行业发展的时代背景以及 互联网 时代大规模精细化用户运营的新需求，分析了金融机构开展互联网用户运营的各种方法。 本书共10章。第1章为营销导论，介绍用户运营的基础知识。然后介绍用户运营的基本逻辑、运营目标等。接下来根据金融科技环境下用户运营的独特性，从用户分层分类、用户画像、活动运营、内容运营、新媒体渠道运营、数据运营等方面对用户运营工作进行详细介绍。最后讲解了金融科技用户运营相关的法律法规和监管要求，培养用户运营从业者的合规素养。

供电单位配电网调度控制、运维检修等相关专业管理内容，包括配电网调控管理、倒闸操作规定、事故处理、运行方式管理、设备检修管理、设备异动管理等。

本书在国外首次出版于1879年，在本书中,马歇尔奠定了通常所接受的成本和供给分析的基础。他对供给理论*重要的贡献是他的时间阶段的概念，特别是短期和长期两个概念，正确地认识到在市场阶段短期和长期中行业供给曲线的形状的差别。马歇尔指出,在短期中把企业成本分为固定成本和可变成本是有用的。马歇尔通过对固定成本和可变成本的划分,证明了短期中即使发生损失，但只要能弥补全部可变成本，企业仍将运作。这已成为标准教科书中关于短期中企业行为经济分析的必不可少的一部分。本书揭示了决定企业成本和供给曲线形状及位置的长期因素。首先是企业内部的因素，随着企业规模的扩大，内部经济（指厂商扩大生产时，由于充分利用固定设备，或加强专业化，而导致生产成本下降）导致成本减少，内部不经济（指厂商扩大生产时，生产率下降，成本

本辑为旅游标准化建设主题的成果，既有对饭店、旅行社、景区等传统领域标准的研究，也有对旅游城市、旅游度假区、露营等新领域、新业态标准的讨论，还有对旅游标准化试点示范工作、国际旅游标准发展的系统梳理；既有从宏观上对如何贯彻落实标准化发展纲的思考，也有从微观上旅游等级标准消费者认知的调查，以及对博物馆观众调查标准体系的探索。

互联网技术和大数据技术的快速发展，给酒店业带来了机遇与挑战。就酒店财务部来说，大数据带来的挑战和工作方式的变革是酒店管理人员尤其是酒店财务管理人员不可回避的现实。为了帮助酒店财务部在新形势下做好转型和精细化管理，提升竞争能力，提升内外部用户体验，本书从 精细化管理 和 标准化服务 两个角度出发，全面细化了酒店财务部的各大工作事项。全书采用图文并茂的形式，将酒店收银处、会计处、稽核处、财务处、采购处等部门的岗位设置、岗位职责、岗位绩效考核、工作程序、服务标准等一一展现。同时，为了方便读者直接开展相关工作，本书还给出了工作执行过程中所需的文书或表单。本书适合酒店管理人员阅读，也适合作为酒店财务部一线人员的岗位培训教材和高校酒店管理专业的教材教。

在本书中，我们从科学的视角看待气候变化和燃烧化石燃料二者的关系，从历史的角度看待能源生产和消费的关系。我们认真地研究经济学方法和社会学方法，使得保护和使用我们的地球能源资源更有效率、更有建设性。我们倡导通过进一步的国际重大合作，在发展新能源、建立稳健的能源体系、发展替代能源等领域系统地实现科技突破，以此来满足世界日益增长的能源需求。当然，所需要的这些国际努力，规模上或许与曼哈顿计划或阿波罗计划不相上下。

如果你即将成为一名餐厅服务员，你知道自己的工作职责是什么吗？如果你已经是一名餐厅服务员，你知道该如何提升自己的工作效率吗？而如果你是一名餐厅管理人员，你又知道该如何将人、岗、事密切结合，建立高效的服务团队吗？ 为解决这些问题，本书从餐厅服务员岗位的实际工作出发，系统介绍了餐厅摆台、迎宾接待、点餐服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、餐具酒具撤换、结账送客服务与收台清洁服务9大工作事项和70个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可以帮助餐厅服务员自我培训、自我提高。 本书是一部关于餐厅服务员岗位培训与管理的操作手册，为餐厅服务员、餐厅管理人员提供了精细化、实务化、模块化的解决方案，不仅使餐厅服务员、餐厅管理人员知道自己要干什么，还能知道怎么干，从而帮助他们快速成长为高效能的

医改的不断深入对医院精细化管理提出了*高的 要求。财务人员须以供给侧改革的思路，从以算账、 报账为主转为*加注重经济分析。通过科学分析，找 出单位运行中存在的短板并从财务的角度提出建议， 服务领导决策。金玲、毛文、戴秀兰编*的《医院经 济分析与管理(跟着案例学)》精选了浙江省、市、县 （市）部分医院财务人员立足于本职工作所写的经济 分析，并配以专家的解读、点评，试图以鲜活案例的 形式帮助广大医院财务工作者掌握财务及经济分析的 方法，通过管理防范风险、创造效益，*终促进医院 的健康快速发展。

《汉书?艺文志》有言： 农家者流，盖出于农稷之官。播百谷，劝耕桑，以足衣食。 农家以许行为代表，宣扬重农思想，参与百家争鸣。后来经过稷下学派和吕氏门客两个发展阶段，农家思想在中国古代农学和农学家中得以复活和延续。重农思想、民本主义、农业管理和生态农学是中国古代农家思想的基本内容。 在考察农家的流变沿革、思想内涵的基础上，本书重点探讨了中国古代生态农业模式的贡献和价值，尤其是从天时、地利、人力和御旱济时四个方面对之进行了说明。同时，也实事求是地指出了农家思想的历史局限性。本书力求用通俗易懂的语言展现历史上农家思想的原貌，为读者打开了一扇了解中国农家的窗口。农家思想为我们提供了丰富、深刻的历史借鉴，是我们进行社会主义生态文明建设所需要的重要的历史资源，有助于我们增强对社会主义文化的

发展瓯菜文化旅游有着战略意义。本书首先介绍了瓯菜发展的历史脉络和瓯菜开发利用的现状及问题，这有助于我们客观、正确认识瓯菜及瓯菜文化的价值；其次，从产业融合理论角度分析文化产业和旅游产业融合机理、路径、模式，为瓯菜文化旅游开发铺垫了理论基础和可行性研究；再次，探讨温州瓯菜文化旅游发展的目标、任务和思路，确定文化旅游综合体、中国瓯莱名城文化产业园模式等，规划其空间布局；*后，通过策略研究，实现对瓯菜文化旅游落地的重要保障。 由张海琼所*的《产业融合视域下的瓯菜资源开发研究》一书系温州市委政策研究室2O14年**课题 “温州文化软实力提升角度的瓯莱旅游资源开发利用研究”（编号：20140417）（已结题）的研究成果。 在研究过程中，课题组组织调查小组深入温州市商务局、温州市饭店与餐饮协会、温

客户资金的特点不同，我们采取的营销思路也不同：找资金金静止的客户拉存款，找资金流动快的客户放贷款。比如，开发商，预售资金监管存款；医院，医药存款；学校，学费存款；政府公共资源交易中心，保证金存款。 靠产品、靠业务维护的存款才会长久。银行客户经理要精通各类银行产品，通过银行产品帮助客户赚更多的钱，吸收拓展存款，这才是维护客户的长久之计。 在银行客户经理的方案设计中，通过组合运用各种银行产品，将客户的存款牢牢 捆绑 在银行。

本书主要以项目教学的方式从行政人员的认知出发，围绕行政环境、行政组织、行政决策、行政执行、行政监督、财务行政、依法行政等逐项阐述行政管理工作中应用到的方法、技巧，从而将复杂的行政管理工作简单化、条理化、程序化。全书以情景导入、案例分析等手段，讲述了行政人员在职责范围内应该具备的基础知识和管理技巧，着重介绍了行政人员日常管理工作中所必需的管理工具和管理方法。 本书适用于高职高专管理专业的教学使用。

本选题论述了农民专业合作社的产生、属性特征、类别及运行机制、发展现状、与社会主义新农村建设的关联、实现科学发展的关键问题等等，对于进一步深化有关农民专业合作社的研究，具有一定的理论意义。同时，对从具体的实践层面促进农民专业合作社的健康科学发展，发挥其在社会主义新农村建设中的积极作用，具有一定的现实参考价值。*，基于社会主义新农村建设视角，对于农民专业合作社科学发展问题进行研究，是 三农 问题得以化解的需要。第二，本选题还是新时期我国农民专业合作社科学发展的需要。进入新时期，农民专业合作社发展迅速，情况复杂。

本书的内容主要有：房地产市场调查、房地产项目规划设计方案及其评价、房地产项目投资分析、房地产项目资金筹集、房地产项目建设管理、房地产销售及运营管理、房地产交易、房地产产权登记管理、物业管理、房地产经营管理信息化以及房地产宏观调控等。本书的编写，是让房地产经营与管理专业、房地产开发与经营专业、工程管理专业和土地资源管理专业的学生在学习专业课程之前，对房地产经营、管理行业涉及的方方面面有一个全面、宏观的认识，从而为深度学习和职业规划奠定基础。本书也可供房地产开发、房地产管理、物业管理、工程项目管理、国土管理、城市规划管理等部门的从业人员参阅。

2021年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发实施《关于建立健全生态产品价值实现机制的意见》（以下简称《意见》），是我国首个将绿水青山就是金山银山理念落实到制度安排和实践操作层面的纲领性文件，对生态产品价值实现机制作出了顶层设计。本书结合典型案例，对《意见》进行了简明、通俗、深刻的解读，对各级领导干部深入落实绿水青山就是金山银山理念，着力推动实现经济社会发展全面绿色转型，对于探索走出一条协同推进生态优先绿色发展的新路子，建设人与自然和谐共生的现代化，能提供一定的参考和借鉴。

为加强铁路专业技术和技能人才队伍建设，增强铁路职业教育和技术业务培训的系统性、针对性，中国国家铁路集团有限公司组织编写了铁路专业系列教材。 《铁路车务工作》为铁路专业系列教材之一，全书包含行车组织基础，接发列车作业，调车作业，车站作业计划，车务施工组织等内容。 本书既可作为高等职业学校铁道类相关专业基本教材，又可作为普通高等学校铁路专业入门教材，同时也可作为铁路企业管理人员、专业技术人员、技能人员岗位培训和业务学习参考用书。