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本书定位于物业公司下属各个项目（如住宅物业、商业物业、机关物业等）的全程运作，将物业项目的管理分为四个阶段――早期介入、接管验收期管理、入伙期运作、常规管理进行阐述。本书结合物业项目的特点，具有针对性、实际可操作性，同时提供了大量的实操范本。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可做物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书

物业服务企业在对业主提供常规性物业服务之前，有两项重要的前期工作：物业管理的前期介入与物业承接查验。物业管理的前期介入,对于物业的使用与服务管理而言，具有“优化”“保障”“熟悉”“增效”“提前”与“节费”的积极作用。物业的承接查验，对于物业的所有者、服务管理者而言，具有“实效性”“实用性”“针对性”与“促进性”的特点。本书是从物业管理的前期介入与承接查验这两项重要的工作入手，从实操的角度，为物业服务企业的管理人员以及专业技术人员提供的操作工具；为房地产开发企业、施工建造企业的规划设计人员以及施工管理监督人员提供的参考模型。同时，本书也可作为高等教育物业管理专业的教学资料。

本书内容从宏观到微观，从体系的建立、标准的制定，到服务的执行、监督检查，具体介绍了物业服务质量管理体系建立、物业服务标准化、分项服务质量控制、分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等。本书提供了大量的实操范本，具有针对性和实际可操作性。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可作为物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。

本标准适用于房地产估计活动，以及与房地产估计相关的管理、教学、科研和其他相关领域。

万达想要 出智 ，那么 出资 的是谁？ 王健林透露，万达现在已经和20多家集团公司签订了合作协议。这些公司大多都是基金和保险领域的巨头，资本相当雄厚。并且，万达电商也在积极运作，万达集团自身也希望通过众筹来为轻资产模式保驾护航。 在谈到这次转型时，王健林毫不讳言，他说： 中国房地产已走到供需平衡的拐点，躺着挣钱的高利润时代已经过去，今后房地产要在品牌、定价、营销等方方面面都做得好才行。

本书主要介绍了现代物业保洁管理的基础知识， 切实可行的使用方法如保洁常用清洁剂的选择与使用、保洁员的技能培训、特殊保洁技能、保洁招投标的操作和管理、项目的管理等内容。 论基础。

《房地产评估实务项目化教程》是房地产评估实务项目化敦程，以房地产估价过程中的工作任务为导向，全面介绍了房地产及其价格的概念、房地产估价的理论及方法运用、房地产评估报告书的书写等内容。《房地产评估实务项目化教程》共分为八个项目，其中重点介绍了房地产估价的四大方法，即市场法、收益法、成本法和假设丌发法的理论及应用。书中的每个项目都紧密结合实际、结构清晰明了，内容深入浅出。 《房地产评估实务项目化教程》既适合用作资产评估、房地产经营与估价专业学生的教材，也可以用作注册资产评估师和注册房产估价师执业资格考试的参考书。

本书主要介绍了现代物业保洁管理的基础知识， 切实可行的使用方法如保洁常用清洁剂的选择与使用、保洁员的技能培训、特殊保洁技能、保洁招投标的操作和管理、项目的管理等内容。 论基础。

施堃编著的《生态地产的技术发展和管理模式》对生态系统中多个重要的因素，以无机因子和有机因子为分类对生态地产的技术发展进行了研究。无机生态因子方面，主要研究了水、光、空气等因子的耦合作用，着重对生态系统内水的管理进行研究，通过漫衰减系数和平均余弦参数从光学角度剖析水生态建设的光学管理，为水质控制、水景建设等提供理论支持。有机生态因子方面，分析转基因技术在生态地产中植物层面的潜在作用和前景，提炼出基因技术“模块化”的实质；通过垂直绿化等多样化栽培技术推进生态地产中植物多样性的发展进程；研究人工湿地为基础的生态地产对于生物多样化的促进效应。

余源鹏主编的《房地产基础知识(房地产入门培训一本通)》结合近期新的房地产政策法规编写，全面讲述了房地产行业很重要、很常用的四部分基础知识,包括房地产及其产权基础知识，房地产开发全过程基础知识，房地产交

宋运霞编著的《物业环境管理》根据高等职业技术院校物业管理专业的教学实际，重点讲授了物业环境管理的基本知识和方法，主要内容包括：物业环境管理概述、物业环境卫生管理、物业环境绿化管理、物业环境污染管理等。 本书由宋运霞任主编，常军燕、付金平任副主编，许文芬、王义龙、王堃、韩宁参加编写，安静审稿。

《看图看板系列：物业工程服务看图看板管理与问答（实战精华版）》设置要点分析、看板展示和问题解答三大板块，由导读、房屋本体维护、设施设备日常维护、二次装修监督管理、日常维修服务、健身与游乐设施管理、供配电系统管理、消防系统管理、电梯管理、节能降耗管理十个部分组成，对于物业工程服务进行了详细的解读。

以管理理念和方法贯穿全书，文本和表格合一的实用案头手册。

本书根据经济社会形势的变化和广大师生的需要，此次在原书的基础上予以修订，现为第四版。本次修订，主要注重以下几个方面：一是突出前沿性。根据国家相关政策法规的变化、房地产行业发展的状况与趋势、研究与实践部门的*成果，与时俱进地更新了很多概念、提法和新的政策法规，吸纳了国内外有关投资环境分析、财务分析等方面的成熟研究成果，还增加了环境影响评估、社会稳定风险分析等方面的内容。二是更加注重“接地气”，重视知识的应用与专业技能的培养。房地产投资分析是一门实践性颇强的学科，考虑到读者理解和运用的需要，概念与理论尽可能深入浅出，各种分析技术和方法均配套以案例。对一些重点内容如投资环境分析、财务分析、外在效应分析（主要为环境评估、社会稳定风险分析）等，均给出详细的案例，强调实践性和实用性，

李春云、黄焕斌编写的《物业经营(全国高等职业技术院校物业管理专业教材)》根据高等职业教育人才培养的目标和要求，对物业经营管理理论知识和实践方法进行了全面介绍。全书按照物业管理有偿经营服务的项目体系分为八章，主要内容包括物业经营管理基础、特约性经营、配套性经营、资源性经营、多元化经营、跨行业经营、集约化经营和物业资产管理等。 绪论和、三、五、六章由广州城市职业学院李春云编写，第二、八章由北京泰禾中维物业管理有限公司黄焕斌编写，第四章由北京泰禾中维物业管理有限公司牛红霞编写，第七章由北京泰禾酒店物业管理有限公司单甫均编写。 《物业经营(全国高等职业技术院校物业管理专业教材)》可作为高等职业技术院校物业管理等相关专业教材，也可作为相关企业人员的培训、参考用书。

为适应复杂市场环境、需求主导化要求和高速发展的信息技术下的房地产市场环境，《房地产供应链成本构成及对房价的推动机理》将立足于房地产供应链，以供应链成本研究为出发点，辨别我国房地产供应链运行中产生的大量显性和隐性成本，分析成本动因及推动房地产价格变化的机理，为改善供应链结构、减少成本溢出、控制房价提供有益的分析途径和方法。

中国商业地产开发还不够成熟，由住宅开发商转向商业地产开发商，仍在用住宅的思路做商业。中国商业地产的死盘烂盘和勉强经营的商业物业仍然是商业地产开发中的重大问题。本书通过专业理论和中国中国成功和失败的商业案例讲解强调商业地产开发的一个重要理念：做对开发流程很重要！建筑设计很重要！定位很重要！ 本书通过18堂实战课讲述商业地产的本质、如何做商业地产项目投资的价值判断、商业地产项目出现困难问题的成因与对策、商业地产成功的基因---建筑设计如何做、商业地产实战---招商运营如何做。

邵小云主编的《物业项目全程运作实战手册》定位于物业公司下属各个项目（如住宅物业、商业物业、机关物业等）的全程运作，将物业项目的管理分为四个阶段——早期介入、接管验收期管理、入伙期运作、常规管理进行阐述。本书结合物业项目的特点，具有针对性、实际可操作性，同时提供了大量的实操范本。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可做物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。

郭韧律师的《房地产中介日常业务用文书》汇总中介代理行中所需要的文书范本。给从业人员提供了完备的中介常识读本。 完善的制度、快捷的工作工具文本，以及常见问题大百科能够保证工作的有效性和准确性。 作为典型的工具书，《房地产中介日常业务用文书》更着力打造中介日常使用的各类范本，配以使用技巧，使从业人员轻松应对日常工作。重要元素专业点评的添加，更提升本书的专业性。

《看图看板系列：物业安保消防看图看板管理与问答（实战精华版）》设置要点分析、看板展示和问题解答三大板块，由导读、物业出入管控、物业巡逻、物业监控、物业道路交通管理、物业停车场管理、物业突发事件处理、物业消防安全管理、物业消防设施设备管理、物业消防灭火作业十个部分组成，对于物业安保消防进行了详细的解读。

《物业清洁保养看图看板管理与问答》一书设置要点分析、看板展示和问题解答三大板块，由导读、物业保洁设备与工具使用、物业保洁常用清洁剂与药剂、物业开荒清洁、 物业日常保洁、物业常见物品清洁、物业重点区域清洁、物业垃圾处理与消毒作业、物业虫害防治与灭杀九个部分组成，对于物业清洁保养进行了详细的解读。

流程既是任何组织进行战略决策、职能履行、管 理控制以及生产建造不可或缺的途径，也是完成从结 构到功能实现的不能跨越的环节，具有重要意义。然 而流程研究尚不够深入化、系统化、实用化，有鉴于 此，作者展开了多年的理论思考和实践研究，由卢锡 雷所著的《流程牵引目标实现的理论与方法--基于建 设行业的案例应用》恰恰是在此基础上形成的。 为体现流程在组织诸要素中的核心地位，是组织 的核心竞争力，作者创立了“流程牵引目标实现”的 “流程牵引”理论，归纳总结出“L管理模式”。本 书还在此基础上，全面阐述了流程型组织的流程体系 、流程要素、以沟通为中心的管理运作、IT支撑生产 自动化与实现管理控制等四大部分内容。 流程研究作为独立的学科体系，已经初现雏形， 包括流程定义、分类、表达、编制与优化、效应及

本书从认知、规划、招商和运营四个方面，系统解读产业园区与产业地产的建设精要和运营技巧。 认知：了解产业园的“前世今生”，了解目前产业园存在的问题、发展前景，借鉴外国成功经验，并提出园区建设的新“九通一平”。 规划：做好产业规划、建设与建筑规划、招商规划、园区运营规划与园区经济指标规划，实现园区的长远发展。 招商：招商“六部曲”，帮你打磨园区特色卖点，如何借助网络营销、事件营销等进行宣传推广等。 运营：园区运营得好就是的招商，教你如何做运营。 本书适合产业园区和产业地产从业人员及对此行业感兴趣的读者阅读。

《楼市大趋势：谁的天堂谁的地狱》以全新的视角、批判而不失理性的分析，从审视楼至危局、破解楼市危局、立楼市新局三个方面对中国房地产市场进行了深入分析，以非一般的深度和广度剖析风雨飘摇中的中国楼市迷局，为中国房地产市场步入健康发展轨道提出建言。