本书按保险经纪机构保险服务相关职业岗位和典型工作任务分为9章，包括保险经纪服务概述、保险经纪服务内容、保险经纪服务团队、保险经纪服务计划、保险经纪服务成本、保险经纪案件处理、保险经纪投诉处理、保险服务评价与价值创造、客户档案管理。

《高等院校实务教程》针对高校金融保险专业的教学要求及金融保险系统对员工培训的知识要求与素质要求，力求将理论与行业的具体特征相结合。以知识性和实用性为基本导向，在重点、扼要、完整论述基本理论的同时，增加图表、典型案例、补充阅读资料等内容的比例，设置课堂讨论题、自测题、实训题和复习思考题，以强化理论与实践的结合、学习知识与开发智力的结合、动脑思考与动手操作的结合。这是本系列教材所具有的鲜明特性。

普通人购买保险产品是基于某些状况发生下的资金需求。而高净值人士购买保险产品的理由则是出于财富管理的需求，对持有的各类资产做权属的安排，这是保险大单的业务逻辑。在阐述了业务逻辑后，《一天打通大单道：年金保险与终身寿险》进一步说明了与高净值客户交流时应从的何处切入点，即业务脉络。后简单介绍了与客户交流的提问方法，把发掘的客户的真实需求转变成客户自己认识到的需求并寻求我们保险业务员的帮助。 《一天打通大单道：年金保险与终身寿险》可供保险从业人员，尤其是针对高净值人士的保险从业人员参考、阅读。

翟因华主编的《银行保险》一书是为保险从业人员在岗或岗前培训而编著的，在编写过程中，编写组全体成员积极借鉴国外银行保险业务发展及运营管理的理论成果，紧密结合我国银行保险自身发展特点和人保财险业务发展的实践经验，对银行保险业务发展及运营管理涉及的有关管理理论和实务操作进行了全面梳理，经过多次论证和反复修订，终于定稿付梓，力求较系统地向读者展现银行保险的全貌，启发读者对问题的进一步思考和探讨。

进入工业化与人口老龄化后，世界上许多发达国家在制定社会政策时都很重视将老年长期护理纳入其中。随着我国人口平均寿命延长、人口老龄化进程加快和家庭结构、就业结构与疾病结构的转变，老年长期护理问题已演变成重大社会风险，而目前我国老年社会保障体系还不很健全。《OECD国家长期护理保险制度研究》对荷兰、以色列、德国、卢森堡、日本、韩国、法国以及美国八个OECDIN家长期护理保险制度的诞生及其至今发展过程展开全面的梳理，重点研究了各国长期护理保险制度的政策环境和经济社会效益，特别关注了各国长期护理服务体系的运行与管理过程。最后，总结分析了各国长期护理保险制度的共同点与不同点，讨论了我国建立长期护理保险制度的必要性与紧迫性，探索性地提出中国长期护理保险制度建设的三种模式，进而借鉴0ECD国家长期护理保险的

几乎没有经济学家预测到2008年爆发的金融危机，这个问题甚至让英国女王也深感不解。而且，危机持续到现在，其时间之长，已超出了大多数人的预期。这次危机的根源究竟是什么？复苏何时才会到来？对于这两个问题，我们还需要回到现实经济的历史场景中去探寻答案。梅格纳德·德赛教授在本书中回顾了过去300年的人类社会经济史，他发现，从新古典主义理论到凯恩斯主义再到弗里德曼的货币主义，经济学家们一直相信市场可以解决一切问题，在他们的模型里不存在经济危机和经济周期。但数百年经济走势的现实让这些经济学家的自信变成了自大，反而是哈耶克、熊彼特、康德拉季耶夫等人的经济周期理论，更加符合现实世界经济波动的规律。由此，德赛教授从一个更加宽广的理论视角，站在人类社会经济发展的历史场景中，对本次危机进行了尝试性的分析与

翟因华主编的《银行保险》一书是为保险从业人员在岗或岗前培训而编著的，在编写过程中，编写组全体成员积极借鉴国外银行保险业务发展及运营管理的理论成果，紧密结合我国银行保险自身发展特点和人保财险业务发展的实践经验，对银行保险业务发展及运营管理涉及的有关管理理论和实务操作进行了全面梳理，经过多次论证和反复修订，终于定稿付梓，力求较系统地向读者展现银行保险的全貌，启发读者对问题的进一步思考和探讨。

叶延玺著的《责任保险对侵权法的影响研究》在涉及具体规则的部分(主要为第四章和第五章)做了大量的案例分析。案例分析，更加翔实地反映责任保险影响侵权法运行的实际情况，以及侵权法在其影响下实际发生了什么。不过，由于涉及责任保险的侵权案件多数是通过和解解决的，很少进入诉讼程序，与本书研究主题直接相关的案例不易寻找。并且，法官在审理侵权案件中就责任保险对其判决的影响又常常讳莫如深。这也是对本书课题进行实证分析的一大难点。

《中国保险中介发展蓝皮书》由清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心与今日保合作研究撰写。中国保险专业中介历经20载生长，已经成为我国保险版图上的重要一环。本书全面研究保险中介当前遇到的问题和挑战，剖析成功的案例，并通过调研问卷考察20余家保险中介企业的近百名高管对市场的判断和对中介企业的观察。希望通过系统梳理市场数据，倾听保险中介市场的真实声音，展示中介创造的价值，反映中介的合理政策诉求，并为之进一步市场发展提供洞见和建议。

本书按保险经纪机构保险服务相关职业岗位和典型工作任务分为9章，包括保险经纪服务概述、保险经纪服务内容、保险经纪服务团队、保险经纪服务计划、保险经纪服务成本、保险经纪案件处理、保险经纪投诉处理、保险服务评价与价值创造、客户档案管理。

由郭颂平、赵春梅编著的《保险基础知识(2014版PICC培训教材)》作为人保财险企业培训教材，同时也被其他保险企业广泛选用，经过数次修订，也成为保险界的经典培训教材。新修订的教材共分16章，力争突出内容新颖、结构完整、实操性强的特点。本书基本涵盖了国内常见的险种，内容翔实，体系完整，本次修订又补充了许多保险领域的新成果，淘汰了陈旧的知识。

举目，保险科技对于资本市场和保险行业来说都是一个新话题，中国能否借助互联网的引擎加速国外同业尤其引人关注。《保险科技报告》调研了多家保险科技相关企业(截至2017年底），从公司、技术、行业、学术等多维度分析保险科技行业发展现状，分析创新商业模式并总结规律，结合中国市场政策环境和投融资市场机遇，为行业发展提供有价值的探索方向。希望广大读者可以通过本报告体验新科技对保险这一历史悠久行业带来的改变，一睹互联网时代商业逻辑的内涵。