十八届三中全会提出： 创新有效预防和化解社会矛盾体制 ，要求 建立畅通有序的诉求表达、心理干预、矛盾调处、权益保障机制，使群众问题能反映、矛盾能化解、权益有保障。 调解是在第三方主持下，以国家法律、法规、规章、政策及社会公德为依据，对纠纷当事人进行疏导劝说，促使他们平等协商、互谅互让，自愿达成协议，消除纷争的活动。当今中国，众多的社会矛盾和纠纷主要是发生在平等主体间的人民内部矛盾，由中立的第三方参与，通过人民调解的方法解决人民内部纠纷，充分发挥人民调解 **道防线 的作用，及时把民间纠纷解决在基层，解决在萌芽状态，从而有效维护社会的稳定、和谐。孟德花*的《法律视角下的婚姻家庭纠纷调解技巧探究》一书，内容涉及民事纠纷调解的技巧和方法，同居、婚姻、赡养、抚养、继承、分家析产等婚姻家庭纠纷
