礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识，也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的基本功和看家本领。 《礼宾接待与服务保障》以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容，包括：政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施，以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题，内容几乎涵盖了公务接待工作的方方面面，许多问题都是接待工作者所普遍关心，期待解决的工作中难点问题。对于规范公务礼宾礼仪接待行为，提升接待人员的业务技能和服务水平，
当罗伯特 墨菲（Robert Murphy）正处于人类学家职业生涯的之时，他感受到疾病的个症状，而这种疾病 脊髓肿瘤终将带他踏上一次比任何亚马孙实地考察都陌生的奥德赛之旅：脊髓肿瘤压迫了神经，使得墨菲缓慢而不可逆转地发展为四肢瘫痪的残障人士。在这部扣人心弦的书中，墨菲即是一位 观察者 ，又是人类学的 线人 ，他以自身经历解读残障人士的内心世界，探索疾病以及残障的社会属性。他说，瘫痪和所有残疾一样，侵犯了人们的身份、社会地位和与他人的联系， 残障被社会定义，并被文化赋予意义。
养老金融是指为了应对人口老龄化的挑战，围绕社会成员的各种养老需求所进行的金融活动的总和，包括养老金金融、养老服务金融和养老产业金融，三者形成一个有机的整体。我国人口发展正经历着从数量压力到结构性挑战的历史性转变，发展养老金融成为积极应对人口老龄化国家战略的重要举措，养老金融不仅作为金融 五篇大文章 之一被提出，也在2024年政府工作报告中被提及。我国养老金融正进入快速发展期， 产品丰富化、服务专业化、形式多元化 成为现阶段的主要特征。在需求和政策的共同推动下，养老金融市场将迎来广阔的发展机遇。本报告从我国养老金融的行业动态、产品谱系、热点专题及国际经验等维度，全面梳理和总结了2023～2024年养老金融发展现状及未来趋势。本报告旨在为养老金融领域的政策监管者、专业研究人员、机构从业人员提供参考
21世纪的中国已然被不可逆转的银色浪潮疯狂席卷。较之于发达国家的“富老同步”“先富再老”，强制性的计划生育政策实施与尚不充足的社会养老保障资源积累“双管齐下”，提前催生了我国的人口老龄化社会。如何构建与实施具有中国特色的，组织结构合理、制度功能齐备，能够满足老年群体多层次养老服务需求的现代社会养老服务体系,已十分迫切和重要。人口老龄化问题不仅是每个人和每个家庭都正在经历或即将经历的现实问题，更是关乎国计民生与国家长治久安的重大社会问题。 《银发中国:中国城市社会养老服务的理论与实践》通过分析我国人口老龄化程度不断深化的现实背景与社会发展理念不断转变的宏观背景，引出社会养老服务的需求迫切性与现实重要性；并重点分析以“孝文化”为中心的传统养老服务、计划经济时代“剩余型”社会养老
本书为第6本残疾人事业蓝皮书，由中国残疾人联合会指导，中国残疾人事业新闻宣传促进会组织，中国人民大学残疾人事业发展研究院编撰，全面总结了 七代会 以来中国残疾人事业发展所取得的成就与经验，记录了2023年我国残疾人事业的重大事件、政策进展和面临的新挑战，提出了 八代会 后的五年残疾人事业改革发展新思维、新目标；聚焦无障碍环境建设法贯彻实施、残疾人事业区域协调发展、科技创新人才培养等问题，对新时代无障碍环境建设与无障碍社会服务、残疾人权益保障等提出了对策建议；以辽宁、吉林、黑龙江为例，总结了三省在残疾人脱贫攻坚与成果巩固、残疾人就业、基本民生保障等方面的经验和做法，对推进残疾人在中国式现代化进程中实现高质量全面发展和共同富裕提出了对策建议。本书的出版有望为理论界的研究提供有益的借鉴，也能
养老服务发展事关亿万百姓福祉、事关社会和谐稳定，是落实积极应对人口老龄化国家战略的重要任务。为认真贯彻落实党中央、国务院重大决策部署，回应社会各界对养老服务的需求与期盼，民政部社会福利中心组织养老服务领域专家团队、地方养老服务事业单位等共同编写《中国养老服务发展报告（2024）》。本书通过 总报告 分报告 专题篇 区域篇 四个部分，全面总结我国养老服务发展的经验做法和成果，研究分析我国养老服务发展的未来趋势和问题，推动养老服务领域的管理人员和从业人员、科研教学人员与其他关心养老服务的社会各界人士了解我国养老服务行业的整体发展情况，以及我国养老服务体系建设中突出的难点痛点问题。本书的出版，将为我国养老服务高质量发展提供一定决策参考，为社会公众了解我国养老服务发展情况提供载体。
本书以系统的视角，阐述了我国“医养结合”养老服务体系运行中存在于理念、服务主体、服务内容及管理机制中的焦点问题，明确了应以适度普惠，多元共担、降成本、补短板、提质量为原则构建我国的“医养结合”养老服务体系，并在此基础上，提出了解决我国“医养结合”养老服务体系构建的合理化建议。同时，本书拓宽了“医养结合”养老服务体系的研究视野，丰富了系统理论的研究。
本书以居家养老政策为研究对象，以老年人的需求作为研究的逻辑起点，目的是通过梳理居家养老政策发展历程、解析政策内容、总结政策实施，来检视政策对支持老年人居家养老需求的成效与不足，为重构居家养老政策支持体系提供理论依据和政策建议。
《社区志愿服务组织与管理》是中宣部志愿服务促进中心、中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的 志愿服务培训系列教材 中的一本书，系统介绍了社区志愿服务的基本知识、组织发展和培训评估等内容。全书按照从宏观到微观再到中观的方式进行架构，首先阐述了社区志愿服务的历史发展与基本要义，进而详细论述了社区志愿服务的需求、力量整合与志愿者队伍建设、资源整合、项目管理、组织建设、文化氛围营造、评估与成果转化等社区志愿服务的实务流程，并介绍了社区志愿服务的国家政策、工作机制、管理制度等内容。此外，本书还专列一章，较为完整地介绍了中国社区志愿服务特色品牌项目 领里守望 ，同时，全书以 案例 点评 的形式安排了大量社区志愿服务案例，以帮助读者更好地理解和掌握相关理论和方法。
在美国，医生为什么需要和保险公司斗智斗勇？ 美式商业医保真的优于日式全民医保吗？ 高薪养医 可以解决 医疗崩溃 吗？ 知情同意书 是医院的免责声明吗？ 把治疗方案选择权交给患者真的好吗? 在日本，医生短缺、医疗事故等引发的 医疗崩溃 多年以来一直是社会关注的焦点问题。这一方面是由于医疗体制自身的问题，另一方面也是大众对医疗的不确定性缺少认知，往往以结果责任问咎，加上媒体的推波助澜，也加剧了医患之间的不信任感。有人提出应该向美国商业模式看齐，然而这样真能解决问题吗？ 在本书中，作为世界知名的外科医生的作者从自己在美国从医十二年的经验出发，考察日美两国医疗制度的利弊，从医院运作体制、医疗事故调查、医保体系的优劣等多方面进行讨论，探讨 医疗崩溃 后的再生契机和医患信任关系的重建之道。
长期护理保险（以下简称 长护险 ）被称为 第六险 ，是国际社会应对人口老龄化和抵御失能社会风险的重要制度安排。我国已进入中度老龄化社会，但尚未建立全国统一的长护险制度，严重影响了失能老年人及其家庭的生活质量。2016年、2020年我国先后组织实施了社会保险制度建设史上规模最大、时间最长的长护险试点。本书以29个长护险试点城市为研究对象，基于福利多元主义理论，全面追踪失能老年人长护险制度的地方实践，系统剖析了试点城市长护险政策体系、筹资机制、待遇给付、服务体系及经办监管机制，实证研究了失能对老年人生活满意度的影响及长护险制度的山东实践，引介探讨了德国、日本长护险制度的建设发展情况，并在此基础上探讨了我国长护险制度建设发展的原则及重点，以期加强长护险的动态、过程和整体研究，为长护险制度建设发展、
在GDP居全球首位的美国，繁华表象掩盖了4300万人挣扎在贫困线以下的事实，他们的贫困不仅蒙受污名，甚至已经在法律上成为一种罪。 无家可归是一种罪，领取救济的同时卖血筹钱也是一种罪。三次拨打 911 求助的贫困家暴受害者反而被城市驱逐。 轻罪重罚 现象遍布全美，高额罚金让债务人监狱迅速膨胀，1000万人累计欠下法庭债务500亿美元。保释、缓刑、公共辩护律师全部标上了价格，坐牢必须缴费，欠费让刑期更长。这对富裕阶层而言无伤大雅，但足以榨干低收入家庭的每一分钱。 学者、政府智库、反贫困运动倡导者彼得 埃德尔曼以丰富详尽的实例和数据，全景展示了在一个贫富极度分化的社会中，穷人怎样因为他们的贫困受到惩罚，司法体系如何制度化地生产犯罪和贫困。将贫困犯罪化，根源和动力何在？终结贫困犯罪化，呼唤一种什么样的新政治？他断
《志愿服务案例》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的 志愿服务实务丛书 中的一本，旨在以案例的形式呈现新时代中国志愿服务的新风貌。全书精心选编了扶老志愿服务、助残志愿服务、助学志愿服务、恤病志愿服务、扶贫与乡村振兴志愿服务、环境保护志愿服务、应急救灾志愿服务、大型活动志愿服务、公共文化志愿服务、社区志愿服务、国际志愿服务、专业志愿服务等12个领域的20多个优秀案例。每章均以概述的形式，对相关领域志愿服务的含义、特点、理论基础、发展历程、主要内容、未来发展等进行概要性介绍，在此基础上，精心选编该领域具有深远影响力和知名度的示范性案例。本书所选案例涵盖面广、可读性强，是一部非常适合志愿服务研究者、学习者以及广大志愿者的案例教材。
《中国医疗保障发展报告（2023）：多层次医疗保障体系建设与发展》以中国多层次医疗保障体系的建设为主题，全面、客观地呈现和分析了我国多层次医疗保障体系建设的主要成就、现存问题与当前挑战，并对该体系的未来发展之路提出了政策建议。全书包括一篇总报告、五篇专题报告、四篇区域报告与三篇案例分析报告，涵盖了对多层次医疗保障体系发展的总体评估，以及对职工基本医保制度、居民医保制度、商业健康保险、职业性医疗福利、慈善医疗发展情况的专题分析，同时客观反映了陕西省、四川凉山彝族自治州、广东佛山市和中山市多层次医疗保障体系的发展建设情况，以及人保公司健康保险专业化经营、北京市惠民保发展、水滴公司参与多层次医疗保障制度体系建设的案例。
\"北医三院重症医学科专家、生命守护者薄世宁医生重磅新作，一部生命关怀之书。20多年ICU一线亲历，19个生死徘徊的真实故事。被丈夫放弃的妻子、唤醒孩子的母亲、想要回家的老人 他们经历病痛，却未曾放弃好好活着。这些故事中有面对疾病的逃避与抗争，有亲人的不舍和愧疚，还有危难时人性的幽暗与光辉。作者以医学科普和人文叙事双重视角，还原ICU真实紧急的救治过程，科普危重症医学常识，探讨当我们面临疾病冲击时，如何做好生死攸关的关键决策：省钱还是保命、放弃还是坚守、如何做 决策、如何建立医患信任等。这本书不仅是一位医生的人文思考和人生体悟， 是让大家重新认识事关生死的困境与危机，并从中寻求 好的应对方式。\"
由中国农业大学张晓红教授主编的《大型活动志愿服务》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的 志愿服务实务丛书 中的一本，也是一部专门为大型活动志愿服务的组织者和参与者编写的实务类培训教材，旨在提升大型活动志愿服务管理者的组织和管理能力，并提升大型活动志愿者的志愿服务实务技能。全书着重介绍大型活动志愿服务的流程与方法，重点指导志愿者和志愿者骨干的实务工作，突出 怎么做 ，可以说是一部大型活动志愿服务实务操作手册。
本书从应用伦理学维度认识健康与公共健康，说明健康是人的身体上、精神上和社会适应的完好状态，公共健康是公众的健康和一种社会性的公共产品。此外从学科体系和理论基础上总结公共健康伦理体系的理论基础与资源，并提出建构公共健康伦理的公共卫生实践基础与 健康中国 发展战略需要，以及应对公共卫生实践困境与安全危机、维护公共健康利益而提出公共健康伦理原则。
福利院常被视为国家、社会和保育人员施予孤残儿童无私关爱的场所。基于对东南某省永江福利院长期的田野调查，本书意在倡导用一种辩证的视角看待中国儿童福利机构的运作机制。主书名为《爱的悖论》，即希望这样的视角能够提醒读者注意围绕机构运作所呈现的 爱 的复杂性，它兼有光明与晦暗： 国家关爱 兼有救济与治理的两面， 社会关爱 兼有扶弱与排斥的两面， 保育员妈妈的爱 亦兼有付出与自利的两面。在福利院这一由 爱 构筑而成的结构中，孤残儿童也以其独特的方式经历着社会化、形成自我认知，并最终实践了自身的能动性。
南都公益基金会作为国内较为领先的基金会，在推动中国公益行业基础设施建设、理念、人才等多个维度做出了巨大贡献。作为基金会治理的重要环节，南都基金会的理事会在方向选择、战略规划方面发挥重要作用，其理事会会议过程中的民主参与、理事会秘书处全员投入、围绕事业直面争论，一直为业界与学界好奇而又不得。本书叙述了南都基金会成立以来的发展历程，呈现了基金会理事会的角色、作用、治理的过程，在从事公益事业发展中遇到的瓶颈与问题, 同时总结了治理过程中的经验和反思。
在向第二个百年奋斗目标迈进的征程中，我国将始终面对人口持续老龄化和由此导致的养老难题的困扰。相对于城市，中国农村人口老龄化更加严峻，养老问题更加突出。研究解决农村养老问题必须考虑一个重大的行动背景，那就是乡村振兴战略。解决农村养老问题是乡村振兴战略的重要内容，是推动乡村振兴的重要保障；同时，实施乡村振兴战略将会给农村养老问题的解决带来重大机遇和内生动力，必将使我国的农村养老迈向新的发展阶段。以乡村振兴为背景，研究农村养老保障及其与乡村振兴的协同发展，是本书研究的着眼点。在全面审视我国农村养老现状的基础上，本书研究探讨了我国农村养老保险制度与养老保障水平、老年人才队伍发展现状、孝老乡风问题、养老社会支持体系以及乡村振兴背景下多种养老模式的共生发展问题，并提出完善我国农村养老保
