《组织管理的心理基础》尝试以"自己的方式"对组织管理的心理规律进行梳理:在学科框架上,不取传统的管理心理学范式,而是取"问题中心,心理层面"方式,围绕管理实践的问题,从心理层面运用多学科知识展开论述;在内容上,不取常见的"以西判中"标准,而是统合中国历史传统、近现代中国社会转型的管理实践、西方理论,对管理心理的存在空间,文化、人性与管理方式,个体、群体、组织、领导等心理规律进行多维讨论,并针对性地补充了中国传统的管理思想,如德治管理模式的文化机理,性善及其职业精神规约,情感激励,庙胜决算,中国式领导,等等;在成果选择上,不仅对相关重要成果进行提纲挈领式的介绍,还融入作者相关研究的学术发现。本书不仅适合高校企业管理、公共管理类专业教学使用,也适合相关部门及研究者参考。 《组织管
管理心理学融合了管理学、心理学、社会学和行为科学的相关知识。本书共9章,包括绪论,社会认知与管理,个性与管理,情绪、价值观、态度与管理,激励与管理,群体心理与管理,领导心理与管理,组织与管理, 员工心理健康与管理等内容。
成功的管理者往往是“实践出真知”的心理专家。他要懂体察员工心理,要懂沟通和交往的心理,要懂领导和决策的心理,要运用心理策略招揽人才、鼓舞士气,要在心理洞察的基础上调节员工情绪、打造高效团队,还要做好自己和员工的心理保健。 本书共分10章,以讲故事的方式,向读者介绍了管理中的个体心理学、沟通心理学、激励心理学、领导心理学、团队心理学、招聘心理学、情绪心理学、人际心理学、决策心理学、保健心理学。读完本书,相信你会熟练掌握管理心理知识,做一名卓有成效的管理者。
谈判桌是利益角逐的战场,也是心理博弈的空间。作为谈判者,固然要仰仗自身的实力,但也要具备谈判技巧和策略,尤其是心理博弈的策略。我们每个人都是谈判的参与者,生活中处处都是谈判桌,那么学习谈判中的心理博弈策略和技巧就不仅仅是专业谈判人士的事情了,成为一名生活中的谈判专家,可以让我们的生活更加顺利、高效,提高自我满意度本书借助生活的案例和精辟的分析,全面介绍了谈判中的心理技巧,包括:如何通过耐心倾听来把握对方的真实想法和需求;如何拉近彼此的心理距离,建立信任感;如何解读对方的肢体语言,了解其真实意图;如何营造强大的气场,在谈判中占据心理优势;如何抓住对方的弱点,突破其心理防线;如何化解剑拔弩张的敌对情绪,打破谈判僵局;如何迷惑与诱导对方,达到自己的谈判目标。读完这本书,相信谈判桌上的
心理学涉及诸多理念:积极的想法、防御机制、情商、富有说服力的交流、动机理论、领导理论、文化差异、压力、管理者的幸福感,等等。 本书通过临床、组织社会心理学的实验和基本概念,系统地介绍了一系列心理学方法和工具,为管理者的管理实践以及个人与职业的发展指明了方向,丰富了管理者的心理学方法和工具。 本书是管理者不可或缺的之物,它能帮助管理者在繁忙的工作中体会到不可言喻的幸福感!
随着市场营销理论与实务的发展,对市场营销心理学的研究早已开始,并成为行为心理学界的重要研究领域。 从营销学与心理学的不同角度对营销心理学进行的研究,无论在切入点、立足点还是结论点上,都存在客观差异,值得人们关注。 由俞文钊、陆剑清、张章著的《市场营销心理学(第3版)》便是从心理学的角度研究市场营销学的精致之作。凸显了六个特点:·内容全面、系统。有些精彩内容你无法在其他著述中找到,如“消费文化与整合营销传播”等。 ·充分体现了营销学与心理学两个学科的融合。 ·深具本土化特色,保留了作者及其他国内学者在实证研究与经验总结上所取得的有价值的成果。 ·秉持与时俱进的理念,充满时代感。其中“消费心理与神经营销”一章全面深入地介绍了21世纪新兴的营销理念与技术。 ·可操作性
《每天5分钟学会销售心理学(*珍藏版)》编著者吕宁。 《每天5分钟学会销售心理学(*珍藏版)》内容提要:本书全面阐述了在销售中常见的多种心理状态,以帮助推销人员了解客户的心理特点及其发展变化的规律,从而指导推销员因势利导、有的放矢地去调整客户的心理,以更好地达到销售的目的。
许多人都可能当上中层领导,但并不是任何人都可以成为一个优秀的中层,那么,什么样的人才能成为优秀的中层领导呢?本人的气场,沟通、控制情绪、管理员工的能力,以及团队建设是优秀中层要必须掌握的。想要把每项工作都做好,就应该学习相关的心理学知识,运用其中所包涵的智慧,加以实践。既要树立自己的权威,又要善于授权,并同时把责任下放,构建一支高效的团队。本书从五个方面讲述了作为一名中层领导在处理不同问题时应该掌握的心理学法则,通过阅读本书,对提高中层领导的管理能力将大有帮助。
《管理心理学:实战管理中的心理战术(案例版)》从十个不同的心理学角度来引导管理者如何剖析下属的心态,如何更好地与下属沟通,如何确保下属能够有效执行任务,从中知道为什么下属不服管教,找到通向员工内心的钥匙,一个个鲜活而且有说服力的案例会让你看到自己在管理上的得失,提醒你哪些管理模式是好的,可以继续发扬光大,哪些管理手段有待提高。《管理心理学:实战管理中的心理战术(案例版)》由商磊编著。
为适应教学时数有限的高等院校相关专业教学的需要,本书在《管理心理学》原版教材基础上压缩更新而成,突出了以下三个特点:一是简明——承续原版教材的理论观点、逻辑体系和框架结构,仍用六篇内容来贯彻管理心理学的观点,但每篇都压缩了篇幅,精简了内容;二是实用——在体例上做了较大革新,每章都在章前加上了“学习目标”和“引例”,章内的适当地方增加了“资料”,章后增加了“复习题”,有的章后还附有“管理游戏”“自测练习”“心理测试”等,更加活泼、实用;三是规范——采用了心理学中通用的APA格式引用和编排文献,各章文献列于各章之后,网络文献均在引用处给出了来源和网址,以便于读者查找。 本书阐述管理心理学领域的基本理论和基本内容,探讨基本理论在实际操作中的应用,定位明确,适合高等院校管理学、心理学
*,保持理论体系的完整性和内容的连续性。本书经过前四次修订至第五版时,其理论体系结构已经趋于完善,而近几年管理心理学领域尚无大的突破性进展。因此,本次修订仍将保持原来的框架结构,内容上不作大的更改以保持它的连续性。 第二,体现问题导向,反映现实需求,拓展读者视野。管理的实践永远都是问题导向,管理理论的发展也来自于对现实问题的有效解决。随着中国社会的快速发展,企业在管理实践中遇到了很多新问题,引发了人们对这些问题的思考。本次修订在每一章的后面增加了 延伸阅读 栏目,力图从管理者、企业家、学者和媒体等不同视角来反映管理领域的一些现实热点问题。 第三,体现时代性。反映时代精神是一个学者的神圣职责。十九大报告明确提出中国进入了新时代,要以 创新、协同、绿色、开放、共享 的发展观去实现宏
本书通过案例深入浅出地讲解管理心理学理论,使人们从那些耳熟能详的故事中感受理论的应用。全书共分九章:章,强调管理心理学研究的必要性,凸显管理心理学的价值;第二章,探讨管理心理学所基于的不同心理学定律,构建出管理心理学所必须遵循的基础理论体系;第三章至第九章分别介绍了领导心理学、团队心理学、沟通心理学、奖惩心理学、决策心理学、情绪心理学、博弈心理学。
文化创意产业作为一种新兴的、特殊的产业类型,在人力资源特征、组织特征上均有区别于其他产业类型的特殊性,文化产业企业组织也正在经历着组织结构、制度乃至文化的变革。在这一变革的过程中,"创意"的影响显得尤为重要,更是文化产业价值的起点。要使"创意"落地转型变成"产业",就需要依据文化创意产业的特征,有针对性地从组织层面,对其实施管理。 本教材内容计划分为三篇八章,上篇为文化创意产业管理心理学概论,包括对该学科的介绍,以及基本理论。中篇为创意主体心理与管理篇,主要包括创意个体心理与管理、创意群体心理与管理,及创意组织心理与管理。主要阐述文化创意产业中,创意主体的心理现象及相应的管理手段。下篇为创意行为与管理篇,主要包括创意开发心理、创意领导心理、及创意营销心理。
本书介绍了管理心理学这门应用性很强的交叉学科的基本概念和理论,并着眼于管理心理学基本原理在企业管理实践中的应用。本书内容较为新颖,在介绍某些热点研究领域的成果时,力图捕捉这些领域在近年发表的论文和专著的信息。本书的文字叙述对概念和理论的解释力求简洁易懂,并附有大量案例帮助学生理解与运用,同时,每个章节均附有练习以帮助学生及时巩固所学知识。 本书适合作为各种业余学习形式(如函授教育、网络教育、广播电视教育等)管理心理学本科课程的教材,也可作为管理门类有关学科专业本科生和大专学生学习管理心理学或组织行为学的入门教材。
铃木敏文的决策方法。多维度地立体思考,避免单向思维。 生意不能用“经济学”,而是要用“心理学”去思考。铃木敏文捕捉顾客心理的方法。 铃木“统计术”的秘诀。从卖方到买方,立场一变数据也变;追究数据的背景和内涵;抛开心理就看不透统计数据;通过“假设?验证”才能发挥数据的作用;不要为自己方便拿数字做文章。 创业30年来一直坚持与员工直接交流,创造企业经营信息的共享空间。 一线员工活学活用铃木经营学,提高销售业绩。
本书为“十二五”普通高等教育本科*规划教材,是《管理心理学》的修订2版。本书内容覆盖了现代管理心理学的完整知识体系,从个体心理、群体心理和组织心理三个层面论述了现代管理心理学的主干内容,并增加了积极心理学知识内容。全书共11章:管理心理学导论,人性与管理,社会认知与管理,情绪、压力与管理,动机、激励与管理,人格、态度与管理,积极心理学与管理,群体、团队与管理,沟通与管理、冲突与管理,领导与管理。本书知识量大,全书介绍了古今中外管理心理学核心知识。
《销售心理学:秒懂客户心理实战》总结了众多优秀销售人员的案例、工作方法与经验,对千万奋战在一线销售人员,在工作中*有可能用到的销售心理技巧、方法进行了全面的盘点。本书重在提炼实战经验,巧妙地将销售心理知识、应用方法与情景训练、案例分析融为一体,设置了销售中*重要的流程,进行了系统的论述和演练,以期广大销售人员能够在销售中切实提高操作水平,迅速提高业绩。
本书从全新的角度解读了在企业管理过程中的心理现象和心理定律,为管理者提供日常管理现象在心理学上的解读,并为其提供各种管理问题的心理应对技巧。是一本非常实用、切合管理实际的管理类心理学读物。书中的案例为多部管理学教材中的经典,而分析则展现了以心理学角度为解读重点的全新面貌,是一本集合了作者多年写作心血的经典之作。
《管理心理学》编者本着理论研究与管理实践相结合的原则,广泛参阅和借鉴外管理心理学领域的理论精华,并结合中国国情以及外一些典型的管理案例,进行了反复的编撰、斟酌和修订。本教材的特点主要有以下几点:首先,内容简洁精当,删除了一些学科定位不清的内容,避免了在内容上与其他课程的重合;其次,立足于一般管理的特点,研究组织管理中常见的心理现象以及个体、群体、组织中的具体心理活动的规律性,与仅从企业管理、工业管理角度出发的管理心理学教材有很大不同,能够适应各行业的一般性管理的需要;后,《管理心理学》立足于我国管理实践,适应 国家治理体系和治理能力现代化 的要求,响应党的报告提出的 加快建设创新型国家 的号召,研究和探索改进管理工作的心理依据,寻求激励人们心理和行为的有效途径和方法,以大限度地
《管理心理学/21世纪高职高专能力本位型系列规划教材·专业基础课系列》的编写在汲取西方管理心理学的精华同时,充分结合我国管理实践,介绍了管理心理学的主要经典理论,阐述了管理心理学的形成与发展以及个体心理与管理、群体心理与管理、领导心理与管理和组织心理与管理等,并探讨了激励、挫折、团队建设与员工心理等热点问题。全书结构严谨,以人本思想为前提,注重理论联系实际,同时突出基础知识的应用与思路分析。 《管理心理学/21世纪高职高专能力本位型系列规划教材·专业基础课系列》既可作为高职高专或应用型本科院校的经济管理类专业基础课教材,也可作为社会各层次管理人员学习管理心理学的培训教材。
《教练:管理者的核心修养》一书在汲取心理学、管理学的精髓的基础上,从企业管理者在扮演教练这一角色时所面临的各种问题入手,针对各项问题分别从“问题是如何产生的”、“问题造成的影响”以及“如何解决”三个层面进行分别进行了阐述。以期使之成为一个优秀的教练式的管理者!
本书作者长期从事管理心理学的理论研究与实践探索工作,具有深厚的管理心理学的理论与实践功底,经过多年的探究与提炼,使本书具有了通俗、简明的特点。书中对管理心理学的基本理论与基本方法进行了系统阐述,具体涉及管理心理学的对象、任务、方法,管理心理学的理论基础,跨文化的管理心理学,个体心理与管理,激励理论与管理,员工心理健康,群体与团队,领导心理,领导者的领导艺术与技巧,组织心理与管理等。
两百多年来,西点军校先后培养了几十代军人,创造了世人敬仰的 西点传奇 。在军事方面,西点军校被誉为 美国将军的摇篮 。执行力是西点军校区别于其他院校的优势之一。西点军校的执行力是一种彻底的实践主义,它对企业贯彻战略意图、员工提升竞争能力具有重要的借鉴意义。每个人的工作、生活都离不开执行力,因为执行力对完成任务、达成目标具有推动作用。本书对执行力的理念进行详尽的阐述,通过案例加以延伸说明,希望能启发你在学习和工作中取得更好的成绩!
以人为本,以德为先,人为为人,是作者苏东水教授研究东方管理的理论与实践的内核。本书汲取了西方管理学和中国传统管理思想的精华,结合中国现代企业在走向市场过程中的实践,不断创新发展,构筑了有中国特色的管理心理学内容体系。 苏东水编著的《管理心理学(第5版)》共分总论,个性心理,管理行为,人群心理和心理测定等五篇共十八章。第五版作者除对原书作了科学和文字性的进一步校改之外,根据四版以来广大师生的教学反馈,对各章内容均作了调整和更新,以适应读者的学习需要。 《管理心理学(第5版)》是以复旦大学出版社“ 博学”系列冠名出版的系列教材之一。
自从美国华尔街金融风暴以来,在中国珠江三角洲、长江三角洲及其他地区,先后出现了异乎寻常的“用工荒”。作为一个人力资源大国,企业主不断提升工资,就是招不到满意的员工。可以发现,在日益信息化、多元化、自动化的今天,员工的工作投入状况越来越深刻地影响着个人、所在团队甚至是整个企业的绩效。工作投入的人对于工作富有热情,期待并享受工作中的快乐,也会感到更幸福;此外,工作投入有助于促进人们的身心健康,使工作更加富有成效,当然,充分投入工作的员工为组织带来了更大的效益。 显然,今天人们工作的目的不仅是为了支付房租和购买食品,而且要谋求职业发展,进而帮助他人,激发生活的热情,实现自我的价值。对于年轻一代员工,究竟有什么灵丹秒药,才能让他们感觉到,企业是自己可以依托和信任的港湾,进而