商务英语（business English），顾名思义，是先商务（business），后英语（English）。在本书中，你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统，你会看到一个世界制造业500强出身的人怎样运用语言达到商业目的。 价格、分销、品质、报价、交货期 ，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。 在*后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

本书紧密围绕跨境电商业务流程，共分为4个模块。模块一介绍跨境电商发展及主要网站。模块二介绍售前准备工作，包括跨境电商支付、选品、跨境物流。模块三介绍平台销售工作，包括产品标题和产品描述的撰写、站内营销和站外营销、客户服务。模块四介绍4大平台的真实操作。本书兼具“读、看、听、练”多样立体化功能，每模块配备相关英语视频素材，挑选生动有趣的案例，实现教学内容与跨境电商行业工作内容的全面有效对接，帮助读者洞察跨境电商的商业逻辑和行业前沿。模块四平台实训，不仅提供了各大跨境电商平台的文字版操作步骤与操作界面图片展示，而且读者可以通过扫描二维码了解动态实操视频。技能训练习题多样化、梯度化设计。英语习题涵盖跨境电商核心词汇和常用表达，平台实训技能训练有知识小测、实操任务和思维拓展。 本书将

本书立足于 商务活动的典型工作任务，打破以知识为线索的传 写模式，创新性地以外贸工作人员的工作内容为线索，充分体现“能力本位、业务导向”的原则。教材内容围绕进出口外贸业务流程编写，涉及国际商务活动中建立业务关系、询报复盘、确认、订货、支付、包装、装运、保险、投诉、理赔以及跨境电商等环节中的商务英语信函撰写。另外，本书还介绍了互联网时代广泛使用的电子邮件的撰写。 本书以培养高素质技能型人才为目标，适合作为本科院校应用英语专业、商务英语专业、 商务专业、 经济与贸易专业以及其他相关专业的教材。此外，本书还可作为外贸从业人员的培训和参考用书。

在 大力建设海南自贸港的背景下，本教材以海南自贸港各方面政策为切入点，着眼于全面提高学生的自贸港口语应用能力，提供了丰富且实用的自贸港工作及生活场景下实用口语表达及相关的热门政策解答。教材内容涵盖六个不同章节的自贸港场景课文解读，贴近生活的实用对话演练，专业词汇及句式解析，时下自贸港政策热点问答，相关配套练习等内容，由浅入深且全面清晰的提供了自贸港背景下符合实用英语口语输出的知识内容，利于在沉浸式情景学习中培养 型自贸港外语人才。

本书系统地介绍了外贸业务中英语常用文体写作的基本知识，包括各类商务信函、传真、电子邮件的格式、拟写方法和技巧，并按照外贸业务磋商过程中各个环节的顺序附有往来函电的大量例文和案例，提供了大量常用语句。本书还介绍了电子商务的基础知识和对外经济贸易中的常用文体，如意向书、协议、合同、招标通知书、投标书、中标通知书及广告等的格式、拟写方法及语言文字的应用，此外，还列举了外贸业务实践中常用的一些单据和单证实例。另外，为适应近年来跨境电子商务的迅猛发展，第3版新增了跨境贸易的内容，使本书更加符合当前国际贸易发展的需要。本书共18个单元，包括商务英语信函的基本知识、外贸业务关系的建立、询价、报盘、还盘、交易达成、付款方式、开证及审证、包装、运输、保险、投诉与索赔、代理、贸易形式、电传、传真与E

本教材围绕物流业从业人员的岗位职责、行业规范、技术要求、意外应对等工作内容展开，紧密结合行业实际，覆盖物流业常用词汇和句型。教材共设有45个话题，体量适中，符合目前高职课时的实际需求。本教材配有教参、电子教案PPT和APP。教参中除答案和听力文本，还供口语和写作指导。APP是教材全部内容的数字化呈现；拓展专题相关视频；对学生所有练习的即时反馈；进度监测报告；通过视觉提示和音频呈现词汇，配有图片、定义、示例和音频；通过各种练习进行词汇练习；听力练习帮助学生发展听力技能。

本书以业务流程为基线，以活动任务为明线，以实操能力为暗线，根据外贸业务操作流程来组织教学内容，包括撰写开发信、询盘和发盘、还盘、确认订单、磋商付款条件、信用证、包装、运输和处理索赔等九个单元。每个单元

本书按照实际外贸流程编排各章节内容，从外贸函电的概念、格式、写作技巧等基础内容开始介绍，再到开始建立业务关系，模拟真实场景下的询盘、发盘、还盘、确定样品、下订单、订合同、付款、发货、保险和索赔等流程，同时引入 的专业外贸论坛福步论坛，使用大量 的真实案例，旨在让学生全面了解外贸交流过程中可能出现的各种真实情况。

本课程为双语教学，以新闻与广告英语为主要内容。作为专业外语，课程与大学英语的学习方法有所不同，重点不是语法、词汇等语言工具的学习或是听说读写译等英语学习能力的掌握．而更侧重于对新闻与广告行业及学术领域的语言应用，包括相关新闻与传播学、广告学理论及行业实践。这种技能不仅仅是笔译，也同时包括专业英语的写作、听力等实际应用能力。这种能力在实际工作中可以得到锻炼，而通过系统的课堂学习，通过老师的引导和学生的共同学习，可以更快更好地提高这种语言应用能力．

本书立足于 商务活动的典型工作任务，打破以知识为线索的传 写模式，创新性地以外贸工作人员的工作内容为线索，充分体现“能力本位、业务导向”的原则。教材内容围绕进出口外贸业务流程编写，涉及国际商务活动中建立业务关系、询报复盘、确认、订货、支付、包装、装运、保险、投诉、理赔以及跨境电商等环节中的商务英语信函撰写。另外，本书还介绍了互联网时代广泛使用的电子邮件的撰写。 本书以培养高素质技能型人才为目标，适合作为本科院校应用英语专业、商务英语专业、 商务专业、 经济与贸易专业以及其他相关专业的教材。此外，本书还可作为外贸从业人员的培训和参考用书。

进出口贸易实务，又称 贸易实务，是 贸易、商务英语等相关专业的一门专业基础课程，也是一门骨干支撑课程。本教程旨在让学习者在商务英语语境中系统学习和掌握进出口贸易实务的专业基础知识，学习英语在专业领域中使用时所产生的特殊功能语体及其规律，提高学习者直接用英语从事进出口贸易工作的能力。 《进出口贸易实务》由阮绩智主编，以进出口贸易主要业务环节为主线，系统介绍进出口贸易实际业务、操作规程及有关的 贸易惯例。全书分十章，内容包括 贸易导论、销售合同的磋商与订立、 贸易术语与惯例、货物的品质与数量、包装与标志、 货物运输、货物运输保险、 货款支付、争议的预防与处理、进出口合同的履行等。每章设有学习目标，方便学习者掌握每章学习重点；配有词汇检查、注释和关键术语及形式多样的针对性练习，便于学习

《对外经贸英语函电（第5版）/全国外经贸院校21世纪高职高专统编教材》（原名《外贸英语函电》）1982年出版发行，至今近30年来，经过多次修订改编，始终作为全国外经贸院校的外贸英语函电教材被广泛使用，被普遍反映是一部好的外贸英语函电教科书。 此次改编的宗旨是：体现国际贸易中新的贸易方式，使教材实用性更强；体现国际贸易专业核心技能的培养，突出函电写作的能力训练；继续体现本教材编写认真严谨的特点，保证其一贯的系统性和完整性。此次修订对各章节的信函、注释和练习均加以更新；将代理、贸易方式等章节以附录的方式作为辅助材料供教师选择使用；系统介绍了目前国际贸易常用的通讯方式；同时加入了一套完整的业务案例，使读者了解一笔业务的全过程。 《对外经贸英语函电（第5版）/全国外经贸院校21世纪高职高专

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《外贸跟单业务英语/新世界全国高职高专院校规划教材·商务英语专业》介绍加入世界贸易组织后，我国对外贸易业务日益增多，熟练掌握外贸英语已是从事对经济贸易活动人员的一个迫切要求。

\"《外贸英语函电（第2版）》针对高等教育的特点，以外贸行业职业岗位所需的职业能力为本位，强调培养学生的外贸业务实际操作技能，设计了客户开发、交易磋商、业务达成、付款方式、合同履行以及售后服务六大模块，共由十四个章节、36个任务组成。其中，第1章简要介绍了外贸电子邮件的基本格式、注意要素、写作原则以及外贸电子邮件的管理方法。第2-14章分别详细介绍外贸进出口流程的主要环节：建立业务关系、资讯调查、促销、代理、询盘与回复、报盘与还盘、采购订单、付款方式、合同订立、包装、装运、保险以及索赔理赔等。每个章节包含7个组成部分：背景介绍、写作建议、样函展示、典型例句、实战邮件、巩固练习和实训练习。本教材适用于高等院校 贸易、商务英语、 商务、应用英语等专业的教学，也可作为外贸行业的培训材料和外贸从业人