本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的考试指定用书。本书根据系统规划与管理师考试大纲编写，借鉴了国际上先进的ITSM管理体系，依据国内ITSS标准，涵盖了信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务相关学科知识等，结合国内外IT服务行业的*实践，对于系统规划与管理师考试具有重要的指导意义。 本书主要内容包括信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务知识、IT服务规划设计、IT服务部署实施、IT服务运营管理、IT服务持续改进、监督管理、IT服务营销、团队建设与管理、标准化知识与IT服务相关标准、职业素养与法律法规以及专业英语。 本书是参加系统规划与管理师考试应试者的教材，也可以作为系统规划与管理师培训和辅助用书，还可以作为高等院校相关专业的教学和参考用书。

软件评测师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《软件评测师2017至2021年试题分析与解答》汇集了软件评测师考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉软件评测师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

系统分析师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的高级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《系统分析师2017至2021年试题分析与解答》汇集了系统分析师考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉系统分析师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

系统架构设计师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的高级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《系统架构设计师2016至2020年试题分析与解答》汇集了系统架构设计师考试从2016年到2020年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉系统架构设计师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

本书是计算机专业硕士研究生入学考试“数据结构”课程的复习用书，内容包括绪论，线性表，栈、队列和数组，串，树与二叉树，图，查找，排序等。全书严格按照近期新计算机考研大纲数据结构部分的要求，对大纲所涉及的知识点进行集中梳理，力求内容精练、重点突出、深入浅出。本书精选部分名校的历年考研真题，并给出详细的解题思路，力求实现讲练结合、灵活掌握、举一反三的效果。 本书既可作为考生参加计算机专业硕士研究生入学考试的复习用书，又可作为计算机专业学生学习“数据结构”课程的辅导用书。

论文写作是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称“软考”）中的信息系统项目管理师（简称“高项”）考试的三个科目之一。本书是专门帮助考生顺利通过“高项”论文考试的辅导书。 本书共13章。第1章详细讲解了论文考试科目的基本要求、历年论文考题情况及评分标准；第2章详细讲解了论文的写作策略及写作步骤；第3章对项目管理十大知识领域的高频子标题及写作要领进行了详细阐述并给出了参考样例；第4～13章，以年为单位分别从题目描述、写作分析、范文（包括摘要、论文大纲、正文；从2019年下半年开始，高项论文没有再要求写摘要，因此范文中也不提供摘要）三方面详细讲解了2014～2023年上半年论文考试全部真题的解答过程，全书33篇论文既是复习应考用的参考范文，也是管理IT项目的实战指导材料。此外，附录A、B、C分别从“管事”“

本书依据《青少年编程能力等级》（T/CERACU/AFCEC/SIA/CNYPA 100.2 2019）标准进行编写。本书是NCT测试备考、命题的重要依据，对NCT考试中Python编程三级测试命题范围及考查内容做出了清晰的讲解与分析。 本书绪论部分对NCT全国青少年编程能力等级测试的考试背景、报考说明、备考建议等进行了介绍。全书共包含12个专题，其基于Python语言，对《青少年编程能力等级》标准中Python语言编程三级做出了详细解析，提出了青少年需要达到的Python语言编程三级标准的能力要求，例如具备以数据理解、表达和简单运算为目标的基本编程能力，能够编写不少于100行的Python程序等。同时，对考试知识点和解题方法进行了系统性的梳理和说明，结合真题、模拟题进行了讲解，以便读者更好地理解相关知识。 本书适合参加NCT全国青少年编程能力等级测试的考生备考使用，也可作为Python语言

本书根据教育*教育考试院最新颁布的考试大纲编写，是全国计算机等级考试系列教程之一，本书共分5章，主要内容是：计算机基础知识，Word文字处理软件、Excel电子表格处理软件、PowerPoint演示文稿软件、因特网基础知识及其使用。 本书内容精练、实用性强、叙述通俗、简易可读，每章之后都附有一定数量的习题，是参加一级MS Office考试者必*的教材。 本书也可以作为中等职业学校非计算机专业学生的计算机入门参考书。

本书根据教 育 部教育考试院制订的《全国计算机等级考试二级C语言程序设计考试大纲》的要求编写，是全国计算机等级考试系列教程之一。本书主要内容包括：程序设计基本概念，C语言程序设计的初步知识，顺序结构，选择结构，循环结构，字符型数据，函数，地址和指针，数组，字符串，对函数的进一步讨论，C语言中变量的作用域和存储类，编译预处理和动态存储分配，结构体、共用体和用户定义类型，位运算，文件。 本书是应试人员考前必 备的教材，也可作为一般院校相应课程的教材或自学参考书。

"信息处理技术员考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的初级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《信息处理技术员2017至2021年试题分析与解答》汇集了信息处理技术员考试从2017年到2021年的所有试题和**的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉信息处理技术员考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。"

本套教材根据教育考试院制订的《全国计算机等级考试二级MS Office高级应用与设计考试大纲》中对Microsoft Office高级应用与设计的要求编写的，包括主教材和配套的上机指导两本书。 在掌握办公软件基本应用的基础上，本书侧重于对Word、Excel、PowerPoint三个模块的高级功能进行详细、深入的讲解和应用，以及阐述各个模块之间的相互配合与共享，旨在提高计算机用户使用办公软件的水平，切实有效地提高用户完成文案工作的效率和水准。在系统地介绍各项重要功能的同时，适时穿插实用的小型案例以利于理解和掌握相关功能的用法以及与实际生活和工作的关系。 本书可以作为中、高等学校及其他各类计算机培训机构对MS Office高级应用与设计的教学用书，也是计算机爱好者实用的自学参考书。

《全国计算机等级考试一本通 二级MS Office高级应用与设计》面向全国计算机等级考试 二级MS Office高级应用与设计 科目，严格依据新版考试大纲详细讲解知识点，并配有大量的真题和练习题，以帮助考生在较短的时间内顺利通过考试。 《全国计算机等级考试一本通 二级MS Office高级应用与设计》共7章，主要内容包括考试指南、公共基础知识、Office操作基础、利用Word 2016创建电子文档、使用Excel 2016创建并处理电子表格、通过PowerPoint 2016制作演示文稿、新增无纸化考试套卷及其答案解析。 《全国计算机等级考试一本通 二级MS Office高级应用与设计》配套提供智能模考软件。该软件主要有精选真题、新增真题、模拟考场、试题搜索和赠送等模块。其中，精选真题模块包含20套历年考试真题试卷，新增真题模块包含4套新近真题试卷，考生可选择某一套真题试卷进行练

本书是计算机专业硕士研究生入学考试“计算机组成原理”课程的复习用书，内容包括计算机系统概述、数据的表示和运算、存储系统、指令系统、中央处理器、总线、输入/输出系统等。全书严格按照近期新计算机考研大纲计算机组成原理部分的要求，集中梳理了大纲所涉及的知识点，力求内容精练、重点突出、深入浅出。本书精选多所名校的历年考研真题，给出详细的解题思路，力求实现讲练结合、灵活掌握、举一反三的功效。 本书可作为考生参加计算机专业硕士研究生入学考试的复习用书，也可作为计算机专业学生学习“计算机组成原理”课程的辅导用书。

本书依据《青少年编程能力等级》(T/CERACU/AFCEC/SIA/CNYPA 100.2 2019)标准进行编写。本书是NCT全国青少年编程能力等级测试备考、命题的重要依据，对NCT考试中图形化编程二级测试的命题范围及考查内容做了清晰的讲解。本书绪论部分对NCT全国青少年编程能力等级测试的考试背景、报考说明、备考建议等进行了介绍。全书共包含十七个专题，其基于Kitten工具，对《青少年编程能力等级》标准中图形化编程二级做了详细解析，提出了青少年需要达到图形化编程二级能力的要求，例如掌握更多编程知识和技能，能够根据实际问题的需求设计并编写程序，解决复杂问题，创作编程作品等。同时，对考试知识点和方法进行了系统性的梳理和说明，并结合真题、模拟题进行了讲解，以便读者更好地理解相关知识。本书适合参加NCT全国青少年编程能力等级测试的考生备考使用，也可

信息系统管理工程师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《信息系统管理工程师2018至2022年试题分析与解答》汇集了信息系统管理工程师考试从2018年到2022年的所有试题和权威的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉信息系统管理工程师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

本书是网络规划设计师考试的论文专项辅导用书。第1章详细讲解了论文写作的训练方法、格式、步骤与方法，以及论文的历年考情整体分析；第2章给出了详细的写作框架（模板）；第3章精选了优秀论文，从判卷、评分的角度进行了细致点评，考生可借此了解论文评判的角度及规律；第4章根据历年考试规律及重点，精选了10篇优秀的完整范文，供考生借鉴参考；第5章提供了阅卷标准与评分要点。 本书可供备考网络规划设计师的考生阅读，也可供相关培训机构讲师作为教材使用。希望本书能给相关师生带来切实帮助。

本书依据《青少年编程能力等级》（T/CERACU/AFCEC/SIA/CNYPA 100.2 2019）标准进行编写。本书是NCT全国青少年编程能力等级测试备考、命题的重要依据，对NCT考试中图形化编程三级测试的命题范围及考查内容做了清晰的讲解。 本书绪论部分对NCT全国青少年编程能力等级测试的考试背景、报考说明、备考建议等进行了介绍。全书共包含14个专题，其基于Kitten工具，对《青少年编程能力等级》标准中图形化编程三级做出了详细解析，提出了青少年需要达到的图形化编程三级标准的能力要求，例如综合应用所学的编程知识和技能，合理地选择数据结构和算法，设计和编写程序解决实际问题，完成复杂项目等。同时，对考试知识点和方法进行了系统性的梳理和说明，并结合真题、模拟题进行了讲解，以便读者更好地理解相关知识。 本书适合参加NCT全国青少年编程能力等级测试的考

本书是计算机专业硕士研究生入学考试“操作系统”课程的复习用书，内容包括计算机系统概述、进程与线程、内存管理、文件管理、输入/输出管理等。全书严格按照近期新计算机考研大纲操作系统部分的要求，对大纲所涉及的知识点进行集中梳理，力求内容精练、重点突出、深入浅出。本书精选部分名校的历年考研真题，给出详细的解题思路，力求实现讲练结合、灵活掌握、举一反三的功效。 本书可作为考生参加计算机专业硕士研究生入学考试的复习用书，也可作为计算机类专业学生学习“操作系统”课程的辅导用书。

本书是与《全国计算机等级考试二级教程WPS Office高级应用与设计》配套的上机指导教程，根据教 育 部教育考试院制订的《全国计算机等级考试二级WPS Office高级应用与设计考试大纲》的要求编写，是全国计算机等级考试系列教程之一，共包括3大部分：利用WPS高效创建电子文档、通过WPS高效处理电子表格、使用WPS轻松制作演示文稿。配套资源中有书中所用的案例文件、素材文件及任务完成效果。 本书以任务驱动的方式，每章采用一个完整的案例完成一项实际任务，每个案例都与实际生活和工作息息相关，可以真正解决实际问题。 本书是应试人员考前必 备的教材，也可作为一般院校相应课程的教材或自学参考书。

本书作为全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的网络工程师师级别的考试参考教材。内容紧扣考试大纲，通过对历年试题进行科学分析、研究、总结、提炼而成。每章内容分为考点提炼、强化练习、习题解答三个部分。 本书基于历年试题，利用统计分析的方法，就考试**和难点知识进行强化练习，既不漏掉考试必需的知识点，又不加重考生备考负担，使考生轻松、愉快地掌握知识点。

系统架构设计师考试是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的高级职称考试，是历年各级考试报名的热点之一。《系统架构设计师2018至2022年试题分析与解答》汇集了系统架构设计师考试从2018年到2022年的所有试题和权威的解析，应试者通过本书内容的学习，可以熟悉系统架构设计师考试的题型、试题的深度和广度、知识点分布情况，可 以具体了解考试大纲的要求，还可以检验考生的能力。

《全国计算机等级考试一本通 二级C语言》面向计算机等级考试 二级C语言程序设计 科目，严格依据新版考试大纲详细讲解知识点，并配有大量的真题和练习题，以帮助考生在较短的时间内顺利通过考试。 本书共15章，主要内容包括考试指南、公共基础知识、C语言概述、运算符与表达式、基本语句、选择结构、循环结构、数组、函数、指针、编译预处理和动态存储分配、结构体和共用体、文件、操作题高频考点精讲、新增无纸化考试套卷及其答案解析。 《全国计算机等级考试一本通 二级C语言》配有智能模考软件。该软件主要有精选真题、新增真题、模拟考场、试题搜索和赠送等模块。其中， 精选真题 模块包含63套历年真考试卷， 新增真题 模块包含2套新近真题试卷，考生可用某一套试卷进行练习。 模拟考场 模块采用随机组卷形式，其考试过程模拟真实考试环

D1章 计算机技术基础 从历年的考试试题来看，本章的考点在综合知识考试中的平均分数为6．58分，约为总分的8．77％。主要分数集中计算机系统功能、组成，及其相互关系、计算机系统与信息管理等知识点上。 1.1 考点提炼 根据考试大纲，结合历年考试真题，希赛教育的软考专家认为，考生必须要掌握以下几个方面的内容： (1)计算机体系结构，内容主要包括计算机的分类、计算机的硬件组成、CPU的特性等。 (2)操作系统，操作系统用来管理计算机系统中的软、硬件资源，具有以下功能：进程管理、存储管理、文件管理、作业管理、设备管理． (3)总线。总线是计算机中各部件相连的通信线，通过总线，各部件之间可以相互通信，而不是每两个部件之间相互直连，减少了计算机体系结构的设计成本，有利于新模块的扩展。 (4)可靠性。

本书为《全国计算机等级考试二级教程——WPSOffice高级应用与设计》(简称“主教程”)配套的上机指导教程，其内容与主教程相匹配，共包括三大部分：利用WPS高效创建电子文档、通过WPS高效处理电子表格、使用WPS轻松制作演示文稿。配套资源中有书中所用的案例文件、素材文件及任务完成效果。 本书侧重于对WPSOffice中文字、表格和演示文稿三个组件高级功能的综合应用，有助于培养和提高读者解决实际问题的能力。本书以任务驱动的方式，每章采用一个完整的案例完成一项实际任务，每个案例都与实际生活和工作息息相关，可以真正解决实际问题。每个案例均包含若干个重要的知识点，这些知识点的详细介绍均分散于主教程的各章节中。如与主教程配套使用，则学习效果会事半功倍。 本书不仅是全国计算机等级考试的指定辅导教材，同时也可以作为高等院校及各