此次修订是对照全国导游人员等级考评委员会办公室发布的《2022年全国中级导游等级考试大纲》，内容包括汉字及其文化知识，旅游解说、导游语言与导游词，旅游文学和诗词、游记、楹联、碑铭作品选四编，具体涉及汉字基础知识、汉字在导游工作中的应用、旅游解说与导游语言、导游词、旅游文学知识、旅游文学在导游工作中的作用和华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北、港澳台旅游景点诗文对联。

此次修订是对照全国导游人员等级考评委员会办公室发布的《2022年全国中级导游等级考试大纲》，对全书内容进行系统梳理，订正错误，更新数据，增加新考点内容，基本保持了本书一贯的体例风格。内容包括政策与旅游法规、中国共产党历史、中国传统文化艺术、哲学宗教与民族、建筑文化、饮食文化、武术文化、陶瓷文化、珠宝玉石文化、中医、游客心理与服务、自然和人文旅游资源，是中级导游考试的知识专题，有利于满足游客对深度讲解的需要。

本资料的编写贯彻了国家旅游局的改革精神，不仅考虑到我国目前导游培训与考试的现状，也紧捆全国旅游特色和全国旅游从业人员的基本政策和规范要求，结合全国导游资格考试的重点、难点进行精选编制，不仅与国家新导游考试教材配套，而且题型设置也与国家导游人员新政同步完成。 《全国导游人员资格考试一本通》凭借着其实用性、针对性及高命中率的特点，赢得了历届考生、旅游培训中心及旅游院校的一致好评，在业内形成了良好的口碑。

本书分为依法治国篇、方针政策篇、法律法规篇三部分，介绍了导游应该熟悉和掌握的国家与旅游相关的方针政策。包括全面推进法治中国建设、宪法基本知识、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、 十四五 规划和2035年远景目标纲要、旅游方针政策、文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情防控 熔断 机制和措施指南、维护国家安全法律制度、民法的基本知识、旅游法的基本知识、合同与旅游服务合同法律制度、侵权责任法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安全管理与责任保险法律制度、出入境与交通法律制度、食品安全住宿与娱乐法律制度、旅游资源保护法律制度、解决旅游纠纷的法律制度等内容。

全 指该系列试卷包含了全国导游基础知识、地方导游基础知识、导游业务和政策与法律法规四科上机考试内容，选取判断题、单项选择题和多项选择题等全部题型。 新 是指该系列试卷根据近年来国家旅游局考试大纲变化要求，与时俱进，剔除过时考点，增加*考试热点。 准 是指该系列试卷中所包含的题型数量、得分评判标准、难易程度等与当前实际考试保持致，考点命中率高，解析追求准确。 易 是指该系列试卷突出考点的趣味性、可读性和易记性，特别是答案解析，适当延伸，更便于考生强化记忆。

全 指该系列试卷包含了全国导游基础知识、地方导游基础知识、导游业务和政策与法律法规四科上机考试内容，选取判断题、单项选择题和多项选择题等全部题型。 新 是指该系列试卷根据近年来国家旅游局考试大纲变化要求，与时俱进，剔除过时考点，增加*考试热点。 准 是指该系列试卷中所包含的题型数量、得分评判标准、难易程度等与当前实际考试保持致，考点命中率高，解析追求准确。 易 是指该系列试卷突出考点的趣味性、可读性和易记性，特别是答案解析，适当延伸，更便于考生强化记忆。

为了帮助广大考生尽快熟悉、掌握导游人员资格考试新教材，顺利通过考试，我社组织命题专家编写了《全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷》，每套试卷包括科目一科目二、科目三科目四组合而成的两套考题。本套试卷紧紧围绕新考试大纲和教材，全面、系统地训练考生掌握专业的知识和技能，以求有效提高考生的应试能力，主要有以下几个特点： 首先，作者优秀，针对性强 参与本次编写的老师长期从事各级导游考试的培训和命题工作，对考试的命题思路、重点和难点都比较熟悉。 第二，题目针对性强，紧扣大纲 本套试卷主要是针对全国导游人员资格考试的全真模拟冲刺试题，由一线的考试专家严格按照文化和旅游部颁布的新考试大纲编写，题型、分值与真实考试完全相同。每套试卷包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游

本书是全国导游人员资格考试科目 政策与法律法规 的过关必做考题集。全国导游人员资格考试于2016年首次使用国家旅游局统一编制的计算机考试系统，本书遵循2016年考试大纲的规定进行编排，共分为12章，精选了约1000道考题，其中包含部分历年真题（真题源自各省市区近年的导游考试真题，需要特别说明的是，部分真题依据新大纲的题型要求做了适当的修订），所选考题的题型、难度与机考保持一致，基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的全部知识要点，并对每一道题都给予详细解答，对考生复习备考具有极高的参考价值。

近年来，伴随着我国旅游产业迅猛发展，从事导游职业的人员也日益增多，而导游资格证作为导游员进入旅游业的基石，正受到越来越多人的青睐。江苏省作为旅游资源大省，旅游市场相对成熟，其报考导游人员资格考试的人数更是逐年翻番，竞争更加激烈。因此，考生要引起足够重视，做好复习计划，提前备考。为了帮助广大考生顺利通过江苏省导游人员资格考试，我们特邀请数位专家编写了本套教材。本书是在深入研究近几年来江苏省导游人员资格考试真题的基础上，严格依照*考试大纲编写的。全书共分为四大模块：导游服务技能、导游法规知识、导游基础知识和导游现场考试。本书着眼于全面提高考生的备考能力和备考技巧，具有如下特点：一、紧扣*考纲，把握命题趋势本书深入细致地研究了江苏省导游人员资格考试的历年真题，并且严格依据*考试大

本书是全国导游人员资格考试科目 导游业务 的过关必做考题集。全国导游人员资格考试改革后使用国家旅游局统一编制的计算机考试系统，本书遵循新考试大纲的规定进行编排，共分为10章，精选了约1000道考题，其中包含部分历年真题（真题源自各省市区近年的导游考试真题，需要特别说明的是，部分真题依据新大纲的题型要求做了适当的修订），所选考题的题型、难度与机考保持一致，基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的全部知识要点，并对每一道题都给予详细解答，对考生复习备考具有极高的参考价值。

全国导游资格考试应考冲刺秘籍（上下册），由中国旅游出版社组织全国导游资格考试统编教材专家组精心编写，主打 4 2 更高的考试成功率。内容呈现突出 以考试科目为主线，内容精炼，重点突出，加深理解，利于速记 ，按照大纲考点，重新梳理和提炼四本教材的知识体系，锁定考生第二轮复习，作为备考后期迅速提分的突击利器。

作为专业的全国旅游教材出版机构，我社曾于1994年配合国家旅游局人教司编写出版了全国套导游人员资格考试教材。该套教材是全国诸多同类教材中历史久、使用面广、内容权威的教材，在帮助广大考生学习导游专业知识规范全国导游人员考试方面起到了积极的作用。多年来，为适应旅游业的蓬勃发展，该套教材不断进行修订，因其权威性、实用性和先进性，一直广受好评，畅销不衰。

本书是全国导游人员资格考试科目 导游业务 的过关必做考题集。全国导游人员资格考试改革后使用国家旅游局统一编制的计算机考试系统，本书遵循*考试大纲的规定进行编排，共分为10章，精选了约1000道考题，其中包含部分历年真题（真题源自各省市区近年的导游考试真题，需要特别说明的是，部分真题依据新大纲的题型要求做了适当的修订），所选考题的题型、难度与机考保持一致，基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的全部知识要点，并对每一道题都给予详细解答，对考生复习备考具有极高的参考价值。

全国导游资格考试应考冲刺秘籍（上下册），由中国旅游出版社组织全国导游资格考试统编教材专家组精心编写，主打 4 2 更高的考试成功率。内容呈现突出 以考试科目为主线，内容精炼，重点突出，加深理解，利于速记 ，按照大纲考点，重新梳理和提炼四本教材的知识体系，锁定考生第二轮复习，作为备考后期迅速提分的突击利器。

章 导游服务学的研究对象 本章是导游业务的入门知识，考生通过对本章知识的学习，可以对导游服务的产生和发展，导游服务的性质、地位和作用，导游服务学的研究对象等方面有一个宏观的认知，从而提高考生导游服务水平、对导游服务学的认识以及分析和解决问题的能力，以适应新时代导游工作的要求。 从近几年的考查情况来看，浙江导游人员资格考试《导游业务》的试题中，该部分的题量较少，保持在12道题左右，专家预测在2014年的考试中本章的题量仍将会继续保持这一数量。由于该部分内容主要是一些基础性的知识，因此考生在备考时应将重点放在对本章重要知识点的复习上。 节导游服务的产生和发展 考点串讲了解篇 考点一向导服务与现代导游服务的区别 早期的导游服务主要是向导服务，从向导服务向现代

本书是全国导游人员资格考试科目 全国导游基础知识 的过关必做考题集。全国导游人员资格考试改革后使用国家旅游局统一编制的计算机考试系统，本书遵循*考试大纲的规定进行编排，共分为11章，精选了约1000道考题，其中包含部分历年真题（真题源自各省市区近年的导游考试真题，需要特别说明的是，部分真题依据新大纲的题型要求做了适当的修订），所选考题的题型、难度与机考保持一致，基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的全部知识要点，并对每一道题都给予详细解答，对考生复习备考具有极高的参考价值。

《全国导游人员资格统一考试教材考点精解》是有多年导游考试辅导经验的专家根据大纲考点编写，将考点一一列出，精炼分析其特点及重要程度。每章内容主要分为三部分：考情分析、知识点解析、强化习题。按照学习规律，从这三方面来强化读者考试应掌握的内容，使考生能够在短时间内掌握考试重点、教材重点内容。

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《全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编（第4版）》主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲编写。 《全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编（第4版）》试题包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》等各个方面的单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点。

《全国导游人员资格考试辅导用书：浙江省全国导游人员资格考试同步练习题库（2014年新版教材适用）》是在充分学习和研究领会2014年新版导游人员资格考试教材以及吃透新版教材中新知识的基础上编写而成的。编写团队成员全部从事一线导游专业教学工作，不仅导游实务经验丰富，而且具有多年的考前辅导经验，知识点把握准确，本团队成员直接辅导的考生连续5年平均通过率达96％。在《全国导游人员资格考试辅导用书：浙江省全国导游人员资格考试同步练习题库（2014年新版教材适用）》的编写过程中，特别结合了历年考试中常见的问题，加强了对习题集的顶层设计。因此，本书内容全面、信息量大、实用性强，既体现了*考试信息，还突出了重、难点问题，题型及知识点均具有高仿真特点。

本书依据考试大纲，以《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》为基础，精简教材庞杂内容，直接精选罗列800多个易考核心考点，并以图表、曲线、顺口溜等多种形式总结呈现考点，同时配有精心设计的模拟题及详尽的解析，使考生在有限时间内把握答题思路，更加高效地理解和记忆考点。

本书对2019版《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》4门科目的重点、难点进行梳理和总结，紧扣*版大纲关于分值、比例的变化，并以练习题的方式展现出来，方便考生开拓思维、掌握重点和难点。精准把握命题趋势，押题命中率高。答案附有解析，帮你清晰了解掌握每一道习题。可作为全国导游资格考试统编教材的参考复习资料。