前厅部与客房部是饭店经营管理中*为核心的两大部门，其中前厅部是其对外服务的窗口，客房部是其*为重要的创收部门。在日常的经营活动中，两部门之间又存在极为紧密的联系与沟通。材的编写，在兼顾该学科理论知识体系完整的同时，更加突出了其应用性强的特点，着力从实际、实用、实践的角度出发，突出对学生从事前厅、客房服务所必须具备的职业素养的培训与提升。在内容上，善于引入本学科*前沿的知识体系，突出项目式教学、案例式教学、双语教学等理念；在体系设计上，先有案例引入做启发，后有项目实训加以巩固，在提升学生专业技能水平的同时，也提高了学生思考问题、解决问题的能力。本书既可作为高职高专酒店管理专业、旅游管理专业等相关专业教材，也可作为饭店前厅部、客房部人员日常培训和提高业务水平的参考用书。

本教材突出职业岗位的要求，将 学与做 有机地融为一体，体现了高职高专人才培养目标，强化了学生对会计实际操作能力的培养。本教材具体包括以下内容： （1） 同步训练。每个任务后设有同步训练，根据需要，选择性地设有判断题、单项选择题、多项选择题、简答题、核算与分析题等，便于学生及时巩固所学知识。 （2） 综合训练。每个项目后设有综合训练，根据需要，选择性地设有计算分析题、业务处理题、实训题等，学生通过实际操作模拟训练，增强实践动手能力。 （3） 案例分析。每个项目后设有案例分析，通过对典型案例的分析，学生可以进一步熟悉、巩固、掌握所学知识，增强分析问题和解决问题的能力。

作者基于多年教学经验，致力于解决教育专业论文写作的常见问题而编写本书，旨在为教育专业学生提供高效、 、实用的论文写作指引。本书对研究的缘起、文献综述、研究设计、研究发现与讨论、教育论文的非主体部分等关键模块均有详细描述，并提供常见问题的解决方案，此外还为读者提供教育研究和写作的开放式工具箱，以手把手地带领读者学会论文写作，并提升写作质量。 本书可作为教育专业本科生和研究生开展论文写作的入门级教材和工具书，也可作为教育学领域青年学者和中小学教师开展实证研究的参考用书。

由徐苗、张凌霜、林琳编*的《碳资产管理》以解析碳资产管理前提——碳盘查，碳资产管理轨迹——碳足迹，碳资产管理目标——碳中和，碳审计，碳资产评估，碳资产开发，碳资产计量，碳信息披露为用户脉络，系统地解析碳资产管理的流程和理论依据。着重介绍了碳足迹含义、产生原因、来源、分类、分析方法以及测量计算碳足迹的工具，介绍了碳中和含义、作用、方法以及测量统计碳中和的量，以及在评估对象的界定、评估方法的选择、评估参数的确定、评估结论的使用等内容。

本书内容涉及对国际商务英文电函、外贸单证、物流单证等外贸业务中常用的英文文件的介绍，旨在让学生通过对本教材的学习和训练，能初步掌握单证的要点，并能提高利用英语进行沟通和处理英文文件的基本职业能力。本次修订，作者一方面对原教材中的错漏进行订正，并对当前物流业发展新增的英语教学内容的进行了补充，从教材内容、结构等方面进行了完善；另一方面，对教材的资源进行的建设，本次新增资源主要是课后习题及答案、音频文件、教案等。通过本次修订，本教材可以为学生提供更好的教学服务。

全书共分为六个项目，项目一带领学生走进电子商务，包括初识电子商务、了解电子商务的分类与应用领域、比较电子商务交易模式、实现电子商务业务流程四个任务；项目二帮助学生学习建设电子商务网站，包括规划与设计电子商务网站、创建电子商务网站、网上商店的搭建和管理三个任务；项目三概述网络营销，包括理解网络营销的内涵、对网上市场调查的分析、应用网络营销策略、了解网络营销推广方法四个任务；项目四保证网上支付与安全，包括概述网上支付与网上银行、电子商务安全技术、电子商务安全交易法律法规三个任务；项目五探究电子商务物流，包括对电子商务物流的理解、分析电子商务与物流的关系、了解电子商务的物流模式三个任务；项目六认识电子商务客户服务，包括理解电子商务客户服务、实现网上销售服务、了解客户关系管理三个

发展现代服务业是深化供给侧结构性改革的重要内容、培育发展新动能的重要途径、推进产业升级的有力支撑。本教材以现代服务业中的特许经营活动为着眼点，以加盟创业为抓手，从特许商特许经营体系构建和加盟商加盟创业两个维度构建编写体系，分为特许经营认知、特许经营体系构建、特许总部营运管理、特许经营合同、特许经营法律、加盟创业评估、加盟创业实施、加盟店经营管理、加盟商权益保护九个项目。

本书首先介绍人力资源管理的基础知识和管理经典理论，在分析各影响因素的基础上，努力紧扣管理实际，使读者尽可能全面而快速地学会各种人的管理知识，强调各人力资源管理基础方法之间的一体性和协调性，在内容取舍与安排上，力争做到体系完整而又以突出管理技巧为重点。 本书作为人力资源课程教材，可广泛应用于相关经管专业，也可供有兴趣的读者作为参考书。

本套注册会计师全国统一考试辅导丛书，面向广大考生，针对考生复习中的 迫切环节：读真题、做真题，通过真题吃准考试要求，熟悉出题思路，本研究中心将近五年的考试真题进行 解析，使考生能够吃透难点、抓住要点，通过真题战胜新一轮考试。

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本书主要内容是用纯正的英语讲解财务会计操作实务,重点包括资产负债表、利润表、现金流量表、复式记账法、流动资产核算方法、长期资产核算方法、负债与股东权益核算方法以及会计报表分析等内容。本教材的特点是：文章简洁实用，案例贴切丰富，译文准确流畅，适合靠前会计惯例,适合自学和课堂教学使用。

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随着经济全球化的发展,国际商务合作越来越频繁,在业务往来中树立良好形象、恰当运用礼仪知识、提高社交礼仪能力,会对业务产生事半功倍的效果。《国际商务礼仪》通过对商务人员个人礼仪、商务交往礼仪、商务仪式与专项活动礼仪、国际商务谈判礼仪、商务文书礼仪、商务宴请礼仪、国际宗教礼俗和世界主要国家的商务礼仪，这些内容对提高商务人士在国际商务活动中的礼仪素养和树立良好形象有一定的指导意义。

本书首先介绍了风险基础知识及风险管理导论，然后按照风险管理的基本程序系统地介绍了风险评估、风险管理决策，以及风险管理措施等内容。重点阐述了保险及工程项目风险管理的相关理论知识，并对我国重点行业的风险管理现状进行了阐述。

设计这本手册的依据是什么？手册括哪些内容？ 在手册设计过程中，我们充分考虑了职场人士的困惑和需求，借鉴了心理学和管理学尤其是企业战略管理的思想，不仅重视规划，更重视规划的实施和对实施结果的评估、反馈以及对目标的调整，同时融合了目标管理、时间管理、情绪管理的相关知识，运用教练技术进行研发设计。 本手册的设计思想也深受彼得？德鲁克、史蒂芬？柯维、彼得？吉、泰勒？本？沙哈尔、丹尼尔？戈尔曼、玛丽莲？阿金森和郑振佑博士等家的启发，在帮助读者实现“人生有方向，三年有愿景，年年有规划，月月有目标，周周有计划，天天有行动，时时有觉察，每周一教练”。

本书依据广东专插本高等数学考试大纲编写，结合广东省大专生的实际情况，从中学基础知识入手，引导学生掌握重要概念的要素、性质和特点，优先培养学生熟练掌握极限、微分和积分三大基础运算。 本书重点分析各大考点，通过典型例题指出各计算方法的条件及解题中易出现的错误，详细列出了每个章节重难点知识点的相关定义解析，并在每个考点及每章节配有相应的练习题供学生巩固所学知识点，适合不同基础的学生使用。通过由简入深的层次安排，让考生可以在这本书中找到一个明确的复习方向。

本书基于工作过程系统化的设计理念，以老年社会工作中的具体工作任务为主线，以个案、小组、社区社会工作三大工作方法在老年社会工作中的实际运用为切入点，以促进工学结合及实施 教、学、做 一体的教学模式为目标而编写。《老年社会工作》共分为两个部分：部分是老年社会工作的理论基础；第二部分为实务操作，选择了多角度的老人社会工作评估、老年社区照顾、老年机构照顾、老年教育、老年合法权益保障、老年社会保障、老年文化工作、老年婚姻与家庭、临终关怀等项目，教材内容编排与工作过程契合。每个项目都包括基础知识、案例示范、任务实训、巩固提高四个模块，具体的案例示范都以突出实际工作方法的训练及能力培养为目的。知识内容、实务内容都是按照完成工作项目的要求以及工作内容、工作过程进行设计，使 教、学、做 环节清晰

由李旭东、周长春主编的《农产品营销策划》以岗位职能要求和基于工作过程分析为基础，采用“工学结合、任务驱动”情境教学模式，培养学生胜任农业企业营销策划岗位统合职业能力。全书共包括农产品营销策划组织、农产品市场细分与产品定位策划、农产品产品策划、农产品价格策划、补品渠道策划、农产品促销策划，全面涵盖农产品营销策划的整个工作过程。收入了大量的案例，布置了大量的综合实训方案，供学生反复强化操作训练，介绍了营销实践中的 理论研究成果。

本书是一本人力资源管理课程专业教材，根据高职院校工学结合的人才培养模式，本书共分六个项目，主要包括：认知员工招聘与配置、制定招聘计划、招募与筛选、面试与甄选、录用与评估、员工流动管理、。全书以实例、学习任务为线索，用生动形象的手法展现了员工招聘与配置的精华，每个项目均会选用生动有趣、新颖的案例和实训训练作为项目的能力拓展项目。

本教材是《政府会计实务（第六版）》的配套教材，本书按照配套教材结构编写单元训练，每单元训练内容包括巩固基本知识训练和熟练掌握业务技能训练。基本知识训练部分主要以单项选择题、多项选择题、填空题等形式进行，主要巩固学生该单元应当熟悉了解的基本概念、管理原则与要求、科目核算范围等。业务技能训练部分以事业单位经常发生的经济业务或事项的会计处理方法为主进行，主要使学生进一步熟练掌握事业单位会计业务的处理方法。

本书是 十二五 职业教育国家规划教材，在普通高等教育 十一五 国家级规划教材的基础上修订而成，是高职高专教育会展策划与管理专业教学的 课证融通 指导书。 本书包括基础知识、会展调研、会展策划、会展营销、会展服务与管理等5个学习单元。各学习单元以引导案例开篇，节多点细，图文并茂，生动活泼，可读性强，实用性强。本书融专业技能与专业知识为一体，突出技术性、实用性和可操作性。 本书可作为高等职业院校、高等专科学校、五年制高职、成人教育旅游管理、会展策划与管理等专业相关课程学使用，也可作为会展策划师职业资格考试参考书，还可作为社会从业人士的业务参考书和培训用书。

本书根据礼仪的内涵和逻辑结构，安排为六个项目，分别为“礼仪之源——一切从礼开始”、“形象塑造——迷人优雅的仪表仪态”、“语言艺术——高效畅通的沟通技巧”、“社交礼仪——和谐积极的人际关系”、“优质服务——专业得体的职业技能”和“涉外礼俗——谦和有礼的国际交流”。本书的编写体现知识、技能、态度的三位一体，提倡学生在扎实掌握理论知识和职业技能外，能力素质相对提升，成为彬彬有礼、善于交往的职业人。