作者为在连云港市政务服务中心工作人员。作者从一线工作经验出发，积极借鉴、吸收消化相关管理思想，基于连云港市新时代政务服务标准化建设案例，总结可以给予行政机关标准化管理提供实践指引的规律。文稿从实践总结中提炼党政机关标准化管理的新特点、新规律，将笔墨集中于标准化管理的人、事、物、环境规范、形象规范、品牌规范，力求为机关在更高层次推进标准化管理，提升工作效能，锻造崭新形象提供可操作、可复制的借鉴参考。 同时，此书作为作者《秘书的秘书——秘书实践一本通》《秘书的秘书2——公文处理实例》之后的第三本书，是作者工作经验的进一步延伸和发展。
本书旨在使考生了解研究生公共英语水平考试的详细体型和解题思路。本书在第一版的基础上，结合目前研究生公共英语水平考试机考的*变化，进行全面修订，向考生提供与试卷难度一致的模拟试题，使考生在复习时做到有的放矢。全书共收录十二套模拟考卷，每套模拟考卷包含听力、词汇选择、完形填空、阅读理解几部分，并配有参考答案。考生可通过模拟题的训练了解自己的实际水平，以便应试做到胸有成竹。
